القيادة في الخنادق. بعد كل ما هو خارج المواقع ، والبديهيات ، ووجبات الغداء والتغريدات ، ماذا لديك؟

دعونا نلقي نظرة مرة أخرى على "القادة" و "القيادة". دعونا نضحك ونبكي معا. دعونا نلقي نظرة على القادة الفاشلين وكيف أنهم غير أكفاء وأثرياء وموهومين. لقد رأيت الكثير منهم في مسيرتي. بحيث يكون لك. يحصل العديد من هؤلاء القادة الرهيبين على رواتب جيدة للغاية لمجرد المغادرة. لكن هناك هدف هنا. تعد مهارات التعرف على القائد السيئ ضرورية إذا كنت تخطط للتغلب على حلول للبقاء على قيد الحياة. إذن ، إليك بعض الأدلة لاكتشاف الأشياء السيئة (كما لو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة).

الريادة بالعناوين

لقد ناقشت هذا من قبل، ولكن لا يزال هناك الكثير ليقوله.

كم عدد "القادة" الذين رأيتهم لا يظهرون أي صفات قيادية باستثناء ألقابهم؟ بعبارة أخرى ، إذا لم يكن لديهم ألقابهم ، فهل سيظلون قادة؟ بدون ألقابهم ، هل سيتم أخذهم على محمل الجد؟ أنت تعرف بالضبط ما أتحدث عنه. من فضلك لا تطلب مني تسمية الأسماء؛ لن أسألك أيضًا.

لقد سافرت عبر العديد من الصناعات بما في ذلك الشركات الناشئة ، والتعاقدات الدفاعية ، والبرمجيات ، والتأمين ، ورأس المال الاستثماري ، والبحث والتطوير ، والرعاية الصحية ، والمستحضرات الصيدلانية ، والأوساط الأكاديمية. كمستشار ، سافرت حول العالم. ماذا تعلمت؟ ما يفصل القادة عن أي شخص آخر هو ألقابهم وليس قدراتهم. في الواقع ، يمكنني أن أشير بسهولة إلى محترفين بلا عنوان في المؤسسات التي جلست فيها (أو استشرت فيها) حيث جلس عدد أكبر بكثير من المهنيين الموهوبين على مقاعد البدلاء أكثر من أولئك الذين جلسوا في المكتب الكبير بلقب مثير للإعجاب. السؤال المهم بالطبع هو كيف حصل هؤلاء القادة على ألقابهم؟ من هم "القادة" الذين مسحوهم - وليس الأكثر تأهيلاً على الهامش؟ مفاجأة ، مفاجأة: القادة السيئون يمسحون القادة السيئين ، وهكذا تسير الأمور. عندما يكونون سيئين حقًا ، يتم طردهم ، وبعد ذلك يتحدث الجميع عن مدى سوء حالهم ، وكيف لم يكن يجب تعيينهم في المقام الأول ، ويأملون أن يكون القائد التالي أفضل من الأحمق الذي جلس في المكتب الكبير - حتى يتبين أن القادة الجدد أسوأ من القادة القدامى. من المستحيل العثور على المساءلة عن اختيار القائد السيئ ، على الأقل من واقع خبرتي. نادرا ما سمعت ، "نعم ، يا سيئة ،" كإقرار بالذنب.

إحدى الظواهر التي لاحظتها مرارًا وتكرارًا هي عدم تطابق القدرات مع المتطلبات. يتم تعيين العديد من القادة لأن لديهم أشياء مشتركة مع أعضاء فريق البحث ، أو يبيعون روابط عاطفية أو يقنعون الناس بأنهم سينمون إلى المسمى الوظيفي - وليس لأن خبرتهم تؤهلهم بوضوح للحصول على الوظيفة. في بعض الأحيان يتم تعيينهم لأنهم لا يشكلون أي تهديد للقيادة الحالية ، والتي ، بحكم التعريف ، تجعلهم أقل المرشحين. ربما يكون عدم التطابق - إلى جانب "الصداقة" - هو أفضل تفسير للقيادة السيئة. يتم تعيين القادة بسبب "الميزات" التي لا علاقة لها غالبًا بمتطلبات القيادة. غالبًا ما يتم تعيين "الوريث الظاهر" مسبقًا. كيف أن ممارسة العمل؟ بينما يعرف الجميع من سيكون الزعيم التالي ، فلماذا توجد تحديات قليلة جدًا للورثة - كما اعتاد أهل تكساس أن يقولوا - "كل قبعة ، لا ماشية."

ظاهرة أخرى هي مدى سرعة تكيف الجميع مع القادة السيئين - ليس مع عدم كفاءتهم - ولكن مع زخارف ألقابهم. فبدلاً من استدعاءهم لعدم كفاءتهم ، والذي يتم اكتشافه على الفور تقريبًا ، يبحثون بشكل خلاق عن طرق لخدمة مصالحهم الخاصة. الحديث عن الحقيقة نادر للغاية. حلول العمل في كل مكان. هل هناك عباقرة ملاعب مختلة؟ أنت تراهن هناك.

