HodlX ضيف بوست يقدم مشاركتك
أكثر من خمسة مليارات شخص على الإنترنت 21٪ منها يقولون إنهم استثمروا في العملات المشفرة وهم يتحولون بسرعة إلى الهواتف الذكية ليحلوا محل نظرائهم على سطح المكتب.
ومع ذلك ، على الرغم من مدى شيوع الأجهزة المحمولة ومدى وضوح أهميتها ، فقد فشل العديد من Web 3.0 DApps ومواقع الويب في اتخاذ تدابير لتحسين تجارب الأجهزة المحمولة ووظائفها.
يحب الناس التحدث عن المكان الذي سيأتي منه المليار مستخدم القادم في التشفير. شيء واحد مؤكد لن يأتوا إليها التشفير ما لم تعمل الصناعة على تحسين تجربة تجربة المستخدم على الأجهزة المحمولة بسرعة.
التعلم من الويب 2.0
كان استخدام الهاتف المحمول في اتجاه تصاعدي لفترة طويلة ، ولا توجد طريقة لعكس الاتجاه. بقدر ما نحب lambast Web 2.0 لكونها قديمة ، فقد فهموا الأمور بشكل صحيح فيما يتعلق بتجربة مستخدم الهاتف المحمول.
حتى بالعودة إلى الماضي في عام 2015 ، عندما كانت حركة المرور على الأجهزة المحمولة تبلغ 31٪ فقط ، أدركت شركات Web 2.0 مدى أهمية جذب مستخدمي الهاتف المحمول واستجابة مواقعهم. بعد سبع سنوات ، وحساب الجوال الآن 60.7% من جميع زيارات الموقع. نفس الشركات التي أعطت الأولوية لتجربة الهاتف المحمول الخالية من الاحتكاك في ذلك الوقت هي التي تجني الثمار اليوم. يمكن للمرء أن يقول أن التشفير في تلك المرحلة اليوم.
ومن المثير للاهتمام ، أن التحول إلى الهاتف المحمول واعتماد العملة المشفرة آخذان في الارتفاع في نفس الوقت. في عام 2018 ، كان ثمانية بالمائة فقط من الأمريكيين يمتلكون العملات المشفرة قبل أن يرتفعوا إلى 14.4 بالمائة في عام 2019 و 23.16 بالمائة في عام 2021.
ومع ذلك ، من المعروف أن Web 3.0 عجز عن تقديم تجربة جيدة للهاتف المحمول. هذه دراسة من قسم الهندسة الكهربائية وهندسة الحاسبات في جامعة كولومبيا البريطانية ، قام بتحليل 45,821 مراجعة للتطبيقات لأفضل خمس محافظ تشفير للجوال وحدد أنه من بين 6,859،XNUMX مراجعة لتجربة المستخدم مع تلك المحافظ ، واجه المستخدمون الجدد وذوي الخبرة صعوبات في التعامل مع المجال العام والمجال- مشاكل محددة لتجربة المستخدم والتي ، بصرف النظر عن الإحباط وفك الارتباط ، قد تؤدي إلى أخطاء خطيرة وخسائر مالية لا رجعة فيها.
تصبح المخاطر أكبر بكثير عندما يكون هناك أموال متضمنة. قم بدمج ذلك مع التكنولوجيا الناشئة وعملية الإعداد السيئة بشكل سيئ ، ويلعب رواد الأعمال المشفرة بهامش خطأ ضئيل.
التجار عبر الإنترنت ، وبالتالي العلامات التجارية المشفرة ، لا يخسرون الكثير من الأموال فقط إذا فشلوا في تحسينها للجوال ولكن أيضًا الكثير من حقوق الملكية والثقة بالعلامة التجارية.
لا يقتصر تطبيق Mobile UX على إنشاء تجربة مستخدم أفضل فقط يتعلق الأمر ببناء سمعة جديرة بالثقة والاحتفاظ بالمستخدم / العملاء بدرجة عالية. سيأخذ المستخدمون المسار الأقل مقاومة. قد تشعر أن لديك منتجًا رائعًا سيغير العالم ، ولكن إذا كان استخدام هذا المنتج مليئًا بالعقبات ، فسوف تتفوق عليك علامة تجارية ذات منتج رديء وتجربة أفضل.
باختصار ، يؤدي تحسين تجربة المستخدم على الأجهزة المحمولة إلى جعل العملاء أكثر سعادة مع عدد أقل من الشكاوى ومزايا أعلى ومزيد من الثقة.
تطبيق مبادئ تصميم UX الجيد
لقد أتقنت تطبيقات الويب 2.0 فن رحلة تأهيل خالية من الاحتكاك. عادةً ، عند إعداد حساب ، لا يتطلب الأمر سوى نموذج رقمي واحد ، ويمكن إكماله في غضون دقيقتين. إذا كان تطبيقًا مصرفيًا أو تطبيقًا للتكنولوجيا المالية ، فيمكن للمستخدمين عادةً تحويل الأموال بسلاسة وثقة.
