يكشف البحث عن أولويات الإنفاق لمنظمات الإدارة الجماعية لعام 2022

الميزانيات والتفاؤل بشأن الإيرادات آخذان في الارتفاع عبر C-suite ، كما يقول CxO Growth Survey 2.0 الذي أجرته فوربس. وفقًا للبيانات ، يتوقع ثمانية من كل عشرة مديرين تنفيذيين زيادة الإيرادات والأرباح خلال العام المقبل. 

النتائج مستمدة من فوربس التي طلبت من 500 من كبار المسؤولين التنفيذيين في أمريكا الشمالية وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ بشأن أولوياتهم والتحديات وفرص النمو. يخطط هؤلاء الرؤساء التنفيذيون أنفسهم للاستثمار بشكل أكبر في مجالات مثل الذكاء الاصطناعي وحلول سير العمل المتقدمة و blockchain - حيث قال 31٪ أن استثمار شركتهم في blockchain سيرتفع بين 1-15٪ في العامين المقبلين. 

يُعد التسويق عنصرًا حاسمًا لدفع نمو الإيرادات ، وأرادت Forbes أن تعرف أين تخطط CMOs لتركيز وقتهم وطاقتهم لتلبية توقعات C-suites لزيادة الإيرادات. الاخبار الجيدة؟ سيكون لدى المسوقين المزيد للعمل معه. قال أكثر من نصف قادة التسويق إن ميزانية التسويق الإجمالية ستزيد خلال العام المقبل. 

بالنسبة للمكان الذي سيركزون عليه ، وجدنا خمسة مجالات يقوم المسوقون بالتركيز عليها — وأثبتت البيانات والتنوع أهمية بالغة طوال الوقت.

زيادة خصوصية بيانات العملاء والحماية

ستكون خصوصية البيانات والحماية (إذا لم تكن بالفعل) نقطة محورية مركزية لمنظمات الإدارة الجماعية. وجد الاستطلاع الذي أجريناه أن 38٪ من المسوقين سيركزون على خصوصية بيانات العملاء والحماية على مدى العامين المقبلين. بالإضافة إلى ذلك ، سيعمل أكثر من 1 من كل 3 على تعزيز الأمن السيبراني لضمان سلامة بيانات العملاء. 

تأتي هذه المبادرة أيضًا بمثابة أخبار جيدة لرؤساء تقنية المعلومات الذين أشاروا إلى أن الأمن السيبراني يمثل التحدي الأكبر في العام المقبل. استنادًا إلى بياناتنا ، يمكنك أن تتوقع أن يعمل مديرو التسويق والمديرون معًا بشكل وثيق على حلول الخصوصية.

 استخدام البيانات لدفع استراتيجية التسويق

تحرك فوق المحتوى لأن البيانات أصبحت الآن ملكًا. قال أكثر من ثلث (38٪) رؤساء التسويق التنفيذيين إنهم سيستخدمون البيانات لدفع استراتيجياتهم وشركاتهم التسويقية على مدار العامين المقبلين. كما أن بقية أعضاء C-suite يتعاملون مع هذا أيضًا ، حيث قال ما يقرب من ربع الرؤساء التنفيذيين (24٪) إنهم سيزيدون استثمار مؤسساتهم في البيانات الضخمة والتحليلات بنسبة 16-30٪ خلال العامين المقبلين. 

بناء فريق تسويق أكثر تنوعًا 

لا تزال "الاستقالة العظيمة" على قدم وساق ، ووجد الاستطلاع الذي أجريناه أن ما يقرب من 1 من كل 4 من موظفي الموارد البشرية يعتقد أن أكبر فجوة في المواهب في مؤسستهم خلال الاثني عشر شهرًا القادمة ستكون في التسويق والمبيعات. الاخبار الجيدة؟ 

يخطط قادة التسويق لتوظيف أعضاء فريق أكثر تنوعًا لملء الفراغ وتعويض ما كان بالفعل فجوة في المقام الأول. وجد بحثنا أن 35٪ من رؤساء التسويق التنفيذيين يخططون لبناء فريق تسويق أكثر تنوعًا وتوظيف المزيد من شركاء الوكالات الذين يعطيون الأولوية للتنوع. 

رفع الأصوات ووجهات النظر المتنوعة في الحملات

التمثيل داخليا ليس سوى جزء من المهمة ؛ يجب على المسوقين أيضًا مراعاة من تمثل حملاتهم التسويقية خارجيًا. ذكرت إحدى الملخصات السابقة حول DE&I دراسة وجدت أن 1.9٪ فقط من الشخصيات في الإعلانات المعروضة في مهرجان كان ليونز تضم أفرادًا من LGBTQIA +. 

