كيف ساعد هيكل الرئيس التنفيذي المزدوج لشركة Atlassian الشركة على الازدهار

في هذه السلسلة الأسبوعية ، تلقي CNBC نظرة على الشركات التي قدمت قائمة Disruptor 50 الافتتاحية ، بعد 10 سنوات.

في أوائل مارس ، صانع برامج التعاون Atlassian نشرت بلوق وظيفة بعنوان "أتلاسيان تقف مع أوكرانيا" ، وتضع خطط الشركة لدعم الموظفين والعملاء في المنطقة وتعلن أنها "توقف مؤقتًا بيع جميع البرامج الجديدة إلى روسيا."

تم التوقيع على المنشور من قبل الرئيسين التنفيذيين المشاركين سكوت فاركوهار ومايك كانون بروكس. ذهبوا ذهابًا وإيابًا بشأن المحتوى والنقاط الرئيسية. لكن فاركوهار قام بمعظم العمل ، وحرر كانون بروكس.

هذه واحدة من العديد من وسائل الراحة لإبقاء شخصين على رأس الشركة. ساعدت البنية غير النمطية في دفع الشركة الأسترالية البالغة من العمر 20 عامًا إلى المستوى الأعلى في صناعة البرمجيات التنافسية ، مع وجود منتجات معروفة جيدًا لدرجة أن الشركات الكبرى قد تجد صعوبة في الابتعاد عنها.

في عام 2013 ، وصل Atlassian إلى قناة CNBC قائمة Disruptor 50 الافتتاحية من الشركات الخاصة التي تستحق المشاهدة ، قبل بدايتها في ناسداك 2015. ارتفع السهم بنسبة 1,000،124٪ تقريبًا منذ ذلك الحين ، مقارنة بنمو بنسبة 500٪ لمؤشر S&P XNUMX خلال نفس الفترة.

لقد عمل الثنائي في نفس الوظيفة في نفس الشركة لمدة 20 عامًا ، وولدوا لمدة شهر واحد ، وأصبحا أبوين بفارق ثلاثة أشهر ، وكانا أفضل الرجال في حفلات الزفاف ، ويمتلكان ممتلكات بجوار بعضهما البعض في سيدني. قال فاركوهار: "مؤشر الأسهم لدينا هو TEAM ، لذا ، نعم ، هذا ما نحن بصدده".

لكنهم أشخاص مختلفون. كانون بروكس هو مثالي ذو شعر طويل أصبح مالكًا لفريق كرة سلة أمريكي وحاول الاستحواذ على شركة المرافق الأسترالية AGL Energy. تعليقاته مليئة بالشتائم. فاركوهار نظيف وحذر أثناء حديثه. يصف المستثمر الأول ريتش وونغ من Accel فاركوهار بأنه أكثر تحليلاً.

قال فاركوهار: "مايك هو نوع من الرجل المثالي غير المعقول". "يجب أن يعمل العالم بهذه الطريقة." "مايك ، لم يحدث ذلك بعد."

أصبح فاركوهار وكانون بروكس أصدقاء في أواخر التسعينيات بعد أن درسوا نفس الدورة في جامعة نيو ساوث ويلز. اندلعت فقاعة التكنولوجيا في الوقت الذي تخرجوا فيه ، وفي مواجهة ندرة فرص العمل ، شكلوا شركة. في البداية عرضت دعمًا لخادم تطبيق شركة أخرى. ثم غيرت اتجاهها وبدأت في بناء برمجياتها الخاصة. ظهرت النسخة الأولى من Jira ، وهي أداة لتتبع القضايا والمشاريع ، في عام 1990.

في غضون خمس سنوات تقريبًا ، احتضنت العديد من الشركات الناشئة المدعومة من Accel مشروع Jira. قال وونغ: "لقد كان بالفعل المعيار الذي يجب أن تدمج به برنامجك". وسعت الشركة محفظتها مع إطلاق خدمة التعاون الوثائقي Confluence عام 2004 والاستحواذ عام 2012 على تطبيق المراسلة الجماعية HipChat. على طول الطريق ، أصدر Atlassian إصدارات من Jira لأنواع مختلفة من العمال.

اليوم Jira هي شركة رائدة في السوق ، حيث تجاوزت مكانتها مثل Silicon Valley المحبب وتجاوزت الشركات ذات الوزن الثقيل مع عقود من الخبرة في البيع للمؤسسات. سيطرت Atlassian على حصة أكبر من أي شركة أخرى في السوق من أجل أدوات تغيير البرامج والتكوين وإدارة العمليات في عام 2020 ، قبل ذلك مایکروسافت, IBM و بروأدكموفقًا لتقدير الباحث IDC. نمت عائدات Atlassian في السوق بنحو 22٪ على أساس سنوي ، أسرع من الفئة الإجمالية ، التي توسعت بنحو 15٪ لتصل إلى 4.8 مليار دولار ، بناءً على بيانات IDC.

