قد يؤدي إيقاف تحديثات البريد الإلكتروني مؤقتًا أثناء تعطل العملة المشفرة إلى هبوط Coinbase في الماء الساخن

تتعرض منصة Coinbase لتبادل العملات المشفرة التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها لانتقادات شديدة لأنها قامت على ما يبدو بإيقاف إشعارات أسعار البريد الإلكتروني مؤقتًا فقط عندما بدأت العملات في جميع المجالات تنخفض قيمتها في وقت سابق من هذا العام.

وفقًا للخبراء المقتبسين في أ البند من قبل Mother Jones ، "من المحتمل أن يكون القرار قد ساهم في خسائر مستثمري العملات المشفرة بالتجزئة الذين ربما قاموا ببيع ممتلكاتهم قبل المزيد من تخفيض قيمة العملة."

حتى أن هناك اقتراحات بأن خطوة Coinbase قد تتعارض مع قوانين حماية المستهلك الفيدرالية أو قوانين الولاية.

قال ماثيو بروكنر ، الأستاذ المساعد في جامعة هوارد: "من المحتمل أن يكون ذلك غير قانوني" (بواسطة الأم جونز). يقول بروكنر أن سلوك Coinbase يمكن أن يهبط بها في الماء الساخن فيما يتعلق ممارسة غير عادلة ومضللة (UDAP) قوانين.

قال بروكنر: "قد يكون من غير العدل القيام بذلك ، لحث الناس على الاعتماد على تنبيهات البريد الإلكتروني" ، مضيفًا أنه إذا فشلت Coinbase في إخطار المستخدمين و "تسببت أفعالها في إصابة كبيرة" ، فقد تكون مشكلة.

يعتقد Bruckner أيضًا أن المستخدمين قد يكون لديهم أسباب لمقاضاة الشركة التي يقع مقرها في سان فرانسيسكو، لا سيما إذا قادهم إلى الاعتقاد بأن رسائل البريد الإلكتروني ستستمر ، وعلى هذا النحو ، توقفوا عن التحقق من أسعار التشفير في مكان آخر.

اقرأ أكثر: يشبه Coinbase الأداء الضعيف بالطبيعة الدورية للعملات المشفرة

تقول Coinbase أنها على الرغم من أنها اختبرت إشعارات البريد الإلكتروني في وقت سابق من هذا العام ، إلا أن هذا كان فقط على مجموعة فرعية غير محددة من المستخدمين.

قال متحدث باسم الشركة: "لقد بدأنا اختبار إشعارات البريد الإلكتروني لبعض المستخدمين في كانون الثاني (يناير) ، ومنذ ذلك الحين أطلقنا إشعارات البريد الإلكتروني لجميع المستخدمين المهتمين".

قالت الشركة ذلك أوقف الاختبار مؤقتًا في فبراير، قبل أشهر من بدء الأسواق الهبوط، ويبدو أن التنبيهات كانت تعمل احتياطيًا لجميع المستخدمين في حزيران (يونيو).

ومع ذلك ، قال أحد المستخدمين الذين تواصلت معهم Mother Jones إنه لم يتلق أي إشعار بإيقاف رسائل البريد الإلكتروني مؤقتًا ، ولم يطلع Coinbase المستخدمين عبر مدونته.

ربما تم تصفية بعض المتداولين قبل الانهيار إذا كانوا قد تلقوا تحديثات عبر البريد الإلكتروني فقط

يحذر بعض الخبراء أيضًا من أن Coinbase قد تجد نفسها موضوعًا لإجراءات قانونية من المستخدمين الذين ربما باعوا في وقت أبكر مما فعلوه. إذا قام Coinbase فقط بتنبيههم لانخفاض الأسعار الوشيك.

قال بنجامين إدواردز ، أستاذ القانون المساعد بجامعة لاس فيغاس ، لماذر جونز:

"لن يفاجئني أن أرى الحجج القائلة بأن فشل Coinbase في إخطار العملاء بأنها ستتوقف مؤقتًا بشكل تعسفي عن تقديم تنبيهات الأسعار أثناء انخفاض السوق يشكل إغفالًا ماديًا."

"بعض من تلك قد يكون العملاء قد أغلقوا مراكزهم في وقت سابق إذا كان Coinbase قد نبههم ، "(التركيز لدينا). 

كما أشار إلى أنه إذا قامت شركة وساطة تقليدية بذلك ، فمن المحتمل أن تكون هيئة تنظيم الصناعة المالية (FINRA) قد تدخلت.

اقرأ أكثر: تدعي الدعوى القضائية أن Coinbase تركت ثغرات أمنية أساسية لبيع الإصلاحات بسعر أعلى

ردًا على الانتقادات حول إشعارات البريد الإلكتروني ، Coinbase قال Mother Jones عبر البريد الإلكتروني ، "جميع عملاء Coinbase لديهم خيار أن يتم إخطارهم بشأن تغييرات معينة في أسعار الأصول في قائمة مراقبتهم من خلال الإشعارات الفورية وداخل التطبيق."

كما أشارت إلى أنه حتى في حالة عدم وجود إشعارات بالبريد الإلكتروني ، سيستمر المستخدمون في تلقي إشعارات الدفع داخل التطبيق إذا اختاروا ذلك.

لمزيد من الأخبار المطلعة ، تابعنا على  تويتر و  أخبار جوجل أو الاستماع إلى البودكاست الاستقصائي الخاص بنا مبتكر: مدينة Blockchain.