الرئيس التنفيذي لمجموعة فنادق راديسون يحدد الخطوط العريضة للرفاهية والاستدامة والنمو في عام 2022

يعتقد Federico J. González ، الرئيس التنفيذي لمجموعة Radisson Hotel Group ، أن الشركة تدخل مرحلة جديدة من النمو مع الإطلاق الأخير قبل تفشي الوباء لمجموعة Radisson Collection ، وهي شريحة فاخرة جديدة لشركة الضيافة. واقترانًا بالإعلان عن تضافر جهود مجموعة فنادق راديسون الأمريكية ومجموعة فنادق تشويس ، فإنه يرى مستقبلًا مشرقًا للعدد المتزايد من علاماتها التجارية وانتشارها.

تعد مجموعة Radisson Collection أحدث علامة تجارية لشركة Radisson ، وهي في حد ذاتها تنمو على قدم وساق. يمنح الجمع بين فنادق راديسون في أمريكا الشمالية واللاتينية وفنادق Choice أعضاء برنامج الولاء المزيد من الفرص استبدال نقاطهم حول العالم. يشارك González تفاصيل العلامة التجارية الفاخرة الجديدة لـ Radisson، its افتتاح فندق جديد وما يمكن أن يتوقعه أعضاء برنامج الولاء والضيوف عند زيارتهم.

متى ولماذا أطلقت راديسون كوليكشن؟

تم إطلاق العلامة التجارية في مارس 2018 ، لكنها قطعت شوطاً طويلاً الآن مع مجموعة حالية تضم 49 فندقًا و 17 فندقًا آخر قيد التطوير. أحدث الافتتاحات تشمل ميلان. إشبيلية ، إسبانيا ؛ بودروم ، تركيا ؛ الرياض؛ مدينة البندقية؛ وبرلين. لكل منها شخصيتها الفردية التي تعكس الوجهة ، لكنها متحدة من خلال التصميم المفصل.

تعمل هذه الفنادق أيضًا على تعزيز العلاقات داخل مجتمعها المحلي للمساعدة في إنشاء مشهد اجتماعي نابض بالحياة. يمكن للزوار الاستمتاع بالكوكتيلات الرائعة على البار الموجود على السطح أو استكشاف تفاصيل التصميم الداخلي من المصممين المحليين. يحب الضيوف اليوم تصميمًا مفصلًا ويرغبون في تجنب الفنادق التي تقطع ملفات تعريف الارتباط حيث تكون العلامة التجارية هي نفسها تمامًا في جميع أنحاء العالم. تمنح مجموعة Radisson Collection مالكي الفنادق فرصة للانضمام إلى شبكة دولية مع الحفاظ على هوية وأصالة فنادقهم ومنتجعاتهم.

أين ترى النمو والطلب على العلامة التجارية؟

تركز خطة النمو الخاصة بنا للعلامة التجارية على التوسع إلى 80 عقارًا في مواقع رفيعة المستوى. تتمتع العديد من الفنادق بالفعل بتراث وسمعة قوية مثل فندق راديسون كوليكشن رويال ، كوبنهاغن ، الذي يعتبر أول فندق مصمم في العالم من تصميم آرني جاكوبسن ، وفندق راديسون كوليكشن ذا ماي فير في لندن. تشمل الفنادق البارزة الأخرى Palazzo Nani Venice ، و Radisson Collection Hotel ، و Grand Hotel Brioni Pula ، أحد فنادق راديسون كوليكشن في كرواتيا.

ما هي العلامات التجارية التي تتنافس مع مجموعة راديسون؟

تتنافس العلامة التجارية مع مجموعات العلامات التجارية اللينة الأخرى حيث تحتفظ الفنادق باسمها وتصميمها ، ولكنها جزء من شركة ضيافة أكبر. وتشمل هذه أوتوجراف كولكشن من ماريوت, كوريو كوليكشن باي هيلتون و Unbound Collection by Hyatt.

ما السمات التي تشترك فيها جميع فنادق راديسون كوليكشن؟

هناك ثلاث ركائز يجب أن تركز عليها الفنادق بحيث يكون للضيوف ذكريات إيجابية عن تجربتهم لفترة طويلة بعد مغادرتهم. سيكون لكل فندق تأثير محلي أصيل يعطي انطباعًا عن الوجهة. يمكن أن يشمل ذلك الأعمال الفنية لفنانين إقليميين بالإضافة إلى خيارات الأطعمة والمشروبات المستوحاة محليًا. لقد أطلقنا سلسلة جديدة من التعاون الفني العالمي مع فنانين ناشئين في المنطقة لإنشاء مجموعة منتقاة من الأعمال الفنية الغامرة الفريدة من نوعها لفنادقنا. يعمل أعضاء الفريق أيضًا كخبراء في الثقافة المحلية و "مؤثرين" من خلال مشاركة مواقعهم المفضلة في الوجهة مع الضيوف.

