لا تتوقع حزمة تشبه تلفزيون الكابل لخدمات البث في أي وقت قريب

موقع Disney + على كمبيوتر محمول في منطقة بروكلين في نيويورك ، الولايات المتحدة ، يوم الاثنين 18 يوليو 2022.

غابي جونز | بلومبرج | صور غيتي

يتطور التناقض في عالم الوسائط المتدفقة ، وهو يدور حول التجميع.

هناك توقع متسق بأن خدمات البث ستجمع في النهاية مع بعضها البعض للحصول على خصم شامل ، مع ظهور المنتج النهائي مثل التلفزيون المدفوع التقليدي.

افتراضيًا ، يمكن أن تتضمن حزمة البث نت فلیکسو Disney + و Hulu و ESPN + و HBO Max و Discovery + و NBCUniversal's Peacock و Paramount + مقابل 50 دولارًا شهريًا على سبيل المثال. يعد إنشاء نسخة طبق الأصل لحزمة أكبر متعددة الشركات لخدمات البث مفهومًا قيد الدراسة من قبل العديد في الصناعة ، بما في ذلك مالك Peacock NBCUniversal ، وفقًا لأشخاص مطلعين على هذه المسألة.

كانت الأعمال التلفزيونية التقليدية المدفوعة مربحة للغاية لعقود من الزمن لشركات الإعلام الكبيرة. ومع ذلك ، ما يقرب من ثلاث سنوات منذ إطلاق Disney + ، والتي كانت بمثابة البداية غير الرسمية للحروب المتدفقة ، لا يوجد شيء مثل حزمة البث الرقمي الشبيهة بالكابل - أو أنه قريب من التشكيل. وقد حالت الاختلالات التنافسية والأسئلة الاستراتيجية التي لم تتم الإجابة عليها دون تطورها.

تتضمن عملية التجميع التي تم إجراؤها حتى الآن تدفق المنتجات المملوكة لنفس الشركة.

في هذه الحالات ، يمكن للمديرين التنفيذيين وضع قواعدهم الخاصة واستخدام التكنولوجيا الخاصة بهم. بخلاف ذلك ، كانت العوائق التي تحول دون ريادتك في وضع معايير تجميع جديدة مانعة حتى الآن.

قال توم روجرز ، الرئيس السابق لشركة NBC Cable والرئيس التنفيذي لشركة Engine Media حاليًا: "أعتقد أننا سنرى التجميع يحدث في النهاية". "يصبح السؤال ما الذي يحفز حدوث ذلك."

فوائد التجميع

بالنسبة للمستهلكين الذين يشترون العديد من خدمات البث بالفعل ، فإن شراء حزمة منها للحصول على خصم سيكون بمثابة توفير فوري للمال.

بالنسبة للشركات ، يؤدي الجمع بين خدمات البث إلى تقليل عدد الأشخاص الذين يلغون كل شهر ، وهو ما يُعرف في الصناعة باسم churn. هذه أداة مفيدة للمديرين التنفيذيين لوسائل الإعلام ، الذين يرغبون في إظهار نمو متواصل للبث.

قال المدير المالي لشركة Warner Bros Discovery ، Gunnar Wiedenfels: "يعد Churn أحد أهم المقاييس هنا لاستدامة هذا النموذج ، وأنا واثق من أننا سنكون قادرين على خفض ذلك بشكل كبير" الشهر الماضي عن قرار شركته دمج HBO Max و Discovery +.

من المحتمل أيضًا أن يؤدي تقديم حزمة كبيرة إلى خيارات أفضل لمساعدة المشاهدين على اكتشاف العروض والأفلام الجديدة. لا يزال اكتشاف خدمة البث التي تحتوي على الفيلم أو البرنامج التلفزيوني يمثل كابوسًا صفعًا للأمام بالنسبة لمعظم المستخدمين.

إن السماح للمستهلكين بالبقاء في خدمة واحدة ، بدلاً من إجبارهم على الانتقال من تطبيق إلى آخر للعثور على العروض ، يمنع أيضًا الاحتكاك غير المرغوب فيه للمديرين التنفيذيين الذين يرغبون في زيادة وقت عملائهم الذي يقضونه في مشاهدة الفيديو.