في المقابل ، تعد Web 3.0 DApps مرهقة للتنقل إذا لم يكن لديك فهم تقني أو صبر يتم توجيه اثنين من التوقعات الهائلة وغير الواقعية إلى المستخدمين. في كثير من الأحيان ، يؤدي إنشاء حساب وإرسال العملات المشفرة إلى شعور المستخدمين بالقلق وعدم اليقين.
إذا أراد Web 3.0 تحقيق إمكاناته الكاملة وإحداث ثورة في العالم ، فيجب إصلاح رحلة المستخدم بحيث يتلقى المستخدمون تجربة مماثلة أو حتى أفضل من نظرائهم في Web 2.0.
لتحسين تجربة تجربة المستخدم على الأجهزة المحمولة ، يجب على المصممين التركيز على التنقل والتخصيص وقابلية الاستخدام ومبادئ التصميم النظيف.
يجب أن يكون المستخدمون قادرين على التنقل بشكل طبيعي خلال العملية ، مع إجراء واحد يؤدي إلى الإجراء التالي بطريقة شخصية أو ذات صلة بهم ، مع إبقاء أي محتوى غير ذي صلة بعيدًا.
يريد المستخدمون تجربة نظيفة خالية من الفوضى التي تعقد العملية وتشتت الانتباه عنها. يجب أن تكون المعلومات منظمة بشكل جيد وتسمح للمستخدمين بالتمرير عبر المعلومات المهمة بسرعة وثقة.
نظرًا لأن الأشخاص يتعرضون للمحتوى المرئي أكثر من أي وقت مضى ، يجب أن تكون النسخة التي تضعها أمامهم مقنعة. العلامات التجارية لديها بضع ثوان ، إذا كان ذلك ، لجذب انتباه المستخدمين. هذا أيضًا هو سبب أهمية استخدام المرئيات.
هناك اقتباس شهير لستيف جوبز يقول: "التصميم لا يقتصر فقط على الشكل والمظهر. التصميم هو كيف يعمل." يجب دائمًا وضع ذلك في الاعتبار عند تصميم تجربة الهاتف المحمول.
نفس القدر من الأهمية ، خاصة بالنسبة للخدمات المالية ، هو تدفق المعلومات. بسبب التعقيد المتأصل في التشفير ، من المهم أن يكون لديك تدفق للمعلومات يكون سلسًا وبسيطًا. هذه البنية التدريجية هي طريقة سهلة لتضمين المستخدمين دون إرباكهم.
أخيرًا ، يمكن للمصممين استخدام قوة الألوان لجذب المشاعر الإيجابية من المستخدمين واستنباطها. بشكل مفاجئ ، 60٪ من الناس تحديد ما إذا كانوا ينجذبون إلى منتج أو رسالة بناءً على اللون وحده. يزيد اللون أيضًا من التعرف على العلامة التجارية بنسبة تصل إلى 80٪ ، مما يجعل هذا أحد أهم جوانب التصميم التي تم تجاهلها.
المستقبل بلا احتكاك
على الرغم من وجود تحسينات كبيرة يجب إجراؤها في تجربة Mobile Web 3.0 ، تجدر الإشارة إلى أن الصناعة بأكملها تدرك هذه المشكلة الأساسية وتعمل على حلها.
مع استمرار نمو صناعة التشفير الناشئة ، ستنتقل مواهب Web 2.0 إلى Web 3.0 وتعمل على حل هذه المشكلات من خلال تطبيق معرفتها القديمة. سيحقق مطورو Web 2.0 هؤلاء أكثر من 20 عامًا من الخبرة في العمل على UX ويجب أن يكون لهم تأثير كبير.
كما نسمع الكثير خلال هذه الأسواق الهابطة ، فقد حان الوقت للبناء. والخبر السار هو أن الدليل والموهبة والوعي الذاتي موجود لتحسين تصميم UX في Web 3.0. وما هو الوقت الأفضل من الآن للقيام بذلك؟
سيمون يو ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة StormX، هو خبير في التشفير والتجارة الإلكترونية. عمل سابقًا كمحلل مالي متدرب في Amazon وكبير محللي مخاطر الائتمان في KeyBank. بعد تخرجه من جامعة واشنطن في 2014 ، شارك في Berkley Blockchain Xcelerator الذي أقامته جامعة كاليفورنيا في 2020.
إخلاء المسؤولية: الآراء المعبر عنها في صحيفة Daily Hodl ليست نصائح استثمارية. يجب على المستثمرين القيام بالعناية الواجبة لهم قبل القيام بأي استثمارات عالية المخاطر في البيتكوين ، أو العملات الأجنبية أو الأصول الرقمية. يرجى العلم بأن عمليات النقل والتداول الخاصة بك هي على مسؤوليتك الخاصة ، وأي خسارة قد تتكبدها هي مسؤوليتك. لا توصي Daily Hodl بشراء أو بيع أي عملات سرية أو أصول رقمية ، ولا هي The Daily Hodl أحد مستشاري الاستثمار. يرجى ملاحظة أن Daily Hodl تشارك في التسويق بالعمولة.
الصورة المميزة: Shutterstock / GreenBelka / wacomka
المصدر: https://dailyhodl.com/2022/09/30/crypto-has-a-desktop-problem-this-is-how-we-fix-it/