من المتوقع أن يكون الإنفاق على العطلات عبر الإنترنت ضعيفًا بعد شهور من الخصم المبكر

بعد أشهر من المبيعات وعمليات الشطب الواسعة من تجار التجزئة الذين يتدافعون لتفريغ المخزون الفائض ، لن يكون حمل المتسوقين للنقر على الصفقات في موسم العطلات هذا أمرًا سهلاً.

بالفعل ، كان تجار التجزئة يكافحون لنقل المنتجات بعد سوء تقدير ما يريده المتسوقون للخروج من الوباء. كما أدى التضخم المتصاعد إلى الضغط على المستهلكين ، مما أجبر الشركات على خفض الأسعار بشكل أكبر لحملهم على الإنفاق. وللمنافسة على الإنفاق في العطلات ، يقدم تجار التجزئة صفقات في وقت مبكر وفي وقت سابق.

من المتوقع أن تؤدي كل هذه العوامل إلى إضعاف الطلب على مبيعات العطلات الكبيرة - حتى عبر الإنترنت ، حيث كان المستهلكون يقومون بالمزيد من التسوق في السنوات الأخيرة.

قال باتريك براون ، نائب رئيس تسويق النمو والرؤى في Adobe ، التي تستخدم بيانات المعاملات من تجار التجزئة: "سيبدو شكل موسم العطلات مختلفًا هذا العام ، حيث يؤدي الخصم المبكر في أكتوبر إلى زيادة الإنفاق الذي كان سيحدث خلال أسبوع الإنترنت". لعمل توقعات سنوية لمبيعات العطلات عبر الإنترنت.

هذا العام ، من المتوقع أن تزيد المبيعات عبر الإنترنت يوم الجمعة السوداء بنسبة 1٪ فقط عن العام الماضي ، بينما من المتوقع أن تنمو عائدات Cyber ​​Monday بنسبة 5.1٪ ، وفقًا لشركة Adobe. بشكل عام ، من المتوقع أن ينمو الإنفاق عبر الإنترنت طوال موسم العطلات بنسبة 2.5٪ ، وهو أقل نمو منذ أن بدأت Adobe في تتبع الرقم في عام 2015. حتى أن Adobe حذرت من حدوث انخفاض محتمل ، وتوقعت نطاقًا للمبيعات بين 2٪ وأعلى 5٪ .

كما بدأ موسم التسوق في موسم الأعياد في العام الماضي مبكراً. ولكن كان ذلك لأن المتسوقين كانوا يتدافعون لتأمين الهدايا حيث أدت اختناقات سلسلة التوريد إلى نقص في مجموعة واسعة من المنتجات.

الآن ، تجار التجزئة هم الذين يقدمون الصفقات في وقت مبكر ، إما للتخلص من المخزون أو للتنافس على الأعمال التجارية. ويعني الخصم المستمر أن الإنفاق قد يتم توزيعه بشكل أكبر في موسم العطلات هذا.

قال تايلور شرينر ، كبير مديري Adobe Digital Insights: "هذه هي السنة الأولى منذ أن دخلت التجارة الإلكترونية حيزها الخاص ، حيث لا يمكن التنبؤ بالأمور أكثر قليلاً".

أمازون تحتفل بيوم برايم الثاني لهذا العام الثلاثاء ، وهي المرة الأولى التي يحصل فيها عملاق البيع بالتجزئة عبر الإنترنت على يومين من أيام التخفيضات في السنة. كبار تجار التجزئة مثل الهدف و وول مارت تبدأ مبكرًا أيضًا.

يستمر حدث Walmart عبر الإنترنت ، Rollbacks & More ، من الاثنين إلى الخميس مع عمليات تخفيض السعر على الإلكترونيات والألعاب والملابس والمزيد. استمرت أيام صفقة Target في الأسبوع الماضي ، وقام بائع التجزئة بتمديد ضمان مطابقة السعر من بداية هذا الحدث حتى ليلة عيد الميلاد.

قد تعني الصفقات المبكرة أن الناس قد امتلكوا بالفعل الهدايا والديكورات بحلول الوقت الذي يبدأ فيه موسم التسوق في العطلات تقليديًا بعد عيد الشكر. 20٪ فقط من المستهلكين يتسوقون يوم الجمعة السوداء ، وفقًا لشركة المحاسبة PricewaterhouseCoopers. هذا أقل من 36٪ في 2019 و 2020 ؛ السؤال لم يطرح العام الماضي.

وفي استراحة من السنوات الماضية ، هناك المزيد قد تظل المتاجر مغلقة في يوم عيد الشكر هذا العام. أعلن كل من وول مارت وتارجت عن إغلاق متاجرهما بمناسبة العطلة.

وفقًا لشركة Adobe ، فإن التضخم الذي أصاب أرفف المتاجر الكبرى ليس صارخًا على الإنترنت. ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى أن مبيعات الوقود والبقالة ، التي شهدت بعضًا من أكبر الارتفاعات في الأسعار ، يتم شراؤها شخصيًا.

مع ذلك ، يؤثر التضخم على عادات الشراء عبر الإنترنت. في برايم داي أمازون في يوليو ، اختار المستهلكون المزيد من الضروريات مثل كبسولات غسالة الصحون وحفاضات الأطفال ، وبعيدًا عن تفاخر العناصر مثل Instant Pots و Roombas.

من المحتمل أن يستمر التراجع في الإنفاق خلال العطلات. وجدت دراسة استقصائية من KPMG أن 85٪ من المتسوقين في العطلات قلقون بشأن التضخم ، وأن 34٪ سيختارون فئات هدايا أرخص.

قال مات كرامر ، رئيس قطاع المستهلكين والتجزئة في KPMG: "سيبحث المستهلكون عن العروض الترويجية في موسم الأعياد ، وينبغي على تجار التجزئة أن يتطلعوا إلى الاستجابة من خلال الحصول على هدايا مرغوبة للمستهلك المهتم بالميزانية".

تتوقع Adobe أن يحاول تجار التجزئة إغراء شراء الهدايا هذا الموسم بتخفيضات كبيرة ، خاصة في التكنولوجيا والألعاب ، حيث تتوقع انخفاض الأسعار بأكثر من 20٪. ولكن حتى لو اجتذبت هذه الخصومات المتسوقين ، فإن تخفيضات الأسعار ستحد من أرباح الشركات.