تحرك راديسون إلى مساحة الفندق الفاخرة معقد

عندما تكون العلاقات مرهقة للغاية بحيث لا يمكن تفسيرها ، فغالبًا ما يصف الشركاء حالتهم على أنها "معقدة". مرحبا بك في مجموعة راديسون، ما يسميه موقع الويب للعلامة التجارية "مجموعة فريدة من الخصائص المميزة ، تعكس التأثير المحلي الأصيل والتصميم الحي والمشهد الاجتماعي النابض بالحياة".

في حين أن هذا قد يبدو مثل أي من العشرات من العلامات التجارية للفنادق الفاخرة ، إلا أن هناك الكثير لتفريغه.

للبدء ، ربما تعتقد أن راديسون ليس فندقًا فاخرًا. إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة ، فقد تفكر في وجودهم في مكان ما بين فندق كراون بلازا وشيراتون أو ماريوت.

ستكون هذه وجهة نظر أمريكية إلى حد كبير ، لكن شيئًا يعتقد التنفيذيون في المجموعة التي تتخذ من بروكسل مقراً لها أنه يمكنهم التغلب عليه.

خارج أمريكا الشمالية ، لطالما اعتُبر علم راديسون بلو ضمن فئة الفنادق الراقية ، وحصلت فنادقها باستمرار على جوائز مختلفة.

ومع ذلك ، في عام 2018 ، قررت مجموعة فنادق راديسون القيام بذلك خلق فئة منفصلة وأعلى من Blu تحت علامة Radisson Collection.

تعود فكرة العلامة التجارية الحقيقية لنمط الحياة الفاخرة للشركة إلى إطلاق 2014 مجموعة Quorvus، تم تقديمها في البداية كعلامة تجارية ناعمة مثل Marriott's Autograph Collection أو The Unbound Collection من حياة.

تعني العلامة التجارية اللينة أن الفندق يقوم بتسويق نفسه باسمه الخاص ، على الرغم من أنه يمكن للضيوف كسب وحرق نقاط الولاء عبر العلامات التجارية للشركات الأخرى. يمكن لمالكي الفنادق الوصول إلى مبيعات الشركات والمجموعات والاستفادة من حجم الشركات العالمية العملاقة للشراء.

ومع ذلك ، فإن تغيير 2018 يعني أن 14 عقارًا في Quorvus ستحمل الآن علامة راديسون بإحدى طريقتين.

تم تصنيف الفنادق في ستوكهولم والبندقية وموسكو وسوتشي وكوبنهاغن وإدنبرة ووارسو ولاغوس وأغرا باسم الأم أولاً. بعبارات أخرى، مجموعة راديسون ستراند ستوكهولم أو مجموعة راديسون وارسو.

أضاف آخرون العلامة التجارية كتأييد ، على سبيل المثال ، The May Fair London ، فندق راديسون كوليكشن.

تزامنت هذه الخطوة أيضًا مع بيع المجموعة إلى كونسورتيوم بقيادة جين جيانغ الدولية القابضة، لاعب رائد في سوق الضيافة الصينية.

قال هيذر نيلسون ، رئيس المبيعات الدولية لمجموعة فنادق راديسون ، متحدثًا خلال ILTM أمريكا الشمالية الذي يُعقد هذا الأسبوع في ريفييرا مايا بالمكسيك ، إن فنادق راديسون كوليكشن الـ 32 المفتوحة اليوم تمثل مزيجًا من الوجهات الصاعدة (مثل مانشستر ، تالين ، بلغراد) ومناطق سياحية جديدة في الأماكن التي تحبها بالفعل (مثل ميلان وروما وبرلين).

تتعهد Radisson Collections بأن تجد "لمسات أصلية مثل الأعمال الفنية لفنانين إقليميين بالإضافة إلى خيارات الأطعمة والمشروبات المستوحاة محليًا."

مثل معظم ماركات نمط الحياة الفاخرة اليوم ، تريد هذه العلامة أن تقاس بأكثر من عدد الخيوط. إذا كنت تحاول المعايرة حيث تناسبها ، يقول نيلسون ، فكر في إصدار ماريوت ، أو سوفيتيل في أوروبا أو فندق حياة أنداز.

