تشجع إستراتيجية الأعمال الفريدة لشركة Caprio Winery العملاء على "الدفع إلى الأمام"

كانت أولى ذكريات دينيس مورفي عن فرحة العطاء عندما كان طفلاً وكان يختتم ألعابه المفضلة كهدايا عيد الميلاد لإخوته وأخواته. بقي نفس الشعور بالكرم عنده عندما أطلق شركته الأولى ، هايدن هومز، مع أفضل صديق هايدن واتسون. مقرها في أوريغون وواشنطن وأيداهو ، مع بيع كل منزل ، يساهمون بنسبة 10 ٪ من الأرباح للأعمال الخيرية ، مما أدى إلى أكثر من 32 مليون دولار للأعمال الخيرية على الرغم من عام 2020.

لذلك عندما قرر مورفي التوسع في شغفه بنبيذ واشنطن الأحمر الكبير ، قام ببناء مصنع نبيذ بجوار أحد مصانع النبيذ المفضلة لديه ، بيبر بريدج ، في والا والا ، واشنطن. تسميته أقبية كابريو، تبنى استراتيجية عمل فريدة من نوعها لا تمنح فقط 10٪ من صافي أرباح كابريو للأعمال الخيرية ، ولكنها توفر طعامًا مجانيًا وتذوق النبيذ للضيوف.

يقول مورفي: "لقد زرعنا كروم كابيرنت ساوفيجنون وميرلو في عام 2005 ، وبدأنا في بيع النبيذ في عام 2010". "منذ البداية ، أنشأنا برنامجًا يسمى" كل رشفة تتغير تعيش "، حيث نتواصل مع العملاء في غرفة التذوق بشأن المساهمة الخيرية بنسبة 10٪. يبدو أن معظم الناس سعداء بهذا لأننا نبيع نبيذًا لكل شخص أكثر من مصانع النبيذ الأخرى في المنطقة ".

تساعد التذوق المجاني في دفعها للأمام

على الرغم من أن العديد من مصانع النبيذ الأمريكية تتبرع للجمعيات الخيرية كل عام ، فإن حقيقة أن Caprio Cellars تقدم أيضًا تذوق النبيذ المجاني مع الطعام ، بالإضافة إلى المساهمة بنسبة 10 ٪ من الأرباح للأعمال الخيرية ، أمر نادر جدًا. كان على معظم مصانع النبيذ إنهاء التذوق المجاني منذ سنوات ، بسبب مشكلات التكلفة.

يوضح مورفي: "كانت جدتي ، إليانور كابريو ، التي أطلقنا عليها اسم مصنع النبيذ ، طاهية رائعة". "كانت ستغضب إذا لم أقدم الطعام مع النبيذ - كان ذلك غير قابل للتفاوض. أيضًا ، في كلية إدارة الأعمال ، تعلمت نظرية المعاملة بالمثل ، والتي تقول إن الناس سوف يسددون ما يتلقونه من الآخرين. لقد كانت مخاطرة التخلي عن مذاقات مجانية وطعام مجاني ، لكنني أثق في الناس ".

لقد أتت المخاطر ثمارها لأنه غالبًا ما يكون من الصعب الحصول على حجز في Caprio Cellars لأنه محجوز للغاية ، وهناك قائمة انتظار للانضمام إلى نادي النبيذ. يقول مورفي: "نظرًا لأننا صغيرون جدًا (أقل من 5000 حالة) ، فقد كنا دائمًا محل صنع نبيذ بمواعيد عرضية مفتوحًا خمسة أيام في الأسبوع". "لدينا أربعة مواعيد فقط في اليوم ، ونقتصر على 20 ضيفًا في كل مرة ، حيث يختبرون 90 دقيقة من النبيذ والطعام مع طاهينا."

أثناء تجربة التذوق ، يشرح موظفو غرفة التذوق فلسفة إعطاء كابريو ، وفي نهاية التذوق ، "نطلب من الناس دفعها إلى الضيف التالي حتى نتمكن من الاستمرار في استضافة الناس مجانًا" ، كما يقول مورفي.

يبادل معظم الضيوف في Caprio Cellars بالمثل بشراء النبيذ. يشاركون أيضًا وجهات نظرهم مع الآخرين ، مما أدى إلى الحصول على أكثر من 900 تقييم 5 نجوم على Google - أكثر بكثير من أي مصنع نبيذ آخر في المنطقة.

كيف يمكن لعطاء الأعمال أن يحل العديد من مشاكل أمريكا

في عام 2021 ، حصل Dennis Murphy على جائزة "الشخص الأكثر إلهامًا" من Wine Industry Network لدعم النبيذ والمجتمعات المحلية. إنه يعتقد أن الشركات الكبيرة والصغيرة في جميع أنحاء أمريكا يمكن أن تحل العديد من قضايا البلاد ، مثل التشرد ، وإدمان المخدرات ، والجريمة ، من خلال جعل إعطاء جزء من استراتيجية الشركة.

يقول: "المشاريع الخاصة أفضل بكثير من الحكومة في إدارة البرامج الاجتماعية ، لأننا أكثر كفاءة.

لكن مورفي يعتقد أيضًا أن مفتاح عمل العطاء الخيري هو التركيز على المنظمات التي تتماشى مع قيم الشركة. "يمكنك تحويل 1000 دولار إلى 20 مليون دولار عن طريق اختيار محاولة واحدة أو اثنتين أنت متحمس لهما. لكن الأمر لا يقتصر فقط على كتابة الشيكات - فالعديد من الشركات تفعل ذلك. وهذا يعني الحضور للمدرب ، أو التطوع ، أو الانضمام إلى مجلس الإدارة ، أو مساعدة المنظمة الخيرية بطرق أخرى ".

يركز Caprio Cellars على Big Brothers / Big Sisters ، حيث عمل مورفي أيضًا في المجلس المحلي ، و القصة الأولى، وهي منظمة ساعد في تأسيسها في Hayden Homes. تعالج First Story أزمة الإسكان من خلال دمج الإسكان الميسور التكلفة في الأحياء القائمة.

واختتم مورفي حديثه قائلاً: "لا يمكن لكابريو وهايدن للإنشاءات إنقاذ العالم ، ولكن من خلال إضفاء الطابع الرسمي على عطاءنا ، فإننا نظهر بقلوبنا وعقولنا لإحداث فرق. إذا فعلت كل شركة ذلك ، يمكننا حل العديد من المشكلات في بلدنا. أنا أقوم بنصيب. حلمي هو أن يتمكن كل قائد أعمال من إحداث فرق. أريد أن أترك العالم مكانًا أفضل ".