اضطراب الصحة والعافية يصبح شخصيًا

ظهرت هذه القصة في عدد أغسطس / سبتمبر 2022 من مجلة فوربس. اشتراك

بدافع الأمازون 3.9 مليار دولار من الاستحواذ على واحد طبي تستمر المخاطر في الارتفاع لمستقبل الرعاية الأولية في السوق الشامل. مع قادة الصيدلة التقليدية ، والجرين و CVS، وتوسيع نطاق الرعاية الافتراضية والشخصية ، في حين أن Amazon و وول مارت الاستفادة من بصماتهم ونماذج الاشتراك — the حروب الرعاية الصحية في الخطوط الأمامية تسخن.

ولكن إذا نظرت فقط إلى العلامات التجارية الكبرى ومقدمي الخدمات والدافعين الذين يقومون ببنائها والحصول عليها ، فستفقد موجة المشاريع الريادية التي تعيد تشغيل هذا السوق الذي تبلغ قيمته عدة تريليونات من الدولارات. من حاضنات مثل أمر لشركات النمو الناشئة مثل فيوم, صحة بيتر, com.homethrive, Revieve و FemTec Health ، يتحول المشهد نحو بدائل أكثر شمولية للصحة والجمال والعافية.

تقوم العديد من هذه المشاريع بتقليب نماذج الأعمال بحلول مبتكرة جديدة ، وحتى قبل وصول Web3 ، مما يضع المزيد من القوة في أيدي الناس. فيمتك هيلث، على سبيل المثال ، لديها مهمة فريدة تتمثل في أن تصبح علامة تجارية مخصصة للصحة والجمال والعافية للنساء تعتمد على البيانات - وهي تتحرك بسرعة.

الرئيس التنفيذي للشركة Kim (Kimon) Angelides, لقد عطل الرعاية الصحية لعقود من الزمان ، وقام ببناء شركات مثل Livongo ، التي استحوذت عليها TelaDoc بعد فترة وجيزة من الاكتتاب العام الذي بلغ عدة مليارات من الدولارات. لقد كان في دور مع FemTec - سرعان ما قام بتجميع عدد كبير من الشركات ، بما في ذلك Birchbox و Liquid Grids و Mira Beauty و Nutrimedy و AvaWomen - ويبدو أنه بدأ للتو.

بصفته عضوًا مؤسسًا في مجلس إدارة 1871 ورئيس مجلس إدارة Revieve ، أنا معجب بالمشاريع التي تستثمر في نقل التخصيص إلى المستوى التالي - خاصة بالنسبة للنساء. لقد دعوت كيم للانضمام إلي في حلقة من بودكاست The Reboot Chronicles ، للحصول على السبق الصحفي الداخلي حول الشركة ومعرفة سبب عدم إعجاب معظم الموظفين بمقدم الرعاية الصحية الخاص بهم. يمكنك مشاهدته هنا على Forbes أو الاستماع إليه أينما تحصل على البودكاست الخاص بك.

An كل فريق السيدات

من خلال منصة متنامية تضم أكثر من عشرة ملايين عضو ، وفريق تنفيذي بقيادة نسائية ، فإن الشركة في طريقها إلى بضع مئات من الموظفين. مع مجموعات وشركات الأسهم الخاصة العالمية مثل Walgreens و يونيليفر المستثمرون ، فهم في مهمة لنقل الفئة إلى المستوى التالي من قيادة السوق الشامل.

دورة تصحيح قواعد الصناعة

أدركت FemTec الحاجة إلى إنشاء وجهة واحدة لرعاية المرأة. يقول: "لقد رأيت نوعًا من عدم المساواة في صحة المرأة ، وحقيقة أن سوق رأس المال الجريء مهتمة حقًا بصحة المرأة. لسوء الحظ ، ما فعلوه هو ، قاموا بتفكيكه ، وتشرذموا وبدأوا الاستثمار في حلول صغيرة ، وبالتأكيد مثل الخصوبة وانقطاع الطمث والحمل. أين يمكن للمرأة أن تحصل على الرعاية في مكان واحد ، كانت وجهة واحدة هي التحدي الحقيقي. لذلك كانت منطقة رائعة أن تكون فيها وهذا هو سبب دخولنا إليها ".

حلول شخصية شاملة

بالاستفادة من شريحة المستهلكين التي تتمحور حول المشاركة والمجتمعات عبر الإنترنت ، تقدم FemTec للنساء منصة ذات تجارب شاملة. مع الشركات الأخرى التي تركز على مكونات السوق ، فقد تمكنوا من تقديم نهج أوسع. "لم نرغب حقًا في بناء شيء يتحدث فقط إلى آلية التكاثر ولكن شيئًا أوسع من ذلك. ركزنا على الرحلات وليس العمر ، حيث يمكن للنساء الذهاب بين الكثير من الرحلات المختلفة. على سبيل المثال ، قد يكون توازن الهرمونات مصحوبًا بخدمات الصحة الجنسية ".

