يمكن أن تؤدي مشاكل السلع في Bed Bath & Beyond إلى تعطيل خطة التحول

حمام السرير وراء تراهن على تغيير جذري في الإستراتيجية والعلامات التجارية المعروفة لإحياء أعمالها المتعثرة. 

لكن علاقات بائع التجزئة المتوترة مع موردي المنتجات مثل المقالي الهوائية والخلاطات - التي كان بعضها مفقودًا من الرفوف قبل موسمين من العطلات - يمكن أن تترك المتاجر بدون عناصر ساخنة مرة أخرى. يمكن للمنتجات غير المتوفرة أن تشل مبيعات بيد باث المتراجعة بالفعل وتدفع الشركة نحو الإفلاس.

تقاتل Bed Bath لاستعادة العملاء لأنها تكافح مع تغيير في القيادة ، وجبل من الديون وعواقب جنون مخزون ميم يغذيها المستثمر الناشط ريان كوهين. علاوة على ذلك ، ازدادت التوترات مع موردي البضائع مع تفاقم مشاكل الشركة ، وفقًا لمسؤولين تنفيذيين سابقين تركوا الشركة مؤخرًا. رفضوا نشر أسمائهم لأنهم غير مخولين بالحديث عن المناقشات الداخلية.

الرئيس التنفيذي مارك تريتون ، الذي تم تعيينه في عام 2019 للإشراف على جهود التحول السابقة للشركة ، أطاح به مجلس الإدارة هذا العام. كما تم طرد رئيس التجارة في بيد باث. المدير المالي غوستافو أرنال ، الذي كان جزءًا لا يتجزأ من إعداد قرض جديد لشركة Bed Bath ، مات منتحرا في وقت سابق من هذا الشهر. يقود الشركة الآن رئيس تنفيذي مؤقت ومدير مالي مؤقت.

في مكالمة مع المستثمرين في أواخر أغسطس ، قبل يومين من وفاة أرنال ، أعلن قادة الشركة عن التمويل الجديد والكشف عنه استراتيجية تسويق جديدة التي تعتمد بشكل كبير على العلامات التجارية الوطنية لجذب المزيد من الأشخاص إلى المتاجر. في عهد Tritton ، أطلق Bed Bath وحاول تنمية تسع علامات تجارية حصرية. تعتزم Bed Bath الآن تقليص تلك الملصقات الخاصة بشكل حاد - بما في ذلك التوقف عن العديد منها.

لدى Bed Bath بضائع من ماركات المتاجر المتبقية لملء الرفوف. لديها صفقات مع علامات تجارية مباشرة إلى المستهلك ، مثل صانع المراتب Casper ، وتحاول جذب المزيد منها. حتى الآن لتقديم خطتها الجديدة ، يجب على Bed Bath تأمين شحنات ثابتة من العلامات التجارية التي يتعرف عليها العديد من المتسوقين.

يقول قادة Bed Bath أن التحول في الإستراتيجية قد لقي قبولًا جيدًا. قالت الرئيسة التنفيذية المؤقتة سو جوف في أغسطس إنها تلقت ملاحظات شكر من البائعين. 

"كما ذكرنا سابقًا ، نحن ملتزمون بتقديم ما يريده عملاؤنا ، ودفع النمو والربحية ، وتعزيز مركزنا المالي. وقالت متحدثة باسم الشركة في بيان "نحن ندرك الأهمية الحيوية لشركائنا من الموردين ويعمل فريقنا باستمرار معهم ، حيث كان الدعم حماسيًا وعاليًا ، لا سيما مع أكبر شركائنا". 

"يريدون منا الفوز ، من خلال دعم التغييرات المتنوعة التي تم الإعلان عنها مسبقًا لخلق أفضل تجربة لعملائنا المشتركين." وأضافت أن بيد باث تخطط لتقديم تحديث عن علاقاتها مع البائعين واستراتيجياتها عندما تبلغ عن أرباح الربع الثاني المالية الأسبوع المقبل. 

ومع ذلك ، على مدار العامين الماضيين ، اختبر Bed Bath علاقات البائعين من خلال إجراء مدفوعات متأخرة ، والدفع بقوة نحو العلامات التجارية الخاصة وفقدان المتسوقين. وقد اشتدت هذه التوترات مع تصاعد المشاكل المالية ، وفقًا لما ذكره المسؤولون التنفيذيون السابقون في بيد باث.

يمكن أن تؤدي علاقات البائعين إلى إنشاء بائع تجزئة أو كسره. عادة ، يقوم الموردون بشحن البضائع والحصول على تعويضات بعد أسابيع أو أشهر. ومع ذلك ، يمكن أن تتغير الشروط إذا أظهر بائع التجزئة علامات على وجود ضائقة مالية - في بعض الأحيان يدفع البائع لتقصير فترة الدفع ، أو يطلب الدفع نقدًا عند التسليم أو إيقاف الشحنات.

وقالت الشركة في الإيداعات العامة إن بيد باث وافقت بالفعل على شروط دفع أكثر صرامة ودفعات مسبقة لبعض الموردين. أقر قادة الشركة في مكالمة مع المستثمرين بأنها كانت تدير علاقات البائعين على أساس أسبوع لآخر. 

غالبًا ما يكون التوتر مع البائعين سببًا رئيسيًا يدفع تجار التجزئة نحو إعادة الهيكلة. أعلنت شركة Toys "R" Us المثقلة بالديون عن إفلاسها في سبتمبر 2017 ، وتم تصفيتها لاحقًا ، بعد فترة وجيزة من مطالبة مورديها بالدفع نقدًا عند التسليم قبل موسم العطلات. عانى تجار التجزئة الآخرون ، مثل سلسلة الأجهزة HH Gregg ومتجر الإلكترونيات RadioShack ، من مصير مماثل حيث كافحوا للحفاظ على الرفوف مخزنة وحرقها نقدًا بسبب شروط الدفع المشددة للبائعين. 

عامل واحد يعمل لصالح Bed Bath هو أنه يعمل مع عدد كبير من البائعين ، وإذا لزم الأمر ، يمكن أن يحل محل البائع الذي لن يشحن إلى بائع التجزئة. اعتمد تجار التجزئة مثل Toys “R” Us ، وكذلك سلسلة السلع الرياضية Sports Authority - التي تم تصفيتها كجزء من ملف إفلاس في عام 2016 - اعتمادًا كبيرًا على عدد قليل جدًا من الموردين لتخزين أرففهم. 

كان لدى Bed Bath بالفعل عبء دين كبير قبل التمويل الجديد. يمتلك بائع التجزئة ما يقرب من 1.2 مليار دولار من السندات غير المضمونة - مع تواريخ استحقاق موزعة على 2024 و 2034 و 2044 - والتي يتم تداولها جميعًا دون المستوى ، وهو علامة على ضائقة مالية. في الفصول الأخيرة ، قالت الشركة إنها أحرقت مبالغ كبيرة من السيولة. على الرغم من ذلك ، فقد مضت قدمًا في خطة قوية لإعادة شراء الأسهم أضافت ما يصل إلى أكثر من مليار دولار في عمليات إعادة الشراء.

من المتوقع أن يوفر التمويل الذي تم الإعلان عنه في أغسطس بعض غرفة التنفس وشرائه من البائعين. ولكن حتى قبل أن تحتاج الشركة إلى قرض ، فقد فقدت مكانتها مع بعض مورديها ، وفقًا لمسؤولين تنفيذيين سابقين. تنازع Bed Bath مع البائعين ذوي الأسماء الكبيرة حول شروط الدفع ، وأصيب المسؤولون التنفيذيون بالإحباط بسبب الشحنات الأصغر من المنتجات الشعبية ، بينما كانوا يرون بائعي التجزئة الآخرين مع المزيد من تلك البضائع - وأحيانًا الإصدارات الحصرية.

خلال عطلة عام 2020 ، نفدت المقالي الهوائية في متاجر Bed Bath. خلاطات كيتشن ايد ، وهي عنصر رئيسي في قوائم عيد الميلاد وسجلات الزفاف ، نفدت من المخزون. تم شحن عدد قليل من المكانس وأدوات تصفيف الشعر من Dyson التي وصلت إلى المتاجر بسرعة إلى المتسوقين عبر الإنترنت ، تاركة شاشات العرض عارية. حتى الآن في أمازون, الهدف و BEST BUY، كانت هذه المنتجات نفسها متوفرة - وفي بعض الحالات ، حتى بأسعار ترويجية صاخبة.

الشركة الأم كيتشن ايد دوامة ولم يستجب دايسون لطلبات متعددة للتعليق.