"هناك القليل من الخلاف مع المستهلكين فيما يتعلق بالحاجة إلى الخروج من تطبيق إلى آخر" ، هذا ما قاله الرئيس التنفيذي لشركة Disney ، بوب تشابيك حسبما ذكر الشهر الماضى، ومناقشة فكرة دمج Hulu و Disney + و ESPN + في واجهة مستخدم واحدة. "نحن نحب فكرة القضاء على الاحتكاك."

عيوب التجميع

إحدى عقبات التجميع هي التسعير. من المحتمل أن يؤدي ربط الخدمات معًا للحصول على خصم إلى انخفاض متوسط ​​الدخل لكل مستخدم ، أو ARPU ، لجميع الخدمات المعنية. يجب أن تقرر الشركات أنها على استعداد لإجراء مقايضة ARPU للحصول على فرصة إضافة المزيد من المشتركين. كما يحتاجون أيضًا إلى تحديد التوازن الصحيح بين مقدار قصة الشعر التي يجب أن يأخذها كل مشارك ، بناءً على الشعبية النسبية للخدمات المجمعة.

ومع ذلك ، لا يمكن أن يكون الخصم باهظًا للغاية ، خاصة بالنسبة للشركات التي لا تزال تعتمد على قدر كبير من الإيرادات من التلفزيون التقليدي المدفوع. شركة مثل أمك نيتوركس, تشتهر بشكل أساسي بشبكة تلفزيون الكابل التي تحمل اسمًا خاصًا بعروض مثل "The Walking Dead" ، تستمد أكثر من 50٪ من إجمالي إيراداتها من الحزمة الخطية في الولايات المتحدة إذا كانت AMC Networks ستندمج مع خدمة بث أخرى ، الرئيس التنفيذي الجديد كريستينا سبيد قد ترغب على الأرجح في أن تحصل على نفس المبلغ (أو أكثر) الذي تحصل عليه بالفعل من موزعي التلفزيون المدفوع. بخلاف ذلك ، تخاطر AMC Networks بخفض سعرها لجميع شركاء التوزيع الحاليين عند ظهور تجديد العقد التالي.

قال روجرز من شركة Engine Media ، الذي اعتاد أيضًا إدارة شركة TiVo DVR: "من المحتمل أن يستمر التنافس التنافسي الذي سيقف في طريق التجميع بين الشركات مقابل التجميع داخل الشركة". "من الواضح أن هناك تكلفة لذلك لأن خصم التجميع يعني رسومًا أقل."

العقبة الثانية هي معرفة من سيتحكم في تجربة المستخدم. تريد كل شركة إعلامية كبرى امتلاك علاقة مباشرة مع المستهلك والبيانات التي تأتي جنبًا إلى جنب مع معرفة كيف يتصرف العملاء. هذا مفيد بشكل خاص للمعلنين ، حيث تستعد Netflix و Disney لإطلاق منتجاتها المدعومة بالإعلانات.

هناك عدد من المجمعات المحتملة التي يمكن أن تقدم حزمة من منتجات البث. سيكون موزعو الفيديو الرقمي ، مثل Roku أو Amazon أو Apple مرشحين واضحين. لكن هذه الشركات تقدم أيضًا خدمات البث المتنافسة الخاصة بها - قناة Roku و Prime Video و Apple TV + ، على التوالي - والتي يمكن أن تردع شراكات أوسع.

ربما يمكن لطرف ثالث غير مشارك ولا يبيع خدمة البث الخاصة به - Microsoft أو Charter أو Verizon - أن يبيع عرضًا مجمعًا. تقدم الشركات اللاسلكية بالفعل أسعارًا ترويجية لخدمات البث كمكافآت تسجيل. لكن الشركات الإعلامية التي لديها الآن علاقات مباشرة مع المستهلك قد تقاوم التغليف الذي يلغي الاتصال الفوري مع عملائها.

أنجليكا روس ، بريشا ويب ، آمبر ستيفنز ويست ، وكوربين ريد يحضرون المسلسل الدرامي الجديد لطاووس "Bel-Air" Los Angeles Drive-Into Experience & Pull-up العرض الأول في Barker Hangar في 09 فبراير 2022 في سانتا مونيكا ، كاليفورنيا.

