توصلت الدراسة إلى أن أحداث العالم الحقيقي تؤدي إلى زيادة في خطاب الكراهية عبر الإنترنت

السطر العلوي

يمكن أن تؤدي الأحداث الواقعية مثل الانتخابات والاحتجاجات إلى ارتفاع حاد في خطاب الكراهية عبر الإنترنت على المنصات الرئيسية والهامشية على حد سواء ، نشرت الدراسة الاربعاء في مجلة PLOS ONE وجدت ، مع ارتفاع منشورات الكراهية حتى في الوقت الذي تحاول فيه العديد من منصات التواصل الاجتماعي قمعها.

حقائق رئيسية

باستخدام تحليل التعلم الآلي - طريقة لتحليل البيانات التي تعمل على أتمتة بناء النماذج - نظر الباحثون في سبعة أنواع من خطاب الكراهية عبر الإنترنت في 59 مليون مشاركة من قبل مستخدمي 1,150 مجتمعًا يحض على الكراهية عبر الإنترنت ، والمنتديات عبر الإنترنت التي يُرجح فيها استخدام خطاب الكراهية ، بما في ذلك على مواقع مثل Facebook و Instagram و 4Chan و Telegram.

اتجه إجمالي عدد المنشورات بما في ذلك خطاب الكراهية في المتوسط ​​المتداول لمدة سبعة أيام إلى الأعلى على مدار الدراسة ، التي استمرت من يونيو 2019 إلى ديسمبر 2020 ، حيث زادت بنسبة 67٪ من 60,000 إلى 100,000 مشاركة يومية.

في بعض الأحيان ، نما خطاب الكراهية لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي ليشمل مجموعات لم تكن متورطة في أحداث العالم الحقيقي في ذلك الوقت.

من بين الحالات التي لاحظها الباحثون ارتفاع خطاب الكراهية الدينية ومعاداة السامية بعد اغتيال الولايات المتحدة للجنرال الإيراني قاسم سليماني في أوائل عام 2020 ، وارتفاع خطاب الكراهية الدينية والجندرية بعد الانتخابات الأمريكية في تشرين الثاني (نوفمبر) 2020 ، والتي كانت خلالها كامالا هاريس. انتخبت كأول نائبة رئيس.

على الرغم من جهود المنصات الفردية لإزالة خطاب الكراهية ، استمر خطاب الكراهية عبر الإنترنت في الظهور ، وفقًا للباحثين.

أشار الباحثون إلى اهتمام وسائل الإعلام كعامل رئيسي في نشر المنشورات المتعلقة بالكراهية: على سبيل المثال ، كان هناك القليل من الاهتمام الإعلامي عندما قُتلت بريونا تايلور لأول مرة على يد الشرطة ، وبالتالي وجد الباحثون الحد الأدنى من خطاب الكراهية عبر الإنترنت ، ولكن عندما قُتل جورج فلويد بعد أشهر. وزاد اهتمام وسائل الإعلام ، وكذلك الكلام الذي يحض على الكراهية.

رقم ضخم

250٪. هذا هو مقدار ارتفاع معدل خطاب الكراهية العنصرية بعد مقتل جورج فلويد. كان هذا أكبر ارتفاع في خطاب الكراهية وجد الباحثون خلال فترة الدراسة.

الخلفية الرئيسية

لقد أزعج الكلام الذي يحض على الكراهية الشبكات الاجتماعية لسنوات: مثل المنصات فيسبوك و تويتر لديها سياسات تحظر خطاب الكراهية وتعهدت بإزالة المحتوى المسيء ، لكن هذا لم يقضي على انتشار هذه المنشورات. في وقت سابق من هذا الشهر ، عينت الأمم المتحدة ما يقرب من عشرين مستقلين حث خبراء حقوق الإنسان المزيد من المساءلة من منصات وسائل التواصل الاجتماعي لتقليل كمية خطاب الكراهية عبر الإنترنت. وخبراء حقوق الإنسان ليسوا وحدهم في رغبتهم في أن تفعل شركات التواصل الاجتماعي المزيد: ديسمبر مسح الولايات المتحدة الأمريكية اليوم - جامعة سوفولك وجد 52٪ من المشاركين أن منصات وسائل التواصل الاجتماعي يجب أن تقيد المحتوى البغيض وغير الدقيق ، بينما قال 38٪ أن المواقع يجب أن تكون منتدى مفتوحًا.

المماس

بعد أيام من إبرام الملياردير إيلون ماسك صفقته لشراء Twitter العام الماضي ، ووعده بتخفيف سياسات الاعتدال في الموقع ، شهد الموقع "ارتفاعًا في السلوك البغيض" ، بحسب يوئيل روث، رئيس قسم السلامة والنزاهة السابق في Twitter. في ذلك الوقت ، غرد روث بأن فريق السلامة قد حذف أكثر من 1,500 حساب بسبب السلوك البغيض في فترة ثلاثة أيام. واجه ماسك انتقادات حادة من جماعات المناصرة التي تجادل بأنه في ظل قيادة ماسك ، ومع تخفيف لوائح الكلام ، زاد حجم خطاب الكراهية على تويتر بشكل كبير ، على الرغم من أن ماسك شهد نموًا كبيرًا. أصر انخفضت الانطباعات على التغريدات البغيضة.

لمزيد من القراءة

يقر رئيس الأمان في Twitter "بالزيادة في السلوك الباعث على الكراهية" لأن النموذج يقيد الوصول إلى أدوات الإشراف (فوربس)

بعض التحفظات حول متطلبات الاتساق لقرارات الإشراف على محتوى الوسائط الاجتماعية. (فوربس)

ما الذي يجب على صانعي السياسات فعله لتشجيع الإشراف على محتوى النظام الأساسي بشكل أفضل؟ (فوربس)