لقد غيرت Google رأيها رسميًا بشأن العمل عن بُعد

مع ذلك ، يقوم بارون كبير آخر في مجال التكنولوجيا بإحضار العمال للعودة إلى مكاتبهم. الآن تضاعف Google من جهودها في فرض العمل الشخصي ، وفقًا لإشعار جديد للشركة.

"بالنسبة لمن هم بعيدون والذين يعيشون بالقرب من مكتب Google ، نأمل أن تفكر في التبديل إلى جدول عمل مختلط. مكاتبنا هي المكان الذي ستكون فيه أكثر ارتباطًا بمجتمع Google "، هذا ما كتبته الرئيسة المسؤولة عن شؤون الموظفين فيونا سيكوني في مذكرة داخلية حصلت عليها منافذ الأخبار هذا الأسبوع. "من الآن فصاعدًا ، سننظر في طلبات العمل عن بُعد الجديدة بالاستثناء فقط." وفقًا للملاحظة ، سيتم الآن تتبع تمريرات الضربات الشديدة على شاراتهم للموظفين الذين لم يتم تعيينهم بالفعل على أنهم بعيد لضمان ظهورهم في المكتب ثلاثة أيام في الأسبوع ؛ يمكن للمديرين عامل غيابهم في مراجعات الأداء.

المزيد

يبدو أنه حتى التكنولوجيا الكبيرة - قطاع واحد لديه الموارد والأدوات اللازمة
جعل العمل عن بعد فعالاً - هو الاستسلام لقصور السياسة الشخصية التقليدية. لكن الأمر المذهل هو أن هذه الشركات نفسها التي تقاوم الموظفين الذين يعملون عن بُعد هي أيضًا من تنشئ الأدوات الأساسية للعاملين عن بُعد في جميع الصناعات. يبدو أن الشركات التي مكنت العمل عن بعد في جميع أنحاء العالم لم تعد تؤمن بها بنفسها.

بدأت Google في فرض عودة العمال إلى المكتب في أبريل من العام الماضي ، على الرغم من أنه من غير الواضح إلى أي مدى تم تطبيق هذه السياسة بين رتبتها وملفها. من خلال اتخاذ إجراءات صارمة ضد الحضور الشخصي الآن ، تنضم Google إلى قائمة شركات التكنولوجيا الكبرى التي اتخذت مؤخرًا مواقف حازمة بشأن السياسات الهجينة اللينة سابقًا - وعكست مسار العمل عن بُعد بشكل فعال.

منذ وقت ليس ببعيد ، قادت التكنولوجيا المجموعة في تقديم عمل مرن. بعد استخدام الامتيازات المريحة داخل المكتب - مثل الكافيتريات التي تقدم الطعام وخدمات نقل الركاب بالحرم الجامعي - للتنافس على المواهب ، كانت نفس الشركات من أوائل الشركات التي أغلقت أبوابها لصالح العمل من المنزل عندما انتشر الوباء في الولايات المتحدة. منذ ذلك الحين ، أصبحت شركات التكنولوجيا مجندًا قويًا للعمال عن بُعد - حتى العام الماضي أو نحو ذلك ، عندما بدأت الشركات الكبرى مثل Apple و Amazon و Meta في التراجع عن سياساتها عن بُعد.

القصة مستمرة

شركات التكنولوجيا التي تقاوم الآن العمل عن بعد هي نفسها التي تشغلها

تذكر مذكرة Google رسالة مماثلة صادرة عن Meta ، والتي أخبرت العمال الأسبوع الماضي أنهم سيحتاجون إلى العودة إلى المكتب ثلاثة أيام في الأسبوع بدءًا من سبتمبر. وفي الوقت نفسه ، تهدف Salesforce - وهي من أوائل المتبنين للعمل عن بُعد - الآن إلى رشوة الموظفين للعودة إلى المكتب من خلال التعهد بالتبرع للمنظمات غير الربحية عن كل يوم يعملون فيه شخصيًا خلال فترة أسبوعين هذا الشهر.

لكن هذه الشركات نفسها تدعم العمل عن بُعد والفرق الموزعة في جميع أنحاء العالم ، وتقدم برامج تسمح للفرق بالقفز في مكالمة فيديو عن بُعد ، أو ترك تعليقات على مسودة عمل ، أو إرسال رسالة مباشرة جماعية سريعة. بين المستندات والأوراق والشرائح ، ابتكرت Google الأدوات المستندة إلى السحابة التي سمحت لأعضاء الفريق بالعمل جنبًا إلى جنب من أي مكان. (بالإضافة إلى إحداث ثورة في عملنا المكتبي ، فقد حفزت المنتجات أيضًا جميع أنواع التعاون المرتكز على السحابة ، من تمرير الملاحظات الاجتماعية إلى التنظيم على مستوى القاعدة.)