"بناءها حول الرحلات ، أشياء من الحياة الواقعية حيث يمكن للمرأة أن تبني نظامًا بيئيًا للمنتجات والخدمات التي تحدثت بالفعل عن تلك الرحلة ، تلك المرحلة أو الحالة المعينة من حياتهن التي كن فيها ، بدلاً من قول ، حسنًا ، أنت 40 أو 50 ، يجب أن يكون لديك هذه الأشياء ".

من العناية الذاتية إلى الرعاية الصحية

على الرغم من أن قادة الصناعة حاولوا الاستفادة من الجوانب التي تجمع المجتمعات معًا ، إلا أن القليل منهم قاموا بتوسيع ذلك إلى السبل التي من شأنها أن تجلب تجارب مفيدة للنساء. "الجمال كما تعلمت ، هو نوع من المعاملات التجارية البحتة حيث يشترون منتجات للعناية بأنفسهم. لماذا لا تمتد هذا النوع من المعاملات من الرعاية الذاتية إلى الرعاية الصحية؟ "

عندما تساءل آخرون في مجال الرعاية الصحية عن سبب اعتبار الجمال فئة ، تمكن كيم من رؤية صورة أوسع. "هذا هو المجتمع الذي يمكنهم فهمه حقًا وهو مجتمع يمكنك بالفعل البدء في توسيعه وتقديم الأشياء التي يبدأون التحدث عنها.

لقد أنشأنا منصة يمكن بناؤها على الرحلات ، ويمكننا إنشاء نظام بيئي للمنتجات التي تحدثت إلى امرأة في تلك المرحلة بالذات والخدمات التي دعمتها ".

أدت تحولات السوق الوبائية في الصحة والجمال والعافية إلى عقلية جديدة للمستهلكين تعكس ظهور نهج استباقي مقابل نهج رد الفعل في هذه الفئات الأساسية. يبدو أن اغتنام هذه الفرص - مثل الزواج من الرعاية الصحية والجمال - لتقديم المزيد من الحلول المصممة خصيصًا للنساء ، أمر أساسي لنموذج نجاح الأعمال. "أعتقد أنه يمكن تحقيقه" يقول كيم عندما يتعلق الأمر بتقديم صيغ فردية مصنوعة لبيولوجيا المرء. "

شغف للأعمال المدفوعة بالبيانات

يمكن تسهيل توسيع نطاق الحلول المخصصة الفردية من خلال نهج يعتمد على البيانات ، ولكن يجب أن تكون المدخلات غنية بالبيانات. كان إطلاق هذه الشركة قائمًا على ملايين سجلات بيانات المطالبات الطبية. قد تكون المساعدة في تحديد تنبئ بحالات معينة مثل هشاشة العظام أو الانتباذ البطاني الرحمي بناءً على البيانات ضخمة.

"ما نوع المنتجات وما نوع الخدمات التي يمكنك تقديمها بالفعل لتغيير المسار؟ كيف تفعل هذا حتى لا يصل الفرد إلى تلك الحالة المعينة؟ لقد كان من المثير للغاية أن تكون قادرًا على أخذ مجموعات البيانات ، وأن تكتشف بدرجة ما من 95 إلى 98٪ ثقة أنه يمكنك بالفعل توفير المنتجات والتدخل المبكر. هذه مشكلة كبيرة ".

وفيما يتعلق بما يتصوره للمستقبل ، يقول كيم أن حلمه هو أنه لا يوجد تحديد لمنتجات العناية الذاتية والجمال من الرعاية الصحية ؛ تقدم بدلاً من ذلك تجربة غير مقسمة. "إذا كان ما نعتقد أنه منتجات استهلاكية ، يمكن أن يصبح جزءًا من تجربة الرعاية الصحية - التي يدركها أصحاب العمل وكذلك الخطط الصحية بالفعل - فسيكون ذلك بمثابة حلم يتحقق!"

أراهن على Amazon و Walmart و CVS و Walgreen's وغيرها من العلامات التجارية الرائدة وتجار التجزئة - الذين يبيعون كل تلك المنتجات الاستهلاكية - مثل هذا الحلم كثيرًا.

المصدر: https://www.forbes.com/sites/deandebiase/2022/08/10/health-and-wellness-disruption-gets-personal/