كيف تساعد الإصدارات "الخفيفة" من تطبيقات التشفير في التبني؟

تصبح الشركات عمالقة في الصناعة عندما توفر أفضل تجربة للمستخدم بأبسط شكل ممكن. Google ، على سبيل المثال ، لديها محرك البحث الأكثر تقدمًا على الكوكب بأسره. وكيف تقدم هذه التكنولوجيا على مستوى الخيال العلمي للمستخدم؟ بواسطة شريط بحث بسيط من سطر واحد.

شعار Apple هو إزالة الأجهزة من تجربة المستخدم (UX) كطبقة. هذا يعني أنه عندما ينسى المستخدمون أنهم يحملون هاتفًا ذكيًا ويتصفحون تطبيقًا أثناء التمرير لأسفل ممر الذاكرة ، تنجح Apple.

تحتاج التكنولوجيا إلى تحقيق التوازن المثالي بين المنفعة وسهولة الاستخدام - الميزات الشاملة وسهولة الاستخدام - لتحقيق اعتماد أوسع. بيتكوين (BTC) ، العملة المشفرة الأصلية ، أصبحت متاحة لقاعدة مستخدمين أكبر بكثير حيث أصبح من الأسهل والأكثر موثوقية شراء BTC من تطبيقات الأجهزة المحمولة سهلة الاستخدام.

للأفضل أو للأسوأ ، لعبت عمليات تبادل العملات الرقمية دورًا محوريًا في جلب مستخدمين جدد إلى السوق. رأى الملايين من المستخدمين أن بورصات العملات المشفرة هي منصات تداول لأن تطبيقات التشفير جعلت التجربة الكلية مليئة بالميزات وأكثر بساطة. كما ساعد توظيف مستمعي هوليوود من الدرجة الأولى للترويج لهم الشركات المشفرة في إقامة قضية.

ومع ذلك ، يصبح من الصعب بشكل متزايد الحفاظ على الواجهة بسيطة مثل صفحة Google الرئيسية ، على سبيل المثال ، مع المزيد والمزيد من الميزات المقدمة في منصات تداول العملات المشفرة. لذلك ، قام عدد من بورصات التشفير بالاختيار في مرحلة ما. قاموا بتقسيم جمهورهم المستهدف - لأغراض التصميم - إلى مبتدئين ومتداولين محترفين وقدموا تجربتين مختلفتين للمستخدم لكل منهما.

يوفر البعض ، مثل Binance و OKX ، كلا من UXs داخل نفس التطبيق. يتم الترحيب بالمستخدمين لأول مرة بإصدار "خفيف" من التطبيق ، مع عدد أقل من الميزات والتركيز على منحنى التعلم للعملات المشفرة. إذا شعر المستخدم بأنه جاهز ، أو كان يقوم بإعادة تثبيت التطبيق ، فيمكنه النقر فوق زر لتحويل التطبيق إلى إصداره الاحترافي مع دفاتر الطلبات التفصيلية ، والأوامر المتقدمة ، وما إلى ذلك. Bitpanda و Bitpanda Pro.

تواصلت Cointelegraph مع بورصات التشفير ومطوري UX للحصول على فهم أفضل لكيفية عمل الإصدارات الخفيفة من تطبيقات التشفير والمساهمة في التبني.

تتطور التكنولوجيا من خلال حل المشكلات

قال مايور كامات ، رئيس منتج Binance لـ Cointelegraph ، إن Binance يوجه الوضع البسيط لتطبيق الهاتف المحمول الخاص به كإصدار مبسط من التبادل المصمم للمستخدمين الجدد على Web3. وأوضح كامات: "لقد نظرنا في الميزات الأساسية التي ستكون أكثر فائدة لهؤلاء المستخدمين ، ثم قمنا بتصميمها وبنائها مع وضع أفضل تجربة للمستخدم في الاعتبار".

من ناحية أخرى ، يستهدف Binance Pro المواطنين والمتداولين من Web3. قال كامات إن كلا الإصدارين مصممان لتوفير تجارب مختلفة للمستخدمين في مراحل مختلفة من رحلة Web3 الخاصة بهم. وأضاف "على هذا النحو ، نحن لا نقارنها ببعضها البعض".

عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرار بشأن نظام أساسي معين للعملات المشفرة ، يبحث المستخدمون عن نظام أساسي بناءً على احتياجاتهم في ذلك الوقت ، وفقًا لكامات:

"يمكن أن يكون [الاختيار الأولي للمستخدمين] مدفوعًا بالتعليم ، والمكافآت ، والإحالة ، والرسوم ، والسيولة ، وما إلى ذلك ، ولكننا نعتقد بقوة أنه بمرور الوقت يظل المستخدمون مع نظام أساسي جدير بالثقة."

