بعد التراجع غير المسبوق في نمو المشتركين في الربع الأول ، يتطلع مديرو Netflix التنفيذيون إلى ملايين الأشخاص الذين يستخدمون حسابات المشتركين الآخرين كوسيلة لعكس المسار الحالي لخدمة البث.
يرى المسؤولون التنفيذيون فرصة سهلة لتحقيق المزيد من الإيرادات من قاعدة تصل إلى 100 مليون مشترك جديد: قطع مشاركة كلمات المرور. في رسالة إلى المساهمين ، قدر المسؤولون التنفيذيون أن العديد من الأسر تستخدم الخدمة دون دفع ثمنها ، من خلال تسجيل الدخول ضمن حسابات مشتركيها البالغ عددهم 221.6 مليون مشترك ، وأنهم يأملون في "تسريع" نمو الإيرادات "من خلال تحسين خدماتنا والمزيد. تحقيق الدخل الفعال للمشاركة بين عدة أسر ".
وصف المسؤولون التنفيذيون قطع مشاركة كلمات المرور بأنها "فرصة كبيرة" في خطاب المساهم، لأن "هذه الأسر تشاهد بالفعل Netflix وتستمتع بخدمتنا."
قلنا لك ذلك: أعادت اشتراكات البث الخاصة بك تشكيل Disney وشاحن توربيني Netflix - أصبح الآن يدر عليك المزيد من المال
بدأت بالفعل اختبارات كيفية قطع القدرة على مشاركة كلمات المرور. وقالت الشركة في مارس اذار بدأت ميزتين جديدتين للمشاركة المدفوعة، حيث يكون للأعضاء الحاليين خيار الدفع مقابل أسر إضافية ، في ثلاثة أسواق في أمريكا اللاتينية.
في مقابلة الفيديو التي أجرتها الشركة مع دوج أنموث المحلل في JP Morgan يوم الثلاثاء ، قدم المسؤولون التنفيذيون في Netflix بعض التفاصيل حول كيفية عمل الحملة.
قال جريج بيترز ، كبير مسؤولي المنتجات في Netflix ، في الفيديو: "الطريقة الأساسية لدينا هي مطالبة أعضائنا بدفع المزيد قليلاً لمشاركة الخدمة خارج منازلهم" ، مضيفًا أنه ، على سبيل المثال ، إذا كنت تشارك حساب Netflix الخاص بك مع أختك في ولاية أخرى ، سيُطلب منك دفع أكثر قليلاً. وأضاف: "نحاول إيجاد نهج متوازن هنا ، نهج يركز على المستهلك".
أشار بيترز أيضًا إلى أن الشركة تعمل على إيجاد طرق لاستثمار هذه المشكلة على مدار العامين الماضيين ، وأن أول اختبار قطري كبير بدأ منذ حوالي عام. واقترح أن الأمر سيستغرق Netflix عامًا لتطوير حل نهائي.
وقال: "أعتقد أننا سنمضي عام أو نحو ذلك في تكرار ، ثم نشر ، كل ذلك حتى نطلق هذا الحل عالميًا ، بما في ذلك أسواق مثل الولايات المتحدة".
كان محللو وول ستريت قلقون بشأن مشاركة كلمات المرور من قبل عملاء Netflix منذ عام 2013 على الأقل ، بناءً على بحث في السنوات العشر الأخيرة من المكالمات الجماعية والعروض التقديمية للمحللين إلى وول ستريت ، لكن المديرين التنفيذيين حتى الآن تجنبوا اتخاذ إجراءات صارمة. لدى الشركة قيود صارمة على قدرة البث المتزامن ، ويطلب من المستهلكين الذين وصلوا إلى هذا الحد ترقية حساباتهم.
وقالت الشركة: "على الرغم من أننا لن نتمكن من تحقيق الدخل من كل ذلك في الوقت الحالي ، إلا أننا نعتقد أنها فرصة كبيرة على المدى القصير إلى المتوسط". "بينما نعمل على تحقيق الدخل من المشاركة ، سيصبح النمو في ARM (متوسط الإيرادات لكل عضوية) والإيرادات والمشاهدة مؤشرات أكثر أهمية لنجاحنا من نمو العضوية."
الطريقة الأخرى التي ستبحث بها Netflix عن المزيد من الإيرادات تتمثل في النهاية في الحصول على خدمة مدعومة بالإعلانات. قال الرئيس التنفيذي المشارك ريد هاستينغز في مقابلة بالفيديو ذلك تتطلع Netflix إلى إنشاء طبقة اشتراك منخفضة السعر مدعومة بالإعلاناتمضيفًا أن النهج يعمل حاليًا مع بعض منافسيها ، مثل ديزني هولو.
قال هاستينغز ، بعد سنوات من الاقتراحات المغلوطة بأن Netflix تعزز الإيرادات من خلال الإعلانات.
