جون لويس بارتنرشيب يخلط العبوة وسط يد خاسرة

وسط إنجلترا - الذي يحبه ويكره المستهلك في المملكة المتحدة - قد سقط من الحب.

في حين لم يكن متجر John Lewis في يوم من الأيام يخطئ في سحب إعلانات عيد الميلاد وخدمة العملاء الشهيرة ، فقد تخلّى الآن عن وعده "بعدم البيع عن قصد أبدًا".

وشريكها في البيع بالتجزئة ، سوبر ماركت ويتروز ، قد انهار على الأرض بسبب أزمة تكلفة المعيشة التي تضغط على النقاط حتى لعملائها الأثرياء ، الذين تجنبوا مغازلاتهم بمصدرها الراقي وهم يشاهدون البقالة الأسبوعية. الفواتير ترتفع بشكل صاروخي.

رداً على ذلك ، قام جون لويس بارتنرشيب ، مالك كل من متاجر جون لويس وسلسلة البقالة الراقية ويتروز ، بهز فريق إدارته ووضع على رأسه رجلًا يتمتع بخبرة كبيرة في مجال العلامات التجارية ولكن القليل من نسب البيع بالتجزئة.

يمكن قول الشيء نفسه عن كرسيه ، شارون وايت ، وبالنسبة إلى JLP ، فهي مقامرة كبيرة في لعبة عالية المخاطر.

بعد كل شيء ، حتى وقت قريب جدًا ، كان جون لويس مرساة المتجر الذي يريده كل مركز تجاري ووصول ويتروز أعلن أن تجديد المنطقة قد اكتمل. يتمتع الشركاء أيضًا بمكافأة شهيرة سنويًا.

JLP إدارة المراوغات

استجابةً للانخفاض المقلق في النتائج ، عينت شركة جون لويس بارتنرشيب أول رئيس تنفيذي للمجموعة. نيش كانكيوالا هو مدير سابق في شركة Hovis [مشهور بخبزه] ومدير تنفيذي في برجر كنج ، وكان منذ أبريل 2021 مديرًا غير تنفيذي في John Lewis Partnership.

وسيتولى منصبه الجديد في 27 مارس ، حيث من المقرر أن تعلن الشراكة المملوكة للموظفين عن خسارتها الثانية فقط على الإطلاق للعام بأكمله ، مع توقع أن يفوت العمال تلك المكافأة السنوية الشهيرة للمرة الثانية خلال ثلاث سنوات.

من المتوقع على نطاق واسع أن تبلغ المجموعة عن خسارة سنوية قبل خصم الضرائب قبل حدوث دفعة واحدة تزيد قليلاً عن 60 مليون دولار ، مقارنة بأرباح قدرها 219 مليون دولار العام الماضي ، ويرجع الفضل في ذلك إلى حد كبير إلى ضعف التداول في متاجر ويتروز سوبر ماركت التابعة لها ، كما يقول بعض المحللين ، الزلات الاستراتيجية. .

والجدير بالذكر أن نطاق ميزانية ويتروز Essentials قد تم تقديمه خلال أزمة الائتمان في عام 2009 ، وهو مصمم لمساعدة السلسلة على التمسك بالمتسوقين ذوي الحساسية للسعر. ومع ذلك ، قام بائع التجزئة مؤخرًا فقط بزيادة الإعلان عن Essentials جنبًا إلى جنب مع تخفيضات الأسعار البالغة 120 مليون دولار ، مما يشير إلى أنه ربما يكون قد تحرك ببطء شديد وربما يفقد المتسوقين لخصم المنافسين.

وسط اضطراب النتائج ، شهد فريق الإدارة أيضًا بعض المغادرين البارزين.

غادرت رئيسة المتجر بيبا ويكس بشكل غير متوقع الشهر الماضي وتم استبدالها بمديرة التجزئة نعومي سيمكوك. في غضون ذلك ، يتعرض رئيس ويتروز ، جيمس بيلي ، لضغوط متزايدة بعد الركود المقلق في المبيعات.

تم الحديث عن المتاجر الصغيرة - لكل من ويتروز وجون لويس - على أنها المستقبل المحتمل ولكن مع الخروج المفاجئ لـ Wicks ، المهندس المعماري لمنافذ John Lewis الأصغر ، ليس من الواضح ما إذا كانت هذه الخطة ستستمر. قد يكون المزيد من التنازلات في ويتروز أحد السبل للمضي قدمًا ، لكنها بالكاد تغير قواعد اللعبة.

كما دفع جون لويس قدمًا في شق شقق للإيجار الخاصة فوق متاجر ويتروز وعقارات أخرى كتدفق جديد للإيرادات وأبرم صفقة بقيمة 600 مليون دولار مع عملاق الاستثمار Abrdn لبناء 1,000 منزل جديد. ومع ذلك ، يعد هذا مشروعًا جديدًا تمامًا للشركة.

كل التغيير في القمة

كان سيمكوك وبيلي قد أبلغا مباشرة رئيس الشراكة ، شارون وايت ، لكنهما سيقدمان الآن تقاريرهما إلى كانكيوالا مع خمسة مديرين آخرين بما في ذلك المدير المالي ، بيرانجير ميشيل ، وزاكا ميان.

انضم الأخير كمسؤول التحول والتكنولوجيا في نوفمبر وتولى أيضًا بعض مسؤوليات كبير مسؤولي التشغيل أندرو مورفي ، الذي من المقرر أن يغادر هذا الصيف.

وقال وايت عن تعيين كانكيوالا: "يسمح الهيكل الجديد لي بالتركيز على الحفاظ على نموذج الشراكة وشخصيتنا المميزة ، وعلى استراتيجية الشراكة وخياراتنا التجارية الكبيرة."

وُلد كانكيوالا في مومباي بالهند ، وتلقى تعليمه في المملكة المتحدة وبدأ حياته المهنية مع شركة UnileverUL
تعمل في أوروبا والولايات المتحدة

ثم أصبح رئيسًا لأعمال المشروبات الغازية لشركة Pepsico في أوروبا وإفريقيا ، ثم رئيس عمليات Burger King الدولية قبل أن يقود التحول في Hovis والتفاوض على بيعها لمجموعة الأسهم الخاصة Endless.