في ملف Glassdoor لشركة Taiwan Semiconductor Manufacturing Company ، أو TSMC - أكبر مصنع في العالم لرقائق أشباه الموصلات - يتبادل الموظفون الأمريكيون الحاليون والسابقون رسائل حول ظروف العمل الشاقة. كتب مهندس في آب (أغسطس): "الناس ... ناموا في المكتب لمدة شهر على التوالي". "أيام XNUMX ساعة هي المعيار ، نوبات نهاية الأسبوع شائعة. لا أستطيع أن أؤكد ... مدى قسوة التوازن بين العمل والحياة هنا ". كتب مهندس آخر في كانون الثاني (يناير): "إن TSMC تدور حول الطاعة [وهي] ليست مستعدة لأمريكا".
المزيد من فورتشن: 5 صراعات جانبية حيث قد تكسب أكثر من 20,000 دولار سنويًا - كل ذلك أثناء العمل من المنزل هل تبحث عن جني أموال إضافية؟ يحتوي هذا القرص المضغوط على 5.15٪ APY الآن شراء منزل؟ إليك مقدار التوفير هذا هو مقدار الأموال التي تحتاج إلى كسبها سنويًا لشراء منزل بقيمة 600,000 دولار بشكل مريح
حصلت عمليات TSMC في الولايات المتحدة على تصنيف موافقة بنسبة 27٪ على Glassdoor من 91 تقييمًا - مما يعني أن أقل من ثلث المراجعين سيشجعون الآخرين على العمل هناك. حصلت Intel ، أحد المنافسين الرئيسيين لشركة TSMC ، على تصنيف موافقة بنسبة 85٪ ، وإن كان ذلك من عشرات الآلاف من المراجعات الأخرى.
مثل هذه الشكاوى شائعة في Glassdoor ، حيث يمنح عدم الكشف عن هويته العمال غطاء للطبق على أصحاب العمل السابقين والحاليين. لكن القبض على العاملين في TSMC يشير إلى مشكلة أكبر: الثقافة الصارمة لعملاق الرقائق التايوانية تثير غضب الموظفين الأمريكيين والمرشحين للوظائف ، مما يعقد جهود TSMC لتوظيف عدد كافٍ من الموظفين لتوظيف مسبك أريزونا الجديد. هذه المسابك ، بدورها ، هي حجر الزاوية في قانون CHIPS الأمريكي البالغ 52 مليار دولار والذي يهدف إلى إعادة دعم صناعة أشباه الموصلات الحيوية.
تخطط TSMC لإنفاق 40 مليار دولار لبناء اثنين من مسبك أشباه الموصلات التي ستنتج الرقائق الرائدة في العالم بحلول عام 2024 و 2026. واعتبر الرئيس جو بايدن استثمار TSMC - أحد أكبر استثمارات شركة أجنبية في الولايات المتحدة - "مغيرًا لقواعد اللعبة" "سيؤدي ذلك إلى تحويل سلاسل توريد الرقائق الهامة إلى الولايات المتحدة وسط سباق تسلح الرقائق عالية التقنية والمخاطر عالية المخاطر لواشنطن مع الصين.
تقدر جمعية صناعة أشباه الموصلات ، وهي مجموعة تجارية ضغطت من أجل قانون CHIPS ، أن المبادرة ستضيف 42,000 وظيفة جديدة بحلول عام 2030 ، وهو رقم غالبًا ما تستشهد به إدارة بايدن. تقول TSMC إنها ستوظف 4,500 عامل جديد لدعم اثنين من أريزونا ، وهو جزء كبير من إجمالي الوظائف الجديدة التي تم إنشاؤها.
لكن طموحات الشركة في التوظيف اصطدمت مع صناعة أشباه الموصلات الأمريكية التي اعتاد عمالها المطلوبون على العمل مع أرباب العمل المريحين وذوي الأجور الجيدة ، وقد شعروا بالقلق من موقف TSMC.
