على الرغم من الأسعار التضخمية ، استمر العملاء في الإنفاق ، ارتفعت مبيعات أمازون بنسبة 15٪

أظهرت نتائج أمازون للربع الثالث (الربع الثالث) زيادة في المبيعات على الرغم من البيئة الاقتصادية الحالية لارتفاع الأسعار التضخمية والمستهلكين عاطفة التي انخفضت بنسبة 17٪ تقريبًا عن العام الماضي. يبحث المستهلكون عن القيمة والراحة مع التركيز على الأسعار في موسم الأعياد.

نما سوق أمريكا الشمالية بنسبة 20٪

على الرغم من معدل التضخم بنسبة 8.2٪ ، تظهر المبيعات القوية في سوق الولايات المتحدة أن العملاء يشترون ، على الرغم من ارتفاع الأسعار. يراقب المتسوقون إنفاقهم ويبحثون عن خيارات متنوعة من حيث تشكيلة المنتجات ، كما تمت مناقشته في AmazonAMZN
دعوة الأرباح. "نحن نقدم الآن أوسع تشكيلة على الإطلاق. قال بريان أولسافسكي ، نائب الرئيس الأول والمدير المالي في أمازون ، "لقد اتخذنا إجراءات أدت إلى انتعاش قوي لمعدلات المخزون ، مع ضمان بقاء أسعارنا حادة لعملائنا".

يبحث المتسوقون عن الصفقات والتسوق مبكرًا والاختيار

يركز المتسوقون على تسعير القيمة ويبحثون عن الصفقات. ستلعب الراحة دورًا في كيفية شراء المتسوقين للهدايا هذا العام. المستهلكون ، 78٪ ممن شملهم الاستطلاع ، أصبحوا أكثر انتقائية في تقديم الهدايا ، وفقًا للنسخة الجديدة أميكس تريندكس أبلغ عن. بحسب أمريكان إكسبريسAXP
، "يريد المستهلكون التأكد من أنهم ينفقون الوقت والمال على الهدايا والتجارب المهمة." بسبب التكاليف ، يخطط أكثر من ثلاثة أرباع المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع ليكونوا أكثر تفكيرًا بشأن ما ينفقونه هذا العام مقارنة بالسنوات السابقة. أظهر تقرير Amex Trendex أيضًا أن 72٪ من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع يبحثون عن خيارات هدايا الأعياد والخصومات في وقت سابق من العام عما اعتادوا عليه ، واتفق 59٪ من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع على أنهم يريدون شراء هدية لأنفسهم في موسم الأعياد.

التسعير والراحة ضروريان لبيع العطلات

تحرص أمازون على تقديم مجموعة واسعة من العناصر عالية المخزون وتظل تركز بشدة على الأسعار والعروض الترويجية. بدأت أمازون الموسم قبل بضعة أسابيع بحدث مبيعات Prime Early Access الأول على الإطلاق ، حيث تسوق عشرات الملايين من أعضاء Prime وطلبوا أكثر من 100 مليون عنصر من شركاء البيع في Amazon. قال أولسافسكي: "نظل نركز بشكل مباشر على قيادة تجربة عملاء رائعة ، ونعتقد أن وضع العملاء أولاً هو الطريقة الوحيدة الموثوقة لخلق قيمة دائمة للمساهمين." أقامت أمازون أكبر حدث لها في Prime Day في شهر يوليو ، حيث اشترى الأعضاء أكثر من 300 مليون عنصر من جميع أنحاء العالم. قال أولسافسكي: "كانت استجابة العملاء لكلا الحدثين إيجابية للغاية ، ومن الواضح أنه خلال هذه الأوقات الاقتصادية المضطربة ، يقدر العملاء تركيز أمازون المستمر على القيمة والراحة".

عوامل أخرى تساعد في زيادة إيرادات الربع الثالث

عرضت أمازون العديد من المسلسلات الترفيهية الجديدة خلال الربع الثالث ، بما في ذلك The Lord of the Rings: The Rings of Power ، والتي جذبت أكثر من 3 مليون مشاهد عالمي في يومها الأول ، وهو أكبر ظهور في تاريخ Prime Video. تبث أمازون NFL Friday Night Football ، كما أعلنت الشركة عن التزامات جديدة من عملاء AWS عبر العديد من الصناعات والمناطق الجغرافية ، مثل BMW.

بينما ارتفعت المبيعات ، تلقت أرباح أمازون ضربة قوية

شهدت الشركة أرباحًا أقل في أسواق أمريكا الشمالية والأسواق الدولية مقارنة بالعام الماضي. انخفضت أرباح أمازون بنسبة 9٪ مقارنة بالعام السابق ، حيث كانت أمازون ويب سيرفيسز (AWS) هي قطاع الأعمال الوحيد الذي حقق أرباحًا أعلى في الربع الثالث. ناقش Olsavsky الحاجة إلى إعادة هياكل التكلفة لتتماشى مع مستويات ما قبل الجائحة ، مما يؤثر على ربحية الشركة.

تعتبر أحداث Amazon Prime عاملاً آخر يؤثر على النتيجة النهائية. تحقق هذه الأحداث أرباحًا أقل بسبب الأسعار المخفضة والمنتجات المشتراة. أجهزة أمازون ، على سبيل المثال ، لديها هامش ربح أقل بكثير. صرح التنفيذيون في أمازون بأنهم لا يكسبون الكثير من المال على الأجهزة التي يبيعونها. بالنسبة لأحداث Prime Day هذا العام ، حققت الأجهزة مبيعات قياسية.

ارتفعت مبيعات Amazon Web Services (AWS) بنسبة 27٪ ، كما ارتفعت الأرباح بنسبة 11٪ للربع الثالث. تواصل AWS دفع أرباح الشركة الإجمالية مع زيادة الدخل التشغيلي حتى تاريخه بنسبة 3٪ ، على الرغم من أن هذه النتائج أقل من التوقعات.

لن يكون بيع العطلات قويًا مثل العام الماضي

من المتوقع أن تنمو مبيعات Amazon في الربع الرابع بين 2٪ و 8٪ مقارنة بعام 2021. لم يتفاعل السوق بشكل إيجابي مع هذا التوجيه وخسر التوقعات الخاصة بنمو الإيرادات في AWS مما أدى إلى انخفاض سعر سهم الشركة بعد إصدار الأرباح.