بلاك روك الرئيس التنفيذي لاري فينك ادعى في مؤخرا مع ثعلب أن "علينا إعادة موظفينا إلى المكتب" وأن القيام بذلك سيؤدي إلى "زيادة الإنتاجية التي ستعوض بعض الضغوط التضخمية".
لم يقدم فينك أي بيانات في شكل إحصائيات أو مسوح أو دراسات لدعم مزاعمه. لقد أصر ببساطة ، بدون دليل ، على أن العمل في المكتب من شأنه أن يقلل التضخم. إذن ماذا يفعل تقول البيانات?
استشهد على نطاق واسع دراسة يوليو 2022 من المكتب الوطني للبحوث الاقتصادية (NBER) الذي يحظى باحترام كبير ، وجد دليلًا قويًا على أن العمل عن بُعد يقلل التضخم. وهي ، لأن الموظفين لديهم تفضيل قوي بالنسبة للعمل عن بُعد في الغالب أو بدوام كامل ، فهم على استعداد لقبول أجور أقل للعمل عن بُعد.
ونتيجة لذلك ، وجد الباحثون أن العمل عن بعد قلل من نمو الأجور بنسبة 2٪ خلال العامين الماضيين. والجدير بالذكر أن الانخفاض في النمو حدث على وجه التحديد في الوظائف ذات الأجور المرتفعة في الغالب والتي يمكن القيام بها عن بعد ، مما أدى إلى ضغط الأجور الذي قلل من عدم المساواة في الأجور بين أصحاب الياقات الزرقاء وعمل ذوي الياقات البيضاء. بالنظر إلى أن ارتفاع الأجور يؤدي إلى زيادة الإنفاق الاستهلاكي الذي يؤدي إلى التضخم ، خلصت الدراسة إلى أن العمل عن بعد يقلل التضخم.
هناك الكثير من الأدلة الأخرى التي تدعم النتائج القائلة بأن العمل عن بعد يقلل من نمو الأجور ، مثل يونيو 2022 مسح من قبل جمعية الموارد البشرية. تشير التقارير إلى أن 48٪ من المشاركين في الاستطلاع سيبحثون "بالتأكيد" عن وظيفة عمل من المنزل بدوام كامل في بحثهم التالي. لحملهم على البقاء في وظيفة بدوام كامل مع تنقل لمدة 30 دقيقة ، سيحتاجون إلى زيادة في الراتب بنسبة 20٪. لوظيفة هجينة مع نفس التنقل ، سيحتاجون إلى زيادة في الراتب بنسبة 10٪. مختلف مسح 3,000 عامل في كبرى الشركات مثل شراء مراجعات جوجل, أمازونو مایکروسافت وجدت أن 64٪ يفضلون ترتيب WFH الدائم على زيادة في الراتب قدرها 30,000 دولار. في الواقع ، الشركات التي تقدم فرص عمل عن بعد تقوم بالتوظيف بشكل متزايد في مناطق ذات تكلفة معيشة منخفضة في الولايات المتحدة - و حتى في الخارج الولايات المتحدة - للحصول على أفضل قيمة للمواهب. هذا هو السبب الرئيسي وراء قرار أحد عملائي ، وهو برنامج ناشئ في مرحلة متأخرة من البرنامج كخدمة ، تقديم بعض الوظائف عن بُعد.
تظهر هذه البيانات أن العمل عن بعد يقلل من تكاليف العمالة وبالتالي يقلل من التضخم. ماذا عن ادعاءات فينك حول الإنتاجية؟
الاستطلاعات لها وجدت منذ فترة طويلة أن العمال يبلغون عن كونهم أكثر إنتاجية عندما يعملون عن بعد ، لكننا قد نشعر ببعض الشك تجاه الإجابات المبلغ عنها ذاتيًا. من الصعب أن تشعر بالتشكيك في الأدلة الواردة برنامج مراقبة الموظف شركة برودوسكور. قال رئيسها ديفيد باول إنه "بعد تقييم أكثر من 105 مليون نقطة بيانات من 30,000 ألف مستخدم Prodoscore في الولايات المتحدة ، اكتشفنا زيادة بنسبة 5٪ في الإنتاجية أثناء العمل الوبائي من المنزل."