على الرغم من أن 74٪ من رؤساء التسويق التنفيذيين يوافقون على أنه من المرجح أن يتفاعل المستهلكون مع المحتوى الذي يتميز بأصوات متنوعة ، قال 31٪ منهم فقط إنهم يخططون للتركيز على رفع الأصوات ووجهات النظر المتنوعة في الحملات على مدار العامين المقبلين. نأمل أن ترتفع هذه الأرقام قبل أن يبدأ المستهلكون في الانخفاض.

توسيع مجموعة مهارات فريق التسويق

عندما تحصل الميزانيات على ترقية ، كذلك التدريب على مجموعة المهارات. على مدار العامين المقبلين ، سيركز 30٪ من مديري التسويق على توسيع مجموعة مهارات فريق التسويق. كيف ذلك؟ بمساعدة الموارد البشرية. أفاد 39 بالمائة من موظفي الموارد البشرية بأنهم يخططون للاستثمار في منصات جديدة للتعلم الإلكتروني والتدريب الخارجي لفرقهم. علاوة على ذلك ، 34٪ سيركزون على تطوير المهارات الشخصية للموظفين ، و XNUMX٪ سيعملون على إضفاء الطابع الرسمي على برامج التوجيه والتدريب. 

هذا التركيز المزدوج هو مثال آخر على شراكة CMOs مع أعضاء آخرين في C-suite لتحقيق أهداف العمل. بالنظر إلى أن ما يقرب من ثلاثة أرباع منظمات الإدارة الجماعية يعتقدون بشكل متزايد أن دورهم هو العمل كوحدات موحدة داخل مؤسساتهم ، فإن مثل هذه الشراكات هي شيء من المحتمل أن تراه أكثر.

اقرأ أيضا: كيف تستخدم Adobe البيانات لرواية قصص أفضل

تسليط الضوء على الحكواتي 

يعد استخدام الحلول التسويقية التي تحركها البيانات أفضل طريقة للاستجابة للتغييرات التي أحدثتها Covid-19. 

كانت تلك إحدى النقاط الرئيسية التي تم تقديمها في منشور BCG BrandVoice من قبل سارة ويلرسدورف ، الشريكة والمديرة الإدارية والرئيسة العالمية للرفاهية في Boston Consulting Group منذ عام 2015.

في الأسئلة والأجوبة التي نُشرت في Forbes في خريف عام 2021 ، شجع Willersdorf المسوقين على الاستثمار في الحلول القائمة على البيانات ويقترح أربع استراتيجيات يمكنهم اتخاذها لتسريع النضج الرقمي لعملياتهم.

قالت في المنشور: "يستخدم أفضل المسوقين البيانات للقياس الشامل". "إنهم يبنون فهمًا متعمقًا لرحلة العميل بأكملها ويحسّنون المحتوى باستمرار. إنهم يصنعون طرقًا رقمية تعتمد على البيانات للعمل على النحو المعتاد ".

نشرت كل من Forbes و BCG المنشور باعتباره جدول أعمال تنفيذي ، وهو منتج تم الكشف عنه العام الماضي يسهل على المديرين التنفيذيين للعملاء مشاركة قياداتهم الفكرية بأصواتهم ، وبتكلفة أقل وأسرع من أي وقت مضى.

اقرأ المنشور: التسويق في عصر الاضطراب

أفضل 6 قراءات لا يمكنك تفويتها

1. هؤلاء هم TikTokers الأكثر ربحًا لعام 2022 
2. لقد فقد التسويق الخيط… وإليك كيفية استعادته
3. اقرأ عن قوة الاستثمار في المناطق الريفية بأمريكا على Forbes EQ
4. تعرف على شبكات التواصل الاجتماعي الخمس التي تدافع ضد اضطراب blockchain
5. اكتشف نجوم YouTube الأعلى ربحًا مثل MrBeast و Jake Paul 
6. كيف كان 9 مديرين تنفيذيين للتسويق يديرون حياتهم المهنية بشكل مختلف

قائمة المهام الافتراضية 

كن شريكًا لـ Forbes 

اربط علامتك التجارية بجماهير Forbes المؤثرة من خلال رواية القصص الرنانة والخبرة وقيادة الفكر. 

من خلال القصص الرقمية والمطبوعات والأحداث الحية والمزيد ، شاهد كيف يمكن لـ Forbes Content Studio مساعدتك في الوصول إلى عدد من الجماهير. تواصل اليوم لترى كيف يمكن للمراسلين والمصممين والمبدعين والباحثين الحائزين على جوائز صياغة محتوى مذهل مصمم بشكل فريد لاستراتيجية علامتك التجارية.

تريد اتصالات في صندوق الوارد الخاص بك؟ اشترك هنا حتى لا تفوتك أي ملخص ، وشجع صديقًا أو زميلًا على الاشتراك معك.