يُستمد جزء من الزخم من حصول المبرمجين على تجربة برنامج Atlassian مجانًا قبل أن يدفعوا مقابل ذلك. تعود الاستراتيجية إلى المؤسسين.

قال فاركوهار: "بدأ تعرضنا للبرامج بأشياء مثل الألعاب". "في ذلك الوقت ، كان للألعاب نماذج أعمال مختلفة. يمكنك شراء أجهزة PlayStation الخاصة بك مغلفة بالانكماش. إذا نظرتم إلى معرف البرمجيات، لقد خرجوا بنموذج برنامج كومبيوتري ، نوعًا ما جربه قبل الشراء. كنا نظن أن هذه طريقة رائعة لبيع البرامج ، لأنك بالطبع تريد تجربتها قبل الشراء. في SAP، ليس هناك محاولة. يمكنك أن ترى كيف يبدو ، لأن الأمر يستغرق كل هذا الوقت لتنفيذه ". (تقدم SAP التجارب الحرة لبعض منتجاتها.)

قال فاركوهار إن Atlassian كان إما أول أو مبكر جدًا لبيع البرامج مع عرض freemium ، مضيفًا أن صانع تطبيق مشاركة الملفات السحابية Dropbox جعلها أكثر شعبية. وفي أواخر التسعينيات من القرن الماضي ، قامت شركة Red Hat ، التي استحوذت عليها شركة IBM لاحقًا ، بتوزيع أقراص مضغوطة تحتوي على توزيعها لنظام التشغيل Linux مفتوح المصدر وسمحت للأشخاص بتنزيله مجانًا.

نظرًا لافتقار Atlassian إلى كومة من المال من أصحاب رؤوس الأموال خلال السنوات الثماني الأولى من إنشائه ، فقد تخطى عادة تجميع سرب من مندوبي المبيعات لإبرام الصفقات. قال فاركوهار إنه الآن ، على الرغم من ذلك ، هناك عدد قليل من الموظفين الذين يسعون وراء فرص عمل مختارة.

أدى التركيز بشكل أقل على البيع الجاد والمزيد على تقديم المنتجات التي يرغب الناس في استخدامها بالفعل إلى ظهور ملف مالي قوي. تتمتع Atlassian بخامس أكبر هامش إجمالي من بين جميع مكونات صندوق WisdomTree للحوسبة السحابية البالغ عددها 76 ، في 83%.

هذا الوضع لفت انتباه المستثمرين.

"خلال 33 عامًا من القيام بذلك ، رأيت أكثر من حفنة من الشركات التي حاولت القيام بذلك بدون فريق مبيعات داخلي ، أو فريق مبيعات خارجي أيضًا. قال بريندان كونوتون ، المؤسس والشريك الإداري لشركة Catalyst Private Wealth ، التي تمتلك 91 مليون دولار من أسهم Atlassian في نهاية 2021، وهو أكبر موقع لها في ذلك الوقت.

مثل العديد من الأسهم السحابية الأخرى ، فإن Atlassian ليس مربحًا في الواقع. قال كونوتون إن كانون بروكس وفاركوهار سيجدان أنه من الأسهل تحويل Atlassian إلى صانع نقود حقيقي من أقرانه ، وذلك بفضل فريق المبيعات المتناثر نسبيًا.

الميزة الأكثر بروزًا لمنظمة Atlassian التي تضم 7,000 شخص هي المجموعة التي تبني بالفعل سلع الشركة. تقرير الهندسة والمنتج والتصميم إلى كانون بروكس. يشرف فاركوهار على فرق الشؤون القانونية والموارد البشرية والتمويل والمبيعات والتسويق ودعم العملاء. قال فاركوهار: "أنا نوع من الأجداد". "أتركه يتعامل مع نوبات الغضب والصراخ."

عندما يتحدثون عن المسؤولية ، فإنهم يفكرون في كل من المهارات والمتعة. قال كانون بروكس إنك لا تريد شخصًا يجيد التعامل مع مهمة ما ولكن لا يحب القيام بها ، والعكس صحيح.

أبلغت شركة Cannon-Brookes عن التسويق والمبيعات لمدة 15 عامًا ، وأبلغت الهندسة مرة واحدة إلى Farquhar. وكلاهما يدير الشركة بأكملها في أوقات مختلفة. لقد ذهبوا في إجازة. في العام الماضي ، أخذ فاركوهار إجازة لمدة ثلاثة أشهر إلى قافلة مع عائلته حول شمال غرب أستراليا. قال: "لقد كان علينا نوعًا ما أن نسافر دون عائق". "أعتقد أنه سيتعين على الرؤساء التنفيذيين الآخرين التقاعد أو الاستقالة حتى يتمكنوا من أخذ استراحة طويلة."