وقد أصبحنا أفضل في العمل عن بُعد بمرور الوقت. جامعة ستانفورد دراسة وجدت أن إنتاجية العمال عن بُعد كانت أعلى بنسبة 5٪ من العاملين في المكاتب في صيف عام 2020. بحلول ربيع عام 2022 ، أصبح العمال عن بُعد أكثر إنتاجية بنسبة 9٪ ، حيث تعلمت الشركات كيفية القيام بذلك العمل عن بعد أفضل واستثمرت في المزيد تقنية صديقة عن بعد.
يوليو 2022 دراسة ورد في ورقة أخرى للمكتب الوطني للأبحاث الاقتصادية أن نمو الإنتاجية في الشركات التي تعتمد على نطاق واسع على العمل عن بعد مثل تكنولوجيا المعلومات والتمويل نما من 1.1٪ بين عامي 2010 و 2019 إلى 3.3٪ منذ بداية الوباء. قارن ذلك بالصناعات التي تعتمد على الاتصال الشخصي ، مثل النقل وتناول الطعام والضيافة. لقد انتقلوا من نمو الإنتاجية بنسبة 0.6٪ بين عامي 2010 و 2019 إلى انخفاض بنسبة 2.6٪ منذ بداية الوباء.
تدعم أدلة دراسة الحالة هذه الاتجاهات الأوسع ، كما ورد في تقرير آخر ورق NBER حول دراسة في شركة حقيقية ، Trip.com ، إحدى أكبر وكالات السفر في العالم. لقد كلف بشكل عشوائي بعض المهندسين والعاملين في التسويق والعاملين في الشؤون المالية بالعمل لبعض وقتهم عن بعد والبعض الآخر في نفس الأدوار للعمل داخل المكتب بدوام كامل. جس ماذا؟ أولئك الذين عملوا في جدول هجين كان لديهم نسبة احتفاظ أفضل بنسبة 35٪ ، وكتب المهندسون أكواد أكثر بنسبة 8٪. تعد كتابة الكود مقياسًا قياسيًا وصعبًا جدًا للإنتاجية ويوفر دليلًا قويًا على زيادة الإنتاجية في العمل عن بُعد.
توضح الأدلة أن كلفة العمل عن بعد أقل وأكثر إنتاجية ، مما يقلل التضخم عند كلا الطرفين. ماذا عن التكاليف الإضافية؟
يمكن للموظفين توفير الكثير من المال ، حتى 12,000 دولار للعمل عن بعد بدوام كامل وفقًا لـ تحليل Flexjobs. يتضمن ذلك توفيرًا في وسائل النقل ، مثل الغاز وصيانة السيارات ومواقف السيارات أو وسائل النقل العام. لا يضطر العمال أيضًا إلى شراء ملابس مكتب باهظة الثمن أو تناول الطعام بالخارج في مطاعم وسط المدينة باهظة الثمن. يحتاج العمال إلى دفع المزيد إلى حد ما مقابل الطهي في المنزل والمرافق الأعلى. ومع ذلك ، فإن هذه التكاليف أقل بكثير من تكاليف المجيء إلى المكتب.
توفر الشركات الكثير من المال على العقارات والمرافق والأثاث المكتبي وخدمات التنظيف والتكاليف ذات الصلة. يمكن أن يكون متوسط مساحة المكتب لكل موظف حتى 18,000 دولار في السنة ، مما يعني أن المدخرات يمكن أن تضيف بسرعة. لا عجب في إشغال المكاتب هو أسفل والشركات قطع بصمتهم العقارية. على سبيل المثال ، Amazon - التي تتيح العمل عن بُعد بدوام كامل وبدوام جزئي -تم الإيقاف مؤقتًا مؤخرًا بناء خمسة أبراج في بلفيو ، واشنطن ، بسبب العمل عن بعد.
تستثمر الشركات أكثر في دعم العمل من المنزل مثل تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني. توفر الشركات الأكثر تطلعيًا دعمًا للعمل عن بُعد للمكاتب المنزلية. على سبيل المثال، تويتر, فيسبوكو Google المقدمة راتب ثابت قدره 1,000 دولار للمكاتب المنزلية. كبديل آخر ، واحد من بلدي عميل، وهو معهد علوم المعلومات بجامعة جنوب كاليفورنيا ، بحثًا عن أفضل الخيارات للمكاتب المنزلية ويوفر مجموعة موحدة وواسعة من تقنيات وأثاث المكاتب المنزلية لموظفيها. إنه استثمار حكيم طويل الأجل يحسن الإنتاجية ويكلف أقل بكثير من وجود موظفين في المكتب.
