يخطط المستهلكون ذوو الدخل المرتفع لهدايا أقل والمزيد من السفر ، مما يقلل من مبيعات التجزئة في عطلة 2022

طوال موسم العطلات الحرج في نوفمبر وديسمبر ، كان الاتحاد الوطني التجزئة يتوقع أن يتراوح إجمالي عمليات الاستحواذ على التجزئة بين 942.6 و 960.4 مليار دولار ، بزيادة قدرها 6٪ إلى 8٪ عن العام الماضي. لا يشمل هذا التقدير الإنفاق في تجار السيارات ومحطات البنزين والمطاعم.

يشمل التقدير الكلي جميع نفقات البيع بالتجزئة للهدايا والمشتريات الأخرى المتعلقة بالعطلات ، بالإضافة إلى كل شيء آخر.

عند البحث في عمليات الشراء المتعلقة بالعطلات فقط ، وجد استطلاع NRF الذي أجرته شركة Prosper Insights & Analytics أن المستهلكين يخططون لإنفاق 833 دولارًا في المتوسط ​​على الهدايا والمواد التي لا تحتوي على هدايا مثل الزينة والطعام. كما أفادت أن هذا الرقم "يتماشى مع متوسط ​​السنوات العشر الماضية".

المتوسطات على ما هي عليه ، فإن نظرة على الإنفاق المتوقع في العام الماضي وجدت أن المستهلكين كانوا كذلك أكثر صعودا في عام 2021. في العام الماضي ، توقعوا إنفاق 879 دولارًا على الهدايا وعناصر العطلات بخلاف الهدايا ، لذا فإن النفقات المتوقعة لهذا العام تمثل انخفاضًا بنسبة 5 ٪ بشكل عام.

توقعًا أن المستهلكين ذوي الدخل المنخفض قد يتراجعون عن الإنفاق على المشتريات التقديرية المتعلقة بالعطلات لصالح الضروريات خلال هذه الفترة من التضخم المرتفع ، أوضح NRF أن المستهلكين ذوي الدخل المرتفع سوف يعوضون أي نقص.

قال ماثيو شاي ، الرئيس التنفيذي لـ NRF ، واصفًا ذلك التقسيم الطبقي ، "تخطط الأسر ذات الدخل المرتفع لإنفاق المزيد ، في المتوسط ​​، على هدايا العطلات والعناصر الموسمية."

ومع ذلك ، فإن الدراسات من Deloitte و IBM تتحدى هذا الافتراض. تشير أبحاثهم إلى أن المستهلكين ذوي الدخل المرتفع والأكثر أمانًا من الناحية المالية يتوقعون شراء هدايا أقل هذا العام بينما ينفقون المزيد على السفر.

مجتمعة ، يمكن أن تأخذ هذه الاتجاهات بعض المكاسب المأمولة لقضاء العطلات بعيدًا عن تجار التجزئة وتضعها في مجموعة التجارب.

يقول ديلويت

تقوم شركة Deloitte باستطلاع آراء المستهلكين حول خطط العطلات الخاصة بهم منذ ما يقرب من 40 عامًا وتجد انخفاضًا متوقعًا مماثلاً بنسبة 5٪ بشكل عام في الهدايا والمشتريات الأخرى غير المتعلقة بالعطلات.

ومع ذلك، دراسة ديلويت يشمل أيضًا النفقات المخططة على التجارب ، بما في ذلك الترفيه والتواصل الاجتماعي في المطاعم وتذاكر الحفلات والسفر بالقرب من المنزل. تمثل هذه التجارب مكسبًا بنسبة 7٪.

بشكل عام ، استقر الإنفاق المرتبط بالعطلات المخطط له للمستهلكين ، بما في ذلك التجارب ، عن العام الماضي ، عند حوالي 1,460 دولارًا في كلا العامين. قام استطلاع Deloitte بأخذ عينات من الردود من 4,600 مستهلك في الولايات المتحدة.

