يمكن أن تكون كوابيس السفر قليلة اسوء من التعبئة صغيرة لتجنب دفع ثمن حقيبة مسجلة وبعد ذلك ، عند الوصول إلى المطار ، يتم إخبارك أن الحقيبة كبيرة جدًا ويجب فحصها على أي حال.
في حين أن حالة المسافر الدائم أو الدرجة التي تتجاوز الدرجة الاقتصادية ستتخلص من هذه المشكلة ، إلا أن 40 دولارًا إلى 80 دولارًا الإضافية التي يتعين على الفرد إنفاقها على الأمتعة في اللحظة الأخيرة يمكن أن تكون شوكة في جانب العديد من المسافرين. هذا صحيح بشكل مضاعف لأن أسعار التذاكر ارتفعت بشكل حاد ، 50 ما يقرب من٪ أكثر من العام الماضي على بعض الرحلات الداخلية.
في الوقت نفسه ، وجدت دراسة حديثة من IdeaWorks أن النسبة المئوية لـ إيرادات الخطوط الجوية يشتق من ارتفعت رسوم الأمتعة بشكل مطرد - 3.7٪ في 2019 و 3.9٪ في 2020 و 4.6٪ في 2021.
رسوم التقاضي بشأن رسوم الأمتعة انتشر الانزعاج على نطاق واسع ودفع البعض إلى اتخاذ المسار القانوني. في فبراير 2021 ، سافر خمسة ركاب مع أمريكان إيرلاينز (العال ) رفعت دعوى قضائية جماعية اتهمت فيها شركة الطيران بتقاضي رسوم أمتعة غير صحيحة لم تكن مطالبة بدفعها.
ووفقًا للدعوى القضائية ، فقد أجبروا على دفع رسوم إضافية عند وصولهم إلى المطار على الرغم من أن تذكرتهم تضمنت حقيبة مجانية سواء بسبب درجة السفر أو الحالة كمسافرين دائمين. سافر جميع الركاب على متن الخطوط الجوية الأمريكية في الفترة ما بين 2013 و 2021.
بعد عام ونصف من المرافعات القانونية والتقاضي ، كان من المقرر عرض القضية في محكمة تكساس في وقت لاحق من الشهر حتى توصل الطرفان إلى تسوية.
شترستوك
لتسوية القضية ، وافقت شركة الخطوط الجوية الأمريكية على دفع 7.5 مليون دولار كتعويضات ومبالغ مستردة للمسافرين الذين يمكنهم إثبات أنهم أجبروا على دفع رسوم غير لائقة في الوقت المناسب. هذا بالإضافة إلى موافقة شركات الطيران على تغطية الرسوم القانونية والإدارية المرتبطة بالقضية.
"بدلاً من المخاطرة بالمحاكمة والاستئناف ، مما قد يؤدي إلى حصول أعضاء الفصل على صفر أو أقل من التعويض الكامل في وقت غير مؤكد لاحقًا ، تمنح التسوية كل عضو في فئة التسوية فرصة مضمونة الآن للحصول على تعويض بنسبة 100٪ ،" التسوية التي كان أولا ذكرت في مواقع الطيران ، يقرأ.
ولم ترد شركة أمريكان إيرلاينز على الفور على طلب للتعليق.
صيف الأمتعة المفقودة علاوة على رسوم الأمتعة ، توجد حاليًا مشكلة أخرى تتعلق بالأشياء التي يتحقق المرء منها أثناء الطيران.
في حين أن الطلب على السفر يرتفع بشكل كبير بعد الجائحة ، فإن العديد من شركات النقل الجوي غير مستعدة بعد تسريح مئات الآلاف من العمال لتوفير التكاليف أثناء عمليات الإغلاق.
كما تم التقاطه في سلسلة من الصور الفيروسية ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي خلال الصيف ، أدى ذلك إلى نقص معالجي الأمتعة الممرات مليئة الحقائب انفصلت عن أصحابها في المطارات الشهيرة مثل مطار فرانكفورت ولندن هيثرو.
في بداية شهر يوليو ، حلقت دلتا بطائرة إيرباص A330-200 مع لا ركاب ولكن أكثر من 1,000،XNUMX قطعة من الأمتعة من لندن إلى ديترويت فقط لنقل جميع الحقائب العالقة التي تراكمت في لندن على مدار عدة أيام.
في حين أن الوضع قد تحسن إلى حد ما مع خروج الصناعة من فترة الصيف المزدحمة ، إلا أن أ تقرير حديث من وزارة النقل الأمريكية وجدت أن شركات الطيران الأمريكية فقدت أو أتلفت أو أجلت أكثر من 275,000 حقيبة مسجلة في يوليو.
في حين أن شركة أمريكان إيرلاينز كانت الأسوأ في أبريل مع أكثر من 70,000 حادثة ، فقد تجاوزتها شركة دلتا (DAL ) وساوث ويست إيرلاينز (LUV ) بحلول الصيف.
المصدر: https://www.thestreet.com/investing/american-airlines-will-pay-millions-over-huge-passenger-problem؟puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo