تقول الرسالة إن ماكدونالدز ترفض طلب أصحاب الامتياز لتأجيل التغييرات الكبيرة

مجموعة تمثل ماكدونالدز قال المالكون إن الشركة رفضت طلبها لتأجيل التغييرات في سياسات الامتياز ، بما في ذلك المعايير المحدثة والتعديلات على كيفية تقييم الشركة لمشغلي المطاعم الجدد المحتملين ، وفقًا لرسالة اطلعت عليها CNBC.

قال التحالف الوطني لقيادة الامتياز في رسالة إلى المالكين الأربعاء إن ماكدونالدز رفضت طلبها بإجراء التغييرات في يونيو 2023 بدلاً من 1 يناير.

أخبار الاستثمار ذات الصلة

يعني تبريد الطلب أن يصبح رفع الأسعار بمثابة اختبار لمدى معرفة الشركات بعملائها

تمثل مجموعة القيادة مالكي ماكدونالدز في جميع أنحاء البلاد. اعتبارًا من نهاية العام الماضي ، وفقًا للشركة ، كان هناك أكثر من 2,400 من أصحاب الامتياز. يدير أصحاب الامتياز حوالي 95٪ من مواقع ماكدونالدز.

رفضت الشركة التعليق على التغييرات أو خطاب NFLA وطلبها بتأجيل التعديلات.

كشفت ماكدونالدز النقاب عن تغييرات جديدة في السياسة خلال الصيف ، مما أثار توترات بين بعض المشغلين والشركة. أعرب العديد من المالكين غير الراضين عن هذه التغييرات عن عدم ثقتهم في الرئيس التنفيذي للشركة ، كريس كيمبزينسكي ورئيسها الأمريكي ، جو إرلينجر ، في استطلاع أجرته مجموعة منفصلة ، جمعية الملاك الوطنية.

تسعى NFLA إلى مزيد من الوضوح والتعليم من الشركة بشأن ما تسميه "قيم ماكدونالدز" ، لأنها تدفع إلى مساءلة مالكي الامتياز عن كيفية تمثيلهم للعلامة التجارية عبر الإنترنت وشخصيًا. تقول ماكدونالدز إن قيمها هي: "الخدمة ، والشمول ، والنزاهة ، والمجتمع والأسرة" ، ويهدف التحديث إلى عكس كيفية دمجها في معايير المالك والمشغل ، وفقًا لوثيقة سابقة حصلت عليها CNBC.

تدعو السياسات الجديدة أيضًا إلى تقييم المشغلين الجدد المحتملين على قدم المساواة ، بدلاً من إعطاء معاملة تفضيلية لهم أزواج وأطفال أصحاب الامتياز الحاليين.

تقوم ماكدونالدز أيضًا بفصل كيفية تجديدها لعقود الإيجار ، والتي يتم منحها لمدة 20 عامًا ، من تقييمات ما إذا كان بإمكان المالكين تشغيل مطاعم إضافية - بمعنى أن تجديد عقد الإيجار لن يجعل المالك تلقائيًا مؤهلاً لتشغيل مواقع إضافية. في رسالة سابقة للمالكين حول التغييرات التي شاهدتها CNBC ، قالت الشركة: "هذا التغيير يتماشى مع المبدأ القائل بأن الحصول على حق امتياز جديد يتم اكتسابه وليس منحه".

تعمل الشركة بنشاط لتجنيد مالكين جدد وأكثر تنوعًا ، تم التأكيد عليه في رسالة إلى أصحاب الامتياز من Erlinger والتي شاهدتها CNBC في وقت سابق من هذا الصيف.

"لقد فكرنا كثيرًا في كيفية استمرارنا في جذب أفضل المالكين / المشغلين والاحتفاظ بهم - الأفراد الذين يمثلون المجتمعات المتنوعة التي نخدمها ، ويحققون عقلية النمو والتركيز على التميز التنفيذي ، مع تنمية بيئة عمل إيجابية لفرق المطاعم.

في ديسمبر ، تعهدت ماكدونالدز بتجنيد المزيد من أصحاب الامتياز من خلفيات متنوعة ، والتزمت بمبلغ 250 مليون دولار على مدى السنوات الخمس المقبلة لمساعدة هؤلاء المرشحين في تمويل الامتياز. لم تكشف الشركة بعد عن الكيفية التي تسير بها جهود التوظيف.

كتب مارك ساليبرا ، رئيس NFLA في الرسالة: "قد تؤدي العديد من هذه التغييرات الداخلية في رأيي إلى تقييد السوق وتقليل الطلب وإرهاق القدرة المالية للمبيعات بين المالكين بما يتجاوز العوامل الخارجية الموجودة حاليًا".

يمضي في التأكيد على التحديات الأخرى التي تواجه المشغلين اليوم بما في ذلك التغييرات التشريعية على مستوى الولاية ، والتي تشير على الأرجح إلى قانون تم توقيعه حديثًا ، AB 257 في كاليفورنيا ، التي من شأنها أن تنظم أجور صناعة الوجبات السريعة وشروطها. كان القانون أيدها AFL-CIO، وهو أكبر اتحاد للنقابات في الولايات المتحدة ، وأدانه "الراديكالي" من قبل غرفة التجارة الأمريكية، أكبر مجموعة مناصرة الأعمال في البلاد.

تقوم ماكدونالدز أيضًا بطرح نظام تصنيف جديد للمطاعم في عام 2023.

قال المالكون إنهم قلقون بشأن الاغتراب العمال كأرباب العمل يكافحون لإغراء الموظفين والاحتفاظ بهم. جاء في الرسالة أنه بالنظر إلى كل هذه العوامل ، "فإن النظر في تأخير (عدم التغيير أو إعادة التفاوض) في التنفيذ يبدو مناسبًا ومبررًا". وأضافت أن الشركة قدمت أكثر من 20 وثيقة حول التغييرات ، وستكون الجلسات التعليمية قادمة لمزيد من التوضيح.