يريد الرئيس التنفيذي الجديد لـ Whole Foods "إعادة الاتصال" بتراث الشركة

يتحدث في صحيفة وول ستريت جورنال منتدى الغذاء العالمي، قال Jason Buechel أحد أهدافه كرئيس تنفيذي تالي لسوق Whole FoodsWFM
هو "إعادة الاتصال بالعديد من أجزاء تراثنا كشركة".

بعض خبراء الصناعة في البيع بالتجزئة BrainTrust رأى عائقًا كبيرًا يقف في طريق الهدف المعلن.

كتب: "أنا معجب برؤية السيد Buechel ورغبته في التواصل مع قيم تراث هول فودز" جاري سنكري، استراتيجية صناعة البيع بالتجزئة في Esri. "أتساءل كيف سيعمل ذلك عندما تتعارض هذه القيم مع قيم أمازونAMZN
الممارسات التجارية. أعتقد أن إدارة ذلك سيكون صعبًا حقًا ".

أشار السيد Buechel ، الذي سيحل محل John Mackey المؤسس المشارك لـ Whole Foods في 1 سبتمبر ، إلى أنه كان هناك "الكثير من التغيير داخل الشركة على مدار السنوات الخمس إلى الست الماضية" بعد الاستحواذ على Amazon.com عام 2017. وقد دعا بشكل خاص إلى "عوامل التشتيت" على مدار العامين الماضيين حيث أصبحت سلامة الزملاء والعملاء ، فضلاً عن تحديات سلسلة التوريد ، من الأولويات.

كتب "نصيحتي الوحيدة هي أن الحديث سهل ، والمشي صعب" ريان ماثيوز، الرئيس التنفيذي لشركة Black Monk Consulting. "ليس من العدل الحكم على إمكانات المدير التنفيذي الجديد بناءً على القيم الإلزامية التي يبدو أنها ضرورية لجميع الرؤساء التنفيذيين القادمين ، لكن الأوبئة والركود والتضخم ليست" مشتتًا "على الأقل للأشخاص الذين يتقاضون أقل من ستة أرقام - مثل ، على سبيل المثال ، عمال التجزئة في Whole Foods ".

قال السيد Buechel: "أحد أهم أهدافي هو إعادة إحياء الاتصال بهدفنا الأعلى ورسالتنا وقيمنا الأساسية مع أعضاء فريقنا". "لقد مررنا بالكثير."

كتب "لا يمكن إعادة الاتصال بـ" الغرض الأعلى "الخاص بـ Whole Foods طالما أن Amazon تمتلك المفاتيح" ، جيف ويدايور، الرئيسي في SSR Retail ، بتاريخ البيع بالتجزئة. "بعد خمس سنوات ، من الواضح أن أمازون لا تعرف حقًا ما يجب فعله مع Whole Foods - لم يعد هناك هدف شامل أو معنى واضح بعد الآن. إنها أكثر بقليل من مجرد خزانة أمازون تبيع الطعام ".

ولم تكن الإستراتيجية هي مصدر القلق الوحيد الذي كان لدى BrainTrust بشأن علاقات شركة هول فودز بالسفينة الأم في أمازون.

كتب "الإدراك هو الواقع" بريان ديلب، الرئيس التنفيذي لشركة New Sega Home. "لن تتمكن شركة هول فودز أبدًا من هز وعي المستهلك بأنها مرتبطة بشركة أمازون. هذه الجمعية تصرف الانتباه تمامًا عن الجهود المبذولة لتحقيق هدف رفيع وستعمل دائمًا على إبطال الجهود ما لم يتم فصلها في المستقبل ".

قال السيد Buechel ، الذي عمل جنبًا إلى جنب مع السيد ماكي في منصب مدير العمليات منذ عام 2019 ، إن تغييرًا كبيرًا في ملكية أمازون كان يستثمر بقوة في الأسعار التي يعتقد أنها اجتذبت عملاء جدد ووضع سلسلة أفضل للضغوط التضخمية الحالية.

قال السيد Buechel "تصورنا للسعر في مكان أفضل الآن". "وبينما ننظر إلى السوق الأوسع ، نحن فخورون حقًا بالمكان الذي نظهر فيه ، لا سيما في نقاط الأسعار على مستوى الدخول للمنتجات عالية الجودة."

ساعدت أمازون أيضًا شركة هول فودز في تبني "رؤية طويلة المدى" لدعم الاستثمارات في مجالات مثل الأسعار وسلسلة التوريد بالإضافة إلى مهمة السلسلة الأوسع المتمثلة في رفع معايير الجودة والأخلاقية في مجال البقالة. كشركة عامة ، غالبًا ما يتم إعطاء الأولوية لأهداف النمو والربح ربع السنوية ، لكن ملكية أمازون ساعدت شركة هول فودز على استكشاف ما ستفعله في غضون 10 سنوات من شأنها أن تغير العالم ، وفقًا للسيد Buechel.

بالنسبة للبعض في BrainTrust ، على الرغم من ذلك ، كانت رؤية Whole Foods ضبابية بعض الشيء.

كتب "هول فودز ، في رأيي ، بائع تجزئة جيد ، لكن ما زال الطريق طويلاً جدًا لكونه بائع تجزئة رائع" نيل سوندرز، العضو المنتدب في GlobalData. "بينما تقوم الشركة بعمل جيد في مجالات مثل الصحة ومصدر الطعام ، إلا أنها تقوم بعمل أقل في ابتكار النطاق والذوق والخبرة. في تاجر تجزئة مثل Wegmans ، أذهلني ابتكار العلامة الخاصة وتميز المنتجات والتجربة التي تخلقها في المتجر. على النقيض من ذلك ، فإن Whole Foods لطيف للغاية. لتبرير التكاليف المرتفعة - ودعونا نكون صادقين هنا ، لا تزال شركة Whole Foods مرتفعة السعر على الرغم من أنها فعلت المزيد مع مستويات القيمة - تحتاج شركة Whole Foods إلى تقديم أكثر بكثير مما تقدمه حاليًا ".

كتب السيد سانكاري: "لم تكن شركة هول فودز ما قبل الأمازون" تقتلها "حقًا. "أعتقد أنه أمر مثير للإعجاب أن ترغب في التركيز على عمل" الخير "، لكن في نفس الوقت يحتاجون إلى تذكر المشكلات التي مروا بها في الماضي وعدم تكرارها".

لكن آخرين مثل الأستاذ ديتروير الجينات كانوا أكثر إعجابًا بالآفاق التي تتجه إليها السلسلة.

كتب السيد ديتروير: "أعتقد أن السيد Bueschel هو الحال في تقييمه لشركة Whole Foods ومستقبلها". "أعطي برافو كبيرة لتعليقه - [حول ما] ستفعله شركة هول فودز في غضون 10 سنوات سيغير هذا العالم." هذا النوع من التفكير سيمنحهم بالتأكيد فرصة في المستقبل وسيتعرض لضغوط شديدة لتسمية بائعي التجزئة الآخرين الذين يفكرون بنفس الطريقة ".