خدمات التصفية تعيد بيع الأصناف المرتجعة ، بقيمة 644 مليار دولار

داخل مستودع Liquidity Services الذي تبلغ مساحته 130,000،XNUMX قدم مربع في Garland ، تكساس ، لا تصطف الممرات بالبضائع النموذجية. بدلاً من ذلك ، يتم تكديسهم بعائدات من Amazon و Target و Sony و Home Depot و Wayfair والمزيد ، وكل ذلك في طور التصفية.

"يأتي المصفون وهم يشترون كل هذا المنتج بكميات كبيرة. ثم يقومون بتعبئتها ، ووضعها على منصات نقالة ، وإعادة بيعها ، إما لإعادة بيعها على موقع مثل eBay أو Poshmark ، أو حتى للمستهلكين الأفراد. قالت سونيا لابينسكي من مجموعة AlixPartners الاستشارية:

تضاعف سوق التصفية بأكثر من الضعف منذ عام 2008 ، حيث وصل إلى 644 مليار دولار في عام 2020 ، وفقًا لبيانات من جامعة ولاية كولورادو.

قال زاك روجرز ، الأستاذ المساعد لإدارة سلسلة التوريد في جامعة ولاية كولورادو: "كانت المافيا تسيطر على الكثير من هذا". "إنها طريقة جيدة لإخفاء الأموال ، بصراحة ، لأن لا أحد يبحث عن العائدات. قبل 40 عامًا على وجه الخصوص ، لم يكن أحد ينظر إلى العائدات ".

ولكن في عام 2021 ، تم إرجاع 16.6٪ من جميع البضائع المباعة ، ارتفاعًا من 10.6٪ في عام 2020 ، وفقًا للاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة. بالنسبة للمشتريات عبر الإنترنت ، كان متوسط ​​معدل العائد أعلى ، بنسبة 20.8٪ ، مقارنة بـ 18٪ في عام 2020. يمكن أن تكلف معالجة العائد تجار التجزئة ما يصل إلى 66٪ من السعر الأصلي للعنصر ، وفقًا لشركة Optoro لحلول المرتجعات.

"الجميع قلقون للغاية بشأن ارتفاع الأسعار في الوقت الحالي. قال توني سياروتا ، المدير التنفيذي لجمعية الخدمات اللوجستية العكسية: "أود أن أقترح أن جزءًا محتملاً من التضخم هو أن هذه الكمية الهائلة من العائدات ، التي يجب بيعها بخسارة ، تنتقص من الربحية التي تمتلكها الشركة عادةً ، وعليهم رفع أسعارها".

هناك أيضًا تكلفة بيئية كبيرة. غالبًا ما يتم إتلاف المرتجعات التي لم يتم تصفيتها عن طريق حرقها أو إرسالها إلى مقالب القمامة. تقدر Optoro أن عائدات الولايات المتحدة تولد ما يقدر بنحو 16 مليون طن متري من انبعاثات الكربون وتخلق ما يصل إلى 5.8 مليار رطل من نفايات مكبات النفايات كل عام.

نقطة الألم هذه لتجار التجزئة العاديين هي الآن تجارة كبيرة للمصفين. هناك الآن آلاف الشركات في الفضاء المزدهر. إحداها هي GoodBuy Gear ، وهي متخصصة في تصفية الأشياء للأطفال والرضع بأمان.

"شراء عنصر مستخدم واحد ، فإنه يوفر 82٪ من البصمة الكربونية ويبدأ المستهلكون بالفعل في اتخاذ خيارات ذكية. قالت كريستين لانغينفيلد ، المديرة التنفيذية والمؤسس المشارك لشركة GoodBuy Gear ، "لذا أعتقد أن الطفرة في التصفية تغذيها بالفعل النزعة الاستهلاكية وكيف تحولت من جديد إلى مستعمل".

تعتبر خيارات التسوق المستدامة أولوية متزايدة للمتسوقين الأصغر سنًا. 

قال بيل أنجريك ، الرئيس التنفيذي لشركة Liquidity Services: "يوجد الاقتصاد الدائري للتأكد من أن هذه العناصر تجد منزلًا ، وتوصيله بأسرة أو مستهلك شاب ، وإبقائه بعيدًا عن مكب النفايات". شارك في تأسيس الشركة في عام 1999 باسم Liquidation.com ، حيث بلغت مدخراته 100,000 دولار.

"اعتدت أنا وأبي على التقاط الكتب المستعملة والزجاجات القابلة لإعادة التدوير. تقدم سريعًا إلى بداية eBay. بدأت أنا وأبي نتلاعب بهذا الأمر. لقد أدركنا أن نموذج السوق يمكن أن يخلق قيمة فعليًا لأي نوع من العناصر المستخدمة ". 

بحلول عام 2000 ، بعد عام من إطلاقها ، كان موقع Liquidation.com قد حقق أول عملية بيع رئيسية لها: سفينة بحرية بقيمة 200,000 دولار لولاية جورجيا. في عام 2006 ، تم طرحها للاكتتاب العام تحت اسمها الجديد Liquidity Services. بلغ مخزونها ذروته في عام 2012 ، واتجه نحو الانخفاض خلال السنوات السبع التالية ، ثم شهد عودة الظهور خلال جائحة كوفيد.

لا تزال Liquidity Services هي المصفي الرئيسي الوحيد للتداول العام. لاعب كبير آخر هو B-Stock Solutions ، التي تدير أسواق تصفية ذات علامات تجارية لعملاء كبار مثل Amazon و Walmart و Home Depot و Costco. أسس هوارد روزنبرغ B-Stock بعد ست سنوات في eBay ، حيث رأى فوائد التخصص في تصفية الآخرين على نطاق واسع.