خداع الذات

ربما تكون أقوى صفات القادة السيئين هي قدرتهم على خداع أنفسهم بشأن قدراتهم. قيل لي من قبل مدربي القيادة وعلماء النفس أن القليل من خداع الذات هو في الواقع صفة قيادية ضرورية ، طالما أنه لا يخنق كل الصفات الأخرى. لقد عرفت العديد من القادة الذين يعتقدون حقًا أنهم جيدون في وظائفهم - حيث تفشل المنتجات وتغادر المواهب وتصبح خياطة اللحف الهادئة هي استراتيجية البقاء المفضلة لدى موظفيهم. إن مقدار الازدراء لهؤلاء القادة لا يُصدق. الاستهزاء بالزعيم هو هواية مفضلة. لكن القادة يرفضون النظر في المرآة ، ولا أحد لديه القلب (أو الاحتراف) - عادة لأسباب مالية - ليخبرهم أنهم قادة سيئون وحان وقت المغادرة. الانقلابات القيادية قليلة ومتباعدة. حتى التدخلات نادرة - حيث تغرق السفينة. مجالس الإدارة؟ المسؤولية الائتمانية مشوشة من قبل المحامين وخيارات الأسهم.

الغياب

لقد أمضى العديد من القادة الذين أعرفهم وقتًا في الاختباء أكثر من القيادة. يمكنهم مطاردة أي فريق NFL في الدوري. إنهم غير قادرين على اتخاذ قرارات صعبة ، مما يجعلهم بحكم التعريف قادة سيئين. إنهم يعيشون في هوبفيل ، حيث يريدون أن تختفي المشاكل. لقد عرفت قادة يتصرفون كما لو أن المشاكل لا توجد حتى عندما يرى كل من حولهم منزلاً يحترق. أحد المقاييس التي أستخدمها لتقييم القادة هو قدرتهم على التنصل من مسؤولياتهم القيادية. وقد أتقن بعضهم التهرب بطرق لا يمكن تصورها. إنهم غير مرئيين تقريبًا - وهذا ما يريدون أن يكونوا.

جهل

يعرف الكثير من القادة الذين أعرفهم القليل جدًا عن التكنولوجيا التي تدعم شركاتهم أو المنتجات والخدمات التي يبيعونها. هذا أمر مثير للسخط. كيف يمكنهم في العالم قيادة شركة تبيع ، على سبيل المثال ، منتجات أو خدمات التكنولوجيا عندما تكون معرفتهم بالتكنولوجيا ضحلة جدًا؟ يمكنني إخباركم بقصص عن أصحاب رؤوس الأموال في مجال التكنولوجيا الذين لم يعرفوا شيئًا تقريبًا عن الاستثمارات التي قاموا بها. عندما اقترحت أن يكتسبوا بعض "الوعي التكنولوجي" ، كانوا دائمًا يقولون ، "شكرًا ، لكن لا شكرًا." (راجع للشغل ، خسرت هذه الأموال أموالاً - على الرغم من أنها لم تمنع "قوته" من جمع أموال إضافية.)

النمط مقابل الجوهر

أعرف ما لا يقل عن عشرة قادة يقودون بابتساماتهم. لا تخطئ ، الابتسامات رائعة. لكنها بدلات فارغة. العديد منهم لاعبو جولف بارعون ومفوهون وحياة الحفلات التي يحضرونها دائمًا. يقولون النكات. إنهم ساحرون. إنه يعمل من أجلهم. لديهم مجموعة من التقنيات التي تجعلهم يحبون فرقهم - وتمكنهم من البقاء على قيد الحياة. النمط الكلاسيكي مقابل الجوهر. لكنها دائما مؤقتة. عندما يدرك الفريق أن الابتذال والتفاهات ووجبات الغداء والتغريدات لا تحدد القيادة ، تنقلب الابتسامات إلى أسفل. يمكن للابتسامات أن تأخذهم حتى الآن فقط (رغم ذلك ، بسبب بعض الميول القبيحة للناخبين ، في بعض الأحيان لا تنطبق القاعدة على السياسيين). هل تساءلت يومًا عن سبب استمرار مندوبي المبيعات لمدة 2-3 سنوات فقط؟ الأسلوب مقابل الجوهر.

