يتم التخلص من الطائرات في مطار الجنرال ميتشل الدولي في ميلووكي
رويترز
وتراجعت عمليات إلغاء الرحلات الجوية بشكل أكبر يوم الاثنين لكن الاضطرابات من طقس شتوي شديد في جميع أنحاء الولايات المتحدة باقية في نهاية عطلة نهاية أسبوع الكريسماس.
ألغت الخطوط الجوية أكثر من 17,000 ألف رحلة جوية أمريكية منذ يوم الأربعاء ، وفقًا لـ FlightAware ، حيث جلبت العواصف الثلوج والجليد والرياح العاتية والبرد القارس في جميع أنحاء البلاد ، مما أدى إلى عرقلة السفر الجوي من الساحل إلى الساحل. أدت هذه الظروف إلى إبطاء طواقم الأرض حيث واجهوا ظروفًا قاسية في المطارات.
من المرجح أن تفصل شركات النقل تكاليف الاضطرابات عند الإبلاغ عن النتائج الشهر المقبل ، إن لم يكن قبل ذلك.
جنوب غرب الخطوط الجوية تضررت بشكل خاص من العواصف الشتوية خلال فترة السفر في العطلة ، إلى جانب مشكلات أخرى بما في ذلك الضباب غير المتوقع في سان دييغو ونقص الموظفين في بائع وقود في دنفر ، قال كبير مسؤولي التشغيل في الشركة للموظفين.
قال مدير العمليات أندرو واترسون إن شركة ساوث ويست ألغت العديد من الرحلات بشكل استباقي في محاولة لتحقيق الاستقرار في عملها. من الأربعاء إلى السبت ، تم إلغاء حوالي ربع رحلات ساوث ويست ، وتأخر ثلثاها ، وفقًا لبيانات FlightAware.
اعتذرت شركة الطيران للموظفين عن الفوضى ، التي تركت العديد منهم يكافحون للحصول على خدمات جدولة الطاقم ، مما جعل من الصعب الحصول على إعادة التعيين أو إجراء تغييرات أخرى ، أو الحصول على غرف فندقية. كما عرضت شركة Southwest على المضيفات الذين يعملون خلال العطلة أجرًا إضافيًا.
قال الرئيس التنفيذي لشركة Southwest Bob Jordan في رسالة إلى الموظفين يوم الأحد: "جزء مما نعاني منه هو نقص الأدوات". لقد تحدثنا كثيرًا عن تحديث العملية والحاجة إلى القيام بذلك. وتعد جدولة الطاقم أحد الأماكن التي نحتاج إلى الاستثمار فيها. نحتاج إلى أن نكون قادرين على إنتاج الحلول بشكل أسرع. "
غالبًا ما تلغي شركات الطيران رحلاتها بشكل استباقي خلال الأحوال الجوية السيئة لتجنب وجود الطائرات والأطقم والعملاء في غير مكانهم ، وهي مشاكل يمكن أن تجعل التعافي من العاصفة أكثر صعوبة.
خططت شركات الطيران أيضًا جداول زمنية أصغر ليلة عيد الميلاد وعيد الميلاد مقارنة بالأيام التي سبقت العطلة ، مما جعل من الصعب عليهم إعادة حجز المسافرين على رحلات أخرى ، وارتفعت الحجوزات.
يقوم الركاب بتسجيل الوصول في كاونتر دلتا في مطار ديترويت مترو في رومولوس ، ميشيغان ، في 22 ديسمبر 2022.
جيف كوالسكي | أ ف ب | صور غيتي
وألغيت يوم الاثنين أكثر من 1,700 رحلة وتأجل 2,200 رحلة أخرى ، انخفاضا من نحو 3,200 رحلة ملغاة و 7,700 رحلة أمريكية متأخرة يوم الأحد.
خطوط دلتا الجوية, الخطوط الجوية الأمريكية, الخطوط الجوية المتحدة, الخطوط الجوية جيت بلو و ألاسكا الخطوط الجوية كانت من بين شركات الطيران الأخرى التي تأثرت بالطقس.
وقالت متحدثة باسم أمريكان إيرلاينز إن "الغالبية العظمى من عملائنا المتأثرين بالإلغاء كان بإمكانهم إعادة تسكينهم".
ومع ذلك ، واجه الركاب أيضًا تأخيرًا في الأمتعة.
قال بيل ويفر ، 41 عامًا ، إنه وزوجته وأطفاله الخمسة قد توجهوا بالسيارة من ويتشيتا بولاية كنساس إلى مطار دالاس فورت وورث الدولي في رحلة يوم الجمعة إلى كانكون بعد إلغاء رحلة ربطهم إلى مركز الخطوط الجوية الأمريكية. وصلت رحلة الخطوط الجوية الأمريكية إلى كانكون في الوقت المحدد ، لكن أمتعتهم لم تصل إلى كانكون حتى يوم الاثنين ، ولم تصل إلى الفندق بحلول منتصف الصباح ، لذلك اضطروا إلى إنفاق مئات الدولارات لشراء الملابس والضروريات الأخرى في فندقهم.
قال ويفر ، الذي يعمل في مبيعات البرمجيات ، إنه اعتاد السفر كثيرًا.
قال: "لقد اعتدت على فقدان الحقائب والأشياء تحدث ولكن هذا أسوأ ما رأيته على الإطلاق".
تسببت البرد القارص والرياح العاتية في إبطاء العمليات البرية في عشرات المطارات. وصلت أكثر من نصف رحلات شركات الطيران التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها في وقت متأخر من الخميس حتى السبت ، مع تأخيرات بلغ متوسطها 81 دقيقة ، وفقًا لـ FlightAware.
قالت يونايتد إيرلاينز في رسالة إلى الطيارين يوم السبت: "لقد انخفضت درجات الحرارة لدرجة أن معداتنا وبنيتنا التحتية قد تأثرت ، من أنظمة الحمولات المجمدة وخراطيم الوقود إلى قضبان السحب المكسورة". "واجه الطيارون أقفالًا متجمدة عند محاولتهم الدخول مرة أخرى إلى الجسر النفاث بعد إجراء جولات التجوال."
وقالت إدارة الطيران الفيدرالية إنها اضطرت إلى إخلاء برجها في مطار نيوارك ليبرتي الدولي في نيوجيرسي ، بسبب حدوث تسرب يوم السبت.
في غضون ذلك ، عرضت JetBlue على المضيفات ثلاثة أجر مقابل الحصول على رحلات عشية عيد الميلاد بسبب نقص الموظفين.
المصدر: https://www.cnbc.com/2022/12/26/airlines-cancel-17000-flights-due-to-severe-winter-weather-but-disruptions-ease.html