Dufry يفقد موطئ قدم التجزئة في ألمانيا مع عودة Heinemann إلى رابع أكثر المطارات ازدحامًا في البلاد

تاجر التجزئة للسفر Gebr. كان Heinemann سعيدًا هذا الأسبوع حيث أطاح بـ Dufry من خلال الفوز بمناقصة إدارة أعمال التجزئة الأساسية في مطار Düsseldorf ، وهو رابع أكثر بوابات ألمانيا ازدحامًا بعد فرانكفورت وميونيخ وبرلين.

ستدير شركة Heinemann - التي تبلغ عائداتها 2.2 مليار دولار (2.1 مليار يورو) في عام 2021 - امتيازًا جديدًا لمدة عشر سنوات لتشغيل أربعة متاجر معفاة من الرسوم الجمركية والسفر بالتجزئة في جميع المحطات الثلاثة (A ، B ، C) اعتبارًا من 10 يناير من العام المقبل . يتم تشغيل المساحة البالغة 43,000 قدم مربع حاليًا بواسطة World Duty Free ، وهي شركة Dufry ، وسيتم تخزينها بمنتجات مألوفة تتراوح بين الخمور والتبغ والحلويات والجمال والأزياء والإكسسوارات والساعات والمجوهرات.

النصر حلو. السوق الحرة العالمية ، حصل عليها دوفري في عام 2015، أخذ امتياز دوسلدورف من Heinemann في يناير 2013 بعد 20 عامًا في المطار. كان استعادتها دائمًا هدفًا لشركة Heinemann المملوكة للعائلة والتي تعد ، إلى حد بعيد ، اللاعب المهيمن في سوق السفر بالتجزئة الألماني. منذ عام 2013 ، لم يحرز دوفري مزيدًا من التقدم في ألمانيا وسيغيب اعتبارًا من يناير المقبل.

قال راؤول سبانجر ، رئيس العمليات في شركة Heinemann في بيان: "نتطلع إلى تجديد شراكتنا مع مطار دوسلدورف واستئناف عمليات البيع بالتجزئة هناك". "أنا متأكد من أن هذه الشراكة ستكون ناجحة للغاية من حيث مفاهيم التسوق الفريدة والمستقبلية."

"محترف ومحبوب "

في بيان كشف من مشغل المطار ، قال Flughafen Düsseldorf ، رئيس Anja Dauser التجاري: “مع Gebr. Heinemann ، نحصل على شريك محترف بقدر ما هو محبوب ، بمفهوم رائع. نحن نتطلع إلى شراكة بناءة وتعاونية ".

كانت العلاقة مع السوق الحرة العالمية شائكة في بعض الأحيان. في مرحلة ما ، قبل شرائه من قبل أكبر بائع تجزئة للمطارات في العالم ، وصفت WDF عقد دوسلدورف بأنه "مرهق" مع تطور المبيعات في الموقع "أقل بكثير من التوقعات".

هاينمان ينظر إلى صورة مختلفة تمامًا. قالت الشركة Forbes.com: "Gebr. شارك Heinemann في العطاء لأننا مقتنعون بأنه يمكننا تشغيل الموقع بشكل مربح. جنبًا إلى جنب مع المطار ، طورنا مفهومًا ممتازًا للبيع بالتجزئة ، ووضعنا الأساس لعمل مربح للطرفين ".

بدأ التعاون بين Heinemann ومطار Düsseldorf في عام 1992 والآن بعد أن عاد بائع التجزئة بعد غياب دام ما يقرب من عشر سنوات ، فإنه يشعر أن لديه ما يكفي من الأفكار الساطعة لجعل العودة ناجحة. وفقًا لـ Heinemann ، هناك سببان لفوزها بالمناقصة وهما أوراق اعتماد الاستدامة والنهج المحلي - وكلاهما سيلعب دور كل منهما في المضي قدمًا.

المواضيع المحلية هي التي تفوز باليوم

يعكس تصميم المتجر - الذي يحتفظ باسم Düsseldorf Duty Free الذي قدمته WDF - الموضوعات المحلية ؛ الاستخدام المستدام للمواد ؛ والمرونة. يقدم كل متجر مجموعة من المنتجات الإقليمية وله تمثيلات لمدينة دوسلدورف من الفن والشباب / الثقافة الحضرية إلى تاريخ البلدة القديمة ومكانة المدينة كعاصمة الموضة في ألمانيا. وبهذه الطريقة ، يتمتع كل متجر بإحساس فردي بنقاط سيلفي بناءً على المعالم المحلية.

"يسعدنا بشكل خاص أن Heinemann قد التقط هذا المفهوم في مجموعة منتجاتها وتصميم متجرها. يمكن للمسافرين ملء أجواء عاصمة ولاية شمال الراين وستفاليا ونقلها إلى العالم. قال بيا كلاوك ، رئيس العمليات التجارية في Flughafen Düsseldorf ، "هذه هي الطريقة التي يتواصل بها المحليون مع العالم".

وفي الوقت نفسه ، يوفر مخطط الأثاث المعياري المرونة عندما يتعلق الأمر بالتغييرات والتعديلات. يمكن تنفيذ الحملات الترويجية للعلامة التجارية والحملات الموسمية دون الحاجة إلى تعديلات معقدة. وهذا يعني أيضًا تقليل الفاقد وتقليل متطلبات المواد لتجهيزات المتاجر.

هاينمان ، بعد تبسيط عملياتها، في وضع جيد لإضافة أعمال دوسلدورف إلى عملياتها الألمانية والتي تمثل حوالي 12٪ من إيراداتها السنوية في عام 2019. كما ستستفيد من نمو عدد الركاب بعد الوباء. عالج مطار دوسلدورف ما يقل قليلاً عن ثمانية ملايين مسافر العام الماضي ، بزيادة 21٪ على أساس سنوي ، لكنه سيكون حريصًا على العودة إلى حركة ما قبل Covid 2019 التي كانت تضم 25.5 مليون مسافر عندما كان ثالث أكثر المطارات ازدحامًا في ألمانيا قبل برلين.