البصريات والحقائق؛ ماذا تعلمنا محاكمة جوني ديب وأمبر هيرد عن قوة العلاقات العامة

في الآونة الأخيرة ، اجتاحت العاصفة عالم الترفيه عندما واجه جوني ديب زوجته السابقة أمبر هيرد بدعوى تشهير ، وطالب بتعويض قدره 50 مليون دولار. قراصنة الكاريبي النجم هو بسهولة أحد الوجوه الأكثر شهرة في هوليوود وواحد من أكثر الممثلين رواجًا لعقود عديدة ، وذلك حتى طلاقه العلني من هيرد ، ومزاعمها اللاحقة بالاعتداء الجنسي التي أوقفته لاحقًا.

منذ الطلاق في عام 2016 حتى الآن ، لم يكن ديب يطير عالياً كما اعتاد في هوليوود ، وخسر ثروة من الأرباح المحتملة ، على الأقل هذا ما يدعي.

ومع ذلك ، منذ أن أطلق دعوى التشهير الأخيرة ، يبدو أن الأمور تتغير بشكل مفاجئ إلى حد ما ، حيث تلقى هاشتاغ #Johnnydeppisinnocent على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من 1.4 مليار مشاهدة.

إذن ما الذي تغير؟ إلى جانب الاهتمام الإعلامي غير المألوف الذي حظيت به هذه التجربة ، يبدو أن جوني ديب قد استفاد أيضًا من "العرض المتميز لـ أفضل العلاقات العامة، وفقًا لجوستين علي ، مؤسس CherryRed PR ، وهي وكالة علاقات عامة مقرها أستراليا تتعامل حصريًا مع المشاهير العالميين والمؤثرين.

تابع علي الأحداث عن كثب وكان له نصيبه في إدارة شؤون العلاقات العامة العامة منذ أن بدأ CherryRed. تتضمن قائمة عملائه المرصعة بالنجوم منظمات كبيرة ومشاهير ومؤثرين مثل Moke International و Exodus و Daniel Mac و Danni Harwood و Anna Shumate.

في رأيه المهني ، يقترح علي أن "هذه التجربة كانت قادمة منذ فترة طويلة ، يبدو أن ديب مستعد جيدًا من منظور العلاقات العامة وبالطبع ستكون إضافة رائعة لحملته إذا كانت نسخته هي النسخة الحقيقية للأشياء . " يشرح علي كذلك أنه "مع ثقافة التجارب على وسائل التواصل الاجتماعي والغضب العام من سقوط القبعة ، لم تكن العلاقات العامة أبدًا بنفس الأهمية التي هي عليها اليوم".

تبدو تأكيدات علي دقيقة عندما تفكر في أن هيرد طردت مؤخرًا مندوبي العلاقات العامة ، واستراتيجيات الدقة ، في منتصف التجربة وحصلت على خدمات خبير العلاقات العامة المخضرم ديفيد شين من شركة شين للاتصالات. جاءت هذه الخطوة في وقت حرج ، قبل دخول هيرد إلى صندوق الشهود مباشرة ، وهي خطوة اعتبرها علي "عظيمة ، وإدراكًا بأن هذه القضية ستُحارب وتُحقق الفوز في محاكم العلاقات العامة ، تمامًا كما هو الحال في المحكمة من القانون."

عادة ما يكون ممثلو العلاقات العامة صامتين ويبدو أنهم غير مؤثرين من الخارج ينظرون إلى الداخل ، ولكن إذا علمتنا هذه الحالة أي شيء ، فهو أن قوة العلاقات العامة بعيدة المدى أكثر مما كنا نظن.

بناء البصريات

إن صراعات ديب منذ الطلاق في عام 2016 ليست فقط بسبب المزاعم الموجهة إليه ؛ هذا أيضا لأنه تم تصديق هذه الادعاءات. لقد تحسن روح العصر الثقافي لدينا والذكاء الاجتماعي المتزايد حول الجرائم القائمة على النوع الاجتماعي والتحرش مما أدى إلى فهم فوري وإيجابي تجاه اتهامات الضحايا. لم يكن هناك الكثير من التراجع من معسكر ديب في عام 2016 ، ولكن في عام 2022 ، يبدو أنهم عادوا لمواجهة المزاعم بشدة.

