في بعض الأحيان ، لا تتصدر أفضل الأخبار "الشبيهة بالاندماج" عناوين الأخبار.
إذا قال مسؤول تنفيذي كبير في شركة رعاية صحية كبيرة إنه يريد العمل "مع" منافس بدلاً من العمل ضده ، فقد يبدأ السوق في التفكير في أن محادثات الاندماج قد تحدث خلف أبواب مغلقة.
في حين أنني ، بشكل قاطع ، لا أعرف شيئًا عن أي محادثات اندماج بين اثنتين من أكبر شركات التأمين الصحي في الولايات المتحدة ، فإن محادثاتنا الأخيرة مع UnitedHealth Group
على وجه الخصوص ، قال جون بارجر ، رئيس برنامج Medicaid for Humana ، "لا أريد أن يكون هذا هو Humana ضد United أو Humana ضد Aetna
كان بارجر يتحدث عن الاستثمارات في الإسكان للأشخاص الذين لديهم حواجز أمام السكن الآمن والمستقر ، مما يجعل شركة واحدة ، حتى لو كانت كبيرة مثل هيومانا بقيمة سوقية تبلغ 63 مليار دولار ، لا تستطيع أن تفعل ذلك بمفردها.
إليكم المكان: مع تقدم الأحياء في السن وكبر السكان في تلك المجتمعات ، يتطور الانحطاط بشكل خاص في المناطق ذات الدخل المتوسط أو المنخفض. تتدهور المنازل ، وتغادر الشركات ، ويتم إدراج إصلاحات البنية التحتية في القائمة الخلفية. والأسوأ من ذلك كله ، أن العائلات في هذه الأحياء غالبًا ما تواجه مشاكل صحية تحد من قدرتها على العيش بأمان واستقلالية في منازلها القديمة. عند إضافة مشهد التضخم الأخير ، يمكن أن يصبح الإسكان سريعًا بعيد المنال ، أو لا يمكن تحمله ، أو غير آمن ، أو مزيجًا من الثلاثة.
إذن ماذا يحدث عندما كسرت الجدة وركها في منزلها أو شقتها في هذه الأحياء ، سواء كانت منطقة ذات دخل منخفض أو منطقة مسنة؟ غالبًا ما تفقد منزلها ومجتمعها. إذا كانت قادرة على ترقية مساحة معيشتها بتكلفة معقولة مع التعديلات التي سمحت لها بالبقاء بأمان في منزلها ، فإن صحتها - الجسدية والعقلية والاجتماعية - ستتحسن ، مما يسمح لها بالشيخوخة في مكان أقل بكثير تكلفة شركة التأمين الصحي لها.
عدد متزايد من تقارير أظهر ارتباطًا مباشرًا بين الرعاية الصحية والإسكان ، وبدأنا نرى الشركات والمؤسسات تتخذ خطوات ملموسة لفعل شيء حيال ذلك ، لأنه الشيء الصحيح الذي يجب القيام به ، وإذا تم القيام به بشكل صحيح ، فهو مربح.
الاستثمار في الإسكان من أجل رعاية صحية أفضل
تعد UnitedHealth Group و Humana من أكبر شركات التأمين الصحي في أمريكا وكل واحدة منها تتخذ خطوات مهمة للمساعدة. لقد تحدثت مع آندي مكماهون وجون بارجر من UnitedHealth Group و Humana ، على التوالي ، للحصول على رؤيتهما حول الإجراءات التي تتخذها هذه الشركات للمساعدة في حل أزمة الإسكان الحالية في بلدنا.
في عام 2022 ، استثمرت UnitedHealth 100 مليون دولار في بناء مساكن ميسورة التكلفة في أجزاء من البلاد حيث تعمل. هذا بالإضافة إلى 700 مليون دولار قد استثمروها بالفعل في العقد الماضي ، مما أدى إلى إنشاء ما يقرب من 20,000 منزل - حتى الآن - للمقيمين ذوي الدخل المنخفض.
يؤكد آندي مكماهون ، نائب رئيس المشاركة المجتمعية والاستثمار في UnitedHealth Group (قسم المجتمع والولاية التابع لها) ، على العلاقة بين الإسكان والصحة.
إن السكن الآمن والمستقر والميسور التكلفة مرتبط بشكل لا لبس فيه بتحسين النتائج الصحية. ما زلنا نرى في بيانات Medicaid الخاصة بنا أنه عندما يكون لدى الأشخاص إمكانية الوصول إلى السكن المستقر والخدمات الداعمة ، تتم إدارة صحتهم بشكل أكثر فعالية. تهدف استثماراتنا في الإسكان الميسور التكلفة إلى بناء مجتمعات أكثر صحة من خلال تلبية الاحتياجات الاجتماعية والمساعدة في سد الفجوات في الرعاية للجميع ، "قال مكماهون.
