تمنع دلتا موظفيها من استخدام صالات سكاي كلوب

خطوط دلتا الجوية تخطط للحد من وصول الموظفين إلى صالات المطار الفخمة والشهيرة الشهر المقبل ، وهي أحدث محاولة لتخفيف الازدحام.

اعتبارًا من 2 فبراير ، لن تسمح دلتا للموظفين باستخدام نوادي Sky Clubs الخاصة بشركة الطيران عندما يسافرون في وضع الاستعداد مع امتيازات سفر الشركة ، حسبما قال الناقل للموظفين في مذكرة طويلة يوم الأربعاء. كما سيتم منعهم من استخدام Sky Clubs عند السفر لأعمال الشركة.

قالت المذكرة التي اطلعت عليها CNBC: "تم إيقاف خصم الموظف على عضوية Delta Sky Club أيضًا". "بينما نتفهم أن هذا قد يكون مخيبا للآمال ، أعلم أن هذا القرار لم يتم اتخاذه بسهولة. نحن على يقين من أنك ستوافق على أن تقديم تجربة رفيعة المستوى لعملائنا الأكثر ولاءً يجب أن يكون أولويتنا ".

الصالات ليست مجانية لموظفي دلتا. لكنهم تمكنوا من الوصول إليهم ، بشرط أن يكون لديهم بطاقات ائتمان معينة أو شراء عضوية Sky Club ، أثناء السفر مع مزايا الموظفين أو السفر على مقاعد غير مدفوعة الأجر ، ما يسمى nonrevving. في الشهر المقبل ، لن يُسمح للموظفين بالدخول إلى الصالات إلا إذا كانوا يسافرون بتذكرة مدفوعة.

تعد المقاعد المجانية في الطائرات ميزة رئيسية لموظفي شركات الطيران ، ولا يتم استخدامها فقط لقضاء الإجازة. غالبًا ما لا يعيش الطيارون والمضيفون في مدنهم الأساسية لشركات الطيران ويتنقلون إلى العمل دون دفع مقابل المقاعد إذا كانت المساحة متوفرة.

واستطردت المذكرة قائلة: "عندما نضع عملائنا في المقام الأول ونضمن حصولهم على أفضل تجربة ، فسوف يستمرون في تفضيل منتجات وخدمات دلتا المتميزة - والتي تعود بالفائدة علينا جميعًا في نهاية المطاف".

أعلنت دلتا سابقا سياسات أكثر صرامة لدخول Sky Club للعملاء المنتظمين ، من المقرر أيضًا أن يدخل حيز التنفيذ في فبراير.

"يفهم موظفو دلتا الدور الذي نلعبه جميعًا في تقديم تجربة عملاء عالية. هذا هو السبب في أن الموظفين سيمتنعون عن الوصول إلى Delta Sky Clubs عند استخدام امتيازات السفر الاحتياطية الخاصة بهم أو السفر لأعمال الشركة ، "قالت شركة الطيران في بيان.

وتأتي هذه الإجراءات في الوقت الذي تحاول فيه دلتا تقليل الطوابير الطويلة والحشود في الصالات. لقد عاد المسافرون بأعداد كبيرة ، تحمل أكوامًا من أميال المسافر الدائم المتراكمة خلال جائحة كوفيد و أمريكان إكسبريس بطاقات المكافآت التي تمنح دخول الأندية.

دلتا وشركات النقل الكبرى الأخرى تحتل مكانة النخبة من الصعب كسبها هذا العام استجابةً لذلك ، تم تقليصه بعد العروض المجانية الوبائية التي سمحت للعملاء الأساسيين بالتمسك بامتيازاتهم. هم أيضا يجعلون الصالات أكبر.

التغييرات التي تم الإعلان عنها يوم الأربعاء تنطبق أيضًا على موظفي شركات الطيران الأخرى الذين يسافرون مع دلتا من خلال مزايا سفر الموظفين المجانية. قال متحدث باسم دلتا إن البيانات غير متوفرة حول عدد الموظفين الذين يستخدمون صالات المطار أثناء عدم السفر.

قالت شركة الطيران إن الموظفين والمتقاعدين الذين اشتروا عضوية النادي أو لديهم بطاقات Amex التي تأتي مع إمكانية الوصول إلى الصالة يمكنهم طلب تعويض تناسبي من دلتا.

قال أحد طياري دلتا ، الذي تحدث شريطة عدم الكشف عن هويته لأنه غير مسموح له بالتحدث إلى وسائل الإعلام: "الحل لمشكلة الازدحام التي صنعوها بأنفسهم هو تشغيل موظفيهم". قال الطيار إنه وزوجته يمتلكان بطاقة Amex Platinum ، والتي تحمل رسومًا سنوية قدرها 695 دولارًا ، وأنه يستخدم Sky Club مرة واحدة في الشهر "للحصول على ساعة من الهدوء والسكينة" قبل مهمة تستغرق يومًا. تقدم الصالات مجموعة كبيرة من الأطعمة والمشروبات وأماكن الجلوس وأماكن العمل مجانًا.

قال الطيار ، "نحن لسنا مستقلين" ، الذي قال إنه وزوجته يقضيان الآلاف شهريًا على بطاقات Amex الخاصة بهم ، لكنه يفكر في إلغائها بسبب تغيير الوصول إلى الصالة. "أنا لست جيف بيزوس."

ورفضت متحدثة باسم اتحاد طياري دلتا ، رابطة طياري الخطوط الجوية ، التعليق وقالت إن الفائدة ليست واحدة يتم التفاوض عليها في عقد الطيارين. كان قادة النقابات يراجعون اقتراح عقد جديد هذا الأسبوع قد يؤدي إلى اتفاق مبدئي.

وصفت مضيفة طيران دلتا ، التي تحدثت أيضًا إلى CNBC بشرط عدم الكشف عن هويتها لأسباب مماثلة للطيار ، القرار بأنه "فظيع ومهين".

قالت المضيفة ، مشيرة إلى شركة الطيران ذات الميزانية المحدودة ، والتي لا تحتوي على صالات ، "هذا قرار ستتخذه شركة سبيريت ، وليس شركة دلتا القديمة".

شجعت دلتا العام الماضي كبار القادة على تخطي نوادي السماء لتجنب الازدحام. لم تذكر دلتا ما إذا كانت لديها خطط لعكس السياسة ، والتي ستكون سارية المفعول بعد 2 فبراير "حتى إشعار آخر".

أمريكي و متحد يقولون إنهم لا يخططون لتغييرات مماثلة في السياسة لصالاتهم ، على الرغم من أن شركات النقل تقوم أحيانًا بتعديل سياسات سفر الموظفين. على سبيل المثال ، تلك الشركات الناقلة تم الإيقاف المؤقت لامتيازات سفر معينة للموظفين إلى لندن خلال الصيف بسبب الازدحام.