لتركيزها على عشاق الطعام ، اختارت المجموعة الطهاة المشهورين أنتوني بونيت وإنيكو أتكسا. عمل بونيه ، الذي كان أجداده مزارعون ، في مطابخ جان برويلي ، طاهٍ حائز على نجمة ميشلان في تاراري ، ثم فيليب جوفرو ، طاهٍ حاصل على نجمتين في مطعم لا روتوند في ليون قبل أن يعود إلى مؤسسة العائلة ليس لوجيس حيث كان موجودًا. تم التصويت لشيف موهوب من قبل Gault & Millau d'Or وحصل على نجمة ميشلان. خلال فترة عمله في Azurmendi ، حصل Atxa على نجمتي ميشلان ومنذ ذلك الحين أطلق مطاعم جديدة في بروكسل وإشبيلية وبلباو كجزء من عمله مع مجموعة راديسون.

الفنادق نفسها ، في كثير من الحالات ، تقع في مبانٍ ذات أهمية تاريخية وكل منها يقدم تصميمًا معماريًا عالي المستوى. العديد منها أقل من 100 مفتاح. على سبيل المثال ، يضم فندق Radisson Collection Hotel، Palazzo Nani Venice 52 غرفة وجناحًا فقط بينما يقع فندق Radisson Collection Hotel، Bodrum على 80 غرفة.

حتى الخصائص الأكبر فريدة من نوعها. يحتوي فندق Grand Hotel Savoia Cortina d'Ampezzo ، A Radisson Collection Hotel الذي يضم 132 غرفة وجناحًا ، على قصر بحيرة إيطالي ويضم تشارلتون هيستون وصوفيا لورين ووينستون تشرشل وتولستوي وفرانكلين روزفلت كضيوف سابقين.

مع توقع افتتاح 19 شركة أخرى في العامين المقبلين وتخطط للوصول إلى سوق القرن ، فمن المحتمل أن تسمع المزيد عن Radisson Collection في المستقبل.

انضمت المؤسس والشريك الإداري Julie Danziger لوكالة السفر الفاخرة EmbarkBeyond ومقرها نيويورك مؤخرًا إلى المجلس الاستشاري للفندق. تقول الشرق الأوسط، "قبل الاجتماع ، كنت أعرف القليل جدًا عن هذه العقارات ولم تكن في قمة اهتماماتي. بعد أن أعجبت ، أرسلت عميلاً إلى البندقية في حجز في اللحظة الأخيرة ، واتصلوا بي بسعادة غامرة بالقيمة والموقع والخدمة ".

ومع ذلك ، فإن القصة ليست بسيطة مثل شركة فنادق أخرى تطرح علامة تجارية جديدة أخرى. في وقت سابق من هذا العام ، جين جيانغ باعت جميع ممتلكات راديسون في الأمريكتين إلى Choice Hotels International مقابل 675 مليون دولار. بينما كانت المسرحية تهدف إلى ترسيخ محيط المالك الجديد على طول الطرق السريعة وفي المدن الجامعية التي تضم مئات مواقع Country Inn & Suites ، إلا أنها تخلق انقسامًا غريبًا.

في الوقت الحالي ، لا يوجد سوى علاقة تجارية محدودة. من المتوقع الإعلان عن تجديد برنامج الولاء الخاص بشركة راديسون في أكتوبر. لكن المستقبل قد يكون أكثر تعقيدًا. لدى Choice الحق في فتح فنادق راديسون كوليكشن في الأمريكتين.

إنه نوع من الارتداد إلى الأيام التي كانت فيها شركة فنادق هيلتون وهيلتون إنترناشونال شركات منفصلة. لقد اجتمعوا في عام 2005.

نيلسون منفتح بشأن التحديات. وقالت لتجمع إعلامي في ILTM ، "الفيل في الغرفة هو راديسون ، لكننا نحاول حقًا تمييز أنفسنا."

في عالم تفيض فيه خيارات المسافرين الفخامة ، يلخص Danziger بيع علامة تجارية راقية مع علامة Radisson بهذه الطريقة. "لا تتمتع (راديسون) بسمعة طيبة مع مجتمع المستشارين ولا مع العملاء. ليس لديها ذاكرة تخزين مؤقت أو جاذبية مثيرة لها أن بعض العلامات التجارية الأخرى (لذلك أنا) فضولي لمعرفة كيفية عملها للتركيز على إعادة اختراع العلامة التجارية. يمكن أن يحدث في أي من الاتجاهين ، ولكن الوقت وحده هو الذي سيخبرنا بذلك ".