ما الذي يستحق البث: حدد اختيارات ذكية بشأن خدمات البث التي يجب الاشتراك فيها كل شهر
نيتفليكس مؤخرا زادت أسعارها في الولايات المتحدة وكندا، أكثر أسواقها نضجًا ، والمسؤولون التنفيذيون قالوا إن ما يقرب من ثلث مشاركي كلمات المرور - ما يقرب من 30 مليونًا - موجودون في تلك المنطقة. قال المسؤولون التنفيذيون أيضًا إن النمو طويل الأجل سيأتي من أسواق خارج الولايات المتحدة ، وأن هدفهم هو الحفاظ على نمو عائدات مزدوج الرقم.
MarketWatch لديها حذر المستثمرين مرارا وتكرارا أن الحكم على Netflix من خلال زيادة عدد المشتركين كان مهمة خادعة حيث أصبحت الخدمة أكبر وواجهت منافسة أكبر من المنافسين الممول جيدًا مثل Apple Inc.
AAPL،
+ 1.41٪,
شركة والت ديزني
DIS،
+ 3.23٪,
شركة Amazon.com
AMZN،
+ 3.49٪,
اكتشاف وارنر براذرز
WBD ،
+ 1.37٪,
كومكاست كورب
CMCSA،
+ 2.67٪
و باراماونت جلوبال
بارا ،
+ 0.86٪.
ولكن الآن بعد أن أدت المنافسة إلى تآكل نمو الإيرادات الذي تمتعت به Netflix لسنوات ، سيتعين على المديرين التنفيذيين اتخاذ خطوات من شأنها أن تغضب بعض المستهلكين الذين اعتادوا على تلقي الخدمة مجانًا.
يبدو أن المديرين التنفيذيين على الأقل قادرين على إيجاد طريقة لتقديم خدمة أرخص مع الإعلانات التجارية ، والتي ستمنح العملاء الذين يرغبون في تجنب دفع 15 دولارًا شهريًا ولكن لا يزالون يرغبون في رؤية الموسم الجديد من "Stranger Things" وسيلة للقيام بذلك. السؤال المطروح على المستثمرين هو ما إذا كانت التغييرات التي يخطط لها المسؤولون التنفيذيون ستحرك الإبرة بالفعل ، أم أنها مجرد وسيلة لمنع المساهمين من الفرار - مثلما يفعل بعض المشتركين.
الرأي: هل تشارك كلمة مرور Netflix؟ ليس لوقت طويل …
بعد التراجع غير المسبوق في نمو المشتركين في الربع الأول ، يتطلع مديرو Netflix التنفيذيون إلى ملايين الأشخاص الذين يستخدمون حسابات المشتركين الآخرين كوسيلة لعكس المسار الحالي لخدمة البث.
نت فلیکس
+ 3.18٪
NFLX ،
قال المسؤولون التنفيذيون ، الثلاثاء ، إن الخدمة خسرت 200,000 ألف مشترك مدفوع الأجر على أساس صافي في الربع ، في المرة الأولى التي يتقلص فيها إجمالي عدد المشتركين منذ أن كان لدى Netflix أقل بكثير من 200,000 مشترك متدفق في المجموع ، ويتوقعون خسارة 2 مليون مشترك في الربع الحالي. أدى التراجع غير المتوقع إلى تراجع توقعات نمو إيرادات الشركة وأدى إلى انخفاض السهم بأكثر من 25٪ في تعاملات ما بعد ساعات التداول يوم الثلاثاء.
يرى المسؤولون التنفيذيون فرصة سهلة لتحقيق المزيد من الإيرادات من قاعدة تصل إلى 100 مليون مشترك جديد: قطع مشاركة كلمات المرور. في رسالة إلى المساهمين ، قدر المسؤولون التنفيذيون أن العديد من الأسر تستخدم الخدمة دون دفع ثمنها ، من خلال تسجيل الدخول ضمن حسابات مشتركيها البالغ عددهم 221.6 مليون مشترك ، وأنهم يأملون في "تسريع" نمو الإيرادات "من خلال تحسين خدماتنا والمزيد. تحقيق الدخل الفعال للمشاركة بين عدة أسر ".
وصف المسؤولون التنفيذيون قطع مشاركة كلمات المرور بأنها "فرصة كبيرة" في خطاب المساهم، لأن "هذه الأسر تشاهد بالفعل Netflix وتستمتع بخدمتنا."
قلنا لك ذلك: أعادت اشتراكات البث الخاصة بك تشكيل Disney وشاحن توربيني Netflix - أصبح الآن يدر عليك المزيد من المال
بدأت بالفعل اختبارات كيفية قطع القدرة على مشاركة كلمات المرور. وقالت الشركة في مارس اذار بدأت ميزتين جديدتين للمشاركة المدفوعة، حيث يكون للأعضاء الحاليين خيار الدفع مقابل أسر إضافية ، في ثلاثة أسواق في أمريكا اللاتينية.
في مقابلة الفيديو التي أجرتها الشركة مع دوج أنموث المحلل في JP Morgan يوم الثلاثاء ، قدم المسؤولون التنفيذيون في Netflix بعض التفاصيل حول كيفية عمل الحملة.
