تعمل ليزا ليتشر على جهاز الجري Peloton Tread + في 24 مايو 2021 في ويليامزتاون ، نيو جيرسي.
مايكل لوكيسانو | صور غيتي
بلوتون وافقت الشركة ولجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية بشكل مشترك يوم الثلاثاء على تمديد فترة الاسترداد لسحبها + Tread لمدة عام آخر.
تم تمديد فترة الاسترداد إلى 6 نوفمبر 2023 ، حيث يواصل بيلتون العمل على الإصلاح. لدى المستهلكين حتى يطلبوا استرداد الأموال أو أخذ عرض الشركة لنقل المداس إلى غرفة أخرى في المنزل. سيحصل العملاء الذين يعيدون وحداتهم بعد 6 نوفمبر 2023 على استرداد نسبي.
ارتفعت أسعار أسهم بيلوتون بأكثر من 4٪ صباح الثلاثاء.
في أبريل 2021 ، و حذرت CPSC المستهلكين بالتوقف عن استخدام Tread + بعد وفاة طفل في حادث يتعلق بالجهاز. ال كشفت CPSC أيضًا عن 18 تقريرًا حول تخفيف شاشة اللمس بجهاز المشي، ستة تقارير عن فصل الشاشة التي تعمل باللمس ، بالإضافة إلى تحذيرات حول الفجوة بين الأرضية وحزام Tread +.
استدعت شركة Peloton حوالي 125,000 من ماكينات Tread + و 1,050 من منتجات Tread. في المجموع ، تم الإبلاغ عن 335 حادثة مع 87 تقريرًا عن إصابة المستهلك.
وقالت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية وبيلوتون في بيانهما المشترك يوم الثلاثاء: "تعمل بيلوتون على واقي خلفي من شأنه أن يعالج الخطر في الجزء الخلفي من جهاز المشي ولكن لم تتم الموافقة على أي إصلاح حتى الآن".
بعد الاستدعاء ، اعتذر الرئيس التنفيذي آنذاك جون فولي عن تقاعس بيلوتون ، وقال إنه كان ينبغي أن يتعامل مع الطلب الأولي للجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية للاستدعاء بشكل أكثر إنتاجية.
كان يُطلق على Tread + في الأصل اسم Tread ، ولكن تم تغيير علامته التجارية للتحضير لإصدار إصدار أقل تكلفة ، والذي تم تأجيله بعد ذلك بسبب الاستدعاء.
بيلوتون في خضم جهود تحول واسعة النطاق تحت قيادة باري مكارثي ، الذي تولى منصب الرئيس التنفيذي في فبراير. ألغى بيلوتون 500 وظيفة في أوائل أكتوبر، بعد جولات متعددة من التسريح في وقت سابق من العام. قال مكارثي إن "إعادة الهيكلة تمت" بهذه الجولة من التخفيضات.
اقرأ الإعلان بالكامل هنا.
المصدر: https://www.cnbc.com/2022/10/18/peloton-extends-refund-period-for-recalled-tread-for-another-year.html