Islanders 'Isles Lab بيع بالتجزئة في الساحة ، نجاح ثقافي

ارتفعت مبيعات البضائع لسكان جزر نيويورك ارتفاعا هائلا. إنها توقعات بثلاث مرات ، وزادت بنسبة 700٪ عبر الإنترنت وتشهد باستمرار نموًا مزدوج الرقم حتى يومنا هذا ، حتى بعد أن افتتح الفريق ساحة UBS الجديدة في عام 2021. لا تنسب الفضل إلى متجر الفريق الجديد فحسب ، بل انسب الفضل في مفهوم Isles Lab برعاية تجربة المعجبين.

تم إنشاء Isles Lab ، وهو مفهوم بقيادة بول برايس ، وهو الآن مستشار أزياء يتبع مهام مع Burberry و Topshot وآخرين ، وجيسون كاتز ، كبير مسؤولي العلامات التجارية ونائب الرئيس الأول لقطاع التجزئة القيمة (يمتلك سكوت مالكين شركة فاليو ريتيلز ، المالك المشارك في Islanders) ، شيء جديد في عالم البضائع الرياضية. وجديد بشكل خاص لـ NHL. جمعت Isles Lab بين الرياضة والأزياء وملابس الشارع ومشاركة المعجبين لبناء تجربة بيع بالتجزئة متغيرة باستمرار ، سواء في الموقع أو عبر الإنترنت.

حتى بالنسبة لحامل التذاكر الموسمية الذي يحضر كل لعبة من ألعاب Islanders ، هناك دائمًا شيء جديد في المتجر. يمكن أن تأخذ شكل واحدة من 100 رقعة مصممة بشكل فريد من Islander لإضافتها إلى قميص من الجيرسيه قابل للتخصيص أو حقيبة جلدية فريدة من نوعها مرسومة يدويًا. ربما تكون شمعة تعاون سكان الجزيرة عليها للحصول على رائحة خاصة بفريق معين أو أحد مشجعي الفريق الذي أصبح الآن بائعًا بتصميماته الفريدة من نوعها. القائمة تتزايد باستمرار. ومتغيرة.

يقول برايس: "هناك تجربة رائعة تجري في الساحة الفعلية ، وأردنا أن تكون هناك تجربة إضافية عندما تأتي لزيارة متجر الفريق". "كل لعبة لدينا منتجات جديدة. وسواء اشتراها الناس أم لا ، فهذا ليس هو الهدف ، ولكن يمكنهم تجربة شيء جديد ومثير ".

بدأ Isles Lab حتى قبل بناء مساحة البيع بالتجزئة. يقول كاتز في أوائل عام 2021 أنهم لاحظوا وجود فجوة كبيرة بين بضائع فريق NHL وشعبية الأزياء الفاخرة وأزياء الشارع. لذلك ، أنشأوا اختبارًا صغيرًا عبر الإنترنت ، مجموعة أولية من العناصر الفريدة المصممة مع وضع أزياء الشارع في الاعتبار في غضون يومين. بيعت على الفور. يقول: "كان المفهوم أكثر شيوعًا مما كنا نتخيله في أي وقت مضى". ثم ظهر Isles Lab لأول مرة في الساحة وبحلول نهاية موسم 2021 ، كان قد تجاوز التوقعات بثلاث مرات وكان مثيرًا لقاعدة المعجبين. المشاهير - ارتدت مالوما قميص Isles المخصص خلال حفل موسيقي وارتدى Shaquille O'Neal سترة 5XL - وقد لاحظت ثقافة المؤثرين جاذبية الموضة وأزياء الشارع.

تبدأ التجربة في الموقع مع إنشاء مفهوم التجزئة "البوتيك". مستوحى من حديقة بيلمونت بارك عام 1905 ، حيث تقع الساحة الآن ، تم تجهيز المتجر بقطع عتيقة تحتفل بنيويورك. تشكل طاولات المكتبة العملاقة من عشرينيات القرن الماضي قطعًا فنية رائعة ، ورفوف مكتبة قديمة تحتوي على قمصان سكان الجزيرة. تعرض اللوحات على الحائط لعبة هوكي عتيقة وتتميز أقسام المتجر بقطع مخصصة لتاريخ الفريق.

يقول برايس: "أنت لا تتسوق فقط ، بل تسافر عبر الزمن وتحصل على تاريخ الرياضة أثناء الترفيه".

ثم تأتي المنتجات. والمدى مكثف. التخصيص يجلس في المركز. مع توفر ثلاثة قمصان مختلفة - المنزل ، بعيدًا والرجعي العكسي - كل واحدة تأتي قابلة للتخصيص مع إمكانية إضافة أسماء وأرقام ، جنبًا إلى جنب مع 100 رقعة يمكن للمعجبين وضعها عليها. لكن Isles Lab أراد أيضًا تحويل البضائع التقليدية إلى اتجاه مختلف.