المؤثرون الخطأ

غالبًا ما يستمع القادة السيئون إلى الأشخاص الخطأ. يجب أن يعرف جميع القادة نقاط القوة والضعف لدى أعضاء فريقهم. يجب أن يعرفوا أيضًا كيف ينظر السكان الأكبر في شركتهم إلى كل عضو في فريقهم. لقد رأينا جميعًا اجتماعات جماعية حيث يقف الأشخاص الخطأ تمامًا جنبًا إلى جنب مع رئيسهم ، حيث يهز الموظفون رؤوسهم - وتموت المصداقية على الفور. هذا ، بالطبع ، امتداد لخداع الذات ، ولكن بدلاً من القلق بشأن الجانب السلبي ، غالبًا ما يكون هناك جانب إيجابي غير مستغل حيث لا يُسأل المحترفون الأذكياء أبدًا عما يفكرون فيه أو ماذا سيفعلون. وبدلاً من ذلك ، فإن نفس الأصدقاء لديهم أذن الرئيس - نفس الأصدقاء المقربين الذين فشلوا في حل المشكلات المستمرة. إذا وجدت نفسك في حفرة ، اطرح أسئلة صعبة حول كيفية وصولك إلى هناك. تفقد العملية التي أوصلتك إلى الخندق ومن الذي لجأت إليه للحصول على المشورة. كن موضوعيًا قدر الإمكان هنا ، إذا كان بإمكانك أن تكون موضوعيًا على الإطلاق (لأنه ، بعد كل شيء ، لصحتك! أعطوا المقربين مقاعدهم على الطاولة).

عجز

من الواضح أن بعض القادة غير أكفاء: "إنهم يفتقرون إلى الصفات اللازمة للعمل الفعال (وهم) غير قادرين على العمل بشكل صحيح." يقول بطريقة مختلفة قليلاً ، القادة غير الأكفاء لا يفعلون ما يفعلون ، ولا يعرفون كيفية حل المشكلات ، ولا يعرفون كيفية التفاعل مع البشر لحل المشكلات ، أو الهروب من المشكلات الصعبة ، أو ليس لديهم فكرة عن السوابق أو أفضل الممارسات ، أو معرفة الكثير عن أي شيء يؤهلهم للحصول على اللقب الذي يحملونه. كم مرة شعرت "بالذهول" و "الصدمة" و "الذهول" من مدى عدم فاعلية القادة في عالمك؟ ربما هم فقط غير أكفاء.

المخارج النقدية

أعرف القادة الذين حصلوا على ملايين (وملايين) الدولارات ليذهبوا بعيدًا. أنت كذلك. إنه لأمر مدهش أن هذه الممارسة التجارية المجربة والحقيقية لا يتم تحديها أبدًا. إذا فشل أحد القادة - وأدى ذلك إلى إلحاق الضرر بالمنظمة التي كان يقودها - فلماذا يتم مكافأته بسخاء على المغادرة؟ كل ما يمكنني تحديده هو أن هناك محامين في الردهة ينتظرون فقط أن يحصل القادة على ما يعتقدون أنهم يستحقونه ، أو مجرد سوابق تكريم في الواقع. هؤلاء المحامون موجودون لإقناع الجميع بأن العدالة لا تنطبق على الفشل. نحن نتحدث هنا عن عشرات وأحيانًا مئات الملايين من الدولارات. لطالما افترضت أن المحامين الذين يتفاوضون بشأن العقود المضمونة للرياضيين يعملون بجد في خنادق الشركات أيضًا.

الأشخاص الجيدون

هناك . قادة جيدين. لقد رأيتهم. لقد عملت معهم. أحب أن أعتقد أنني أحيانا كان واحدا (على الرغم من أنني ربما أخدع نفسي). لا يمكن العثور على القيادة الجيدة في صفحات الكتب ، أو في المقالات ، أو العبارات المبتذلة التي كتبها قادة لم يسبق لهم قيادة أي شيء ، أو القادة الذين فشلوا في واجباتهم القيادية ، أو القادة الذين يبيعون الآن "الدروس المستفادة" للناشرين ، أو مخططي أحداث TED ومجالس إدارة الشركات ومكاتب المتحدثين.

القادة الجيدون حقًا ينتهزون السياق والسمات الظرفية للتحديات التي تواجههم. هذا يعني أن "القادة" الجيدين هم فقط مؤقتون ، وأن "القيادة" لا تسافر بشكل جيد وليست مناسبة لتهدئة الأوقات التي يمكن التنبؤ بها. يمكن الاتصال بهذا النوع من القيادة. لا ، القادة الجيدين يتكيفون ويتوقعون المشاكل التي تواجههم. يستمعون و بموضوعية - بغض النظر عن الصداقات أو الوعود الفارغة التي قطعوها - قيادة، على الرغم من التحديات التي يواجهونها. يظهرون. يتفاوضون. يحلونها. إذا لم يتمكن القادة من أداء هذه المهام الأساسية ، فعليهم فقط أخذ الأموال والركض - على الرغم من أن العديد منهم يبقون فقط بسبب المال - ثم يأخذون المال ويهربون!

هذه هي القيادة في الخنادق بعد كل ما يحدث خارج المواقع ، والتفاهات ، ووجبات الغداء ، والتدريب ، والعشاء ، وأعمال الاختفاء ، وخداع الذات والتغريدات. لكن يمكن حقًا أن يكون أفضل ، أليس كذلك؟ نعم. على الأقل هذا ما قرأته في واحد من 57,000 كتاب عن القيادة تبيعها أمازون. أنا فقط أتمنى أن أتذكر عنوان هذا الكتاب اللعين.