تقول TSMC ، التي توظف 65,000 عامل في جميع أنحاء العالم ، إنها قامت بتعيين ما يقرب من 2,000 موظف في مصانعها في أريزونا حتى الآن ، بما في ذلك 600 مهندس. لكن المقابلات مع المجندين تشير إلى أن هؤلاء كانوا موظفين مجتهدين بشق الأنفس لأن ثقافة العمل القاسية لـ TSMC ، والمعايير الصارمة ، ومتطلبات التدريب في الخارج لمدة أشهر ، أدت إلى إيقاف الموظفين الأمريكيين الحاليين والمحتملين. تقول شركة الرقائق العملاقة إن التوظيف في أريزونا يتم في الموعد المحدد ، لكنها أدخلت سياسات جديدة مؤخرًا تشير إلى أنها تحاول محاربة سمعتها كصاحب عمل قاسٍ بين المهندسين والفنيين الذين تحتاجهم بشكل عاجل.
توقعات TSMC الصارمة للمجندين الجدد
في تايوان ، يحظى TSMC بالتبجيل باعتباره "الوصي ، المنقذ ، والضوء" ، كما يقول تشو كو هوا ، أستاذ المحاسبة في جامعة بينجتونج الوطنية في تايوان وخبير صناعة أشباه الموصلات. الشركة ، التي حققت 75.9 مليار دولار من العائدات العام الماضي ، تصنع 90٪ من الرقائق الأكثر تقدمًا في العالم التي تشغل الأجهزة عالية التقنية. يمثل TSMC 5.7 ٪ من الناتج المحلي الإجمالي لتايوان وهو ضروري جدًا للاقتصاد العالمي لدرجة أن تايبيه وحلفاءها يعتبرون TSMC "درعًا من السيليكون" يمنع الصين من غزو الجزيرة المتمتعة بالحكم الذاتي التي تدعي بكين أنها ملكها.
في المنزل ، تضع TSMC معايير عالية لموظفيها. 80٪ من موظفيها التايوانيين - وأكثر من 2020٪ من مديريها - حاصلون على درجة الماجستير أو أعلى ، وفقًا لتقرير الشركة لعام XNUMX. وتتوقع الشركة من الموظفين معرفة مكانهم.
"بالتأكيد ، قد يسمح TSMC بالتعبير المعقول عن الرأي [في الأمور المتعلقة بالعمل] - ولكن فقط من مهندس أو نائب مدير لمدير القسم ،" جوي ، الذي عمل مهندسًا لشرائح 5 نانومتر في TSMC في تايوان لـ ما يقرب من ست سنوات ، قال Fortune. "من المستحيل على المديرين التعبير عن آرائهم للإدارة العليا. قال جوي "هذا ببساطة لا يمكن القيام به". (طلب عدم ذكر اسمه إلا باسمه المستعار خوفا من الانتقام).
قال جوي إن المشرفين يعاقبون العمال الذين يتقدمون للعمل الإضافي. يتراكم معظم العمال أجرًا إضافيًا لإنهاء أعباء عملهم الثقيلة ، لكن الكثير منهم يخشون طلب الحصول على أجر مقابل ذلك. قال جوي: "إنها خدعة". Fortune اتصلوا بالعديد من المجندين الجدد في الولايات المتحدة والمهندسين المقيمين في تايوان ، لكنهم رفضوا جميعًا التحدث ، مشيرين إلى سياسات الخصوصية الصارمة لشركة TSMC والمخاوف بشأن الانتقام.
"راتبنا هو فقط [مقابل] 10 ساعات [في اليوم] ، [لكن] لا نغادر حتى ننتهي. وكتب عضو في مجموعة خاصة على فيسبوك مؤلفة من 85,000 ألف شخص لموظفين حاليين وسابقين في TSMC في تايوان في شباط (فبراير) الماضي.
ارتفع معدل دوران TSMC في جميع أنحاء العالم بين الموظفين الذين انضموا في العام السابق إلى 17.6٪ في عام 2021 من 11.6٪ في عام 2017 ، وفقًا لتقرير الاستدامة الخاص بالشركة لعام 2021.
ومع ذلك ، فإن TSMC هو صاحب عمل مرغوب فيه في تايوان ، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى أنه يقدم أجورًا مرتفعة نسبيًا. يكسب خريجو الهندسة الجدد الحاصلون على درجة الماجستير في المتوسط 65,700 دولارًا سنويًا ، بينما يكسب الموظفون العاملون بدوام كامل 32,800 دولار - مقارنة بمتوسط الدخل السنوي لتايوان البالغ 21,700 دولار.
ينسب تشو الفضل إلى ثقافة عمل TSMC "شديدة الانضباط" التي تحدد "تسلسلًا هرميًا واضحًا بين المشرفين والمرؤوسين" لهيمنتها. من عام 2021 إلى عام 2022 ، ارتفعت مبيعات الشركة المصنعة للرقائق بشكل كبير ، وزادت إيراداتها بنسبة 30٪ تقريبًا ، مما يعكس الطلب الفائق الشحن على الرقائق أثناء الوباء.
لكن تفوق TSMC في ضخ رقائق عالية التقنية لا يعوض الصفقة غير المتوازنة التي يقدمها لمرشحين متعلمين تعليماً عالياً في الولايات المتحدة: مكان عمل جامد مع متطلبات تدريب شاقة مقابل أجر أقل من المنافسين.
TSMC 'لا يحتاج إلى كل الدكتوراه.
لقد أفسد نظام التعليم العالي في تايوان ، حيث يختار 31٪ من طلاب الجامعات تخصصات STEM - مقارنة بـ 17.5٪ في الولايات المتحدة - TSMC. بالنسبة للوظائف في فابس ، تفضل الشركة المرشحين الحاصلين على درجات الدكتوراه والماجستير أكثر من أقرانهم مثل إنتل ، كما يقول ديلان باتيل ، خبير صناعة أشباه الموصلات ومؤلف الرسالة الإخبارية شبه تحليل. في وقت سابق من هذا العام ، تمت مراجعة قوائم الوظائف للأدوار الهندسية بواسطة Fortune سعى للحصول على مرشحين بدرجة دكتوراه. أو درجة الماجستير.
يجادل بعض مراقبي الصناعة بأن توقعات TSMC التعليمية مرتفعة بشكل غير ضروري ، خاصة في الولايات المتحدة ، حيث أدت عقود من تصنيع الرقائق إلى الخارج وإغراء وظائف البرمجيات عالية الأجر في وادي السيليكون إلى نقص في خريجي العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM) الذين يركزون على الأجهزة. تقول شركة الاستشارات أكسنتشر إن الولايات المتحدة تواجه "نقصًا حادًا في المواهب عبر سلسلة القيمة بأكملها". وتقدر أن الولايات المتحدة تحتاج إلى 70,000 إلى 90,000 "موظف ذو مهارات عالية" لتلبية الطلب المحلي على تطبيقات أشباه الموصلات الحيوية وحدها ، في قطاعات مثل الطيران والدفاع والسيارات.
تتطلب صناعة الفابس كبيرة الحجم بعض العمال ذوي المهارات العالية ، مثل المهندسين الذين يبحثون ويطورون التكنولوجيا لتصنيع الرقائق المتقدمة. يقول سانتوش كورينيك ، زميل وأستاذ الهندسة في معهد روتشستر للتكنولوجيا ، إن غالبية موظفي القوات المسلحة البوروندية يعملون في خط الإنتاج ولا يحتاجون إلى أكثر من درجة البكالوريوس.
تقول: "الدكتوراه ضرورية في الصناعة ، لكنها لا تحتاج إلى جميع حاملي الدكتوراه".