وبالتالي ، بالإضافة إلى انخفاض تكاليف العمالة وزيادة الإنتاجية ، يدفع كل من الموظفين وأرباب العمل أقل بكثير لعمل الموظفين عن بُعد. تظهر جميع الأدلة أن العمل عن بعد يقلل التضخم.
هذه المعلومات متاحة بسهولة - وكان بإمكان فينك تكليف متدرب صيفي في شركة بلاك روك للعثور على الدليل. لقد اختار عدم القيام بذلك ، وبدلاً من ذلك أدلى بتصريحات تتعارض بشكل واضح مع الحقائق. من خلال القيام بذلك ، يظهر حكم ضعيف، على الأرجح بسبب مزيج من التحيزات المعرفية.
واحد يسمى تحيز المعتقد، حيث إن إيماننا باستصواب نتيجة - مثل رغبة فينك في عودة العمال إلى المكتب - يجعلنا نسيء تفسير الأدلة الداعمة لهذه النتيجة. آخر تأكيد التحيز، حيث نبحث عن الأدلة التي تؤكد معتقداتنا ، ونتجاهل الأدلة التي لا تؤكد ذلك.
من خلال الفشل في تقييم الأدلة الوفيرة بدقة ، تقوض Fink الثقة في BlackRock على نطاق أوسع. يجب أن يكون حكمه السيئ درسًا لجميع قادة الأعمال للاعتماد على الحقائق - بدلاً من التفكير بالتمني - في اتصالاتهم العامة و عملية صنع القرار.
تُظهر تعليقات لاري فينك الرئيس التنفيذي لشركة بلاك روك حول التضخم والعمل عن بُعد حكمًا سيئًا
بلاك روك الرئيس التنفيذي لاري فينك ادعى في مؤخرا مع ثعلب أن "علينا إعادة موظفينا إلى المكتب" وأن القيام بذلك سيؤدي إلى "زيادة الإنتاجية التي ستعوض بعض الضغوط التضخمية".
لم يقدم فينك أي بيانات في شكل إحصائيات أو مسوح أو دراسات لدعم مزاعمه. لقد أصر ببساطة ، بدون دليل ، على أن العمل في المكتب من شأنه أن يقلل التضخم. إذن ماذا يفعل تقول البيانات?
استشهد على نطاق واسع دراسة يوليو 2022 من المكتب الوطني للبحوث الاقتصادية (NBER) الذي يحظى باحترام كبير ، وجد دليلًا قويًا على أن العمل عن بُعد يقلل التضخم. وهي ، لأن الموظفين لديهم تفضيل قوي بالنسبة للعمل عن بُعد في الغالب أو بدوام كامل ، فهم على استعداد لقبول أجور أقل للعمل عن بُعد.
ونتيجة لذلك ، وجد الباحثون أن العمل عن بعد قلل من نمو الأجور بنسبة 2٪ خلال العامين الماضيين. والجدير بالذكر أن الانخفاض في النمو حدث على وجه التحديد في الوظائف ذات الأجور المرتفعة في الغالب والتي يمكن القيام بها عن بعد ، مما أدى إلى ضغط الأجور الذي قلل من عدم المساواة في الأجور بين أصحاب الياقات الزرقاء وعمل ذوي الياقات البيضاء. بالنظر إلى أن ارتفاع الأجور يؤدي إلى زيادة الإنفاق الاستهلاكي الذي يؤدي إلى التضخم ، خلصت الدراسة إلى أن العمل عن بعد يقلل التضخم.
