تقول Netflix منذ سنوات أن مشاركة كلمة المرور هذه - عندما لا يكون لدى شخص ما Netflix
تدعي أن 100 مليون أسرة في جميع أنحاء العالم ، و 30 مليون في أمريكا الشمالية ، تشارك كلمات المرور ، لكنها قدمت هذا الادعاء أيضًا الحفاظ على انخفاضها الأول في عدد المشتركين خلال عقد من الزمن ومحاربة اندفاع منافسين جدد. لذا ما إذا كانت هذه مشكلة كبيرة بالفعل (أو عذرًا سهل الاستيلاء عليها) لم يكن واضحًا إلى حد ما.
يبدو أن الإجابة هي أن مشاركة كلمة المرور تمثل مشكلة ، ربما بدرجة أكبر مما تشير إليه Netflix. دراسة جديدة من Attest ، منصة أبحاث المستهلك التي يتتبع سلوك المستهلك عبر وسائط متعددة، بما في ذلك البث ، وجد أن أكثر من شخص من بين كل خمسة أشخاص شملهم الاستطلاع يعتمدون على حساب Netflix يدفع ثمنه شخص آخر.
وقالت البيانات إن 22.6٪ يشاركون في مشاركة كلمات المرور. إذا قمت باستقراء ذلك لسكان الولايات المتحدة فقط ، فهذا أكثر من ضعف الـ 30 مليون المشار إليه في Netflix.
خلال مكالمة الأرباح هذا الأسبوع ، قالت Netflix إنها ستجبر أولئك الموجودين في أمريكا الشمالية الذين يشاركون كلمات المرور مع شخص آخر على إنشاء حسابات فرعية باسم مالك الحساب ودفع رسوم للمشاركة في الخدمات. لم تقل Netflix ما ستكون عليه هذه الرسوم بعد ، لكنها كانت تختبر الخطة في أمريكا اللاتينية.
تبقى الأسئلة حول القمع
فهل سيدفع هؤلاء الأشخاص مقابل مشاهدة محتوى Netflix؟ بينما على المدى القصير ، يخسر جهاز البث المال عليهم ، قد يكون له ميزة على المدى الطويل. في هذه المرحلة ، تفاعل هؤلاء الأشخاص مع محتوى الشركة وقد يكون لديهم بعض العروض المفضلة.
إذا كانوا ، على سبيل المثال ، متعصبين سترانجر ثينقز المعجبين ، من المفترض إذن أنهم سيرغبون في الاشتراك لمشاهدة الموسم المقبل ، في حين أن الأشخاص الذين لم يشاهدوا الأشياء لا يعرفون ما ينقصهم ولديهم حافز أقل للاشتراك.
كشف تقرير Attest أيضًا عن رد فعل المستهلك الأكثر إثارة للاهتمام تجاه Netflix. قال حوالي 17 بالمائة من مشتركي Netflix أنهم لن يتحولوا إلى ملف طبقة جديدة مدعومة بالإعلاناتالتي تم الكشف عن تفاصيلها الأسبوع الماضي. تم إجراء الاستطلاع قبل ظهور هذه التفاصيل ، ويبدو أن Netflix قد وصل إلى المكان الصحيح مع سعره الشهري البالغ 6.99 دولارًا أمريكيًا. قال ربع المستجيبين أنهم على استعداد لدفع هذا المبلغ أو أكثر مقابل الخدمة.
المصدر: https://www.forbes.com/sites/tonifitzgerald/2022/10/20/is-netflix-password-sharing-an-even-bigger-problem-than-people- reasont/