تقليص الميزانيات بين المستهلكين ذوي الدخل المرتفع

إذا نظرنا عن كثب إلى الأسر ذات الدخل المرتفع (100 ألف دولار + الدخل) ، وجدت ديلويت أن إنفاقها المخطط سينخفض ​​بنسبة 7 ٪ بشكل عام ، من 2,624 دولارًا في العام الماضي إلى 2,438 دولارًا أمريكيًا ، مع انخفاض متوسط ​​الإنفاق المرتبط بالتجزئة بنسبة 11 ٪ ، من 1,424 دولارًا مقابل 1,607 دولارًا أمريكيًا في 2021.

قال ستيفن روجرز المدير التنفيذي لمركز صناعة المستهلك في ديلويت: "تتراجع مجموعة الدخل المرتفع في فئات مثل الإلكترونيات والمنزل ، الأماكن التي أنفقت فيها خلال كوفيد".

"عندما يتعلق الأمر بالهدايا ، فإنهم يتراجعون عن كل شيء ما عدا بطاقات الهدايا. ويظهرون انخفاضًا بنسبة 23 ٪ في مشتريات العطلات بخلاف الهدايا. لقد حصلوا بالفعل على العدد الذي يحتاجون إليه من أضواء وزينة عيد الميلاد ".

انخفاض عدد الهدايا

علامة مقلقة أخرى هي أن المستهلكين سيشترون هدايا أقل هذا العام ، بانخفاض من 16 هدية العام الماضي إلى تسعة هذا العام بشكل عام. أظهر المستهلكون من ذوي الدخل المرتفع انخفاضًا مماثلاً ، من 19 هدية العام الماضي إلى 11 هذا العام.

حتى إذا قام المستهلكون ذوو الدخل المرتفع بتخفيض الهدايا الفردية لصالح بطاقات الهدايا ذات القيمة الأكبر ، فلن تظهر نفقاتهم في كتب بائعي التجزئة حتى يتم تقديم بطاقة الهدايا للمشتريات.

"في فترة تضخمية حيث يفكر الجميع في قيمة المال ، فإن تقديم بطاقة هدايا بقيمة 50 دولارًا هو وسيلة لإثبات قيمة المال ، أو على العكس من ذلك ، قد يكون وسيلة للتغلب على الأموال التضخمية" ، قال.

كل شيء أسفل ما عدا بطاقات الهدايا

بشكل عام ، عندما قسمت شركة Deloitte إجمالي الإنفاق على العطلات حسب فئة المنتج ، فإنها لا تبدو جميلة. تظهر كل فئة من الفئات الثمانية المدرجة انخفاضًا بنسبة 7٪ ، باستثناء بطاقات الهدايا.

على سبيل المثال ، انخفض الإنفاق على الحيوانات الأليفة بنسبة 28٪ ، وانخفض الإنفاق على الصحة / العافية والمنزل / المطبخ بنسبة 19٪ ، وانخفضت الإلكترونيات والملابس / الملحقات بنسبة 14٪ لكل منهما. انخفض الإنفاق المتوقع على الأطعمة والمشروبات بنسبة 8٪ فقط ، وانخفضت الألعاب بنسبة 5٪.

لقد عشنا بعض الأوقات غير العادية خلال العامين الماضيين ، حيث بلغ التضخم أعلى مستوياته منذ 40 عامًا. الجميع يتأرجح ويتأرجح مع ما قدمه لهم العالم ".

ما إذا كان المستهلكون ذوو الدخل المرتفع سينطلقون في العطلات لدعم أرقام نهاية العام لتجار التجزئة هو تخمين أي شخص ، لكن غوص Deloitte في توقعات المستهلكين ذوي الدخل المرتفع لا يبشر بالخير.

