كيف قام مصنع كبير بذلك

تعمل GE Appliances على توظيف 1,000 شخص في مصانعها في لويزفيل بحلول عام 2023. سلاحها السري في سوق عمل تنافسي: برنامج حديث لتوظيف اللاجئين الأفغان والمهاجرين وغيرهم ممن تعتبر الإنجليزية لغة ثانية لهم.

Eفر إدريس أكسير من أفغانستان الصيف الماضي مع أسرته واثنين من أشقائه بعد استيلاء طالبان على السلطة. وصل أخيرًا إلى لويزفيل بولاية كنتاكي ، وحصل على وظيفة في خط إنتاج الثلاجات في مصنع GE Appliances هناك في مارس.

وسرعان ما أصبح أقصير ، الحاصل على شهادة جامعية من جامعة كابول وعمل سابقًا مترجماً للجيش الأمريكي ، الشخص الذي يلجأ إليه الأفغان الآخرون في المصنع. يقول أكسير ، 30 عامًا ، الذي ساعد أيضًا في تأسيس معهد في أفغانستان لتعليم الأولاد والبنات اللغة الإنجليزية والكمبيوتر البرمجة ومواضيع أخرى.

تعمل شركة GE للأجهزة المنزلية على تجنيد المزيد من الأفغان ، الذين استقر المئات منهم في لويزفيل ، بالإضافة إلى لاجئين آخرين وعمال ثنائيي اللغة في مصنعها المترامي الأطراف ، الذي يوظف أكثر من 5,000 عامل من ذوي الياقات الزرقاء. سرعان ما أجرى أكسير مقابلة مع قسم الموارد البشرية في GE ، وتولى دورًا في المساعدة في تجنيد وتدريب لاجئين أفغان آخرين.

"إنه لأمر مثير للغاية أن يأتي الأفغان إلى هنا. لم يكن لدينا أبدًا مصنعًا كهذا ، لذا عندما ترى شيئًا كهذا فأنت متحمس له ، "كما يقول. عندما يأتي الأفغان (الذين يساعد الكثير منهم في دعم الأسرة في أفغانستان) لإجراء مقابلات في المصنع ، يقول ، "يرون أن المصنع منظم جيدًا وأن الناس يحصلون على رواتب جيدة ولديهم فرصة للعمل الإضافي".

إن GE Appliances هي أحدث شركة وضعت برنامجًا لتوظيف اللاجئين ، الذين تشير الدراسات إلى أن البقاء في وظائف أطول من نظرائهم المولودين في البلاد. وظفت الشركة ، المملوكة لمجموعة هاير الصينية للإلكترونيات الاستهلاكية ، 40 لاجئًا من أفغانستان لوظائف التصنيع في مصنعها في لويزفيل ، من بين ما مجموعه 90 شخصًا يتحدثون الإنجليزية كلغة ثانية ، منذ بدء البرنامج في فبراير.

توفر الشركة مترجمين فوريين ، وقد ترجمت أكثر من 100 وثيقة تتعلق بالصحة والسلامة والتوظيف إلى مقاييس متعددة. تقول متحدثة باسم الشركة إنه في أرضية المصنع ، يتم التحدث بإجمالي 42 لغة. تخطط GE لاستضافة تسعة توجيهات أخرى لموظفي ESL قبل نهاية العام في محاولة لتكثيف جهود التوظيف للاجئين والمهاجرين وأولئك الذين تعتبر اللغة الإنجليزية لغة ثانية بالنسبة لهم.

وتأتي هذه المبادرة في الوقت الذي تضخم فيه عدد اللاجئين حول العالم منذ استيلاء طالبان على أفغانستان والحرب في أوكرانيا ، في حين أن سوق العمل لوظائف التصنيع في الولايات المتحدة أصبحت ضيقة بشكل متزايد. تعتبر لويزفيل (التي يبلغ عدد سكانها حوالي 620,000) سوقًا تنافسيًا للعمال ذوي الياقات الزرقاء لأنها مركز لوجستي وموطن لمصنع فورد كبير.

وفي الوقت نفسه ، تنمو GE للأجهزة منذ انفصالها عن شركة جنرال إلكتريك في عام 2016. أعلنت شركة Haier Smart Home ، الشركة التابعة المتداولة علنًا لشركة Haier التي تمتلكها ، عن إيرادات 2021 من أكثر من 10 مليارات دولار بأسعار الصرف الحالية. في العام الماضي ، أعلنت الشركة أنها ستستثمر 450 مليون دولار في مجموعة المصانع التي يطلق عليها اسم أبلاينس بارك حيث تصنع غسالات ومجففات وثلاجات وغسالات أطباق. إلى جانب الاستثمار الجديد ، تخطط GE Appliances لتوظيف 1,000 شخص جديد بحلول نهاية عام 2023.

في أواخر عام 2021 ، عندما بدأت الشركة في التفكير في كيفية ملء تلك الفرص ، بدأت مبادرة لتوظيف أشخاص لغتهم الأولى ليست الإنجليزية للعمل في المصانع ، كما يقول بيث ميكل ، مدير اكتساب المواهب. وتقول: "اعتقدنا أن هذا يمكن أن يساعد في توسيع نطاق المرشحين لدينا". جلبت غابرييلا سالازار ، المتحدثة بالإسبانية ، كمجندة تركز على التعيينات ثنائية اللغة.