أوجز كامات أن التكنولوجيا تحتاج إلى حل المشكلات على نطاق واسع لتبنيها بشكل رئيسي. وأضاف أنه بالنسبة للأشخاص الذين يهتمون بحرية المال ، فإن العملة المشفرة تعني أكثر من التجارة ، مما يسلط الضوء على التبني الهائل للعملات المشفرة في تركيا وإندونيسيا وفنزويلا وأوكرانيا. 

واجهة أبسط أدت إلى أربعة ملايين مستخدم في ثماني سنوات

Bitpanda ، أ يونيكورن التكنولوجيا المالية ومقرها أوروبا يوفر تداول السلع التقليدية جنبًا إلى جنب مع العملات المشفرة ، تطبيقين يلبيان أشكالًا مختلفة من التداول. يتم توفير السيولة في تطبيق Bitpanda الصديق للمبتدئين من قبل الشركة نفسها ، بينما في Bitpanda Pro ، يوفر المتداولون الآخرون السيولة بسعر يحددونه بأنفسهم.

قالت ماجدالينا هويرهاجر ، نائبة الرئيس المسؤولة عن النمو في Bitpanda ، لكوينتيليغراف ، منذ إنشائها قبل ثماني سنوات ، إن تطبيق Bitpanda الأساسي قد استقبل ما يقرب من أربعة ملايين مستثمر.

زعم Hoerhager أن المتداولين ذوي الخبرة والمهنيين والمؤسسات والشركات القائمة في الاتحاد الأوروبي ، بدءًا من البنوك الخاصة إلى المكاتب العائلية ، يفضلون Bitpanda Pro لتداول الأصول بتكاليف أكثر تنافسية. تقدم البورصة حلول تداول احترافية وإمكانيات مطابقة الأسعار وعمليات المقاصة والتسوية والمعاوضة المؤتمتة بالكامل.

قالت: "لم تعد العملات المشفرة هي الغرب المتوحش بعد الآن ، أو على الأقل لم تعد متوحشة كما كانت قبل خمس سنوات" ، مضيفة أن النظام البيئي يشهد الآن تنظيمًا أفضل ، وحماية أفضل للمستهلكين ، وفهمًا أفضل للإيجابيات وسلبيات العملات المشفرة كفئة أصول.

تجذب الميزات الخفيفة حتى المستخدمين المحترفين

OKX هي منصة تداول أخرى للعملات المشفرة قدمت مؤخرًا إصدارًا خفيفًا - يُدعى بشكل ملائم OKX Lite. في حديثه إلى كوينتيليغراف ، قال كبير مسؤولي التسويق العالمي في OKX Haider Ra que إن المتداولين المحترفين يرون أيضًا قيمة في الإصدار البسيط ، حيث ينتقلون بين الأوضاع عندما لا يتداولون بنشاط. 

يستخدم المتداولون ميزة Earn في OKX Lite لمشاركة أصولهم وكسب العوائد بشكل سلبي ، وفقًا لما ذكره رفيق. وأوضح أن ميزة التداول التجريبي ، التي تسمح للمستخدمين الجدد بتجربة أدوات التداول قبل استثمار أي أموال حقيقية بالفعل ، هي عنصر جذب.

من ناحية أخرى ، يبحث المتداولون المتمرسون عن مجموعة واسعة من خيارات الاستثمار وأدوات التداول المتقدمة. على سبيل المثال ، تتيح ميزة Block Trading للمستثمرين من المؤسسات والأثرياء إجراء تداولات كبيرة الحجم دون تحريك السوق بشكل عكسي.

قال رفيق: "لدعم التبني السائد للعملات المشفرة ، يجب أن نبني الثقة" ، مضيفًا أن OKX تستثمر بكثافة في الأمن وحماية المستخدم. ومع ذلك ، فإن الثقة وحدها ليست كافية ، كما أشار ، "يجب علينا أيضًا تقديم إرشادات لمساعدة الوافدين الجدد على التنقل في هذا النظام البيئي الجديد ، وتعد OKX Lite جزءًا كبيرًا من هذا."