قال جريج بيترز ، كبير مسؤولي المنتجات في Netflix ، في الفيديو: "الطريقة الأساسية لدينا هي مطالبة أعضائنا بدفع المزيد قليلاً لمشاركة الخدمة خارج منازلهم" ، مضيفًا أنه ، على سبيل المثال ، إذا كنت تشارك حساب Netflix الخاص بك مع أختك في ولاية أخرى ، سيُطلب منك دفع أكثر قليلاً. وأضاف: "نحاول إيجاد نهج متوازن هنا ، نهج يركز على المستهلك".
أشار بيترز أيضًا إلى أن الشركة تعمل على إيجاد طرق لاستثمار هذه المشكلة على مدار العامين الماضيين ، وأن أول اختبار قطري كبير بدأ منذ حوالي عام. واقترح أن الأمر سيستغرق Netflix عامًا لتطوير حل نهائي.
وقال: "أعتقد أننا سنمضي عام أو نحو ذلك في تكرار ، ثم نشر ، كل ذلك حتى نطلق هذا الحل عالميًا ، بما في ذلك أسواق مثل الولايات المتحدة".
كان محللو وول ستريت قلقون بشأن مشاركة كلمات المرور من قبل عملاء Netflix منذ عام 2013 على الأقل ، بناءً على بحث في السنوات العشر الأخيرة من المكالمات الجماعية والعروض التقديمية للمحللين إلى وول ستريت ، لكن المديرين التنفيذيين حتى الآن تجنبوا اتخاذ إجراءات صارمة. لدى الشركة قيود صارمة على قدرة البث المتزامن ، ويطلب من المستهلكين الذين وصلوا إلى هذا الحد ترقية حساباتهم.
وقالت الشركة: "على الرغم من أننا لن نتمكن من تحقيق الدخل من كل ذلك في الوقت الحالي ، إلا أننا نعتقد أنها فرصة كبيرة على المدى القصير إلى المتوسط". "بينما نعمل على تحقيق الدخل من المشاركة ، سيصبح النمو في ARM (متوسط الإيرادات لكل عضوية) والإيرادات والمشاهدة مؤشرات أكثر أهمية لنجاحنا من نمو العضوية."
الطريقة الأخرى التي ستبحث بها Netflix عن المزيد من الإيرادات تتمثل في النهاية في الحصول على خدمة مدعومة بالإعلانات. قال الرئيس التنفيذي المشارك ريد هاستينغز في مقابلة بالفيديو ذلك تتطلع Netflix إلى إنشاء طبقة اشتراك منخفضة السعر مدعومة بالإعلاناتمضيفًا أن النهج يعمل حاليًا مع بعض منافسيها ، مثل ديزني هولو.
قال هاستينغز ، بعد سنوات من الاقتراحات المغلوطة بأن Netflix تعزز الإيرادات من خلال الإعلانات.
ما الذي يستحق البث: حدد اختيارات ذكية بشأن خدمات البث التي يجب الاشتراك فيها كل شهر
نيتفليكس مؤخرا زادت أسعارها في الولايات المتحدة وكندا، أكثر أسواقها نضجًا ، والمسؤولون التنفيذيون قالوا إن ما يقرب من ثلث مشاركي كلمات المرور - ما يقرب من 30 مليونًا - موجودون في تلك المنطقة. قال المسؤولون التنفيذيون أيضًا إن النمو طويل الأجل سيأتي من أسواق خارج الولايات المتحدة ، وأن هدفهم هو الحفاظ على نمو عائدات مزدوج الرقم.
MarketWatch لديها حذر المستثمرين مرارا وتكرارا أن الحكم على Netflix من خلال زيادة عدد المشتركين كان مهمة خادعة حيث أصبحت الخدمة أكبر وواجهت منافسة أكبر من المنافسين الممول جيدًا مثل Apple Inc.
+ 1.41٪ ,
+ 3.23٪ ,
+ 3.49٪ ,
+ 1.37٪ ,
+ 2.67٪
+ 0.86٪ .
AAPL،
شركة والت ديزني
DIS،
شركة Amazon.com
AMZN،
اكتشاف وارنر براذرز
WBD ،
كومكاست كورب
CMCSA،
و باراماونت جلوبال
بارا ،
ولكن الآن بعد أن أدت المنافسة إلى تآكل نمو الإيرادات الذي تمتعت به Netflix لسنوات ، سيتعين على المديرين التنفيذيين اتخاذ خطوات من شأنها أن تغضب بعض المستهلكين الذين اعتادوا على تلقي الخدمة مجانًا.
يبدو أن المديرين التنفيذيين على الأقل قادرين على إيجاد طريقة لتقديم خدمة أرخص مع الإعلانات التجارية ، والتي ستمنح العملاء الذين يرغبون في تجنب دفع 15 دولارًا شهريًا ولكن لا يزالون يرغبون في رؤية الموسم الجديد من "Stranger Things" وسيلة للقيام بذلك. السؤال المطروح على المستثمرين هو ما إذا كانت التغييرات التي يخطط لها المسؤولون التنفيذيون ستحرك الإبرة بالفعل ، أم أنها مجرد وسيلة لمنع المساهمين من الفرار - مثلما يفعل بعض المشتركين.
المصدر: https://www.marketwatch.com/story/are-you-sharing-a-netflix-password-not-for-long-11650403664؟