يقول IBM

IBM's “تقرير السفر والتسوق خلال العطلات لعام 2022"وجهة نظر أخرى حول كيفية اقتراب المستهلكين ذوي الدخل المرتفع من موسم العطلات. كما يتضمن أيضًا عرضًا للنفقات المتعلقة بالسفر بما يتجاوز نظرة Deloitte المحدودة على التجارب التي تقع في نطاق 75 ميلاً من المنزل. بشكل عام ، وجدت شركة IBM أن ميزانيات السفر ارتفعت بنسبة 49٪ على أساس سنوي.

وبدلاً من تقسيم عينة الاستطلاع العالمية المؤلفة من 12,000 بالغ حسب الدخل وحده ، فإنها تأخذ في الاعتبار الدخل جنبًا إلى جنب مع نفقات الديون والمساهمات في المدخرات والوضع المالي العام لتحديد أربع مجموعات مختلفة من المستهلكين بالترتيب:

• معزول 41٪ حافظوا على الوضع الراهن مع انخفاض متواضع في الديون ، لكن جميع الأشياء الأخرى متساوية.
• تمزق 31٪ مع انخفاض الدخل وتضاؤل ​​الادخار مع ارتفاع الديون.
• آمنة 18٪ من تمويلهم آخذ في الارتفاع مع زيادة الدخل ، ومساهمات أكثر في المدخرات والاستثمارات.
• مقتصد 11٪ محافظون مالياً مع انخفاض المدخرات والاستثمارات ، لكنهم قاموا بتعديل الإنفاق للحفاظ على الديون في خط.

يعتبر الجزء الآمن هو الأكثر قابلية للمقارنة مع شريحة الدخل المرتفع في Deloitte ، وحيث ستسجل وتيرة السفر.

على الصعيد العالمي ، تتوقع Secure أن تضاعف إنفاقها على السفر لقضاء العطلات مع تخطيط US Secure لإنفاق ما يزيد عن 22,000 دولار على السفر في العطلات وحدها.

وإدراكًا منه أن الناس يميلون إلى الإنفاق قبل السفر وأثناءه في البيع بالتجزئة ، قال كارل هالر من شركة آي بي إم إن ميزانياتهم الإجمالية للعطلات ستحصل على زيادة بنسبة 20 ٪ ، ولكن من المحتمل أن يتم سحب بعض هذا الإنفاق من نوفمبر وديسمبر استعدادًا لمواجهتهم. الرحلات.

يتشوق المستهلكون الآمنون للعودة إلى احتفالات الأعياد العادية ، لكن هالر لاحظ أن شرائح المستهلكين الثلاثة الأخرى - المعزولة والمضغوطة والمقتصدة - لديها خطط طوارئ.

"ذا سيكيور سوف ينفق بغض النظر ، لكن كل شخص آخر لديه خطة احتياطية. واعتمادًا على التوقعات الاقتصادية ، ومدى سوء التضخم ، ومقدار ارتفاع الأسعار أو إذا تم فرض عمليات إغلاق جديدة ، فإن البقية سوف تتراجع في بعض الأماكن لإفساح المجال في أماكن أخرى ، "لاحظ هالر.

"إنها ترقى إلى مجموعة صغيرة نسبيًا من الأشخاص الآمنين الذين يقودون الكثير من الإنفاق."

متفائل بحذر

قام كل من روجرز من شركة Deloitte وهالر من شركة IBM بإحداث تأثير إيجابي على بياناتهم الخاصة بالأعياد القادمة. في الوقت نفسه ، أدركوا أن قراءة أوراق الشاي هذا العام تمثل تحديًا بشكل خاص ، لا سيما فيما يتعلق بالأثرياء ومقدار الوزن الذي تضعه NRF عليهم للحصول على نتائج مبيعات التجزئة الإيجابية في العطلات.

في استطلاع Deloitte ، كان من المتوقع أن يسحب قطاع الدخل المرتفع إنفاق العطلات ، بينما أشار المستهلكون من ذوي الدخل المنخفض والمتوسط ​​إلى زيادة طفيفة ، ولكن ليس بما يكفي لتحريك الإبرة إلى ما بعد متوسط ​​المسح البالغ 1,460 دولارًا عن العام الماضي.

قال روجرز: "نشهد القليل من هذا الانقسام بين المستهلكين ذوي الدخل المنخفض والمرتفع هذا العام". قد تولي مجموعة الدخل المرتفع اهتمامًا أكبر للاقتصاد والمؤشرات الكلية الأخرى. إذا نظروا إلى محافظ التقاعد الخاصة بهم مؤخرًا ، فإنهم لا يشعرون بالرضا ".

قال هالر إن كل الضجيج في وسائل الإعلام المحيطة بالتضخم والاقتصاد يجعل من الصعب الحصول على حل دقيق لكيفية أداء المستهلكين ، خاصة وأن ثلثي المستهلكين قالوا إنهم قلقون للغاية بشأن القضايا المالية.

"لا أصدق أبدًا المبالغ بالدولار في التنبؤات ، مثل NRF يخفض مبالغ الإنفاق إلى السنتات. هذه دقة زائفة ". "بالنسبة لي ، يتم الحصول على رؤية أفضل من خلال النظر إلى مواقف المستهلكين ونواياهم ومزاجهم في أيام العطلات."

"إذا قال معظم الناس إنهم سيقلصون النفقات ، فمن المحتمل أن تكون عطلة سيئة بغض النظر. إذا قال الناس أنهم سوف يقضون ، فلديها فرصة لتكون عطلة جيدة. ولكن لا يزال هناك الكثير والكثير من عدم اليقين ".

يلقي التضخم بظلاله على ثقة المستهلك

قد يوفر مقياس تصنيف ليكرت التقليدي أفضل رؤية لكيفية تعامل الناس مع إنفاقهم لقضاء العطلات ، وهذا مشوش بسبب التضخم.

وجدت شركة Deloitte أن 52٪ من المستهلكين يتوقعون أن ينفقوا نفس المبلغ هذا العام كما في الماضي. ولكن نظرًا لمعدل التضخم المرتفع ، فسيضطرون إما إلى تقليص عدد العناصر المشتراة أو شراء المزيد من العناصر ذات الأسعار الترويجية للحفاظ على المستوى.

أكثر بقليل ، 26٪ ، يخططون لإنفاق أقل هذا العام من المتوقع لإنفاق أكثر ، 22٪. لكن كلا من مجموعتي الإنفاق المتزايد والمنخفض تستشهدان بالتضخم باعتباره العامل الأساسي الذي يؤثر على اختيارهم.

من بين أولئك الذين يتوقعون إنفاق المزيد ، أشار أكثر من النصف بقليل إلى التكاليف المرتفعة كعامل أساسي. بمعنى آخر ، لا يريدون بالضرورة إنفاق المزيد ولكنهم يتوقعون ذلك لأن الأشياء ستكلف أكثر هذا العام.

بالنسبة لأولئك الذين يخططون لإنفاق أقل ، قال الثلثان إن التكاليف المرتفعة هي السبب. وضعهم المالي يجبرهم على خفض.

هناك شيء واحد مؤكد: يتوق الناس إلى العودة إلى الحياة الطبيعية في موسم العطلات هذا. علاوة على ذلك ، فإن مرونة المستهلكين الأمريكيين هي أمر يعتمد عليه تجار التجزئة. وما يقول الناس أنهم سيفعلونه في الاستطلاعات ليس بالضرورة ما يفعلونه بالفعل.

لكن في هذا الموسم ، سيحتاج تجار التجزئة إلى الاعتماد على المستهلكين ذوي الدخل المرتفع والآمنين ماليًا لسحبهم ، وما إذا كان أولئك القادرون على إنفاق المزيد سيحملون تجار التجزئة على خط النهاية أم لا.

شاهد أيضاً: يتوقع تجار التجزئة عطلة `` Ho-Ho-Hum '' 2022