الإسكان الميسور يعني نتائج صحية أفضل لعملاء UHG - فوز في حد ذاته - وصحة أفضل تعني انخفاض التكاليف للشركة ، فضلاً عن المزايا الاجتماعية الأخرى.
وأوضح مكماهون أن "معالجة العوامل التي تؤثر على صحة الناس ، أو ما نسميه" المحددات الاجتماعية للصحة "، أمر بالغ الأهمية لتحسين ليس فقط الصحة الشخصية ولكن صحة المجتمعات بأكملها. هناك العديد من الطرق التي يمكن للشركات من خلالها الاستثمار في المجتمعات التي يعيشون ويعملون فيها ، بما في ذلك العقارات. يجب أن تلتزم كل منظمة بالبحث عن وتقييم كيف يمكن أن يكون لها أكبر تأثير من خلال استثماراتها ، والأهم من ذلك ، تحديد الأشخاص الذين يمكنهم الشراكة معهم في مجتمعاتهم لتلبية الاحتياجات الحرجة ".
هذه المجتمعات التي تبنيها UnitedHealth ليست مشاريع الإسكان النمطية الخاصة بك. وهي تشمل الخدمات الصحية في الموقع للأشخاص الذين يعيشون في تلك الأحياء ، فضلاً عن الوصول إلى وسائل النقل العام والخدمات الأساسية الأخرى.
الاستثمار في الإسكان هو استثمار في الصحة
تتخذ هيومانا ، وهي شركة للتأمين الصحي والرعاية الصحية مقرها كنتاكي وخامس أكبر مزود للتأمين الصحي في البلاد (من حيث القيمة السوقية) ، خطوات مماثلة لأسباب لها أسس مالية ومفيدة اجتماعيًا. في محادثاتي مع جون بارجر ، الرئيس الوطني لبرامج ميديكيد في هيومانا ، تحدثنا عن الاستثمارات العقارية لشركته وعلاقتها بصحة أفضل لعملائها.
قال بارجر: "بدأ عملنا في هذا المجال للتو". منذ عام 2021 ، حققنا 90 مليون دولار من استثمارات الإسكان بأسعار معقولة. بالإضافة إلى الاستثمار المالي فقط ، نحن الآن نستكشف كيف يمكننا تمكين الخدمات المحلية من مواجهة التحديات الأخرى المتعلقة بالغذاء ، والتوظيف ، والوصول إلى الخدمات الصحية ، والنقل ، وما إلى ذلك للأشخاص الذين يعيشون في هذه المشاريع السكنية والمجتمعات المحيطة ".
وقال إن هيومانا تتفهم الطبيعة التي لا تنفصم لحياة عملائها خارج نطاق الرعاية الصحية.
"يمكننا تحقيق الاستقرار لشخص ما مع السكن لمدة 90 يومًا ، أو منحه دعمًا صحيًا سلوكيًا ، أو تدريبًا وظيفيًا ، أو أي شيء يتطلبه لمجرد مساعدته على الوقوف على أقدامه. وأوضح بارجر أنه حل يسعد مستشفياتنا ويسعد أعضائنا ويزيد من صحة المجتمع على نطاق أوسع.
وفقًا الأكاديمية الوطنية للطب، 80٪ من صحة الشخص تتحدد بعوامل خارج مكتب الطبيب ، بما في ذلك (وعلى وجه الخصوص) منزل الشخص. من خلال الاعتراف بهذا الواقع الشامل ، تعمل شركات التأمين هذه على تعزيز مستقبلها مع توفير المساعدة التي تشتد الحاجة إليها لعدد متزايد من الأمريكيين.
لماذا تكتسب الاستثمارات في العقارات وما بعدها زخمًا في شركات التأمين الصحي
لماذا تمول هذه الشركات الربحية الإسكان الميسور التكلفة؟ بينما من المحتمل أن يكون لديهم قائمة طويلة من الأسباب ، إلا أن سببًا على وجه الخصوص يرتفع إلى القمة: إنه مفيد للأعمال.