يجب ألا تفترض التطبيقات أن المستخدمين يفهمون كل شيء

تصدرت Opera عناوين الأخبار في وقت سابق من هذا العام عندما أطلق مطور متصفح الإنترنت ملف متصفح Crypto يركز على Web3. بالنظر إلى أن متصفحها الرئيسي - الذي يحتوي أيضًا على ميزات صديقة للتشفير - لديها ما يقرب من 350 مليون مستخدم حول العالم ، تتمتع Opera بمكانة جيدة لتقديم التشفير للجمهور العادي. 

في حديثه إلى Cointelegraph ، أكد داني ياو ، كبير مديري المنتجات في Opera Crypto Browser ، أن المستخدمين الجدد يريدون شيئًا يجعل عملية الإعداد بسيطة:

"إنهم [المستخدمون الجدد] لا يريدون أن يتعرضوا للهجوم من خلال 1,000 خيار ، ولا يريدون من التطبيق أن يفترض أنهم يفهمون بالفعل كل شيء. [...] يرغب مستخدمو Pro عادةً في وظائف أكثر تعقيدًا. هذا لا يعني أنهم بحاجة إلى أن تكون الواجهة معقدة ، فقط أن الأداة يجب أن تكون موجودة ".

صممت Opera متصفح Crypto لتمكين التفاعل مع التطبيقات اللامركزية والعديد من سلاسل الكتل التي يسهل الوصول إليها ، وفقًا لـ Yao. أصبح تبسيط انتقال المستخدمين من Web2 إلى Web3 هو الهدف الرئيسي. ان التكامل مع بروتوكول FIO يسمح لمستخدمي Opera المستندة إلى Android بإعداد مقابض التشفير الخاصة بهم لاستخدامها كعناوين محفظتهم ، كما قال.

واحد للتجار والآخر للمتداولين

صممت BtcTurk ، وهي بورصة تركية للعملات المشفرة تبلغ العاشرة من عمرها العام المقبل ، تطبيقاتها الأساسية "الخفيفة" و "الاحترافية" مع وضع تفاعلين مختلفين في الاعتبار. قال متحدث باسم BtcTurk إن التطبيق الأساسي BtcTurk مخصص للمتداولين الذين يعتقدون أن Bitcoin هو استثمار طويل الأجل ويريدون الاحتفاظ به في عهدة بورصة موثوق بها. من ناحية أخرى ، يهدف BtcTurk Pro إلى تلبية احتياجات المتداولين الذين يبحثون عن مخططات تفصيلية وتقارير ومؤشرات والمزيد من أزواج التداول. 

أجرت BtcTurk استبيانًا مع Ipsos في صيف عام 2022 للنظر في احتياجات وسلوك مستخدمي التشفير. أظهر هذا البحث أن الثقة هي العنصر الأول والأهم في نظام التشفير البيئي - يبحث المستخدمون عن التعرف والتوصيات وسهولة الاستخدام عند اختيار نظام أساسي جديد للعملات المشفرة.

تعتقد بورصة العملات المشفرة التركية أن التطبيقات سهلة الاستخدام التي تتيح الاستثمار والتحويل والمدفوعات للعملات المشفرة ، بالإضافة إلى التطبيقات التي تساعد في حالات الاستخدام الجديدة لكل نقاط قوة في كل مشروع ، ستساعد المزيد من الأشخاص على إدراك العملات المشفرة ودفع تبنيها.

لا يوجد منتج نهائي في تطبيقات التشفير

تواصل Cointelegraph مع Altuğ Gürkaynak ، مصمم تجربة المستخدم ومستخدم التشفير. ووصف عملية إطلاق تطبيق جديد بأنها لا تنتهي أبدًا. "لا يوجد شيء مثل" المنتج النهائي "أو" المنتج النهائي "في عالم UX ،" قال: "أنت تواكب الاتجاهات التي تتغير باستمرار مع التكرارات."

ومع ذلك ، إذا كانت التكنولوجيا جديدة ، فإنها تحتاج إلى نهج مختلف قليلاً. حذر Gürkaynak من أن التكنولوجيا الجديدة بواجهة جديدة تمامًا ستؤدي إلى خيبة أمل ما لم يكن هناك شيء غير عادي حقًا. يحتاج المستخدمون الجدد إلى وقت للتكيف مع التكنولوجيا نفسها ، لذلك تحتاج التطبيقات إلى بعض الشاشات المألوفة كأساس.

وأشار إلى أن إنشاء تطبيق بسيط يرجح أن يوصي به المستخدمون للآخرين هو الأهم:

"إن إعطاء الأولوية للتأثير الشفهي بدلاً من التصميم المبتكر من شأنه أن يساعد تطبيقات التشفير (أو أي تطبيقات لهذا الأمر) في زيادة التبني".