نتفليكس تقصر في الخدمة المدعومة بالإعلانات

بعد إطلاق Netflix في نوفمبر 2022NFLX
6.99 دولارات شهريًا "Basic With Ads Tier" ، نمو المشتركين هو أضعف بكثير مما كان متوقعا ويشكو البعض من أن الشركة لم تقم بدفعة تسويقية كافية لجذب المزيد من المشتركين.

على الرغم من أن Basic With Ads أرخص بـ 3 دولارات شهريًا من الخطة الأساسية ، إلا أنها دقة جودة أقل (720 بكسل مقابل 1080 بكسل في الخدمة الأساسية) وحوالي 10٪ من العناوين غير متوفرة لأن Netflix خططت مؤخرًا فقط لعرض إعلانات مدعومة لذلك تحظر بعض العقود بث العروض بالإعلانات.

يتحدث في مؤتمر UBS Global TMT الأسبوع الماضيقال تيد ساراندوس ، الرئيس التنفيذي المشارك وكبير مسؤولي المحتوى في Netflix ، "هناك مجموعة من المحتويات القديمة هناك والتي إما أن تتدفق هذه الصفقات أو تتم إعادة التفاوض بشأنها بمرور الوقت. يجب أن تتوقع تكافؤًا قريبًا - ليس تكافؤًا تامًا ، ولكن تكافؤًا قريبًا بمرور الوقت. "

على عكس تويتر Elon Musk ، الذي أبعد العديد من معلنيها ، فإن Netflix تأخذ نطاق نهج ناعم وسخي للداعمين الأوائل لطبقتها الجديدة التي تدعمها الإعلانات. لا تصنع الشركة أرقامها والنهج المعتاد هو إعطاء المزيد من مخزون الإعلانات لتعويض الهدف الذي لم يتم تحقيقه.

على سبيل المثال ، إذا تم بيع أحد المعلنين في الموقع بناءً على 10 ملايين مشاهدة متوقعة وجمع 5 ملايين فقط ، فسيحصلون ببساطة على إعلان مجاني. ومع ذلك ، تقوم Netflix برد الرصيد نقدًا ، وهو أمر لم يسمع به أحد تقريبًا.

لإغراء المعلنين بدفع تكلفة كبيرة جدًا لكل ألف ظهور (التكلفة لكل ألف مشاهد يصل إليها الإعلان) بقيمة 65 دولارًا ، وقعت Netflix صفقات مع معلنين تتطلب منهم الدفع فقط للمشاهدين الذين يتم تسليمهم ، وفي نهاية كل ربع سنة ، ستقوم Netflix بتحويل الرصيد في نقدًا إذا فشل توصيل الجمهور. وبالمقارنة ، تفرض Disney + تكلفة لكل ألف ظهور تبلغ 50 دولارًا ، وخفضت Netflix منذ ذلك الحين سعرها إلى 55 دولارًا لكل ألف ظهور.

ومع ذلك ، لا يطلب جميع المعلنين استرداد أموالهم. وبحسب ما ورد ، فإن معظم أولئك الذين يتم استرداد أمواليهم هم أولئك الذين لديهم حملة إعلانية تستهدف العطلات والأحداث الأخرى التي كانت خاصة بالربع الرابع. يؤمن المعلنون الآخرون بأن الأمور ستتحسن وأن رصيدهم سوف يتحول إلى الربع الأول من عام 4.

اعترف ساراندوس في مؤتمر UBS الذي عقد في نيويورك بأن الأمور كانت بداية صعبة بالنسبة للخدمة المدعومة بالإعلانات ، لكن مع مرور الوقت ، ستثبت مكانتها. قال: "بالنظر إلى الأعمال وكيف قمنا بذلك ، لقد وصلنا إلى النصف الأول من العام كان مليئًا بالمطبات ، بالتأكيد ، مستويات غير مسبوقة من المنافسة هناك - وبالتأكيد منافسة مدعومة بشكل كبير" .

ومع ذلك ، فإن الخدمة المدعومة بالإعلانات كانت بالتأكيد تجربة تعليمية ، وبما أنه يتم طرحها في بلدان مختلفة ذات خصائص مختلفة للغاية ، فإن هذا بالتأكيد سيستغرق بعض الوقت. "في غضون 6 أشهر ، صممنا هذا المنتج الإعلاني من البداية. هاجم مدير العمليات لدينا ، جريج بيترز ، هذا باعتباره تحديًا لفعل ما كان يُنظر إليه على نطاق واسع على أنه مستحيل ، لبناء هذا المنتج الإعلاني وتشغيله. إنه يعمل ويتم عرض الإعلانات ... لكن هذا بالتأكيد هو زحف سريع "، قال.