تنتقل الرعاية الصحية ببطء من المستشفيات إلى المنازل

أعاد جائحة الفيروس التاجي Covid-19 تشكيل فهم المجتمع لتقديم الرعاية الصحية المثالية. خلال ذروة الوباء ووسط إجراءات العزلة الاجتماعية الشاملة ، بقي المليارات من الناس في جميع أنحاء العالم داخل منازلهم. بالنسبة للكثيرين ، أدى هذا إلى تغيير الحياة اليومية بعدة طرق - بدءًا من الطريقة التي تسوق بها الأشخاص ، إلى كيفية عملهم وتفاعلهم مع الآخرين. ومع ذلك ، كان أحد أهم آثار هذه الظاهرة هو النهج الجديد الذي اتخذه الكثيرون تجاه الرعاية الصحية: وهو النهج الذي أكد على راحة المريض قبل كل شيء.

أدت هذه الظاهرة بسرعة إلى ظهور ابتكارات في مجال الرعاية الصحية عن بُعد والرعاية الافتراضية ، حيث شهدت شركات مثل Teladoc و Amwell اهتمامًا كبيرًا واستثمارات لتنمية خدمات الرعاية الصحية الافتراضية. في الواقع ، وجدت دراسة حديثة أجرتها وزارة الصحة والخدمات البشرية الأمريكية (HHS) أن هناك "زيادة بمقدار 63 ضعفًا في استخدام الرعاية الصحية عن بعد لبرنامج Medicare أثناء الوباء".

على الرغم من وجود تحديات كبيرة لم يتم التغلب عليها بعد باستخدام أساليب الرعاية الافتراضية هذه ، إلا أن النمو في هذا القطاع كان واعدًا. نظرًا لأن اللاعبين الكبار في الصناعة وشركات التأمين يحاولون تحويل عروض الرعاية الصحية الحالية الخاصة بهم بشكل متزايد إلى مجال الرعاية الصحية عن بُعد ، سيتمكن المزيد من المجتمعات والمرضى من الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية عن بُعد.

وجد تقرير حديث صادر عن شركة McKinsey & Company أن "هناك ما يقدر بنحو 265 مليار دولار من خدمات الرعاية [...] التي يمكن أن تتحول من المرافق التقليدية إلى المنزل بحلول عام 2025." يوضح التقرير: "على الرغم من حرص الأمريكيين على مغادرة منازلهم بعد ما يقرب من عامين من انتشار وباء COVID-19 ، فقد أصبح الشعور السائد واضحًا: عندما يتعلق الأمر بالرعاية الصحية ، يفضل العديد من المستهلكين الخيارات التي تسمح لهم بالبقاء خارج المستشفى أو المرفق. لتلبية هذا الطلب ، تعيد أنظمة الرعاية الصحية تصور كيفية تطور النظم البيئية للرعاية في المنزل. حتى قبل الوباء ، كانت Care at Home واحدة من أسرع قطاعات نمو مقدمي الخدمات نموًا بسبب الاتجاهات الديموغرافية والتنظيمية المواتية ".

الابتكار في هذا القطاع لا حصر له بالفعل. كتبت العام الماضي عن كيفية قيام الباحثين في جامعة سينسيناتي بإنشاء طائرة بدون طيار للرعاية الصحية عن بعد يمكنها أن تطير بالفعل إلى منزل المريض ، وتوفر شاشة للمريض لتحديد موعد افتراضي مع الطبيب ، وحتى تسليم الأدوية حسب الاقتضاء. في الواقع ، هذه طريقة جديدة تمامًا لتصور الرعاية الصحية في المنزل.

يستثمر عمالقة الصناعة البارزون في هذا الاتجاه. تقدم العديد من شركات الأدوية الآن خدمة التوصيل إلى المنازل ، مدركين أنه من المرجح أن يختار المرضى الصيدلي المفضل لديهم بناءً على الراحة ، قبل كل شيء. علاوة على ذلك ، تتبنى شركات الاختبارات التشخيصية أيضًا هذه القصيدة الجديدة للراحة. في الآونة الأخيرة ، أطلقت شركة Labcorp الشهيرة للاختبار والتشخيص ، Labcorp OnDemand ، وهي بوابة تمكن الأشخاص من الوصول إلى الاختبارات التشخيصية ومجموعات الاختبارات المنزلية من خلال منصة عند الطلب وموجهة للمريض.

بالطبع ، كما هو الحال مع أي تحول ثقافي في الصناعة ، لا يزال هناك العديد من الجوانب التي لم يتم حلها بعد فيما يتعلق بتقديم الرعاية الصحية المنزلية. أولاً ، يجب أن تكون هناك إجراءات تنظيمية وأمنية صارمة مطبقة تؤكد خصوصية المريض وأمنه وسلامته. علاوة على ذلك ، على الرغم من أن أساليب الرعاية الافتراضية والرعاية الصحية المنزلية قد تزيد من الوصول إلى الرعاية ، فإن العديد من هذه الأساليب تعتمد أيضًا على الاتصال الأمثل ، بما في ذلك الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة واسع النطاق. أخيرًا ، قابلية التوسع: سيتعين على المبتكرين تطوير طرق لجعل هذه التقنيات والطرق الجديدة لتقديم الرعاية الصحية ليس فقط فعالة ، ولكن أيضًا فعالة من حيث التكلفة وآمنة ومنسقة جيدًا لاحتياجات المرضى من المفترض أن يتم خدمتهم.