مومودو مانساراي | صور جيتي

إذا سمحت كل خدمة دفق رئيسية بدمج أجهزة البث الأخرى في واجهات المستخدم الخاصة بها ، فسيتعين الإجابة على العديد من الأسئلة. خذ حزمة افتراضية Peacock-Paramount +. هل ستقوم كل شركة بدمج محتوى الآخرين في تطبيقهم الخاص؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل يمكن للمشاهد الذي يستخدم تطبيق Paramount + الذي اختار ساعة Peacock إظهار ساعة في واجهة Peacock أو واجهة Paramount +؟

الآن اضرب هذه الأسئلة لكل شركة انضمت إلى حزمة.

قال روجرز عن حزمة بث محتملة في المستقبل: "سيكون نوعًا من البحث الشامل أمرًا أساسيًا" ، مشيرًا إلى أن المرشحين الرئيسيين سيكونون مصنعي أجهزة التلفزيون الذكية وأجهزة التلفزيون المتصلة ، بالإضافة إلى شركات التلفزيون الكبلي. "هذا هو أصعب شيء بالنسبة للمستهلك اليوم - الفيديو مقسم للغاية للعثور على ما تريد وأين."

المشكلة الثالثة هي ديناميات الصناعة التنافسية. قد ينظر بعض المسؤولين التنفيذيين في وسائل الإعلام إلى التجميع على أنه علامة ضعف - إشارة إلى أن شركتهم لا تستطيع المنافسة بمفردها. يمكن توضيح ذلك بشكل أفضل من خلال التركيز على NBCUniversal's Peacock.

مفارقة الطاووس

لدى Peacock 15 مليون مشترك مدفوع ، وفقًا لما قاله الرئيس التنفيذي لشركة NBCUniversal ، جيف شل ، لديفيد فابر من CNBC يوم الثلاثاء. هذا يضع Peacock خلف Netflix و Prime Video و Disney + و Hulu و HBO Max و Paramount + من حيث المشتركين. انها أيضا على الأرجح خلف Apple TV +، على الرغم من تفاح لم تعلن أبدًا عن رقم المشترك الفعلي.

الطاووس تخطط لخسارة 2.5 مليار دولار هذا العام قبل التعادل في عام 2024. سيكون التجميع مع الخدمات الأخرى طريقة مباشرة للأمام لشركة Peacock لبناء قاعدة مشتركين.

أجرى المسؤولون التنفيذيون في NBCUniversal محادثات استكشافية في أوقات مختلفة حول تشكيل حزمة مع العديد من أكبر أجهزة البث ، بما في ذلك HBO Max و Paramount + ، وفقًا لأشخاص مطلعين على الأمر طلبوا عدم الكشف عن هويتهم لأن المناقشات خاصة. ورفض متحدث باسم NBCUniversal التعليق.

لقد قوبلت استفسارات الطاووس حتى الآن بـ "لا". إن الشعور العام من الشركاء الأكبر المحتملين المحتملين سيساعد الطاووس أكثر مما سيساعدهم. NBCUniversal و Paramount Global لديك خدمة تدفق مشروع مشترك في أوروبا ، والتي يمكن أن توفر نظريًا مخططًا لخدمة مماثلة في الولايات المتحدة.

لكن الرئيس التنفيذي لشركة Paramount Global ، بوب باكيش ، قال بشكل خاص إنه ليس لديه مصلحة في الشراكة مع Peacock في الولايات المتحدة لأنه يرى أن حزمة تفيد Peacock أكثر من Paramount + ، وفقًا لأشخاص مطلعين على الأمر. باراماونت + أنهى آخر ربع له مع أكثر من 43 مليون مشترك عالمي. ورفض متحدث باسم شركة باراماونت جلوبال التعليق.

قال جيسون أندرسون ، الرئيس التنفيذي لبنك الاستثمار البوتيك Quire: "لقد انتقل البث المباشر إلى المرحلة التي أصبح فيها التركيز على ولاء العملاء والإيرادات الإضافية". "لقد تجاوزنا نمو الاشتراكات فقط من أجل زيادة الاشتراكات. للحصول على أعداد ثابتة من المشتركين ، تحتاج إلى أن يكون جمهورك مخلصًا لك وللمحتوى الخاص بك ، وليس لمحتوى شريك ".