تأتي الدعامة الثانية في شكل إنشاء مساحة تناسب أسلوب حياة طموحًا. يسافر الناس لتجارب جديدة ، ويلعب الفن والتصميم دورًا بارزًا في ذلك. أخيرًا ، تجذب هذه الفنادق أيضًا السكان المحليين المهتمين بزيارة خيارات تناول الطعام والبارات من خلال خلق مشهد اجتماعي نابض بالحياة.

ماذا يحدث عندما تنضم مجموعة فنادق راديسون أميريكاس إلى Choice Hotels؟

ستصبح مجموعة فنادق راديسون الأمريكية قريبًا جزءًا من Choice Hotels. حاليًا ، لا توجد فنادق راديسون كوليكشن في الأمريكتين ، ولكن العلامة التجارية جزء من الاتفاقية التي تمهد الطريق لمزيد من التطوير. سيظل أعضاء برنامج الولاء قادرين على ربح النقاط واستردادها بالطريقة التي اعتادوا عليها مع دمج أرصدتهم بين برنامج Radisson Rewards Americas و Choice Privileges. يمكن للأعضاء الاستمرار في تحويل النقاط بين برنامج Radisson Rewards (الإصدار الدولي من البرنامج) وبرنامج Radisson Rewards Americas ، مما يفتح الباب لمزيد من خيارات الكسب والاسترداد على مستوى العالم.

كيف يؤثر تقسيم برنامج الولاء على الأعضاء؟

لا توجد تغييرات فورية على برنامج Radisson Rewards Americas ، والتي لا يزال من الممكن ربحها واستردادها عند حجز فنادق في الأمريكتين. يمكن للأعضاء الذين يسافرون حول العالم الاستمرار في ربح النقاط في كل من برنامج Radisson Rewards في الخارج و Radisson Rewards Americas. هناك أيضًا خيار نقل النقاط بين البرامج ، مما يوفر مرونة أكبر.

كيف تجذب Radisson Collection المواهب الجيدة؟

موظفونا هم أكبر ثروتنا ، وفي بيئة اليوم ، يعد جذب المواهب الجيدة أمرًا أساسيًا. في العام الماضي ، احتلت مجموعة فنادق راديسون المرتبة الرابعة في تصنيف فوربس لأفضل صاحب عمل في فئة السفر والترفيه على مستوى العالم. هناك حملة توظيف جديدة جارية في الخارج لجذب المواهب لملء أكثر من 1,500 وظيفة شاغرة. أثبتت أكاديمية راديسون أنها رصيد قوي في تدريب وتطوير الجيل القادم من أصحاب الفنادق الدوليين. تقدم المنصة 230 دورة تدريبية خاصة بمجموعة فنادق راديسون بـ 14 لغة وأكثر من 1,000 مقطع فيديو متخصص في الصناعة من أجل "رفع مهارات" أعضاء الفريق.

أيضًا ، في عام 2021 ، أطلقت العلامة التجارية برنامجًا تدريبيًا مكثفًا يستهدف علامتنا التجارية Radisson Collection بالشراكة مع Ecole Hôtelière de Lausanne (EHL) ، إحدى أفضل مدارس الضيافة في العالم.

ما الذي تفعله راديسون على صعيد الاستدامة؟

لقد التزمت راديسون بأن تصبح Net Zero بحلول عام 2050 وأصبحت شريكًا رائدًا في أساسيات استدامة الفنادق ، وهي حركة صناعية جديدة لدفع السفر المستدام.

بعض الأمثلة على فنادق Radisson Collection التي تمارس أفضل الممارسات في مجال الاستدامة تشمل فندق Radisson Collection Hotel و Magdalena Plaza Sevilla و Radisson Collection Hotel، Gran Vía Bilbao ، وكلاهما يقعان في مبانٍ خضراء معتمدة من LEED.

فاز فندق راديسون كوليكشن ، جراند بلاس ، بروكسل بفئة "أفضل فندق مستدام جديد" في حفل توزيع جوائز الفنادق الجديدة الأخير. يقدم فندق راديسون كوليكشن برلين للضيوف خيار التدبير المنزلي الأخضر مقابل كسب نقاط المكافآت أو التبرع نيابة عنهم للأعمال الخيرية.

يجب أن تأخذ صناعة الضيافة ككل زمام المبادرة ، وتريد مجموعة راديسون أن تكون في طليعة ذلك.