بالنسبة لبرنامج اللاجئين ، عملت الشركة بالتنسيق مع الجمعيات الخيرية الكاثوليكية غير الربحية ووزارات كنتاكي للاجئين التي كانت تساعد بالفعل في إعادة توطين اللاجئين. "قالوا ،" هل أنت مهتم أو على استعداد لتوظيف الحكام؟ " قلنا ، "نعم ، يمكننا القيام بذلك ، يمكننا دعمه ،" يقول ميكل. حتى الآن ، لا يزال 89٪ ممن تم توظيفهم من خلال البرنامج في العمل.

الجهود المبذولة لتوظيف اللاجئين في المصانع لها تاريخ طويل. مؤسس الملياردير شوباني حمدي أولوكايا ، كردي نشأ في شرق تركيا ، كان من أشد المؤيدين لتوظيف اللاجئين. بدأ في توظيف اللاجئين في شركته للزبادي ، ثم أسس شركة Tent غير الهادفة للربح لمساعدة الشركات في دعم اللاجئين. "في اللحظة التي يحصل فيها اللاجئ على وظيفة ، إنها اللحظة التي يتوقف فيها عن كونه لاجئًا" قال Ulukaya.

A تقرير 2018 بتكليف من Tent وجدت أن متوسط ​​معدل دوران اللاجئين في الشركات الصناعية كان 4٪ فقط ، وهو أقل بكثير من 11٪ لجميع الموظفين. عبر الصناعات ، أفاد 73٪ من أرباب العمل الذين شملهم الاستطلاع أن معدل استبقاء اللاجئين أعلى منه لدى الموظفين الآخرين. على الرغم من أن Tent لم تقم بتحديث هذا البحث ، فإن المدير المساعد لـ Tent ، يارون شوارتز ، الذي يقود العمل غير الربحي في الولايات المتحدة ، يقول إن معدلات الاحتفاظ المرتفعة هذه استمرت بشكل متناقل. يقول: "عندما تستثمر الشركات في اللاجئين ، يكون اللاجئون مخلصين للغاية وممتنين لفرصة العمل ، وغالبًا ما يبقون في الشركة ويتولون غالبًا أدوارًا قيادية".

الخريف الماضي، 32 شركة كبرىبما في ذلك Amazon و Facebook و Pfizer و Tyson Foods و UPS - أعلنوا أنهم سينضمون إلى شبكة Tent من الشركات المخصصة لتدريب اللاجئين الأفغان وتوظيفهم. اليوم، أكثر من شركات 100 انضموا إلى ائتلاف الخيمة للاجئين في الولايات المتحدة ، والذي توسع ليتجاوز تركيزه الأصلي على اللاجئين الأفغان.

قامت شركة شوباني بتوظيف العديد من اللاجئين في مصانعها الواقعة شمال ولاية نيويورك وأيداهو. قامت شركة فايزر بتوظيف 50 لاجئًا حتى الآن من خلال مبادرتها لقيادة اللاجئين ؛ وقد عمل تايسون على دمج اللاجئين الأفغان في مصانعها من خلال مبادرات اللغة الإنجليزية كلغة ثانية ، كما يقول شوارتز. توفر Tent الموارد للشركات في شبكتها لمساعدتها على توظيف اللاجئين وتدريبهم ، كما تعقد فعاليات التوظيف بالاشتراك مع المنظمات المحلية غير الربحية في المناطق التي تضم أعدادًا كبيرة من اللاجئين ، بما في ذلك لوس أنجلوس وهيوستن وشمال فيرجينيا. يقول سالازار إن شركة GE وضعت برنامجها من تلقاء نفسها ولم تكن جزءًا من شبكة Tent ، لكنها منذ ذلك الحين على اتصال بالمنظمة غير الربحية.

في حين أن Tent ليس لديها بيانات مجمعة حول عدد اللاجئين الذين تم توظيفهم نتيجة لجهودها ، يقول شوارتز إن اهتمام الشركات قد زاد خلال العام الماضي مع أزمات اللاجئين الأفغانية والأوكرانية. يقول: "لقد رأينا قدرًا هائلاً من الاهتمام من مجتمع الأعمال بسبب الطبيعة الملحة لأزمات اللاجئين في جميع أنحاء العالم ونقص العمالة في الولايات المتحدة والاقتصاد".

كان عدد اللاجئين في العالم تضخم إلى 27.1 مليون بحلول نهاية عام 2021 ، وفقًا للمفوضية. أكثر من ثلثيهم يأتون من خمس دول فقط ، سوريا وفنزويلا وأفغانستان وجنوب السودان وميانمار. البيانات تسبق حرب روسيا على أوكرانيا ، والتي لديها أدى إلى 5.4 مليون لاجئ.

أما بالنسبة لأكسير ، فإن الكثير من أفراد عائلته ، بمن فيهم أربع شقيقات ، يبقون في أفغانستان ، ويحاول دعمهم في وظيفته في المصنع - ويتحدث معهم عدة مرات في الأسبوع. يقول: "كل هذه الجهود و 20 عامًا عادت إلى الصفر". "إنه أمر مفجع للغاية لجميع الأفغان."

المصدر: https://www.forbes.com/sites/amyfeldman/2022/07/06/hiring-refugees-how-one-big-factory-did-it/