هناك الكثير من الأدلة الأخرى التي تدعم النتائج القائلة بأن العمل عن بعد يقلل من نمو الأجور ، مثل يونيو 2022 مسح من قبل جمعية الموارد البشرية. تشير التقارير إلى أن 48٪ من المشاركين في الاستطلاع سيبحثون "بالتأكيد" عن وظيفة عمل من المنزل بدوام كامل في بحثهم التالي. لحملهم على البقاء في وظيفة بدوام كامل مع تنقل لمدة 30 دقيقة ، سيحتاجون إلى زيادة في الراتب بنسبة 20٪. لوظيفة هجينة مع نفس التنقل ، سيحتاجون إلى زيادة في الراتب بنسبة 10٪. مختلف مسح 3,000 عامل في كبرى الشركات مثل شراء مراجعات جوجل, أمازونو مایکروسافت وجدت أن 64٪ يفضلون ترتيب WFH الدائم على زيادة في الراتب قدرها 30,000 دولار. في الواقع ، الشركات التي تقدم فرص عمل عن بعد تقوم بالتوظيف بشكل متزايد في مناطق ذات تكلفة معيشة منخفضة في الولايات المتحدة - و حتى في الخارج الولايات المتحدة - للحصول على أفضل قيمة للمواهب. هذا هو السبب الرئيسي وراء قرار أحد عملائي ، وهو برنامج ناشئ في مرحلة متأخرة من البرنامج كخدمة ، تقديم بعض الوظائف عن بُعد.
تظهر هذه البيانات أن العمل عن بعد يقلل من تكاليف العمالة وبالتالي يقلل من التضخم. ماذا عن ادعاءات فينك حول الإنتاجية؟
الاستطلاعات لها وجدت منذ فترة طويلة أن العمال يبلغون عن كونهم أكثر إنتاجية عندما يعملون عن بعد ، لكننا قد نشعر ببعض الشك تجاه الإجابات المبلغ عنها ذاتيًا. من الصعب أن تشعر بالتشكيك في الأدلة الواردة برنامج مراقبة الموظف شركة برودوسكور. قال رئيسها ديفيد باول إنه "بعد تقييم أكثر من 105 مليون نقطة بيانات من 30,000 ألف مستخدم Prodoscore في الولايات المتحدة ، اكتشفنا زيادة بنسبة 5٪ في الإنتاجية أثناء العمل الوبائي من المنزل."
وقد أصبحنا أفضل في العمل عن بُعد بمرور الوقت. جامعة ستانفورد دراسة وجدت أن إنتاجية العمال عن بُعد كانت أعلى بنسبة 5٪ من العاملين في المكاتب في صيف عام 2020. بحلول ربيع عام 2022 ، أصبح العمال عن بُعد أكثر إنتاجية بنسبة 9٪ ، حيث تعلمت الشركات كيفية القيام بذلك العمل عن بعد أفضل واستثمرت في المزيد تقنية صديقة عن بعد.
يوليو 2022 دراسة ورد في ورقة أخرى للمكتب الوطني للأبحاث الاقتصادية أن نمو الإنتاجية في الشركات التي تعتمد على نطاق واسع على العمل عن بعد مثل تكنولوجيا المعلومات والتمويل نما من 1.1٪ بين عامي 2010 و 2019 إلى 3.3٪ منذ بداية الوباء. قارن ذلك بالصناعات التي تعتمد على الاتصال الشخصي ، مثل النقل وتناول الطعام والضيافة. لقد انتقلوا من نمو الإنتاجية بنسبة 0.6٪ بين عامي 2010 و 2019 إلى انخفاض بنسبة 2.6٪ منذ بداية الوباء.
تدعم أدلة دراسة الحالة هذه الاتجاهات الأوسع ، كما ورد في تقرير آخر ورق NBER حول دراسة في شركة حقيقية ، Trip.com ، إحدى أكبر وكالات السفر في العالم. لقد كلف بشكل عشوائي بعض المهندسين والعاملين في التسويق والعاملين في الشؤون المالية بالعمل لبعض وقتهم عن بعد والبعض الآخر في نفس الأدوار للعمل داخل المكتب بدوام كامل. جس ماذا؟ أولئك الذين عملوا في جدول هجين كان لديهم نسبة احتفاظ أفضل بنسبة 35٪ ، وكتب المهندسون أكواد أكثر بنسبة 8٪. تعد كتابة الكود مقياسًا قياسيًا وصعبًا جدًا للإنتاجية ويوفر دليلًا قويًا على زيادة الإنتاجية في العمل عن بُعد.