التحدي الآخر هو التعويض. يدفع TSMC ما يصل إلى 160,000،30,000 دولار سنويًا "للحصول على درجة الدكتوراه مع بعض الخبرة الجيدة" ، كما يقول الرئيس التنفيذي في أريزونا لشركة توظيف أشباه الموصلات التي توظف لشركة TSMC. أن نفس الدكتوراه. يمكن أن تكسب حوالي XNUMX ألف دولار إضافية في شركة إنتل ، وفقًا لموقع Payscale ، وهو موقع إلكتروني يتتبع رواتب الشركة.
في غضون ذلك ، يدافع خصوم TSMC الأمريكيون ضد هجوم التجنيد. يقول الرئيس التنفيذي لشركة التوظيف إن المرشحين قد حصلوا على "عروض مضادة لم نشهدها من قبل. إنتل ... تمنح [الناس] 10,000 دولار إلى 20,000 دولار للبقاء. لقد فقدنا الناس بهذه الطريقة ".
أي شخص موهوب وذو خبرة "مطلوب بشدة ويكسب الكثير من المال. كان التحدي يتمثل في العثور على أشخاص في Intel [و] GlobalFoundries لاتخاذ خطوة دون كسر البنك في نفس الوقت ، كما يقول الرئيس التنفيذي.
ما يصل إلى 18 شهرًا من التدريب في الخارج
إضافة إلى تحدي التوظيف هو طلب TSMC بأن يقوم مهندس وفني جديد مقره الولايات المتحدة بتأجير السفينة إلى تايوان لأشهر من التدريب والتعرض الثقافي.
منذ أبريل 2021 ، أرسلت TSMC 600 مهندس أمريكي تم تعيينهم حديثًا إلى تايوان. قال متحدث باسم الشركة: "إنهم يعودون الآن إلى أريزونا مسلحين ... بأكثر المعارف تقدمًا في مجال تكنولوجيا أشباه الموصلات" Fortune.
يقول جاستن كينزي ، رئيس SBT Industries ، وهي شركة متخصصة في توظيف أشباه الموصلات ، إن عنصر التدريب في الخارج ، الذي يتطلب من الموظفين الأمريكيين قضاء ما بين 12 إلى 18 شهرًا في تايوان ، غير شائع بين منافسيها في الولايات المتحدة ، حتى الشركات التي يوجد مقرها في الخارج.
كان تعيين الدفعة الأولى من المهندسين والفنيين للتدريب في تايوان "تحديًا كبيرًا في التوظيف" ، كما يقول الرئيس التنفيذي في ولاية أريزونا. قال: "سنرسل 30 وظيفة [إلى 30 مرشحًا مؤهلاً] وربما نجعل شخصًا أو شخصين يعض". يقول موظفو التوظيف إن بعض المهندسين الشباب اعتبروا تدريب TSMC في الخارج بمثابة رحلة مدفوعة التكاليف بالكامل إلى تايوان للتدريب على أدوات صناعة الرقائق الأكثر تطورًا في العالم. لكن العديد من المرشحين لم يكونوا مستعدين للذهاب إلى تايوان بسبب الضغط الذي ستفرضه على عائلاتهم. كان البعض قلقًا بشأن الإصابة بـ COVID-19 والتوترات الجيوسياسية في الإقليم مع الصين ، بينما لم يكن لدى البعض الآخر جوازات سفر.
يقول مدرب شركة يعمل مع TSMC على أرضها إن المتدربين الأمريكيين الجدد في الشركة يتصادمون مع موظفي الشركة المخضرمين بمجرد وصولهم إلى تايوان ، ويرجع ذلك في الغالب إلى أن الأمريكيين لا يقدسون السلطة بقدر ما يتوقعه زملاؤهم التايوانيون. ومع ذلك ، فهي تنسب الفضل إلى TSMC في محاولتها "سد الفجوة الثقافية".