لا ترغب الشركات عادةً في إنفاق الكثير من الوقت والجهد في التركيز على تلك الشريحة الصغيرة من الكعكة. وأوضح روزنبرغ أنهم يريدون التركيز على شريحة 99٪ من الكعكة.

تبيع Liquidity Services العناصر المرتجعة في مجموعة متنوعة من الأسواق. يوجد Liquidation.com حيث يتم بيع منصات المرتجعات وبعض العناصر الفردية بالمزاد لمن يدفع أعلى سعر ، والإعارة للبيع المباشر للعناصر الفردية ، و GovDeals لبعض العناصر غير العادية بشكل خاص.

"لقد قمنا ببيع معدات رصف الطرق ، وأرضيات صالة للألعاب الرياضية بالكامل ، ولوحات النتائج. جميع الكليات والجامعات التي تمولها الحكومة ، كل تلك المعدات والزي الرسمي تأتي من سوقنا. نبيع معدات البناء. نحن نبيع شاحنات الدلو لشركات الطاقة والمرافق ، "قال أنجريك.

تتعامل Liquidity Services أيضًا مع البريد والطرود غير المطالب بها لخدمة البريد الأمريكية ، والمركبات العسكرية خارج الخدمة ، والأشياء التي تُركت في نقاط تفتيش TSA ، مثل 14 رطلاً من السكاكين المتنوعة.

عندما يتعلق الأمر بالإلكترونيات ، فإن العديد من المرتجعات تصل تالفة ولا يمكن إعادة بيعها مباشرة. تقوم Liquidity Services بتجديد المئات من أجهزة التلفاز كل يوم وتقول إنها تبيع ما بين 60٪ إلى 70٪ من السعر الأصلي. اكتسبت الإلكترونيات التي تم تجديدها شعبية كبيرة حيث تسبب تراكم سلسلة التوريد في نقص في السلع الجديدة. هناك طلب كبير على سماعات الرأس وأجهزة التلفزيون المُلغاة للضوضاء المُجددة ، وكذلك العناصر المُجددة بملايين الدولارات ، مثل الآلات المستخدمة في صناعة الرقائق الدقيقة.

قال Angrick: "لقد رأينا شركات Fortune 500 تصل إلى المعدات المستخدمة في سوقنا لأن وقت الشحن أقصر في الاقتصاد الدائري من إنشاء سلعة مصنعة حديثًا ، ووضعها على متن سفينة ، ونقلها عبر المحيط ، إلى ميناء من المحتمل أن يكون متراكمًا لمدة ستة إلى ثمانية أشهر".

يقوم العديد من تجار التجزئة الآن ببيع العناصر المجددة مباشرة مع نمو الطلب على العناصر المستعملة. أمازون لديها أقسام كاملة من موقعها مخصصة لهذا الغرض. توجد صفقات المستودعات للبضائع المستعملة ، وتجديد Amazon للعناصر التي تم تجديدها ، ومنافذ Amazon Outlet للتخزين الزائد ، وموقع صفقات يومية لسان الخد على أطراف مجتمع Amazon يسمى Woot الذي يبيع "حقيبة من الفضلات" بقيمة 10 دولارات.

تمتلك Best Buy الآن منفذًا عبر الإنترنت حيث تبيع الأجهزة وأجهزة التلفزيون ذات الصندوق المفتوح ، ولدى HP منفذ مع أجهزة كمبيوتر مجددة وغير ذلك الكثير.

"عندما يتم تجديده ، نحصل على استرداد جيد حقًا منه: ربما 80٪ إلى 100٪ من حالات التعافي اعتمادًا على الموسمية في السوق. وقالت جولي رايان ، مديرة شركة إتش بي لأمريكا الشمالية ، "لكن في الوقت الحالي ، السوق قوي للغاية بسبب نقص الإمدادات على الجانب الأمامي". 

لقد ولّد طفرة التصفية اتجاهًا آخر أيضًا. ظهرت المئات من متاجر صناديق الصفقات في جميع أنحاء البلاد ، بأسماء مثل Dirt Cheap و Treasure Hunt Liquidators. يصطف العشرات من العملاء - حتى في بعض الأحيان يخيمون بين عشية وضحاها - للحصول على أول اختيار بعد عمليات الإنزال الأسبوعية لمنصات التصفية. إنهم ينقبون في صناديق كبيرة من العائدات بحثًا عن العناصر الشائعة التي يمكنهم قلبها لتحقيق ربح.

"متاجر مثل Big Lots و Bargain Hunt و Ollie's Bargain Outlet: كل هذه المتاجر ومن ثم eBay وحتى Amazon قد دخلت فيها. قال Sciarrotta من جمعية الخدمات اللوجستية العكسية:

تتمتع خدمات السيولة بطابعها الخاص في الاتجاه المباشر إلى المستهلك. في مستودع AllSurplus Deals الجديد التابع للشركة والذي افتتح في فينكس في أكتوبر ، يختار العملاء العناصر التي فازوا بها في المزادات عبر الإنترنت والتي تبدأ عادةً بسعر 5 دولارات. هذا مفيد بشكل خاص لتصفية العناصر كبيرة الحجم ، مثل قوارب الكاياك ، والتي قد تكون باهظة الثمن لشحنها. يقول Angrick إن Liquidity Services ستفتح مستودع AllSurplus Deals ثانٍ في دالاس في وقت لاحق من هذا العام.

شاهد الفيديو للحصول على جولة حصرية داخل مستودع خدمات السيولة ، لمشاهدة الأعمال المزدهرة لمعالجة وإعادة بيع البضائع الزائدة وغير المرغوب فيها في السوق الثانوية.