Hudson Banks على نظام الولاء مع تخفيضات فورية بنسبة 5٪ لحمل المزيد من المتسوقين في المطار

أطلقت شركة Hudson لتجارة التجزئة في مجال السفر برنامج ولاء جديد عبر ما يقرب من 1,000 متجر في المطارات ومراكز نقل الركاب والوجهات السياحية في أمريكا الشمالية مع خصومات فورية متاحة للأعضاء. يهدف التوقيت إلى زيادة الإنفاق على الفرد في وقت تتزايد فيه حركة الركاب بشكل جيد في جميع أنحاء الولايات المتحدة ومع اشتداد المنافسة بين تجار التجزئة مثل المنافس باراديس لاجاردير.

وفقًا بيانات من تصنيفات فيتش، الذي تم الكشف عنه في حدث مطارات الأمريكتين GAD الأخير في بورتوريكو ، تتصدر أسواق مثل المكسيك وكولومبيا والولايات المتحدة بقية العالم من حيث أرقام حركة المرور التي تعود إلى مستويات 2019.

في الربع الأول من عام 2022 ، مبيعات دوفري ارتفع بثبات كنسبة مئوية لنفس الفترة من عام 2019. وبحلول أبريل ، بلغ معدل الأمريكتين مجتمعين 83٪ ، متقدمًا على منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا بنسبة 73٪ ، وآسيا والمحيط الهادئ بنسبة 16٪.

من يوم التسجيل ، يبدأ أعضاء Red By Dufry في تلقي الخصومات وكسب النقاط في كل مرة يتسوقون فيها. يحصل الأعضاء الجدد فورًا على الحالة الفضية ، ويحصلون على خصم 5٪ على معظم المشتريات بغض النظر عن عدد مرات التسوق أو المبلغ الذي ينفقونه. هناك بعض الاستثناءات ، ولا سيما شركة آبلAAPL
وعناصر الإلكترونيات Beats و Bose ، بالإضافة إلى المجلات والصحف والكحول والتبغ.

عندما يجمع الأعضاء المزيد من النقاط ، يمكنهم فتح مستويات عضوية جديدة وخصومات أكبر: يحصل الأعضاء الذهبيون على خصم 7٪ ، وللأعضاء البلاتينيين خصم 10٪. تشمل المزايا الأخرى ، اعتمادًا على المستوى ، وفورات على تأجير السيارات من Avis و Sixt ، ونقاط Red إضافية عند استخدام محرك الحجز HotelsCombined.

الولاء جزء من استراتيجية رقمية أوسع

قال جوردي مارتن كونسويغرا ، الرئيس التنفيذي لشركة Hudson ، في بيان: "لطالما كان الولاء جزءًا مهمًا من Hudson ، لذلك يسعدنا تزويد عملائنا بمزيد من الطرق للتفاعل معنا". "مع Red By Dufry ، نقدم للمسافرين سببًا آخر للتسوق في متاجرنا."

ردا على الأسئلة ، مارتن كونسويغرا ، من تولى دفة القيادة منذ ما يقرب من عام، قال لي: "مع تزايد الطلب الإجمالي على السفر ، وذروة موسم الصيف علينا ، نعتقد أن الوقت مناسب لبدء هذا الآن. يتماشى الإطلاق أيضًا مع إستراتيجيتنا الشاملة للتحول الرقمي. لقد أنشأنا محفظة رقمية قوية على مدار العامين الماضيين من خلال عروض مثل هدسون نونستوب والتجزئة الآلية المتخصصة. مع Red By Dufry ، يمكننا التواصل مع المسافرين قبل السفر وأثناءه وبعده ".

أصبح هذا التفاعل أثناء رحلة الراكب - عادةً عبر التطبيق - أمرًا حيويًا بشكل متزايد للحصول على الإنفاق ، بالإضافة إلى الحصول على بيانات حول عادات الإنفاق. يقول أحد الوالدين السويسريين دوفري: "عند الاقتراب من المطارات أو المواقع الأخرى التي تدير فيها دوفري متاجر ، يحدد Red من Dufry العميل ويرسل لهم آخر التحديثات الخاصة بالعروض الترويجية المتاحة محليًا."

رفض Martin-Consuegra مشاركة عدد الأعضاء المسجلين في برنامج ولاء Dufry في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، قال الرئيس التنفيذي: "نتوقع أن يتم استقبال Red By Dufry بحماس في متاجرنا. تشتهر Hudson بتقدير علامتها التجارية ولدينا بعض المتسوقين الأكثر ولاءً في الصناعة ، لذلك نحن على ثقة من أن البرنامج سوف يجتذب عددًا قويًا من العضوية ".

سيتمكن أيضًا المتسوقون الأمريكيون الذين قاموا بالتسجيل من استخدام بطاقاتهم في أماكن أخرى في مبنى مطار دوفري الكبير: يتم تشغيل المخطط في أكثر من 50 دولة ويغطي 239 موقعًا.

نظرًا لأن Hudson تبني ملفًا شخصيًا للتسوق لأعضائها الأفراد ، يجب أن تكون قادرة على تخصيص عروض محددة لهم. قال Martin-Consuegra: "ستمنحنا الخطة المزيد من الفرص لتخصيص رحلة السفر أثناء تحويل اتصالاتنا وعروضنا للمسافرين رقميًا."

يمكن للمتسوقين الانضمام online أو في المتجر. للاحتفال بإطلاق Hudson للبرنامج ، سيتلقى الأعضاء الجدد عرض اشتراك يصل إلى 50٪ خصم على عملية شراء واحدة من خلال خدش رقمي. لديهم أيضًا فرصة للفوز برحلة بحرية كاريبية لمدة سبعة أيام.