اعجاب معظم الناس، يفضل عمال AT&T العمل من المنزل بدلاً من العمل بشكل شخصي.
من خلال نقابتهم ، عمال الاتصالات في أمريكا (CWA) ، أبرموا صفقة مع عملاق الاتصالات قبل بضعة أسابيع لتمديد سياستهم عن بُعد حتى مارس 2023. لكنهم يقولون إن AT&T تجبر العديد منهم على العودة في وقت أقرب من ذلك - بعض العمال قد عادوا بالفعل.
"تسمح لنا اتفاقية التمديد بالعودة إلى العمل من المنزل في أوقات الأزمات - لكننا نعرف مراكز الاتصال وإدارات الرواتب التي تفشى فيها المرض ، ولن يعودوا إلى العمل من المنزل هناك" ، قال كيران كنوتسون ، وهو مكالمة من AT&T عامل المركز 18 عاما ، يقول Fortune.
قال متحدث باسم AT&T Fortune في بيان عبر البريد الإلكتروني أن صحة الموظفين وسلامتهم تظل أولوية الشركة. وكتبوا: "كما فعلنا طوال فترة الوباء ، فإننا نلتزم بإرشادات المجتمع الطبي ، بما في ذلك تنفيذ بروتوكولات السلامة للمساعدة في حماية رفاهية موظفينا". "والآن بعد أن أصبحنا قوة عاملة مُلقحة إلى حد كبير ، نعتقد أنه من الآمن للموظفين العودة إلى مكان العمل. نحن نبذل قصارى جهدنا عندما نكون معًا ".
لكن كنوتسون وزملائه في العمل يشعرون بشكل مختلف. وبمجرد انتقال AT&T إلى العمل عن بُعد أثناء COVID ، "زادت الإنتاجية ، وأصبح الحضور أعلى" ، كما يقول. وهو يعتقد أن مكتب شركة AT & T يقلل من أهمية الشعور الرافض للعودة إلى العمل.
شكل كنوتسون ، الذي يقود فرع مينيابوليس من CWA ، أ Change.org عريضة بعنوان "اجعل" العمل من المنزل "خيارًا دائمًا لموظفي AT&T ،" في أبريل لتوضيح وجهة نظره. وقد جمعت منذ ذلك الحين ما يقرب من 6,200 توقيع و مئات من التعليقات من مشاركة الموظفين حول كيفية تحسين العمل عن بُعد لحياتهم.
كتب شون ستاين ، متخصص المؤتمرات عبر الهاتف في سانت بول بولاية مينيسوتا ، "لقد فقدت شخصًا تقريبًا بسبب COVID ، ولا أريد المخاطرة بفقدان شخص آخر" ، مضيفًا أن العمل من المنزل يساعده على حماية أسرته التي تعاني من نقص المناعة.
يعني تغيير موقع المكتب - وعدم كفاية مواقف السيارات - رحلة ذهابًا وإيابًا مدتها ثلاث ساعات لسوزيت بيلهومور ، مديرة هندسية في ويتير ، كاليفورنيا. "إذا تدهورت نوعية حياتي بسبب هذا ، فسوف يتدهور عملي أيضًا" ، كتبت. . "كيف يمكنني تقديم خدمة عالية الجودة إذا كنت متوترة وغير سعيدة؟"
عمال الاتصالات يريدون العمل عن بعد
كان كنوتسون يأمل في الأصل في جمع التوقيعات من متجره المحلي ، لكن الالتماس سرعان ما تم قبوله على المستوى الوطني ، ووقع عليه موظفو AT&T في كل مكان من أوهايو وألاباما إلى تكساس وكاليفورنيا. ساعدهم الدعم في الحصول على التمديد لستة أشهر ؛ الآن يضعون أنظارهم على خيار دائم.
يقول كنوتسون إن الشركة تعتقد في بعض الأحيان أن مخاوف العمال لا تحظى بدعم واسع ، بينما يعتقد العمال أحيانًا أن القائد المحلي أكثر شغفًا بقضية مما هو عليه بالفعل. ويضيف أن العريضة تهدف إلى إظهار عدم صحة أي من الحالتين.
يقول كنوتسون ، في إشارة إلى رعاية الأطفال واحتياجات رعاية المسنين: "لقد كان مديرينا داعمين بالفعل ، لأن لديهم نفس المشكلات". كان هناك بعض التعاطف. لكن من الواضح أنه شعور مختلف في الأبراج العالية فوقنا ".
ويضيف أن AT&T تريد عودة العمال إلى مناصبهم بدوام كامل وترفض مناقشة أو المساومة على ترتيب هجين. لكن البحث الذي أجرته AT&T نفسها وجدت سيكون هذا العمل الهجين نموذج العمل الأول بحلول عام 2024 ، حيث قال 100٪ من كبار التنفيذيين المشاركين إن السياسة ستكون حاسمة لجذب المواهب الشابة.
دراسات إضافية كشفت أن العمال الهجين أكثر سعادة وإنتاجية.
وكتبت كارين إيسينبيرج ، ممثلة دعم المبيعات في كاسترو فالي بكاليفورنيا ، في العريضة: "وجدت الدراسات أن العمل من المنزل لا يفيد الموظفين فقط من خلال إلغاء تنقلاتهم اليومية ، بل يزيد أيضًا من الإنتاجية ويؤدي إلى أنماط حياة أكثر صحة". "انه وضع فوز."
ظهرت هذه القصة في الأصل على Fortune.com
المصدر: https://finance.yahoo.com/news/t-employees-forced-back-office-113000106.html