ظهرت شركة Expedia Group لأول مرة عبر الإنترنت في بحث Covid info عن 7 علامات تجارية للسفر

ويستيند 61 | ويستيند 61 | صور جيتي

يشعر الكثير من الناس بالحكة في حجز رحلة إلى مكانهم المفضل لقضاء العطلات الصيفية ولكنهم غير متأكدين من تفشي فيروس كوفيد أو التطعيم أو الاختبار أو متطلبات الحجر الصحي.

أطلقت شركة اكسبيديا جروب للتسوق عبر الإنترنت الخميس ، أداة COVID-19 Travel Advisor ، وهي أداة عبر الإنترنت توفر معلومات حول قيود السفر الحالية للعملاء المحتملين والحاليين عبر سبع من العلامات التجارية للشركة.

قال ستايسي سيموندز ، كبير مديري الخبرة: "في الوقت الحالي ، يفكر العديد من الأشخاص في حجز الرحلات مع استمرار طرح لقاح Covid-19 ، ولكن في الوقت نفسه ، تغمرهم معلومات متضاربة حول مكان وكيفية السفر بأمان" رؤى في Expedia Group ، في بيان.

المزيد من التمويل الشخصي:
يمكن أن تقلل برامج المسافر الدائم الأعلى تصنيفًا من تكاليف السفر
إليك ما قد يبدو عليه السفر بعد الجائحة
كيف يمكن للمسافرين الاستفادة من صراعات صناعة الفنادق

وأضافت: "قد يكون من الصعب العثور على هذه التفاصيل من مصدر موثوق ، لذلك تعاونا مع Sherpa لدمج حل بسلاسة في تطبيقاتنا ومواقعنا الإلكترونية واتصالات العملاء". "هدفنا هو تقليل الاحتكاك بالنسبة للمسافرين في الوقت الذي يحتاجون فيه إلى دعم إضافي وتمكينهم من اتخاذ قرارات مسؤولة."

تشارك Expedia Group مع Sherpa ، المزود العالمي لمتطلبات تحديد هوية السفر لصناعة السفر ، لتقديم الأداة. كما تم نشر تقنية شيربا في جهود مشتركة مماثلة مع شركات الطيران أمريكان إيرلاينز وكاريبيان إيرلاينز ، وتحالف طيران OneWorld وشركة السفر الإرشادية The Travel Corp.

قدمت شركة Expedia Group في 8 أبريل 2021 ، COVID-19 Travel Advisor ، وهي أداة تدعم التكنولوجيا وتزود المستهلكين بالتفاصيل الحالية حول قيود السفر في جميع أنحاء العالم.

مجموعة اكسبيديا

قال ماكس تريمين ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة شيربا ، في بيان: "السفر أمر بالغ الأهمية لاقتصادنا العالمي وجزء مهم من الاتصال البشري". "منذ أن بدأ الوباء ، ظل تركيزنا ثابتًا على مساعدة شركاء السفر لدينا على استعادة ثقة المستهلك وثقته في السفر."

اجتذبت المرحلة التجريبية لـ COVID-19 Travel Advisor التي بدأت في أواخر نوفمبر 1.6 مليون مستخدم ، وفي مارس وحده سجلت Expedia Group 1.8 مليون زيارة للأداة عبر علاماتها التجارية ، بزيادة قدرها 97٪ عن فبراير - مما يدل على "العديد من الاستخدامات المتكررة للمسافرين تخطط لرحلات مختلفة قادمة "، وفقًا للشركة.

تشهد وكالات السفر عبر الإنترنت مثل Expedia و Orbitz و Travelocity وغيرها من العلامات التجارية لـ Expedia Group ، مثل موقع تأجير المنازل لقضاء العطلات عبر الإنترنت Vrbo ، قفزة في الأعمال التجارية ، حيث ارتفع التخطيط لرحلات المستهلك عبر الإنترنت في مثل هذه المواقع بنسبة 25٪ تقريبًا مقارنة بفترة ما قبل الجائحة ، وفقًا لذلك. إلى دراسة حديثة أجرتها شركة Expedia Group Media Solutions.

"في Vrbo ، شهدنا طلبًا قياسيًا على إيجارات العطلات في الأشهر القليلة الأولى من العام ، ونحن نشجع على رؤية العلامات التجارية الزميلة لـ Expedia Group في طريقها نحو التعافي القوي ،" جيف هيرست ، رئيس Vrbo و قال الرئيس المشارك للتسويق في Expedia Group ، لموقع CNBC.com. "يتوق الناس إلى إعادة الاتصال بأمان مع العائلة والأصدقاء والزملاء ، لكن التنقل في قيود السفر المتطورة قد يكون أمرًا صعبًا.

وأضاف: "من خلال COVID-19 Travel Advisor ، نكسر هذا الحاجز ، بحيث يمكن للمسافرين الوصول بسهولة إلى معلومات موثوقة لفتح رحلتهم التالية". "حتى الآن ، شهدنا نجاحًا مع هذه الأداة ، ونواصل تطوير تقنيتنا لدعم احتياجات المسافرين والمضيفين وشركاء الصناعة."

العلامات التجارية التي تضم مستشاري السفر COVID-19 الجديد من Expedia Group هي Ebookers و Expedia و Hotels.com و Orbitz و Travelocity و Vrbo و Wotif.  

المصدر: https://www.cnbc.com/2021/04/08/expedia-group-debuts-online-covid-info-search-for-7-travel-brands.html