يقول الرئيس التنفيذي لشركة PayPal إنه "من الواضح الآن عند نقطة تحول"

وقال للمستثمرين في مؤتمر Goldman Sachs في وقت متأخر من يوم الاثنين "أود أن أقول إننا بوضوح الآن عند نقطة تحول". وأشار شولمان إلى تسارع نمو الإيرادات من أبريل إلى يوليو حيث تضاعف الشركة في أكثر المجالات الواعدة ، بما في ذلك الفحص الأساسي.

قراءة: يثير إعداد PayPal الأكثر واقعية التفاؤل

تشتهر PayPal بزر الخروج الخاص بها ، لكن بعض المحللين أبلغوا مؤخرًا عن مخاوف بشأن المنافسة في السوق من أجل الخروج عبر الإنترنت بالإضافة إلى فرص PayPal في الحفاظ على حصة في مجال مزدحم وكسبها.

قال شولمان رداً على استفسار من مايكل نج حول إمكانية قيام PayPal بتحسين تجربة الخروج الأساسية وتسريع مكاسب حصة السوق: "هذا نوع من السؤال الكبير الذي يسأله الجميع طوال الوقت وبحق". أقر رئيس PayPal بأن "المنافسة شرسة في ساحة الدفع".

ومع ذلك ، فإنه يرى المجالات التي يمكن فيها لـ PayPal تحسين تجربة العميل ورؤية اعتماد محسن. بذلت الشركة جهودًا لتسريع عملية السداد عن طريق الاستغناء عن ثوانٍ من "وقت الاستجابة" ، وقال شولمان إن هذه التخفيضات تساعد في تحقيق معدلات تحويل أفضل ، مما يعني أنها تزيد من احتمالية إتمام الأشخاص لعملية شراء معينة.

بالإضافة إلى ذلك ، تركز الشركة على "مكان تقديمنا" في تدفق تجربة السداد الخاصة بالتاجر ، بالإضافة إلى دفع اعتماد الدفع "المعجل". وصرح شولمان أن "العديد" من منافسي PayPal يتراجعون و "يعيدون توجيه نموذج (نماذج) أعمالهم لأنهم يخسرون المال كل ثلاثة أشهر" ، مما يمنح PayPal فرصًا للاستفادة من نطاقها ووضعها المالي الأفضل.

تتطلع الشركة أيضًا إلى تحسين تسييلها من Venmo ، بالإضافة إلى تجربة المستخدم لأولئك الذين يترددون على تطبيق تحويل الأموال من نظير إلى نظير.

قال شولمان: "نحن نجدد تمامًا بطاقات الخصم والائتمان المرتبطة بـ Venmo ، ونضع المزيد من وظائف المكافآت على عامل الشكل المختلف هذا المدمج بعمق في التطبيق" ، بينما أشار إلى أن PayPal يركز أيضًا على تحسين ميزات التصميم والبحث في Venmo.

شارك في أن PayPal تتمتع "بربع جيد ، قوي في الوقت الحالي" ، مع تتبع الإيرادات بما يتماشى مع توقعات الشركة والأرباح التي تتطلع إلى أن تكون "أقوى قليلاً مما توقعنا للربع" ​​، على الرغم من أنه لا يزال هناك متسع من الوقت الفترة.