2 طرق يمكن للقادة إعادة بنائها

يتطلب تحقيق النجاح كقائد الكثير - وليس أقلها القدرة على بناء الثقة والحفاظ عليها واستدامتها. تعزز دراسة جديدة مدى أهمية الثقة ، ولكن هذه الثقة تتآكل أيضًا.

يمكنك بناء الثقة بأسرع ما يمكن وبسهولة من خلال التقارب - عندما ترى شخصًا أكثر وتتفاعل بشكل أكثر انتظامًا. ولكن مع ظهور العمل الهجين ، يمكن أن تكون المسافة حاجزًا أمام بناء الثقة. يتطلب المشهد الجديد للعمل مزيدًا من النية والمزيد من استثمار الوقت والطاقة لتحقيق الثقة.

فيما يلي اعتبارات بناء الثقة - بغض النظر عن مكان عملك.

حتمية الثقة

يفضل الناس الثقة بالآخرين ، ويميلون إلى الثقة بالآخرين كنقطة بداية. هذه أخبار جيدة عندما تبني علاقة مع شخص ما. الثقة تتطور مع زيادة القرب. عندما ترى شخصًا أكثر ، أنت تميل إلى فهمها بشكل أفضل ولديك المزيد من البيانات حول ما قد يكون وراء سلوكهم وخياراتهم. هذا يخلق الوضوح. يميل الناس إلى الثقة بأولئك الذين يمكن التنبؤ بهم ، ومن السهل قراءتهم ومنطقيون في أفعالهم.

يرتبط تأثير التعرض ارتباطًا وثيقًا بهذا الأمر. سواء كان ذلك فنًا أو طعامًا أو أشخاصًا ، فعندما تتعرض لشيء ما أو لشخص ما في كثير من الأحيان ، فإنك تميل إلى تطوير كلاً من القبول والتعاطف - في حالة الناس. وكل من هؤلاء يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالثقة أيضًا.

مشكلة الثقة

لسوء الحظ ، الثقة تتألم. وفقًا لدراسة حديثة أجرتها شركة اتصالات الفيديو mmhmm، قال 74٪ من الناس أنهم شعروا بعدم ثقة صاحب العمل. وقد أحدث هذا فرقًا كبيرًا بالنسبة لهم ، حيث شعر 71٪ بأنه "مهم جدًا" و 95٪ أفادوا أنه من المهم بالنسبة لهم أن يتم الوثوق بهم وأن يتمتعوا بالاستقلالية في وظائفهم.

والثقة ليست مجرد قضية بسيطة دون تداعيات على الأعمال. 88٪ من الأشخاص قد تركوا العمل أو سيتركون العمل إذا لم يشعروا بالثقة.

ديناميات الطاقة

كقائد ، ترتبط قدرتك على بناء الثقة جزئيًا بالسلطة التي تتمتع بها على الآخرين - القدرة على التقييم أو الدفع أو الترقية أو المعاقبة. عندما ينظر إليك الناس ، فإنهم يريدون أن يروا كلاً من الكفاءة والرحمة. يريدون أن يعرفوا أنك قادر كقائد ، وكذلك أنك تهتم بهم وستعاملهم بإنصاف.

بالإضافة إلى ذلك ، تقترح بعض المدارس الفكرية عندما يفكر الناس في علاقتهم بك ، ومستوى ثقتهم ، فإنهم يسألون أنفسهم ثلاثة أسئلة. أولاً ، "إلى أي مدى لدى هذا الشخص أفضل نواياي؟" ثانيًا ، "إلى أي مدى يشعر هذا الشخص تجاهي بشكل إيجابي أو سلبي؟" وأخيرًا ، "إلى أي مدى يمتلك هذا الشخص القدرة على فعل شيء حيال أي من هذين (لمساعدتي أو لإيذاءي)؟" كن مدركًا لهذه المخاوف ، وتصرف بطريقة توفر أفضل الإجابات.

طبيعة الثقة

يمكنك التفكير في الثقة بطريقتين: الثقة في العلاقة والثقة في المهام. أو ، في إصدار بليغ ، يمكنك التفكير في بيتزا وكلب.

الثقة في العلاقة هي عندما تثق في شخص ما بأسرارك. لا تتردد في التحدث عما يزعجك وكيف تتعامل معه. هذا هو الشخص الذي تحب تناول البيتزا معه. يمكنك أن تتواصل بسهولة ، وتتحدث بصراحة وتتخلى عن حذرك - مع العلم أنهم سيدعمونك ويهتمون بك ويحمونك.

من ناحية أخرى ، الثقة في المهام هي موقف يمكنك فيه الاعتماد على شخص ما لإنجاز المهام والمتابعة والوفاء بوعوده. هذا هو الشخص الذي تثق به لرعاية كلبك عندما تكون بعيدًا. سيظهرون ، وسيكونون مسؤولين وسيأتيون.

من الممكن أن تكون لديك علاقات رائعة عندما يكون لديك نوع واحد فقط من الثقة. تحب أن تجتمع مع زميل لتناول طعام الغداء ، لكنك تتجنب منحهم الكثير من المسؤولية في مشروع مشترك. أو لديك زميل لا يفوتك خطوة أبدًا وتعتمد عليه بشكل كبير لإنجاز الأمور ، لكنك لن تفصح بالضرورة عن أحلام أو طموحات مهنية لهم.