وبالمثل ، زاد قلق البائعين والمرخص لهم من وتيرة تغييرات Bed Bath - خاصة وأن بائع التجزئة أطلق علاماته التجارية الخاصة من الفراش وأدوات المطبخ والمزيد. نظرًا لأن بعض العلامات التجارية والشركات المصنعة رأت أن Bed Bath يخفض الطلبات ربعًا تلو الآخر ، فقد بحثوا عن متاجر ومواقع أخرى. 

أدت العلاقات غير المستقرة إلى تفاقم مشاكل سلسلة التوريد في Bed Bath خلال العامين الأولين من الوباء ، عندما تعامل جميع تجار التجزئة مع المصانع المغلقة مؤقتًا والموانئ المزدحمة ونقص سائقي الشاحنات. خسرت الشركة 175 مليون دولار من المبيعات خلال الأشهر الثلاثة المنتهية في 26 فبراير بسبب نفاد مخزون العديد من العناصر التي تم الإعلان عنها في التعاميم.

كان على البائعين ، الذين كان لديهم إمداد محدود ، انتقاء واختيار مكان إرسال منتجاتهم الساخنة. نظرًا لانخفاض المبيعات بشكل حاد في متاجر Bed Bath التي تحمل الاسم نفسه ، فقد واجهت صعوبة في الحصول على تلك العناصر - مثل أدوات تصفيف الشعر Dyson أو آلات صنع القهوة Keurig - التي كانت متاحة في منافسي التجزئة ، وفقًا للمديرين التنفيذيين السابقين.

في اجتماعات الشركة ، أصبحت شحنات Bed Bath الصغيرة موضوعًا متكررًا - حيث حث قادة التجارة المشترين على الذهاب إلى البائعين وطلب المزيد. قال المسؤولون التنفيذيون السابقون إن هناك أيضًا مخاوف داخلية من أن بيد باث آند بيوند تفقد نفوذها وأهميتها. 

نمت مشاكل Bed Bath في الأشهر الأخيرة. وانخفض سهمها بنحو 50٪ هذا العام ، وبلغت قيمتها السوقية الآن نحو 565 مليون دولار.

يأتي حوالي 60 ٪ من إجمالي صافي المبيعات من متاجر Bed Bath ، لكن بصمتها آخذة في الانكماش. الأسبوع الماضي ، الشركة أعلنت عن الموجة الأولى من إغلاق حوالي 150 متجرًا للعلامة التجارية التي تحمل الاسم نفسه. بما في ذلك متاجر Harmon و BuyBuy Baby ، انتقلت الشركة من ما يقرب من 1,500 متجر في نهاية الربع الأول من عام 2020 إلى أقل من 1,000 متجر في نهاية نفس الفترة من هذا العام. اعتبارًا من فبراير ، كان لدى Bed Bath ما يقرب من 32,000 موظف ، بما في ذلك ما يقرب من 26,000 من موظفي المتجر وحوالي 3,500 من شركاء سلسلة التوريد. 

في هذه الأثناء ، وصلت الموجة الأولى من سلع العطلات إلى المتاجر ، بما في ذلك أكاليل الزهور الخريفية ، ومناشف المطبخ المطبوعة على شكل قرع ، وغيرها من الديكورات ذات الطابع الخريفي. الكثير من البضائع في المتاجر هي من العلامات التجارية الخاصة لشركة Bed Bath & Beyond ، مثل خط المنزل الصديق للميزانية Simply Essential.

خلال زيارة CNBC في الأيام الأخيرة ، كان متجر Bed Bath الرئيسي في مدينة نيويورك مليئًا بالأدلة التي تشير إلى أن بائع التجزئة قد لا يكون لديه ما يكفي من العناصر الأكثر سخونة. تحتوي شاشة Dyson على ستة نماذج فراغ - ولكن يتوفر نوع واحد فقط للشراء. عرضت شركة Le Creuset لأواني الطهي الفرنسية عرض أفران هولندية بألوان عديدة ، ولكن لم يكن بها سوى أفران برتقالية زاهية في المخزون. 

علبة قمامة SimpleHuman واحدة فقط من الفولاذ المقاوم للصدأ ، والتي تباع بالتجزئة بسعر 149.99 دولارًا ، كانت معبأة وجاهزة لحملها بعيدًا. ومع ذلك ، كانت هناك علب قمامة بلاستيكية صغيرة من العلامة التجارية المملوكة لشركة Bed Bath ، موزعة على صفوف متعددة - بيع كل منها بثلاثة دولارات.