سوف تتضرر الجمعيات والمعارض التجارية من الركود

لقد جادل العديد منا الاقتصاديين بأن الركود قادم. أ غالبية الاقتصاديين توقع واحدًا خلال العام المقبل ، و أتوقع ركودا ستبدأ في أواخر عام 2023 أو أوائل عام 2024. وستتضرر الجمعيات والمعارض التجارية المستقلة بشدة ، تمامًا كما بدأت تشعر بالراحة من الوباء. لحسن الحظ ، يمكن لإدارة الارتباط الجيدة أن تخفف بعض الألم.

تخفض العديد من الشركات النفقات في فترات الانكماش الاقتصادي ، ويمكن أن تكون رسوم عضوية الجمعيات على قائمة التوفير في التكاليف. هناك جانبان من جوانب عملية الاستحقاقات يجعلان إدارة الجمعيات صعبة. أولاً ، التجديدات عادةً ما تكون سنوية. لذلك لا تعرف الجمعية أن العضو لن يجدد لمدة تصل إلى عام. تتفاقم هذه المشكلة إذا حدثت جميع التجديدات في نفس الوقت. عندما تكون التجديدات متداخلة ، يمكن لإدارة الجمعيات أن ترى تطور الاتجاهات بمرور الوقت.

التحدي الثاني هو أن بعض مديري الجمعيات ليسوا على اتصال بالأعضاء الذين من المرجح ألا يجددوا. غالبًا ما تكون الأعمال التجارية مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بجمعية واحدة وأيضًا بأعضاء جمعيات أخرى هامشية إلى حد ما. التقيت ذات مرة بصاحب عمل في اجتماع لجمعية رصف الأسفلت الحكومية حيث كنت أتحدث ، وكذلك في جمعية رصف الخرسانة. وأوضح أن رصف الأسفلت كان عملهم الرئيسي ، لكنهم قاموا أيضًا ببعض الأعمال الملموسة. في حالته ، كانت جمعية الأسفلت مركزية في عمله وسيظل عضوًا حتى في حالة الركود. لكن يمكن إلغاء مستحقات الارتباط الملموسة في الأوقات الصعبة.

من الذي يتسكع معه مدير الجمعية النموذجي؟ مجلس الإدارة بالطبع وبعض أعضاء اللجان. وهؤلاء هم قادة الأعمال الملتزمين بقوة بالجمعية. يرى المدير الأشخاص الذين يجددون عضوياتهم بشكل موثوق. لكن لا يجوز للمديرين التحدث إلى أعضاء من تلك الشركات التي لديها اهتمام بسيط بالجمعية.

هذه مشكلة قابلة للحل ، بالطبع. يمكن للمدير قضاء بعض الوقت على الهاتف مع هؤلاء الأعضاء الذين يحضرون بشكل غير منتظم ولا يتطوعون أبدًا في اللجان أو المشاريع. يجب أن يكون الهدف من المحادثات هو فهم أعمال العضو وتحدياته وفرصه. يجب أن تكون النتيجة فهمًا جيدًا لاحتمالية تجديد العضو. ومع ذلك ، قد لا يعرف المدير الذي يدخل في وضع المبيعات الحقيقة. الاستماع هو المفتاح. ولا شيء يساعد على التجديد بقدر الاهتمام الحقيقي بأعمال العضو.

المعارض التجارية تواجه مشاكل مماثلة. يحدث الكثير منها مرة واحدة في السنة ، أو حتى كل عامين ، لذلك لا يتعلم المدير عن شركة ستسقط عرضًا لفترة طويلة. مرة أخرى ، ستشتري بعض الشركات بالتأكيد أكشاكًا لمعرض تجاري واحد ، لكنها تعتبر العروض الأخرى ذات قيمة ثانوية.

يعمل مدير المعرض التجاري بشكل أفضل من خلال البقاء على اتصال مع العارضين جيدًا قبل المواعيد النهائية للالتزام.

سيكون المدير الذي يتمتع بمعرفة مسبقة بعدم التجديد قادرًا على وضع ميزانيات تتجنب المفاجآت السيئة. يمكن للموظفين ومجلس الإدارة النظر في العروض التي تتوافق مع احتياجات الأعضاء في بيئة الركود. قد يعني ذلك عددًا أقل من الاجتماعات ، أو المزيد من الاجتماعات الافتراضية. ومن المحتمل أن يتغير محتوى الاجتماعات. المتحدث التحفيزي الذي ينادي بـ "الاستثمار في موظفيك" يمكن أن يفقد صوابه أمام جمهور قام بتسريح آلاف الموظفين. يمكن للبرامج التي تساعد الأعضاء على تجاوز الركود ، أو حتى الازدهار من اضطراب الركود ، أن تساعد في الحفاظ على عائدات الجمعية.

اندمجت العديد من الجمعيات مع جمعيات أخرى في العقد الماضي. قد يؤدي الركود القادم إلى موجة أخرى من الاندماجات. هذا ليس سيئًا بالضرورة ، ولكن أفضل ما يخدم أعضاء الجمعيات هو التحولات السلسة ، وليس التغيير الفوضوي الناجم عن فشل الموارد المالية. ويساعد أعضاء الجمعية أيضًا من خلال التكيف السلس مع الواقع الاقتصادي الجديد.

سيكون الركود صعباً على العديد من الجمعيات ، لكن الإدارة الجيدة يمكن أن تخفف الألم.