تسعى إدارة بايدن إلى قواعد جديدة بشأن الإفصاح عن رسوم شركات الطيران

المسافرون في مطار لاغوارديا (LGA) في منطقة كوينز في نيويورك ، الولايات المتحدة ، يوم الجمعة ، 2 يوليو ، 2022. مع تزايد السفر في عطلة الرابع من يوليو ، يتسبب نقص الموظفين في حدوث مشكلات لبعض أكبر شركات الطيران في الدول.

أنجوس موردانت | بلومبرج | صور غيتي

رئيس جو بايدن تعتزم الإعلان عن قواعد جديدة يوم الاثنين من شأنها أن تطلب من شركات الطيران ووكالات السفر عبر الإنترنت الكشف عن رسوم اختيار المقاعد والأمتعة المسجلة والإضافات الأخرى إلى جانب الأسعار ، وهي أحدث جهود الإدارة لتعزيز حماية الركاب بعد موسم سفر صخري صخري.

تفرض شركات الطيران رسومًا على المسافرين لعدد من الامتيازات الإضافية، والتي كانت تأتي مع تكلفة التذكرة ، بما في ذلك رسوم الاختيار المتقدم للعديد من المقاعد على متن الطائرة ، حتى تلك التي لا تحتوي على مساحة إضافية للساقين.

قال وزير النقل بيت بوتيجيج في بيان صحفي: "يستحق ركاب الخطوط الجوية معرفة التكلفة الكاملة والحقيقية لرحلاتهم قبل أن يشتروا تذكرة". "ستتطلب هذه القاعدة المقترحة الجديدة من شركات الطيران أن تكون شفافة مع العملاء بشأن الرسوم التي يفرضونها ، مما سيساعد المسافرين على اتخاذ قرارات مستنيرة وتوفير المال."

قالت شركة الخطوط الجوية لأمريكا ، التي تمثل شركات الطيران الأمريكية الكبرى ، إن شركات الطيران تتمتع بالفعل بالشفافية بشأن رسوم التذاكر.

وقالت المجموعة في بيان: "شركات الطيران الأعضاء في A4A - وهي منافسة شرسة - تقدم بالفعل الشفافية للمستهلكين من أول عملية بحث إلى هبوط الطائرة". "تلتزم شركات الطيران الأمريكية بتقديم أعلى مستويات الجودة من الخدمة ، والتي تشمل الوضوح فيما يتعلق بالأسعار والرسوم وشروط التذاكر."

قامت شركات الطيران ووكالات السفر عبر الإنترنت بتحديث مواقعها على شبكة الإنترنت في السنوات الأخيرة لتسليط الضوء على تفاصيل التذاكر الاقتصادية الأساسية ، وهي أسعار تذاكر الطيران الأكثر تقييدًا ولكن الأرخص. قال المسؤولون التنفيذيون في شركات الطيران إنهم يريدون الركاب تجنب تلك التذاكر لصالح أسعار اقتصادية أكثر مرونة.

يأتي اقتراح إدارة بايدن بعد أقل من شهرين من وزارة النقل سعى إلى معايير أكثر صرامة عندما تضطر شركات الطيران إلى رد أموال المسافرين بسبب التأخير.

المصدر: https://www.cnbc.com/2022/09/26/biden-seeks-stricter-rules-requiring-more-transparency-of-airline-fees.html