"كما هو الحال مع محامٍ ، من المفيد دائمًا أن يكون موكلك إلى جانب الحقيقة. يغذي شغفك وإبداعك. هذا بالتأكيد ما أفضله ". يشرح علي ، "ومع ذلك ، في نهاية المطاف ، ما تفعله وكالة علاقات عامة عظيمة هو محاولة تشكيل الإدراك. إن إدراك الحقيقة أقوى من الحقيقة نفسها ، ومع تنوع الآراء والخلفيات في الساحة العامة ، فمن شبه المؤكد أنك ستجد قاعدة على استعداد لمنح عميلك فرصة للوجود والازدهار ".

بعض الناس لديهم "قيمة مثيرة للجدل" ويكسبون أموالهم من كونها مثيرة للجدل وقول ما يريدون. ومع ذلك ، نظرًا لأن العديد من المشاهير يتعلمون في خضم اتجاه ثقافة الإلغاء ، يمكن أن تعود الكلمات لتطاردك.

هناك مستوى من التأثير والسمعة السيئة يحصل عليه المؤثر أو المشاهير ولا يمكن إدارته بشكل مناسب دون مساعدة وكالة علاقات عامة متمرسة.

حكاية أزمة

من المؤكد أن الادعاءات المتعلقة بالاعتداء الجنسي والادعاءات المضادة بالاعتداء الجسدي تجعل المحاكمة مغطاة بشدة. ومع ذلك ، إذا نظرت عن كثب ، فسترى محاكمة العلاقات العامة الجارية في قضية ديب وهيرد. يبدو أن ديب يفوز بهذا الأخير ، إذا كانت وسائل التواصل الاجتماعي هي أي شيء يمر به.

يشرح علي كيف ولماذا لقد تحول مفهوم ديب الآن؛ "هناك عنصر في شهادات جوني يرتبط بشخصيته ، ولكن بالنسبة للجزء الأكبر ، فإن عين العلاقات العامة المدربة سترى استعدادًا أكثر من مزاجها ؛ الكلمات المقاسة والاستجابات البطيئة والالتزام الرواقي بالنص. إنها ظاهرة مثيرة للاهتمام أن نشاهد كيف أعاد جوني بناء سمعته بالكامل تقريبًا من ما كانت عليه قبل 4 سنوات تقريبًا إلى ما يدركه عامة الناس اليوم. إذا لم تكن هذه معجزة ، فأنا بصراحة لا أعرف ما هو. "

غالبًا ما يُرى العلاقات العامة القوية أكثر أثناء الأزمة وفي قدرتها على الاستفادة من تلك الأزمة. غالبًا ما يظهر الفرق بين القيام بذلك بشكل مناسب وبين التحطم والحرق في التوقيت. بشكل ملحوظ ، رفع ديب الدعوى بعد ست سنوات من تلاشي الادعاءات السابقة ، وأصبحت الذكريات ضبابية ، وبعد فترة وجيزة ، مر العالم بجائحة.

مهما كانت الاستراتيجية ، فإن الهدف العظيم لوكالات العلاقات العامة هو بناء سمعة عملائها أو إعادة بنائها أو الحفاظ عليها بأي ثمن ، قبل وأثناء الأزمة. في النهاية ، يمكن أن تكون السمعة أكثر أهمية من الواقع.

لا تتعلق محاكمة Depp and Heard بمبلغ 50 مليون دولار بقدر ما يتعلق بمحاولة منح Depp فرصة جديدة للحياة في حياته المهنية. وقد بدأ التماس لإعادة الممثل في قراصنة الكاريبي امتياز بعد التعلم من سماع التغوط في سرير الممثل. باستثناء أي أدلة تورط مروعة، من المحتمل أن تكون سمعة ديب أقوى.

"التأثير يولد السمعة ، والسمعة تثير الجدل ، والجدل يجذب الأزمات والأزمات على الفور في العلاقات العامة." خلص علي في ما يتعلق بالقضية.

سواء كنا سنرى فيلم Pirates of the Caribbean 6 من بطولة جوني ديب قد يكون قيد المحاكمة أمام المحاكم ، ولكن قد يكون الأمر أكثر في أيدي ممثلي العلاقات العامة.