تعمل هذه الأدوات على تعزيز حياتنا المهنية ، سواء كان ذلك شخصيًا أو منفصلاً. ولم يدعموا فقط ثورة العمل عن بعد: لقد جعلوها ممكنة. عندما أرسل الوباء موجات من العمال إلى الوطن في عام 2020 ، أصبح Google Meet مساحة رائدة للاجتماعات. يهيمن Gmail على البريد الإلكتروني للإنترنت ، مع أكثر من 1.5 مليار مستخدم نشط عالميًا. وفي عام 2019 ، سجلت الشركة إنجازًا بارزًا يتمثل في دفع 5 ملايين شركة مقابل العمل على G Suite ، وهي مجموعة Google الكاملة لأدوات العمل للإنتاجية والتعاون.

وفي الوقت نفسه ، تمتلك Salesforce Slack ، والتي تعد بجانب Microsoft Teams واحدة من أكثر أدوات المراسلة اعتمادًا على نطاق واسع للفرق. وأعادت Meta تسمية نفسها على رهان كبير أن الناس يفضلون التجمع - والعمل - في مساحات افتراضية على مساحات IRL.

فلماذا إذن ، بالنسبة إلى الانتكاسات واسعة النطاق في العمل عن بُعد ، والتي قدمتها لك الفرق التي مكنتها؟ ربما حتى الشركات الكبرى لا تؤمن برؤيتها الخاصة - أو على الأقل بمنتجاتها.

ولكن وفقًا للتكنولوجيا الكبيرة ، يتفوق التعاون داخل المكتب على المرونة عن بُعد

إذا تم تصديق المذكرات ، فإن شركات التكنولوجيا تستدعي العمال مرة أخرى لأنهم يعتقدون أن المزيد من الوقت في المكتب هو المفتاح للشعور بالاتصال في الوظيفة. وفقًا لتقرير حديث صادر عن مركز بيو للأبحاث ، فإن أكثر من نصف الأمريكيين الذين يعملون من المنزل على الأقل لبعض الوقت يقولون إن ذلك يعيق قدرتهم على الشعور بالارتباط بزملائهم في العمل. الملاحظات من Google و Meta ، على الأقل ، تعتمد على هذا الشعور.

كتب Cicconi في مذكرة Google: "لقد سمعنا من موظفي Google أن أولئك الذين يقضون ثلاثة أيام على الأقل في الأسبوع في المكتب يشعرون بأنهم أكثر ارتباطًا بموظفي Google الآخرين ، وأن هذا التأثير يتضخم عندما يعمل أعضاء الفريق من نفس الموقع". "بالطبع ، لا يؤمن الجميع" بمحادثات الردهة السحرية "، ولكن لا شك في أن العمل معًا في نفس الغرفة يحدث فرقًا إيجابيًا."

تشير مذكرة Meta أيضًا إلى الاتصال باعتباره أحد الأسباب الأساسية التي تدفع الشركة إلى إجبار موظفيها على العودة إلى المكتب ، حيث قال الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج إن وقت IRL هو مفتاح الاتصال بين الفريقين.

كتب زوكربيرج في منشور على مدونة في شهر مارس "فرضيتنا أنه لا يزال من الأسهل بناء الثقة الشخصية وأن هذه العلاقات تساعدنا على العمل بشكل أكثر فاعلية". "أشجعكم جميعًا على إيجاد المزيد من الفرص للعمل مع زملائهم شخصيًا."

لكن هل تتوافق هذه النظريات مع ما يريده عمالها بالفعل؟ يفضل معظم الموظفين الهجين ، وفقًا لمركز بيو ، قضاء المزيد من الوقت في العمل من المنزل أكثر مما يفعلون الآن. يطرح السؤال ، إذن ، ما الذي يؤمن به الرؤساء بالفعل.

المزيد من الكوارتز

اشترك في النشرة الإخبارية كوارتز. للحصول على آخر الأخبار ، Facebook ، تويتر و إنستاغرام.

انقر هنا لقراءة المقال كاملا.