قال جريج موسكويتز ، المحلل في Mizuho ، إن الهيكل ساهم في نجاح Atlassian.

قال: "أعتقد أنه قد ساعد ، وجود اثنين من المديرين التنفيذيين الأقوياء في القمة يتقابلون وجهاً لوجه ، على الأقل في جميع القضايا المهمة". قامت شركات التكنولوجيا الأخرى بتوظيف رؤساء تنفيذيين في أزواج ، بما في ذلك Autodesk و Ceridian و Oracle و Salesforce و SAP و Workday. شركة Waymo التابعة لشركة Alphabet ذاتية القيادة مؤخرًا ذهب إلى طريق الرئيس التنفيذي المشارك.

قال موسكوفيتز إن الاستراتيجية لها تاريخ مختلط ، قائلة إنها لم تعمل بشكل جيد على الإطلاق في صانع الهواتف بلاك بيري. وفقًا لـ حساب واحدواثنين تنحى.

قال وونغ ، مستثمر Accel ، إن الشيء المختلف بالنسبة إلى Atlassian هو أن كلا من Cannon-Brookes و Farquhar مؤسسان. قال إن معرفتهم المشتركة تساعدهم على التحرك بشكل أسرع.

وأشار وونغ إلى استحواذ Atlassian عام 2017 على تطبيق إدارة المهام Trello مقابل $ 384 مليون، لا تزال أكبر صفقة للشركة حتى الآن. قالت ستيلا جاربر ، التي أدارت التسويق في Trello في ذلك الوقت ، إن في Trello كان بمثابة صدمة ، لأن Atlassian's Jira كان يُنظر إليه على أنه منافس.

"أعتقد أن الأمر قد اقتنع من المؤسسين ليقولوا ،" أعلم أنه كان بإمكاننا بناءه ، لكن الأمر سيستغرق وقتًا ، وسيؤدي حقًا إلى توسيع المنظمة إذا اتخذنا الخيار الآن ودفعنا ما يلزم للحصول على الاستحواذ قال وونغ.

عندما تكون هناك مشكلة على أرض Cannon-Brookes ، فإن هذا هو قراره. ولكن عندما يتعلق الأمر بشيء كبير ، فإنه يتشاور مع فاركوهار ، لأنه من شبه المؤكد أنه سيؤثر عليهما. هناك الكثير من هذه الأمثلة داخل وحول الشركة في الوقت الحالي ، ومن الطبيعي أن يقسموا الأمور.

قال كانون بروكس: "الوباء وروسيا وأوكرانيا - في الوقت الحالي سيدني تحت الفيضانات". "ضع كل ذلك معًا ، وهناك الكثير من الأشياء التي تحتاج إلى التعامل معها في مجال النمو الذي لا يقتصر على المنتج فقط."

قال فاركوهار إنه كان مع كانون بروكس أجروا محادثات طويلة حول ما يجب القيام به مع تطبيق المراسلة الجماعية الخاص بهم Stride ، والذي وصل في عام 2017 مع اكتساب Slack و Microsoft Teams زخمًا.

"لقد كان غريبًا ، في الواقع ، لأن الجميع كان يتحدث عن مدى جودة سلاك. قال فاركوهار: "كنا نستخدم سترايد داخليًا". "كان المنتج في الواقع أفضل. شيء سلاك مذهل. إنه في الواقع ليس جيدًا مثل ما كان لدينا. كان علينا اتخاذ قرار ".

في النهاية ، قام Atlassian بإغلاق Stride و HipChat Cloud وباع الملكية الفكرية إلى Slack. كما أنها اشترت حصة ملكية في Slack ، والتي ارتفعت قيمتها كمخزون Slack ظهر في بورصة نيويورك في عام 2019.

عندما كان Cannon-Brookes و Farquhar أصغر سناً ، كان بإمكانهما إغلاق باب المكتب وإجراء محادثة مع بعضهما البعض حول أزمة ما ، وللمتعة قد يذهبان لركوب الدراجات في الجبال أو شرب الجعة معًا. منعهم الوباء من رؤية بعضهم البعض بشكل شخصي في كثير من الأحيان. قال فاركوهار إنهم أصبحوا جيدًا في الاتصال على Zoom.

لا يحتاج كانون بروكس لتدليك ما يقوله لفاركوهار. دون مطالبة ، تخيل ما سيحدث إذا غادر فاركوهار.

قال: "كنت سأشرح الأشياء باستمرار ، والتي ستشعر وكأنني أتحدث إلى شخص ما". "" فكرة جيدة ، ولكن دعني أخبرك بما حدث في عام 2012. "