بالطبع تكون الثقة الأقوى عندما يكون لديك كلا الأمرين: لديك زميل في العمل يأتي دائمًا ويفعل ما يقوله - ومعه يمكن أن تكون ضعيفًا ، مع العلم أنه سيحافظ على ثقتك بنفسك ويحافظ على ظهرك.

# 1 - مهمة الثقة

نادرًا ما تُبنى الثقة من خلال الكلام ، بل تُبنى من خلال السلوكيات. يمكنك إنشاء الثقة بالمهام ورعايتها مع أعضاء فريقك بطرق متعددة.

• امنح الناس خيارات. تتمثل إحدى الطرق التي تُظهر بها ثقتك في الناس في منحهم أكبر قدر ممكن من الاستقلالية. لا تفسح كل وظيفة المرونة لنفسها ، ولكن بقدر الإمكان ، امنح الأشخاص فرصًا لاختيار متى وأين سيعملون - ضمن الحدود المناسبة للفريق والمؤسسة. امنح الأشخاص إمكانية اختيار أنواع المشاريع التي يعملون عليها ، أو التعلم الذي سيواصلون تحقيقه من أجل تطوير حياتهم المهنية.
• تمكين الناس من اتخاذ القرار. قم أيضًا بتفويض المسؤوليات والقرارات ، مما يدل على ثقتك. في دراسة mmhmm ، أراد 67٪ من الأشخاص أن يُظهر صاحب العمل الثقة من خلال منحهم القدرة على اتخاذ القرارات. لا تقدم الاستقلالية مع التخلي - فقط السماح للناس بالتعثر - ولكن قم بتوفير التطوير والتدريب والدعم حيث يبسط الناس أجنحتهم في تحمل المسؤولية المتزايدة واتخاذ القرار. المديرين لديهم تأثير كبير على صحة الناس العقلية—أكثر من الأطباء أو المعالجين ، وعندما يكون لدى الناس القدرة على اتخاذ القرارات ، حتى في الوظائف التي تتطلب ضغطًا شديدًا ، فإن ذلك يساهم في رفاهيتهم.
• تجنب التفاصيل الدقيقة. قليلة هي الأشياء التي تضعف من قوة الإدارة المصغرة ، وفي دراسة mmhmm ، شعر 57٪ من الموظفين بانعدام الثقة عندما أدارهم أصحاب العمل بشكل دقيق. امنح الأشخاص الحرية في إنجاز الأشياء بأفضل ما لديهم ، وتحقق من ذلك in دون التحقق up عليهم. قدم الهدف النهائي والتوقيت ثم اطلب من الناس تحقيق النتيجة كما يحلو لهم. امنح الأشخاص مستويات متزايدة من الحرية ونقاط تفتيش أقل بناءً على نضجهم وقدراتهم.

# 2 - ثقة العلاقة

يمكنك أيضًا بناء علاقة ثقة ببعض السلوكيات الأساسية.

• شارك بصراحة وكن ضعيفًا. الثقة مبنية على أساس المعاملة بالمثل. أنت تشارك شيئًا ما ، ثم يشاركه شخص آخر ، ويتكرر هذا بمرور الوقت بمستويات أكبر من الانفتاح. عندما تقوم بتطوير الثقة كقائد ، فمن القوي أن تكون ضعيفًا. تجنب الأسطورة القائلة بأنه يجب أن يكون لديك كل الإجابات. اطلب المدخلات وأظهر الرغبة في الاستماع إلى أفكار الناس واقتراحاتهم وخبراتهم. ستبني المصداقية عندما تُظهر تواضعًا احترافيًا - دون الحاجة إلى الحصول على جميع الإجابات أو أن تكون أذكى شخص في الغرفة.
• خذ المساءلة. يمكنك أيضًا بناء الثقة في العلاقة عندما تتحمل المسؤولية. اعترف بالأخطاء وتمسك بمعايير عالية من النزاهة والصدق وحل المشكلات عند ظهورها.
• انضبط. من المفيد أيضًا الانتباه. اضبط أداء الناس واطرح أسئلة حول عملهم ومشاركتهم ورغباتهم المهنية. إدارة أعباء العمل بحيث تكون معقولة وليست مربكة. استجب عندما يحتاج الناس إلى المساعدة وقدم التعاطف والموارد لدعمهم.

بشكل عام ، يجري يمكن الوصول إليه وسريع الاستجابة يمكن أن يساهم بشكل كبير في بناء الثقة بين المهام القوية والعلاقة. أنت تبني الإيجابية عندما تعود إلى الأشخاص على الفور بالإجابات على أسئلتهم. يمكنك إحداث تأثير إيجابي عندما تكون متاحًا بشكل موثوق وشفافًا بشأن الوقت الذي ستكون فيه بعيدًا أو يتعذر الوصول إليه.

حركة امامية

لا يوجد تفاعل محايد ، و كل تفاعل هو فرصة لبناء الثقة والعلاقات. لا يتوقع الناس منك أن تكون مثاليًا ، ولكن عندما يرون أنك تبذل الجهد وتسعى بصدق لخلق تجارب إيجابية ، فستكون على طريق الثقة والتحفيز - لأعضاء الفريق ومن أجل نفسك أيضًا.