توضح الأدلة أن كلفة العمل عن بعد أقل وأكثر إنتاجية ، مما يقلل التضخم عند كلا الطرفين. ماذا عن التكاليف الإضافية؟
يمكن للموظفين توفير الكثير من المال ، حتى 12,000 دولار للعمل عن بعد بدوام كامل وفقًا لـ تحليل Flexjobs. يتضمن ذلك توفيرًا في وسائل النقل ، مثل الغاز وصيانة السيارات ومواقف السيارات أو وسائل النقل العام. لا يضطر العمال أيضًا إلى شراء ملابس مكتب باهظة الثمن أو تناول الطعام بالخارج في مطاعم وسط المدينة باهظة الثمن. يحتاج العمال إلى دفع المزيد إلى حد ما مقابل الطهي في المنزل والمرافق الأعلى. ومع ذلك ، فإن هذه التكاليف أقل بكثير من تكاليف المجيء إلى المكتب.
توفر الشركات الكثير من المال على العقارات والمرافق والأثاث المكتبي وخدمات التنظيف والتكاليف ذات الصلة. يمكن أن يكون متوسط مساحة المكتب لكل موظف حتى 18,000 دولار في السنة ، مما يعني أن المدخرات يمكن أن تضيف بسرعة. لا عجب في إشغال المكاتب هو أسفل والشركات قطع بصمتهم العقارية. على سبيل المثال ، Amazon - التي تتيح العمل عن بُعد بدوام كامل وبدوام جزئي -تم الإيقاف مؤقتًا مؤخرًا بناء خمسة أبراج في بلفيو ، واشنطن ، بسبب العمل عن بعد.
تستثمر الشركات أكثر في دعم العمل من المنزل مثل تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني. توفر الشركات الأكثر تطلعيًا دعمًا للعمل عن بُعد للمكاتب المنزلية. على سبيل المثال، تويتر, فيسبوكو Google المقدمة راتب ثابت قدره 1,000 دولار للمكاتب المنزلية. كبديل آخر ، واحد من بلدي عميل، وهو معهد علوم المعلومات بجامعة جنوب كاليفورنيا ، بحثًا عن أفضل الخيارات للمكاتب المنزلية ويوفر مجموعة موحدة وواسعة من تقنيات وأثاث المكاتب المنزلية لموظفيها. إنه استثمار حكيم طويل الأجل يحسن الإنتاجية ويكلف أقل بكثير من وجود موظفين في المكتب.
وبالتالي ، بالإضافة إلى انخفاض تكاليف العمالة وزيادة الإنتاجية ، يدفع كل من الموظفين وأرباب العمل أقل بكثير لعمل الموظفين عن بُعد. تظهر جميع الأدلة أن العمل عن بعد يقلل التضخم.
هذه المعلومات متاحة بسهولة - وكان بإمكان فينك تكليف متدرب صيفي في شركة بلاك روك للعثور على الدليل. لقد اختار عدم القيام بذلك ، وبدلاً من ذلك أدلى بتصريحات تتعارض بشكل واضح مع الحقائق. من خلال القيام بذلك ، يظهر حكم ضعيف، على الأرجح بسبب مزيج من التحيزات المعرفية.
واحد يسمى تحيز المعتقد، حيث إن إيماننا باستصواب نتيجة - مثل رغبة فينك في عودة العمال إلى المكتب - يجعلنا نسيء تفسير الأدلة الداعمة لهذه النتيجة. آخر تأكيد التحيز، حيث نبحث عن الأدلة التي تؤكد معتقداتنا ، ونتجاهل الأدلة التي لا تؤكد ذلك.
من خلال الفشل في تقييم الأدلة الوفيرة بدقة ، تقوض Fink الثقة في BlackRock على نطاق أوسع. يجب أن يكون حكمه السيئ درسًا لجميع قادة الأعمال للاعتماد على الحقائق - بدلاً من التفكير بالتمني - في اتصالاتهم العامة و عملية صنع القرار.
جليب تسيبورسكي، دكتوراه ، هو أ العالم المعرفي والرئيس التنفيذي لشركة استشارات تدقيق المستقبل خبراء تجنب الكوارث. هو مؤلف كتاب قيادة الفرق الهجينة والنائية: دليل حول المقارنة المعيارية لأفضل الممارسات من أجل الميزة التنافسية.
الآراء المعبر عنها في مقالات Fortune.com التعليقات هي آراء مؤلفيها فقط ولا تعكس آراء ومعتقدات Fortune.
يجب قراءة المزيد تعليق نشرت من قبل Fortune:
ظهرت هذه القصة في الأصل على Fortune.com
المصدر: https://finance.yahoo.com/news/commentary-blackrock-ceo-larry-fink-111100489.html