هذا تغيير كبير في المشهد الإعلامي منذ 40 عامًا. في عالم التلفزيون التقليدي المدفوع ، كان جميع المبرمجين فائزين جماعيين لكل مشترك جديد. في حين أن NBCUniversal قد تنافس شركة Paramount Global على المحتوى والأموال الإعلانية ، إلا أنها لا تنافس شركة Paramount Global على رسوم الاشتراك. يدفع عميل تلفزيون الكابل لكل من شبكات الكابل والبث الخاصة بشركة NBCUniversal وشبكات Paramount Global كل شهر.

في عالم البث المباشر ، تعد كل شركة إعلامية منافسًا مباشرًا لمقل العيون ضد بعضها البعض. قد لا تكون مساعدة المنافسة عملاً ذكيًا.

البحث عن أهداف أصغر

ريتشارد رانكين وصوفي سكيلتون يحضران العرض الأول للموسم السادس من STARZ “Outlander” في The Wolf Theatre في Television Academy في 6 مارس 09 في شمال هوليوود ، كاليفورنيا.

ديفيد ليفينغستون | صور جيتي

تكمن مشكلة Peacock في أن إضافة خدمات أصغر لا تحرك بالضرورة الإبرة لـ NBCUniversal. ستارز, التي لديها عروض مثل Outlander و Power ، أنهى الربع الأخير مع 12.2 مليون مشترك أمريكي. AMC + لديها 10.8 مليون مشترك. بريت بوكس, الذي يركز على بي بي سي والمحتوى البريطاني ، قال العام الماضي إنه 2.6 مليون مشترك عالمي. تمامًا كما يعاني Peacock من تعقب أكبر شركات البث المباشر ، فإنه لا يضع بشكل عاجل استراتيجية حول الخدمات المتخصصة التي قد لا تثير إعجاب مستثمري وول ستريت. لدى المديرين التنفيذيين في NBC العالمية أيضًا إيمان بأن الطاووس لا يزال بإمكانه الازدهار بمفرده.

من وجهة نظر الخدمات المتخصصة ، لم يأتي Peacock إليهم باستراتيجية متماسكة ، وفقًا للعديد من الأشخاص المطلعين على المحادثات.

لا يزال من غير الواضح ما إذا كانت Peacock ستفرض سعرًا أعلى لإضافة محتوى خارجي ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف ستقسم تلك الإيرادات مع المشاركين الآخرين في الحزمة. طرح Peacock فكرة إضافة محتوى ببساطة من شركات أخرى إلى خدماتها البالغة 4.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا (مع الإعلانات التجارية) و 9.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا (بدون إعلانات) مقابل رسوم اشتراك ستدفعها للشركاء ، لكنها لم تكتشف الجوانب الاقتصادية ، قال اثنان من الناس.

يعد تعقيد التجميع حافزًا آخر للشركات الإعلامية للاندماج مع بعضها البعض تحت قيادة فريق واحد بدلاً من اكتشاف الحلول مع الشركاء. ستارز الذي ينفصل عن Lionsgate, قد يكون مرشحًا للحصول على خدمات أصغر تبحث عن نطاق أكبر، ذكرت CNBC في يونيو.

الحزم الخارجية

بدلاً من تجميع خدمات البث معًا ، كان من الأسهل حتى الآن إرفاق خدمات غير الفيديو للحصول على مقل عيون إضافية. أحدث مثال على ذلك كان وول مارتإعلان أنه سيتضمن اشتراكات Paramount + مجانية لجميع مشتركي Walmart +. أجرى Walmart أيضًا محادثات مع عدد من اللافتات الأخرى قبل التوصل إلى صفقة حصرية مع Paramount + ، بما في ذلك NBCUniversal ، ديزني و Netflix ، وفقًا لأشخاص مطلعين على الأمر.

قال شخص مطلع على الأمر ، إنه كان من المهم لشركة Paramount أن تكون الشريك الحصري مع Walmart لأنها لا تريد أن يطغى عليها لاعب أكبر.

لكن هذا لا يحل المشكلة الأكبر المتمثلة في تقليل التبديل المزعج بين الخدمات. يمكن القول إنه يخلق مزيدًا من الارتباك ، لأن Walmart + كذلك بعد اشتراك شهري مستقل آخر للمستهلكين للتوفيق.

إفشاء: NBCUniversal من Comcast هي الشركة الأم لـ CNBC.

المصدر: https://www.cnbc.com/2022/10/04/dont-expect-cable-tv-like-package-for-streaming-bundles.html