بصفته مديرًا تنفيذيًا في مجال الرعاية الصحية ، يهتم بارجر بصدق برفاهية عملائه وهو متفائل بشأن العمل الذي لم يتم إنجازه بعد. "نحن فقط نخدش السطح لما هو ممكن. قال بارجر: "إننا نقوم بأشياء فريدة وقوية لها إمكانات هائلة لحل بعض المشاكل الرئيسية لبلدنا". "السكن مهم ، والعمل مهم ، والوجبات الصحية مهمة. أعلم بشكل مباشر أن الشركات لا تستطيع فعل كل شيء ، لكن بعضها يتخذ خطوات مهمة نحو إحداث فرق حقيقي ودائم في عشرات الآلاف - وقريبًا ، وآمل ، الملايين - من حياة الناس ".
يفهم القادة في UnitedHealth العلاقة التي لا تنفصم بين الدخل والإسكان والصحة. في المناطق التي تخدم فيها UHG المرضى ، تنخفض تكاليف الرعاية في الواقع عندما يكون لدى السكان منزل آمن ومستقر للعيش فيه. من خلال الاستثمار في مساكن مرضاها والاحتياجات الأخرى ذات الصلة ، فإن UnitedHealth تقف على تحسين النتيجة النهائية مع ضمان نتائج صحية أفضل من أجل "عملائها".
وقال مكماهون إن الشراكات هي المفتاح لإنجاح هذه الجهود. يتضمن جزء كبير من عملنا الأخير استثمارًا بقيمة 200 مليون دولار في صندوق الصحة والإسكان بالشراكة مع حراس الإسكان الميسر للمستقبل والصندوق الوطني للإسكان الميسر. وكجزء من هذا الاستثمار ، فإننا لا نقدم فقط التمويل الأولي لهذه الخدمات ولكن أيضًا نقيس نتائج صحة السكان وعافيتهم على مدى فترة ثلاث سنوات لفهم تأثير هذا العمل حقًا ، "قال مكماهون.
إيجاد الربح للشركات والأفراد من خلال العمل معًا
إن الاعتراف بأن الرعاية الطبية السريرية وحدها لا تكفي لضمان تحقيق نتائج صحية إيجابية ينمو بشكل جيد إلى ما وراء هاتين الشركتين الكبيرتين من شركات التأمين الصحي. كما أن منظمات الرعاية الصحية الأخرى تقفز على متنها لأنها تدرك أن العلاقة بين الصحة والمنزل تعود بالفائدة على كل من المواطنين والشركات.
ولكن هذا هو المفتاح ، يجب أن تجد صناعة الرعاية الصحية ، وتبحث حاليًا عن طرق لشركات متعددة للعمل معًا. في مجال التأمين الصحي ، على سبيل المثال ، من غير المواتي لـ Humana ، بمفردها ، القيام بالاستثمار الذي يحسن حالة الإسكان لشخص ما إذا كان العائد المالي على هذا الاستثمار سوف يتراكم لشركة تأمين صحي أخرى.
بينما تجد بعض الشركات طرقًا ذكية ومبتكرة للاستثمار في المستقبل ، من الضروري أن تفعل الصناعات الأخرى الشيء نفسه. نحن كمستثمرين وقادة أعمال نحتاج إلى إجراء محادثات يومية حول تقاطع الصحة والثروة والإسكان بينما نحل مشاكل مجتمعنا.
من المنطقي من الناحية المالية أن تستثمر مؤسسات الرعاية الصحية في الإسكان في محاولة لتقليل تكاليفها مع تحسين رفاهية المريض. لكن ماذا عن الصناعات الأخرى؟ ما الذي يحفز الشركات في مجالات الطاقة أو الاتصالات أو التكنولوجيا أو التصنيع على اتخاذ خطوات مماثلة؟
إذا كنت مهتمًا بالتعمق في هذا الموضوع ، فيمكنك العثور على مجموعة متنوعة من التقارير والموارد الأخرى. يقدم مركز التصميم النشط مستندًا يسمى الرعاية الصحية: علاج للإسكان. يقدم المجلس الوطني للرعاية الصحية للمشردين بعض الأفكار المفيدة مع السكن هو رعاية صحية تقرير. ونشرت الأكاديمية الوطنية للطب نظرة ثاقبة ومتعمقة لـ المحددات الاجتماعية في الرعاية الصحية.
بالطبع ، لا يزال هناك الكثير من الأسئلة التي تحتاج إلى إجابة حتى تحذو الشركات الأخرى حذوها. ومع ذلك ، فإن هذه الأنواع من الابتكارات التي تلبي كلاً من الاحتياجات المالية للشركات وصحة ورفاهية عملائها وموظفيها وجيرانها هي أساس لمستقبلنا.
المصدر: https://www.forbes.com/sites/joshuapollard/2023/03/02/humana-and-unitedhealth-want-to-invest-more-deeply-in-housing/