TSMC تسعى جاهدة لرعاية "حياة متوازنة"
تجري TSMC تغييرات للمنافسة بشكل أفضل في المعركة الشرسة للحصول على مواهب الرقائق الأمريكية.
زادت الشركة رواتب الموظفين في جميع أنحاء العالم بنسبة 20٪ في عام 2021 على أمل تحسين التوظيف والاحتفاظ بهم. (يقول موظفو التوظيف إن منافسي TSMC رفعوا رواتبهم في المقابل ، مما أدى إلى زيادة الرواتب في جميع أنحاء الصناعة).
يقول متحدث باسم TSMC إنه يشجع الموظفين على "رعاية ... حياة متوازنة" ، من خلال منشآتها الأمريكية التي تقدم اللياقة البدنية والمراكز الصحية ، و "مجموعة متنوعة من الأنشطة والنوادي ، وأجواء دافئة". وقال المتحدث باسم الشركة المصنعة للرقائق "تسهل أيضًا العديد من قنوات الاتصال الداخلية للسماح للموظفين بمشاركة الأفكار والمخاوف المتعلقة بظروف العمل". "نستمع بفاعلية ونوفر التغيير عند الحاجة."
كما تقوم الشركة أيضًا بتحديث وتوسيع مرافق التدريب الخاصة بها في ولاية أريزونا ، لذلك هناك حاجة لعدد أقل من المجندين للتدريب في الخارج ، ولكن "ستظل هناك بعض الأدوار التي تتطلب التدريب في الموقع في تايوان" ، كما قال المتحدث.
ومع ذلك ، من أجل جذب الأعداد الكبيرة من العمال المهرة الذين تحتاجهم ، يحتاج TSMC إلى التركيز على "تطوير [] ثقافة [حيث] الناس يريدون العمل ... والبقاء" ، كما يقول أحد المجندين في الغرب الأوسط الذي سيبدأ قريبًا التوظيف في TSMC . "حتى شركة Intel ، وهي شركة أمريكية تتمتع بجميع المزايا والتعويضات وسنوات من الخبرة في التوظيف ، ستظل تواجه صعوبات [في التوظيف]. لا أستطيع أن أتخيل مدى صعوبة الأمر على TSMC ".
قال موريس تشانغ ، مؤسس TSMC ، الرجل الذي يُنسب إليه الفضل في تأسيس صناعة أشباه الموصلات في تايوان ، مرارًا وتكرارًا أن نجاح الشركة في تايوان سيكون من الصعب تكراره في بلد آخر. إن "افتقار الولايات المتحدة إلى المواهب التصنيعية" - على حد تعبير تشانغ - وتكاليف الإنتاج الباهظة تجعل مناورة TSMC في الولايات المتحدة صعبة بشكل خاص. (تكاليف الرقائق في ولاية أريزونا أعلى بنسبة 50٪ منها في تايوان ، وقد حذر تشانغ مؤخرًا من أنها قد تتضاعف.) من وجهة نظر تشو ، فإن قرار TSMC بتوسيع الإنتاج الأمريكي "ليس عقلانيًا اقتصاديًا" ، لكن القيمة الجيوسياسية للخطة - للولايات المتحدة وللإمارات تايوان ، في حالة وجود أي نزاع مع الصين - قد تجعل الفشل في غاية الأهمية.
ظهرت هذه القصة في الأصل على موقع Fortune.com
المزيد من فورتشن:
5 صراعات جانبية حيث قد تكسب أكثر من 20,000 دولار سنويًا - كل ذلك أثناء العمل من المنزل
تبحث لكسب نقود إضافية؟ يحتوي هذا القرص المضغوط على 5.15٪ APY الآن
شراء منزل؟ إليك مقدار التوفير
هذا هو مقدار المال الذي تحتاج إلى كسبه سنويًا لشراء منزل بقيمة 600,000 دولار بشكل مريح
المصدر: https://finance.yahoo.com/news/chip-maker-tsmc-needs-hire-100000012.html