"كيف سنجعل المنتج ممتعًا ومثيرًا وجذابًا ليس فقط للمعجبين الحاليين ، ولكن أيضًا للمعجبين الجدد؟ يقول برايس: "نحن مستوحون من الشارع والأزياء". "يمكنك الدخول والحصول على قرص الهوكي التذكاري أو قميصك ، لكننا أردنا إضافة طبقة إلى ذلك. كيف نجعل ذلك أمرًا لا يصدق ونضيف إحساسًا بالموضة غير موجود في أي مكان آخر؟ "

إنه يأتي من مزيج من عمليات التعاون والمنتجات محدودة الإصدار والتصميمات لمرة واحدة ، والتي تتراوح من 10 دولارات إلى أكثر من 2,000 دولار. يأتي المتعاونون من مصممين في منطقة نيويورك. أو إيطاليا. لقد أعادوا استخدام قمصان الجيرسيه العتيقة وجعلوها سترات. لديهم وسائد من الكشمير ومجوهرات وسترات جلدية مرسومة باليد. تدوم العديد من العناصر لعبة أو اثنتين فقط ، ويتم بيعها بسبب التشغيل المحدود وإفساح المجال للتعاون أو المفهوم التالي.

يقول برايس: "نود البيع" ، مضيفًا أن لديهم دائمًا قمصانًا قابلة للتخصيص في متناول اليد. "إذا لم تحصل عليه في المباريات القليلة الأولى ، فمن المحتمل ألا يكون هناك. لا نريد أن نرى مجموعة من المنتجات تجلس هناك لثماني ألعاب أو 10 ألعاب ".

على الرغم من أنه ليس شائعًا ، فقد اتخذ الفريق تصميمات لم تبيعها وأعاد صياغتها إلى منتجات جديدة.

الأفكار الجديدة تستمر في الظهور. يقول برايس إن لديهم قائمة من أوجه التعاون المصممة للموسم المقبل ، من طلاب الموضة في نيويورك إلى المصممين المشهورين. يقول: "كلما دخلنا في الأمر ، زادت الأفكار التي لدينا". "لدينا أفكار للمواسم الخمسة المقبلة."

إلى جانب المجموعات الصغيرة ، تأتي مجموعات أكبر أيضًا. الفريق 50^th تضمنت مجموعة الذكرى قائمة بالعناصر ذات الطابع الخاص. كان هناك أيضًا إطلاق عكسي للقميص الرجعي ، وإطلالة مونوغرام كما رأينا في التصميم الفاخر ومجموعة أعادت تصميم قمصان وحقائب ومنتجات قديمة.

يقول برايس عن المجموعة المتغيرة باستمرار من المنتجات وامتلاك Isles Lab كفلسفة عامة وليس مجرد عرض ركن صغير: "أعتقد أن هذا يجعله أكثر أصالة". "هناك شيء للجميع. لم يتم تصميم فكرة أو مجموعة لمجموعة واحدة. إذا كان شخص ما لا يريد إنفاق 2,000 دولار على سترة جلدية مرسومة باليد ، فيمكنه الحصول على قميص رائع بأقل من 50 دولارًا ويكون جزءًا من ذلك ويشعر به. نحن نتأكد من أن لدينا قمصانًا أكثر بمئة مرة من السترة المرسومة يدويًا ، ولكن عندما تمشي هناك ما يكفي من العناصر الخاصة المنتشرة حولها مما يجعلك تذهب ، "أوه ، رائع".

تأتي الأفكار الجديدة بشكل طبيعي أيضًا. قام الفريق مؤخرًا بعمل قميص يضم بلورات مصنوعة يدويًا. لقد كانت باهظة الثمن لمرة واحدة ، لكن برايس يقول إنه رأى الناس يتعجبون من التألق. ثم لاحظ الفريق أن إحدى عضوات التذاكر الموسمية لديها تصميم لامع وممتع على قبعة سكان الجزيرة واكتشفوا أنها صنعتها بنفسها. الآن دخل الفريق معها في شراكة ، حيث باعوا قبعاتها المتلألئة مقابل 45 دولارًا. يقول برايس: "أحد أكبر المعجبين لدينا هو الآن أحد البائعين لدينا". "العمل معها ممتع حقًا."

في يوم المرأة العالمي في شهر مارس ، ستتعاون جزر Isles مع مصمم سترات نسائي شهير لبيع السترات التي تحمل توقيع العلامة التجارية في إحدى ألعاب Isles مع تصحيحات مطورة خصيصًا. يقول برايس: "شيء من هذا القبيل هو تعاون ممتع". "عليك فقط معرفة ما إذا كان ذلك يبدو صحيحًا وما إذا كان أحد قد فعل ذلك من قبل. نحن متحمسون دائمًا لتجربة أشياء جديدة ".

يمتد مفهوم Isles Lab عبر الإنترنت ، حيث يتوفر أيضًا ما بين 70٪ و 80٪ من المنتج داخل المتجر. حتى بعد عام افتتاح ضخم ، ارتفعت المبيعات في الساحة الرئيسية بنسبة 50 ٪ هذا الموسم. ارتفعت المبيعات عبر الإنترنت بنسبة 700٪. يقول كاتس إنه لا يظهر أي علامات على التباطؤ.

يقول برايس عن المتجر: "إنه حدث خاص به". "إنه حدث قبل وأثناء وبعد المباراة. انه مثير."