يقول أحد الوالدين في برجر كينج إن المزيد من العملاء يستردون القسائم ومكافآت الولاء

يقوم المزيد من العملاء في برجر كنج والعلامات التجارية الشقيقة باسترداد الكوبونات ومكافآت برنامج الولاء مع ارتفاع التضخم في أسعار القائمة.

مطعم العلامات التجارية الدولية قال الرئيس التنفيذي خوسيه سيل لشبكة CNBC إن الشركة لم تشهد أي تغيير كبير فيما يشتريه رواد المطعم من مطاعمها. رفعت سلاسلها ، التي تشمل Popeyes Louisiana Kitchen و Tim Hortons ، أسعار القائمة هذا العام للتخفيف من ارتفاع تكاليف المكونات الرئيسية مثل الدجاج والقهوة.

لكن سيل أشار إلى أن قطاع الوجبات السريعة الأوسع يشهد أن المستهلكين من ذوي الدخل المنخفض ينفقون أقل من أموالهم على البرغر والبطاطا المقلية ، بينما يبدو أن أصحاب الدخل المرتفع يتداولون من المطاعم غير الرسمية أو المطاعم السريعة. مالك KFC يام براندز, ماكدونالدز و [شبوتل الشواية المكسيكية كل ما قيل مؤخرا المستثمرون الذين يرون أن الاتجاه يظهر.

بدلاً من بيع عدد أقل من وجبات كومبو ، تشهد مطاعم Restaurant Brands زيادة طفيفة في العملاء الذين يستردون القسائم الورقية ومكافآت برنامج الولاء لخفض سعر وجبتهم.

قال سيل: "يشير ذلك إلى أن الناس يبحثون عن قيمة جيدة مقابل المال".

تراجعت شركة برجر كينج عن استخدام القسائم الورقية في الأشهر الأخيرة في محاولة لدفع هؤلاء المستهلكين إلى تنزيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها والانضمام إلى برنامج الولاء الخاص بها. في مقابل استرداد نقاطهم مقابل عناصر قائمة مجانية ، تتعلم سلسلة البرجر المزيد عن عملائها وكيفية استهدافهم بشكل أكثر فعالية من خلال العروض الترويجية والصفقات.

الاستراتيجية جزء من تحول أوسع لأعمال برجر كنج في الولايات المتحدة ، والتي كانت تكافح لمواكبة سلاسل البرجر المنافسة في الأرباع الأخيرة. تخطط Restaurant Brands للكشف عن خطة لإحياء الأعمال في سبتمبر.

ارتفعت أسهم العلامات التجارية للمطاعم بأكثر من 6 ٪ في تعاملات بعد الظهر بعد ذلك أبلغت الشركة عن تحسن الطلب على قهوة تيم هورتنز ونمو المبيعات الدولية في برجر كنج.