مع تلاشي ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث ، تصبح العلامات التجارية شخصية

بعد ربع قرن من ظهورها لأول مرة في كل مكان ، من المقرر أن تبدأ ملفات تعريف الارتباط الرقمية التابعة لجهات خارجية - تلك الأجزاء المخفية من التعليمات البرمجية التي تسمح للمسوقين بتتبع جميع أنشطة الويب الخاصة بك - بالاختفاء العام المقبل من متصفحات أكثر من 2.5 مليار مستخدم لـ Google كروم. مع 65 ٪ من سوق المتصفحات ، كانت الشركة تعد بالتخلص التدريجي منها لعدة سنوات لكنها أخرت النهاية عدة مرات بينما تحاول اكتشاف بديل. (لقد توقف Safari و Firefox بالفعل عن تتبع المستخدمين عبر ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث.)

تعد نهاية مثل هذا التتبع عبر ملفات تعريف الارتباط أمرًا مهمًا في مجال الإعلانات الرقمية الذي يقارب 700 مليار دولار.

وفقًا لمسح تم إجراؤه في عام 2020 ، 80 ٪ من المعلنين تعتمد على ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية لاستهداف الإعلانات المصغرة. لقد كان التتبع وسيلة فعالة للوصول إلى المستهلكين ، ولكن ليس بدون بعض المراوغات. اشترِ الجوارب عبر الإنترنت ، ومن الجيد أن ترى إعلانات الجوارب في الأسبوع المقبل.

لقد طال انتظار نهاية ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية.

ما يأتي بعد ذلك هو بالفعل إعادة تشكيل المشهد التسويقي - ملفات تعريف الارتباط الطوعية للطرف الأول (يشار إليها أحيانًا باسم الطرف الصفري).

اتضح أن الناس يحبون مشاركة أنشطتهم طالما يتم سؤالهم من قبل العلامات التجارية وتجار التجزئة الذين يثقون بهم. ما هو قديم هو جديد.

كتب المؤلف ومستشار تجربة العملاء بليك مورغان عمود قبل عامين ، تم إدراج 50 إحصائية "تُظهر قوة وإمكانات التخصيص". تضمنت القائمة:

91٪ من المستهلكين يقولون إنهم يزدادون احتمالية التسوق مع العلامات التجارية التي تقدم عروضًا وتوصيات ذات صلة بهم. - أكسنتشرACN

80٪ من المستهلكين تزيد احتمالية إجرائهم لعملية شراء من علامة تجارية تقدم تجارب مخصصة. - ابسيلون

90٪ من المستهلكين في الولايات المتحدة تجد تخصيص التسويق جذابًا جدًا أو جذابًا إلى حد ما. - ستاتيستا

83٪ من المستهلكين هم على استعداد لمشاركة بياناتهم لخلق تجربة أكثر تخصيصًا. - أكسنتشر

90٪ من المستهلكين على استعداد لمشاركة البيانات السلوكية الشخصية مع الشركات للحصول على تجربة أرخص وأسهل. - SmarterHQ

الاتجاه الرئيسي الآخر الذي يؤثر على أعمال الإعلانات الرقمية هو نمو الإعلان على مواقع تجار التجزئة ، والمعروفة باسم شبكات وسائط البيع بالتجزئة.

قد تكون ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية هي الطريقة السهلة لاكتساب عملاء جدد ، ولكنها أصبحت باهظة الثمن. ارتفعت تكاليف اكتساب العملاء في مساحة المستهلك بنحو 60٪ خلال العقد الماضي. لم يعد النقر فوق روابط الإعلانات طريقة فعالة "لشراء" العملاء.

دخل تجار التجزئة مثل Walmart و Target و Best Buy وغيرهم في مجال الإعلانات ، حيث تنافسوا مع الشركات الكبرى من خلال تقديم مساحة إعلانية "برعاية" على مواقع الويب الخاصة بهم لسلع البائعين. كانت أمازون رائدة في هذه الفئة ، وبحلول عام 2021 كانت أعمالها الإعلانية تحقق إيرادات سنوية قدرها 31 مليار دولار ، بزيادة 100٪ في عام واحد.

لم يحب المستهلكون ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية ، واتضح أنه ليس لديهم بعض المعلنين ، وقد أدى ذلك إلى زيادة الإنفاق الإعلاني على شبكات وسائط البيع بالتجزئة. في مقال حديث عن MarketingDive.comلاحظ Brian Gioia ، مدير استراتيجية المنتج في وكالة Scrum50 المتخصصة في التجارة الإلكترونية ، "على الأقل ، أثق في أن الأشخاص يزورون موقع Kroger الإلكتروني ويزورون موقع Amazon و Walmart الإلكتروني. أعرف أشخاصًا حقيقيين يشاهدون إعلاناتي ".