بعد الإيقاف المؤقت لعمليات السحب ، يشعر عملاء BlockFi بالحيرة والغضب

في أعقاب الزوال الدراماتيكي لشركة FTX ، أذهلت شركة إقراض العملات المشفرة BlockFi المستخدمين بإعلانها أنها ستوقف عمليات السحب مؤقتًا. الآن ، هم ينتظرون في حيرة من أمرهم وبدون إجابات كثيرة.

قال مطور البرامج فيناياك دادا لصحيفة The Block: "مرحبًا ، امتلك أصولًا في BlockFi بقيمة 12 ألف دولار ، ولا توجد تحديثات منها حتى الآن". "هل تعتقد أن هناك أي أمل في استعادتهم؟"

جاء إعلان 10 نوفمبر بعد يوم واحد من إعلان شركة BlockFi أن جميع منتجاتها تعمل بشكل طبيعي وأن الموظفين في جميع أنحاء الشركة كانوا يهدئون مخاوف العملاء بشأن العدوى.

قالت الشركة للعملاء في وقت سابق من الأسبوع: "ستظل BlockFi تعمل بكامل طاقتها في 11/11 وستستمر جميع معاملات التشفير ، بما في ذلك عمليات السحب ، كالمعتاد".

حتى في الساعات التي سبقت الإعلان ، استمرت BlockFi في التماس المزيد من أموال العملاء على المنصة ، وفقًا للرسائل التي حصلت عليها The Block.

قال أحد الموظفين لعميل في رسالة بريد إلكتروني في 8 نوفمبر: "BlockFi هو كيان تجاري مستقل ، لذا فإن أخبار FTX لا تؤثر علينا داخليًا".

في رسالة بريد إلكتروني أخرى تم إرسالها في اليوم الذي أوقفت فيه عمليات السحب مؤقتًا ، حاولت الشركة جذب العملاء "بأعلى الأسعار" التي قدمتها على الإطلاق بشروط ثابتة.

ونظرًا لأن BlockFi أوقفت عمليات السحب مؤقتًا ، فإنها لا تزال تطلب من العملاء إيقاف الأموال على المنصة لتعبئة الضمانات.

قالت BlockFi في رسالة بريد إلكتروني أُرسلت إلى عميل واحد: "إن أسرع طريقة لمعالجة الهامش هي إرسال ضمانات إضافية لقرضك". "للقيام بذلك ، قم بإيداع العملات المشفرة في محفظة BlockFi الخاصة بك وأرسل ضمانًا لقرضك عبر لوحة معلومات BlockFi."

رفض المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة BlockFi ، زاك برينس - الذي كان في إجازة أبوة حتى نهاية العام - التعليق.

هذا الافتقار إلى الوضوح من القيادة يزيد من الارتباك المحيط بـ BlockFi ، التي تفاخرت ذات مرة بتقييم بقيمة 3 مليارات دولار وحصلت على دعم من المستثمرين بما في ذلك Valar Ventures و Paradigm و SoFi و Galaxy Digital و Akuna Capital. حتى رئيس لجنة تداول السلع الآجلة السابق كريستوفر جيانكارلو كان عضوًا في مجلس إدارتها قبل الاستقالة بعد أربعة أشهر. 

خلال نموها السريع في عام 2021 ، المؤسس المشارك فلوري ماركيز توصف الشركة كواحدة من "أسرع شركات التكنولوجيا المالية نموًا" في العالم. في مارس من ذلك العام ، أبلغ عن أكثر من 250,000 عميل.

اتخذ مسار BlockFi تراجعا في الصيف الماضي وسط أزمة ائتمانية أوسع اجتاحت أسواق رأس المال الوليدة وغير الناضجة. في حين أن BlockFi لم تعلن إفلاسها أو توقف عمليات السحب مؤقتًا مثل المنافسين Celsius أو Voyager ، فقد دخلت في النهاية في صفقة مع FTX أعطت بورصة العملات المشفرة المفلسة حاليًا والتي يديرها Sam Bankman-Fried خيار الاستحواذ على BlockFi. في المقابل ، وقعت BlockFi على ورقة شروط لتأمين 250 مليون دولار من خلال تسهيل ائتماني متجدد.

مع قيام FTX Group الآن بعملية السعي للحصول على الحماية من الإفلاس بموجب الفصل 11 ، أصبح مستقبل BlockFi غائمًا بشكل متزايد.

قال موظف سابق لـ The Block إنه يشعر "بالمرض".

قال الموظف: "أبلغنا Evolve Bank أنه تم تعليق بطاقة BlockFi الخاصة بي ، لكن صراصير الليل من القيادة والموظفين الداخليين لم تسمع شيئًا".

قال أحد المستخدمين الذي أنجب طفله الأول مؤخرًا وطلب عدم الكشف عن هويته ، إن لديه 20,000 ألف دولار محجوز على BlockFi وأن الخسارة قد تؤدي إلى خسائر فادحة.

“ليس أفضل وقت مقابل 20 ألف دولار في القمامة. احترق الآن "، قال. "رسالة Zac OOO مع" أخباره المثيرة "جعلتني أرغب في التقيؤ."

© 2022 The Block Crypto، Inc. جميع الحقوق محفوظة. يتم توفير هذه المقالة لأغراض إعلامية فقط. لا يُعرض أو يُقصد استخدامه كمشورة قانونية أو ضريبية أو استثمارية أو مالية أو غيرها.

المصدر: https://www.theblock.co/post/186515/after-pausing-withdrawals-blockfi-customers-are-confused-and-angry؟utm_source=rss&utm_medium=rss