تريد Instacart التحول إلى منصة تسوق ملهمة

Instacart احتفظت Lizzo الفائزة بجائزة Grammy كواجهة لأكبر حملة علامتها التجارية حتى الآن لتقديم Carts ، وهي تجربة داخل التطبيق ستمكّن شخصيات الثقافة الشعبية وتجار التجزئة والمبدعين عبر الإنترنت من مشاركة المحتوى المنسق والمتسوق.

يمكن لمستخدمي منصة التسوق والتسليم عرض قائمة مشتريات من منتجات Lizzo المفضلة والحصول على مصدر إلهام لها ، بما في ذلك آيس كريم Ben & Jerry و Impossible Burgers و Takis hot lime Tortilla.

تم الإشادة بمبادرة Carts من قبل بعض الخبراء في البيع بالتجزئة BrainTrust في مناقشة على الانترنت الاسبوع الماضى.

كتب "أنا بالتأكيد أحب كل شيء في هذا" ميليسا مينكو، مدير استراتيجية البيع بالتجزئة في CI&T. "عربات التسوق" هي مبادرة تدرك أن المستهلكين يستخدمون Instacart بشكل مختلف عن طريقة شراء البقالة في المتاجر. تجعل هذه الميزة المنصة وجهة وتقر بأنها تم وضعها بشكل أقرب إلى وسائل التواصل الاجتماعي مقارنةً بالتسوق التقليدي للبقالة عبر الإنترنت. من الواضح أن الأبحاث المتعلقة برؤى المستهلك ساعدت في هذا الجهد ، وأشعر بقوة أن منصات المعاملات الأخرى ستستفيد من هذا النوع من الإبداع ".

كتب أحد خبراء البيع بالتجزئة: "مجد إنستاكارت لتسويقها الممتاز - إنه جديد وحديث وهو بالتأكيد متميز" كريستين روسو.

"نعم!" كتب جويل روبنسون، رئيس شركة Rubinson Partners ، Inc. "ما يفعلونه هو رفع عرض المعاملات التي غذتها COVID-19 إلى شيء أكبر بكثير. على الإنترنت لـ CPG [السلع الاستهلاكية المعبأة] على وشك الانفجار و Instacart (وهو الاسم الذي قد يرغبون أيضًا في رفعه ، راجع للشغل) يساعد في تحقيق ذلك. "

أصدرت Instacart بقعة مدتها 30 ثانية ، "The World is Your Cart" ، للاحتفال بإطلاق عربات التسوق. ظهرت لأول مرة بعد أداء المغني خلال حفل توزيع جوائز MTV Video Music Awards (VMAs) يوم الأحد. أدارت الشركة إعلانًا منتشرًا على صفحة كاملة للمركز يظهر Lizzo في يوم الأحد نيويورك تايمزنيويورك تايمز
.

بعد Lizzo ، ستعرض Cart في النهاية قوائم أطعمة مفضلة مماثلة من المؤثرين ، بما في ذلك The Old Gays وشركاء البيع بالتجزئة ، بالإضافة إلى قوائم ذات طابع خاص مثل Self Care Sunday و Late Night Noms و Date Night. يمكن للعلامات التجارية التي تبيع على Instacart دعم الاكتشاف عبر الإنترنت من خلال صفحات العلامات التجارية ، وإعلانات العرض القابلة للتسوق ، وإعلانات الفيديو القابلة للتسوق.

تهدف الخلاصات القابلة للتسوق إلى تكرار تجربة الاكتشاف للتمرير على Instagram.

قالت لورا جونز ، كبيرة مسؤولي التسويق في Instacart ، "نحن نفكر في كيفية انتقالنا من كونها معاملات إلى منصة ملهمة" عصر الإعلان.

كتب: "يعد الانتقال من التعامل إلى الإلهام فكرة نبيلة ومن الصعب جدًا تحقيقها ، ولكن مع أموال Instacart وإبداعها ، يمكنهم فعل ذلك" ، ديفيد سبير، شريك أول ، استشارات الصناعة ، البيع بالتجزئة ، CPG والضيافة في TeradataTDC
.

آخرون على ريتيل واير وبالمثل ، رأت شركة BrainTrust إمكانية حدوث تحول جنبًا إلى جنب مع العقبات المحتملة.

كتب "المحتوى الجذاب الذي يتغير باستمرار ويمكن تخصيصه يمكن أن يجذب انتباه المستهلكين بالتأكيد" باتريشيا فيكيتش والدرون، الرئيس التنفيذي لشركة Vision First. "التحدي الذي يواجه Instacart هو ما إذا كان شركاؤهم في البيع بالتجزئة سيستمرون في الاستعانة بمصادر خارجية لنقطة اتصال العملاء المباشرة بهم."

يعتقد دانيال دانكر ، كبير مسؤولي المنتجات في Instacart ، أنه بينما يؤدي التصفح داخل المتجر تقليديًا إلى اكتشاف البقالة ، فإن التسوق عبر الإنترنت يتمتع بميزة القدرة على عرض عناصر جديدة في كل مرة يفتح فيها العميل تطبيقه وخلاصاته المخصصة. أخبر كوارتز، "إذا تمكنا من جلب متعة الاكتشاف هذه التي تحدث في العالم الحقيقي ، إذا رغبت في ذلك ، اليوم ، وانضمت إليها بتجربة مخصصة ، فنحن في الواقع قادرون على القيام بشيء مختلف تمامًا عما تم إنجازه حتى الآن."

خارج التطبيق ، للمساعدة في توجيه حركة المرور المباشرة إلى موقعها ، أطلقت Instacart Instacart Tastemakers ، وهي شبكة تابعة تتيح للمبدعين والناشرين استثمار محتواهم من خلال روابط إلى النظام الأساسي من الوصفات على TikTok والمنشورات عبر الإنترنت. صحيفة وول ستريت جورنال ذكرت أن النمو المتسارع في الربع الثاني لديه منصة التسليم التي تهدف إلى استكمال الاكتتاب العام الأولي هذا العام.

ولكن لم يكن كل شخص في BrainTrust متفائلًا بشأن تحول Instacart إلى منطقة "ملهمة".

"لماذا تسعى Instacart إلى إبطاء منصة الشراء الخاصة بهم للمستخدم بدلاً من توفير التسريع والتوجيه لتقليل وقت التسوق للمعاملات؟" كتب كاي كلارك، الرئيس التنفيذي لشركة American Retail Consultants. "عندما يتواجد المستهلكون في المتجر ، فإنهم يواجهون بالفعل العديد من العلامات التجارية والرسائل والعروض الترويجية على الرف. إن محاولة الإضافة إلى هذه الرسائل المربكة مع رسائل التسوق الخاصة بهم ستضيف فقط إلى المزيد من ضجيج الرسائل في مساحة مزدحمة بالفعل ".