يظل التسوق عبر البث المباشر ساخنًا حيث لا يتم تقييم أكثر من الضعف إلى 3.7 مليار دولار

بدأ Grant LaFontaine في الجمع منذ أن كان عمره سبع سنوات ، عندما بدأ في بيع بطاقات Pokémon على eBay. في العشرينات من عمره ، بدأ هو وصديقه لوجان هيد في العثور على أحذية رياضية رائعة وبيعها. لكنه شعر أن واجهات الإنترنت على موقع eBay والمواقع الأخرى كانت مكتظة ومملة ، وكانت ميزات الأمان مفقودة.

في عام 2019 ، ترك وظيفته في Facebook لبدء Whatnot with Head ، على أمل أن يتيح لهواة الجمع فرصة شراء وبيع بطاقات البيسبول والألعاب النادرة والكتب المصورة وغيرها من العناصر المرغوبة في بيئة تفاعلية مباشرة عبر الإنترنت حيث يمكنهم الدردشة مع كل منهم. أخرى وتسجيل عناصر جديدة لمجموعاتهم.

قال لافونتين ، 34 عامًا ، الرئيس التنفيذي لشركة Whatnot: "كانت لدينا هذه الفرضية القائلة بأن جيلًا جديدًا من هواة الجمع يدخل السوق". "واعتقدنا أن هذا الجيل ، الذي نشأ على iPhone ، لن يكون سعيدًا باللاعبين الحاليين لأن الكثير منهم لم يتطور."

تنمو الشركة التي تبلغ من العمر ثلاث سنوات بسرعة ، وجمعت للتو 260 مليون دولار أخرى في جولة من السلسلة D بقيادة CapitalG (الذراع الاستثمارية لشركة Alphabet) و DST Global ، بمشاركة Andreesen Horowitz و YC Continuity و Bond. وبذلك يرتفع تقييمها إلى 3.7 مليار دولار ، أي أكثر من ضعف 1.5 مليار دولار التي كانت قيمتها العام الماضي. استغرقت الجولة سبعة أيام فقط ، على الرغم من السوق في وسط المدينة وتراجع تمويل رأس المال الاستثماري.

"النمو هنا يكاد يكون في فئة بحد ذاته. قالت لايلا ستوردي ، الشريك العام في كابيتال جي ، "هناك شركات سريعة النمو ثم هناك شركة Whatnot". "لديهم أيضًا نموذج أعمال قوي ودائم ، مما يجعلهم في وضع جيد."

برزت الشركة كأكبر شركة أمريكية ناشئة تركز على التسوق عبر البث المباشر ، وهو المصطلح المستخدم لوصف أسلوب حديث في البث على غرار QVC حيث يعرض البائع العناصر المتاحة للشراء لجمهور مباشر عبر الإنترنت. لقد انفجر التنسيق في شعبيته في الصين في السنوات الأخيرة. يقوم عدد كبير من الشركات الناشئة مثل Whatnot و ShopShops و TalkShopLive ، بالإضافة إلى عمالقة التكنولوجيا مثل Amazon و Facebook ، بصب الموارد لاختبار ما إذا كانت هناك رغبة لدى المتسوقين الأمريكيين.

قال لافونتين إنه لم يكن لديه فكرة عن الظاهرة الصينية عندما بدأوا العمل. عندما كان هو وهيد يربيان جولة التأسيس وبدأ المستثمرون في سؤالهما عن ذلك ، أومأ برأسه - ثم عاد إلى المنزل وأدى واجباته المدرسية.

الشركة ، التي بدأت كسوق متعثر لألعاب Funko Pop واضطرت إلى الانتقال مؤقتًا إلى Phoenix نظرًا لعدم تمكنها من جمع أي أموال ، تقدم الآن جلسات تسوق عبر البث المباشر في أكثر من 70 فئة ، بما في ذلك الأحذية الرياضية والساعات والأزياء القديمة والنادرة عملات معدنية. يستمر متوسط ​​البث المباشر من ساعتين إلى ثلاث ساعات ، حيث قام بعض البائعين بنقل آلاف المنتجات خلال تلك الفترة.

قال لافونتين: "أعتقد أن التسوق عبر البث المباشر هو أقرب ما يمكنك الحصول عليه من تجربة البيع بالتجزئة الشخصية". "يمكنك في الواقع التحدث إلى شخص ما ، يمكنك رؤية الأشياء كما هي. انها أكثر متعة."

ما لم يكن السوق الأسرع نموًا في البلاد على مدار العامين الماضيين ، وفقًا لـ قائمة السوق 100 تم تجميعها بواسطة Andreesen Horowitz. في العام الماضي ، نمت المبيعات بأكثر من 20 مرة. في حين أن الشركة لن تكشف عن البيانات المالية ، إلا أنها قالت إنها تحصل على تخفيض بنسبة 8 ٪ في المبيعات وأنها ليست مربحة.

لقد نجحت في جذب مجتمع مخلص من المشترين والبائعين الذين يقضون الوقت والمال على المنصة ، وفقًا لـ Sturdy.

وقالت: "البيانات أقرب إلى مستويات التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي ، من حيث مقدار الوقت الذي تقضيه على المنصة والاستخدام اليومي النشط". "في الوقت نفسه ، تتمتع بمقاييس تجارية قوية للغاية ، من حيث التحويل إلى الشراء وتكرار الشراء".

في محاولة لتعزيز الثقة والأمان على المنصة ، يتعين على الأفراد إكمال طلب شامل قبل أن يتمكنوا من البيع على Whatnot. تحب الشركة رؤية الأشخاص الذين لديهم خبرة سابقة ، مثل امتلاك متجر كتب هزلية أو كونك مؤثرًا معروفًا على وسائل التواصل الاجتماعي في الفضاء. كما أنه يطلب معلومات حول من أين يحصل البائع على إمداداته. قال LaFontaine إن Whatnot يوافق على حوالي 30 ٪ من الطلبات ، مع إكمال البائعين الجدد للتدريب قبل أن يتمكنوا من إطلاقه على الموقع. يتراوح بائعيها من الهواة إلى المحترفين ، حيث يتم تشغيل أكبر الملابس على المنصة من 20 إلى 30 شخصًا.

بدأت Whatnot ، على غرار eBay ، في المقتنيات ولكنها ترى مجالًا للدخول في جميع أنواع البضائع ، مع خطط للتوسع في الإلكترونيات والنبيذ والبيرة والخمور. كما يريد أيضًا إنشاء ميزات إضافية تجعل التطبيق أكثر اجتماعية. قدم مؤخرًا رسائل مباشرة ، على سبيل المثال. وبينما تقوم الشركات الأخرى بتسريح العمال أو تنفيذ تجميد التوظيف ، فإنها تخطط لتوظيف 100 موظف آخر أو نحو ذلك بحلول نهاية العام ، وبذلك يصل عدد موظفيها إلى أكثر من 300 موظف.

في معظم الأيام ، يعمل لافونتين من مكتبه في منزله في لوس أنجلوس ، حيث تزين ألعاب Funko Pop وغيرها من المقتنيات الثمينة رف الكتب الموجود خلفه. لا يزال المكتب ، الذي يبعد 15 دقيقة فقط سيرًا على الأقدام من منزله ، بعيدًا تمامًا.