أظهر استطلاع DemaTrading.ai أن خدمة العملاء السيئة تكلف تبادلات التشفير

أمستردام ، نورد هولاند ، 27 يناير 2023 ، تشينواير

مزود حلول الفهرس DemaTrading.ai أجرى مسحًا واسع النطاق لبورصات العملات المشفرة الرائدة. تم استخلاص نتائجها من المحادثات مع أكثر من 30 بورصة و 50 مستثمرًا وتكشف عن بعض الأسباب الأكثر شيوعًا التي تجعل عملاء التبادل غير نشطين.

حدد الاستطلاع الأسباب الرئيسية التالية وراء عدم نشاط العميل:

خيارات كثيرة جدًا: متوسط ​​التبادل به مئات الأصول المدرجة. لا يرغب العميل العادي في البحث عن كل هذه الأصول وغالبًا ما ينتهي به الأمر بعدم اختيار أي شيء على الإطلاق. لا يتم تداول 60٪ + من الأصول الرقمية في البورصات على الإطلاق.

تؤدي اختيارات العملاء السيئة إلى تجارب سيئة: نظرًا لأن معظم العملاء لا يرغبون في قضاء أسابيع في البحث عن الأصول ، فإنهم ينتهي بهم الأمر باختيار عدد قليل فقط من العملات المشفرة للتداول. وهذا يعطيهم ملف مخاطر أعلى ، حيث أنهم معرضون فقط لعدد قليل من الأصول. إن شراء العميل لرمز يموت ببطء أمر كارثي ، حيث من المحتمل ألا يستثمروا في العملات المشفرة مرة أخرى.

تستغرق إدارة الحافظة الكثير من الوقت: يعرف العميل الذي يتجنب المخاطرة كيفية الانتشار جيدًا ، ويبحث في جميع الأصول ، ويبقى على اطلاع دائم بالسوق ، ويعيد موازنة فروق النمو بشكل متكرر للحفاظ على نفس ملف المخاطر. ومع ذلك ، فإن إعادة موازنة المحفظة المتكررة تستغرق وقتًا طويلاً عند إجرائها يدويًا. لا يرغب المستثمرون في كثير من الأحيان في إدارة محافظهم بنشاط.

- الإعلانات -

غياب خيارات صندوق المؤشر: يحتوي صندوق الفهرس على قائمة بالأصول ضمن فئة معينة مثل إثبات الحصة أو metaverse أو الطبقة الثانية أو NFTs أو DeFi. هذا يجعل من السهل جدًا على المستخدم أن يستثمر في القطاعات التي يرى فيها إمكانات. لا يتعين عليهم البحث في كل أصل منفرد في الصناعة ، فهم أقل اكتظاظًا ، وتحسن ملف المخاطر الخاص بهم ، وبما أن المؤشر يتم إعادة توازنه تلقائيًا ، فلا هناك حاجة إلى إدارة نشطة. يمكنهم ببساطة شراء DCA أو حتى أفضل منه ، والجلوس والاسترخاء.

قامت DemaTrading.ai بتطوير محرك تداول يعمل على تحسين الصفقات في سلة أو محفظة (بناءً على مؤشر) من خلال نماذج التدريب باستخدام التعلم الآلي. لا يساعد هذا فقط في تنفيذ الأوامر بسعر أفضل ، بل يتم توزيع الطلبات بحيث تزداد السيولة في البورصة. تم تضمين وحدة صانع متطورة (في السوق) ، بحيث يتمكن المستخدمون في البورصة من شراء أصولهم وبيعها بشكل أسرع. هذا يجعل المنتج أكثر ربحية للتبادلات ومستخدميها.

مقارنة بمتوسط ​​إستراتيجية الشراء والاحتفاظ ، فإن الاستثمار في مؤشر ما يزيد من متوسط ​​حجم التداول السنوي ، وعادة ما يكون أكثر أمانًا حيث يضع المستثمر رقائقه في العديد من المراكز في نفس الوقت. هذا سبب مثل التبادلات الكبيرة Binance و Bitpanda طرح حلول مماثلة.

من خلال المحافظ كخدمة من DemaTrading.ai ، يحصل موفرو العملات الرقمية ومديرو الأصول على إمكانية الوصول إلى فهارس من الدرجة المؤسسية. تقدم DemaTrading.ai حلاً للبنية التحتية للتوصيل والتشغيل دون التدخل في البورصات والوسطاء وحلول / تطبيقات الدفع ومديري الأصول (الرقمية). بعد نجاح ما قبل التأسيس من جولة خاصة من المستثمرين والملائكة ، تقوم DemaTrading.ai حاليًا برفع جولة التمويل التالية.

الفهارس المفقودة في البورصة المفضلة لديك؟ الاتصال بـ DemaTrading.ai للمزيد من المعلومات.

حول DemaTrading.ai
DemaTrading.ai تأسست في عام 2021 بهدف إتاحة الوصول إلى التشفير لأي شخص ، بغض النظر عن خلفيته. هناك الكثير من الإمكانات في crypto وتعتقد DemaTrading.ai أن كل شخص يرغب في المشاركة في سوق التشفير يجب أن يكون قادرًا على القيام بذلك. لهذا السبب تقوم DemaTrading.ai ببناء محافظ تشفير مؤتمتة تجعل من الممكن للجميع القيام باستثمارات أكثر ذكاءً دون أي جهد.

اتصل بنا

الرئيس التنفيذي وأحد مؤسسي المنظمة
ديميان فورهاغن
DemaTrading.ai
[البريد الإلكتروني محمي]

- الإعلانات -

المصدر: https://thecryptobasic.com/2023/01/27/dematrading-ai-survey-shows-poor-customer-service-is-costing-crypto-exchanges/؟utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=dematrading-ai-survey -يظهر-فقير-خدمة العملاء- تكلفة- تبادل العملات المشفرة