العديد من كومكاست (CMCSA احصل على تقرير مجاني لدى العملاء القليل من الخيارات اللائقة عندما يتعلق الأمر بالإنترنت ، وبينما يبدو أن البث المباشر جعل الاشتراك في الكابل اختياريًا ، فإن هذا ليس صحيحًا تمامًا.
إذا كنت تريد مجموعة كاملة من القنوات المحلية والوصول إلى جميع شبكات البث للرياضة ، فأنت بحاجة إلى حد كبير إلى اشتراك كابل تقليدي.
نعم ، خدمات البث مثل والت ديزني (DIS احصل على تقرير مجاني Hulu Live أو Dish Network's (صحن احصل على تقرير مجاني تقدم Sling بعض المحطات المحلية / شبكات البث في بعض الأسواق ، ولكن ليس كلها وليس في كل مكان. قد يرجع ذلك بالكامل إلى العقود القديمة ، ولكن لا يزال لدى مشغلي الكابلات الكبار الكثير من النفوذ لأنه في حين أنهم فقدوا الكثير من العملاء بسبب الحبل القطع ، يظلون أكبر اللاعبين في مجال التلفزيون إلى حد بعيد.
مع الإنترنت واسع النطاق ، لا يزال Comcast يحتكر وظيفيًا في معظم أنحاء البلاد إذا كنت تريد (أو تحتاج) أسرع خدمة ممكنة. يمكنك اختيار T-Mobile's (TMUS احصل على تقرير مجاني خدمة 5G أو خيارات DSL المختلفة ، لكن يتعين على العديد من الأمريكيين الالتزام بـ Comcast بغض النظر عن مدى سوء معاملة الشركة لعملائها.
شترستوك
كومكاست ترفع أسعار الكابلات والإنترنت يعرف أي شخص أُجبر على الاشتراك في Comcast للإنترنت و / أو الكابل أن الأسعار تتحرك عمومًا في اتجاه واحد فقط.
في المتوسط ، على الصعيد الوطني ، سيرى عملاء Comcast زيادة فواتير الإنترنت والكابلات المجمعة بنسبة 3.8٪. وهذا أعلى من متوسط الزيادة البالغة 3٪ بحلول عام 2022 ، " فيليفويس وذكرت.
المشكلة ليست رسومها الأساسية ، حيث قد تكون الزيادة في الأسعار بنسبة 3٪ غير مرغوب فيها ولكنها ليست شائنة. المشكلة الأكبر هي الزيادات المزدوجة التي تقوم بها الشركة في رسوم البث التلفزيوني ورسوم الرياضة الإقليمية في أجزاء كثيرة من البلاد.
"كومكاست ترفع رسوم البث التلفزيوني من 19.15 دولارًا إلى 23.20 دولارًا ورسوم الرياضة الإقليمية من 15 دولارًا إلى 17.25 دولارًا ، وفقًا لفواتير العملاء" بن لايف ذكرت. هذه زيادات بنسبة 21٪ و 15٪ على التوالي.
تغطي رسوم البث التلفزيوني شبكات ABC و NBC و CBS و Fox ، والتي يجب اعتبارها جزءًا من حزمة البث الأساسية. تكسر Comcast هذه الرسوم حتى تتمكن من إلقاء اللوم على شركائها في ارتفاع الأسعار.
وقالت المتحدثة باسم شركة كومكاست جينيفر بيلوتا لـ Philly Voice: "تواصل شبكات التلفزيون ومبرمجو الفيديو الآخرون رفع أسعارها ، مع كون البث التلفزيوني والرياضة هو المحرك الأكبر للزيادات في فواتير العملاء".
قد يكون هذا صحيحًا ، لكن عملاق الكابلات يتفاوض على تلك الصفقات ولديه الكثير من النفوذ. الحقيقة هي أن جميع شبكات البث هذه قد قلصت من البرمجة مع تقلص عالم الكابلات ، ومع ذلك فهي تطالب بمزيد من المال وتقبل Comcast بسهولة تلك الأسعار المرتفعة ، وتصنفها ، ثم تنقلها إلى العملاء.
كومكاست بحاجة إلى الشفافية عندما تأكل العشاء في أوليف جاردن ، تقدم السلسلة حساء أو سلطة وأعواد خبز غير محدودة. يتم تضمين ذلك عند دفع سعر القائمة لدخول.
تخيل لو طلبت دجاج بارميجيانا وأكلت بعض السلطة وبعض أعواد الخبز ، فعند وصول فاتورتك ، ستتحمل رسوم دخولك ورسوم "السلطة وأعواد الخبز" الثانية. ربما لا يكون تشبيهًا دقيقًا ولكن هذا ما تفعله Comcast بشكل أو بآخر.
كان على عملاء الكابلات والإنترنت دائمًا التعامل مع الاحتكارات الزائفة التي تمارس الألعاب بأسعار. تعلن شركة Comcast عن سعر وتتقاضى سعرًا آخر. هذا ليس شيئًا يجب على المستهلكين تحمله ، لكن في كثير من الحالات ليس لديهم خيار.
إن فرض رسوم مثبتة على الخدمات غير الاختيارية هو في أفضل الأحوال غير ودي للعملاء. نعلم جميعًا ما تتضمنه حزمة الكابلات. إذا لم نتمكن من رفض الرسوم والخدمات المرتبطة التي يُزعم أنهم يدفعون مقابلها ، فيجب أن تكون جزءًا من الفاتورة الأساسية.
المصدر: https://www.thestreet.com/technology/comcast-doubles-down-on-shady-billing-practice-price-hike؟puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo